비영리단체가 디지털 마케팅을 위해 화요일 기부를 활용하는 방법

추수감사절 다음 화요일은 2012년 최초의 행사인 Giving 화요일 이후 미국에서 놀랍고 중요한 공휴일이 되었습니다. 국제 기부의 날로 꾸며진 Giving Tuesday는 모든 종류의 비영리 단체를 기부하고 지원하는 데 전념하고 있으며, 따라서 해당 조직이 기부자 풀을 활용하거나 새로운 기부자를 유치할 수 있는 놀라운 기회를 제공합니다. 그러나 이 비공식적인 휴일이 얼마나 가치가 있습니까?

"2012년 시작된 이래로 #GivingTuesday 동안 매년 상당한 기부 급증이 있었고 데이터 예측이 계속될 것입니다."

숫자로 보는 화요일

연구에 따르면 기빙 화요일에 기부한 사람들의 63%가 한 번 이상의 기빙 화요일에만 기부를 했으며 다른 시간에는 기부하지 않았습니다. 이 발견은 Giving 화요일 기부자의 획득, 유지 및 충성도 행동에 대해 더 많은 조사가 필요한 영역을 나타내며 또한 휴일 시즌 동안 조직이 기부를 극대화하기 위해 자본을 활용해야 하는 중요한 시간임을 지적합니다. .

원천

장기 충성도가 높은 기부자 샘플에서 2012년 이전에 지속적으로 기부한 사람들은 기부할 가능성이 더 높았을 뿐만 아니라 기부 화요일에 연중 다른 시간보다 더 많이 기부했습니다. 이들 기부자 중 7.5%가 기빙 화요일에 기부한 반면, 6.2%는 전통적으로 연중 최대 기부일이었던 12월 31일에 기부한 것으로 나타났습니다. 이것은 Giving 화요일이 참여하는 기부자와 더 자주 기부하지 않는 기부자에게 큰 동기를 부여한다는 표시입니다.

비영리단체가 이번 휴가를 활용하여 기부금과 기부자 풀을 늘리는 방법은 무엇입니까?

기부자와 소통하는 캠페인 설정하기

물론 이를 수행하는 가장 간단한 방법은 모든 비영리 단체가 해야 하는 이번 휴가 기간에 특별히 마케팅 캠페인을 구축하는 것입니다. 청중의 #GivingTueday 분위기를 최대한 활용하는 방법을 찾기 위해 취할 수 있는 몇 가지 다른 단계가 있습니다.

청중의 관심 파악

Google Analytics, ESP(이메일 서비스 제공업체) 및 Facebook에서 잠재고객 데이터를 보고 기부 또는 자원봉사 가입과 같은 기타 활동을 통해 이미 디지털 방식으로 도달하고 있는 사람과 브랜드에 가장 많이 참여하는 사람을 확인합니다.

가치 제안 개요

가장 활동적인 잠재고객을 찾은 후에는 이러한 상위 잠재고객 구성원이 관심을 갖는 다른 원인과 가장 많은 행동을 유도하는 가치 제안이 무엇인지 알아보세요. 그렇게 하면 청중이 조직의 #GivingTuesday 노력에 참여하고 참여하는 느낌을 받을 수 있는 가장 좋은 방법을 찾는 데 도움이 됩니다.

전문가 팁: 특히 Facebook 광고 타겟팅을 통해 메시지를 전달하여 가계 소득이 높은 청중을 타겟팅하십시오.

콘텐츠 캠페인 만들기

거기에서 캠페인에는 특정 "기본 필수품"이 필요합니다. 즉, 도달하고 참여를 유도하기 위해 수행해야 하는 최소한의 작업입니다. 이미 조사한 가치 제안에서 제안한 기부 일정에 이르기까지 캠페인을 설명하는 방문 페이지로 시작하십시오. 캠페인을 Giving 화요일에 연결하고 강력한 클릭 유도문안을 제공해야 합니다.

완료되면 캠페인을 위한 고유한 해시태그를 생각해 보세요. 너무 광범위하지는 않지만 여전히 비영리단체와 Giving 화요일을 식별할 수 있을 만큼 구체적입니다. 또한 팬이 캠페인을 홍보하기 위해 사용할 수 있는 공유 가능한 이미지(및 해시태그)를 개발할 수 있습니다. 이 이미지에 대한 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 랜딩페이지, 페이스북, 인스타그램에 최적화된 다양한 이미지
• 가치 제안과 지원/기부금의 방향(예: 영향)을 보여주는 데이터 시각화
• 고유한 해시태그 포함

몇 가지 최종 고려 사항: 팔로워에게 Instagram에 #UNSelfie 사진을 게시하여 참여를 장려하고 참여를 통해 보상을 받는 방법을 보여주세요. 감사를 표현하고 더 많은 참여를 유도하거나 일년 내내 계속 참여할 수 있도록 영감을 주는 비디오로 기부자에게 감사하고 격려하십시오. MobileCause 및 공식 #GivingTuesday 웹사이트에서 더 많은 팁을 찾아보세요.

이제 증폭 전략을 설정할 준비가 되었습니다.

모멘텀 구축 및 유지

조직은 관련 이메일 전송, 자연 및 유료 소셜 게시물, 그리고 귀하가 가치 있다고 생각하는 기타 모든 채널에 Giving Tuesday 캠페인을 언제, 어디서, 어떻게 포함할지 결정해야 합니다. 예를 들어 Facebook에서 정기적으로 기부하는 사람들을 대상으로 메시지를 전달하여 명절에 기부하고 싶은 사람들을 위한 기부 캠페인을 실행할 수 있습니다. 휴가 기간 동안 더 많은 사용자가 온라인 상태일 때 제공되는 더 높은 잠재적 도달범위를 활용하여 유료 지원을 통해 이 캠페인을 홍보하세요.

전문가 팁: 휴일의 치열한 경쟁을 방지하는 데 도움이 되는 도달 목표를 활용하십시오.

최고의 기부자 및 팬과 같은 기존 청중이 시작하기 전에 Giving Tuesday 캠페인을 살짝 엿볼 수 있도록 하여 모멘텀을 구축하십시오. 이러한 종류의 독점적인 내부 모습은 최고의 파트너를 특별하게 느끼게 할 뿐만 아니라 Giving 화요일에 출시될 때 프로모션의 추가 스플래시를 만듭니다.

Facebook과 Instagram에 실시간 업데이트를 게시하고 캠페인이 얼마나 많은 추진력을 창출했는지 보여주는 정오 업데이트를 이메일로 보내 이러한 추진력을 유지하십시오. 이 모든 채널을 사용하여 사용자가 더 쉽게 기부 화요일 운동에 참여할 수 있도록 하십시오. Instagram 스토리 또는 피드에 사용자의 #UNSelfie 및 맞춤형 해시태그 게시물을 강조 표시합니다.

캠페인 기간 동안 더 많은 자원 봉사자와 기부금을 생성하려면 리드 생성 광고를 사용하여 이메일 뉴스레터 목록에 대한 새로운 사용자를 확보하십시오. 브랜드 인지도를 높이면 신규 사용자가 기부할 준비가 되지 않을 수 있습니다. 그러나 전자 뉴스 레터에 추가하는 것은 처음에 귀하의 대의에 참여하고 나중에 기부할 수 있는 완벽한 방법입니다.

마지막으로, Giving 화요일 캠페인을 하루나 이틀 더 연장하여 그 추진력을 확장하십시오. 이 전략은 영리 기업에서 자주 활용하며 사용자에게 추가 시간과 참여에 대한 더 큰 긴급성을 제공하는 데 도움이 됩니다.

다음에 오는 것

그러나 화요일을 주는 것이 끝난 것이 아닙니다. 좋은 점은 Giving 화요일 캠페인이 종료된 후에도 귀중한 사용자 생성 콘텐츠, 기부자에게 보여줄 놀라운 새 통계, 웹사이트와 소셜 채널에서 공유할 수 있는 훌륭한 커뮤니티 스토리를 얻었다는 것입니다. 나머지 휴가 시즌 동안 이 콘텐츠의 용도를 변경하여 계속해서 여러분의 대의에 대한 인식과 지지를 불러일으키십시오.