In che modo le organizzazioni non profit possono sfruttare le donazioni del martedì per il loro marketing digitale

Il martedì dopo il Ringraziamento è diventato una festa straordinaria e importante negli Stati Uniti sin dal suo evento inaugurale nel 2012: Giving Tuesday. Progettato per essere una giornata internazionale di donazioni, Giving Tuesday è dedicato alla restituzione e al sostegno di organizzazioni non profit di ogni tipo, e in quanto tale rappresenta una straordinaria opportunità per quelle organizzazioni di attingere ai loro pool di donatori o addirittura di portare nuovi donatori. Ma quanto è preziosa questa festa non ufficiale?

"Sin dal suo inizio nel 2012, ci sono stati picchi di donazioni considerevoli e crescenti ogni anno durante #GivingTuesday, che secondo le proiezioni dei dati continueranno".

Dare martedì con i numeri

La ricerca ha rilevato che fino al 63% delle persone che hanno donato in qualsiasi Giving Tuesday ha effettuato donazioni solo in uno o più Giving Tuesday e non in altri momenti. Questa scoperta è un'indicazione di un'area in cui sono necessarie ulteriori indagini sui comportamenti di acquisizione, fidelizzazione e fidelizzazione dei donatori del Giving Tuesday e indica anche il giorno stesso come un momento critico su cui le organizzazioni devono capitalizzare per massimizzare le donazioni durante le festività natalizie .

Fonte

In un campione di donatori fedeli a lungo termine, coloro che hanno donato in modo coerente prima del 2012 hanno maggiori probabilità di donare, oltre a donare in media di più il Giving Tuesday rispetto ad altri periodi dell'anno. È stato rivelato che il 7,5% di questi donatori ha donato il Giving Tuesday, mentre il 6,2% ha donato il 31 dicembre, che in passato è stato tradizionalmente il giorno più importante dell'anno per le donazioni. Questa è un'indicazione del fatto che Giving Tuesday è altamente motivante per i donatori impegnati così come per i donatori più rari.

Quindi, come può la tua organizzazione no profit trarre vantaggio da questa vacanza per far crescere donazioni e pool di donatori?

Creare una campagna che parli ai tuoi donatori

Il modo più semplice per farlo, ovviamente, è costruire una campagna di marketing specificatamente attorno a questa festa, cosa che tutte le organizzazioni non profit dovrebbero fare. Ci sono alcuni passaggi diversi che puoi intraprendere per scoprire il modo migliore per attingere all'atmosfera #GivingTuesday del tuo pubblico.

Identifica gli interessi del pubblico

Guarda i dati del tuo pubblico all'interno di Google Analytics, del tuo ESP (fornitore di servizi di posta elettronica) e Facebook per determinare chi stai già raggiungendo digitalmente e chi è maggiormente coinvolto con il tuo marchio, sia attraverso donazioni o altre attività come le iscrizioni di volontari.

Delineare le proposte di valore

Una volta individuato il tuo pubblico più attivo, scopri quali altre cause interessano i membri del tuo pubblico principale e quali proposte di valore guidano la maggior parte dell'azione da loro. Ciò ti aiuterà a scoprire i modi migliori per interagire e coinvolgere il tuo pubblico negli sforzi #GivingTuesday della tua organizzazione.

Suggerimento per professionisti: mira a un pubblico con un reddito familiare elevato inviando messaggi, in particolare tramite il targeting degli annunci di Facebook

Crea una campagna di contenuti

Da lì, la tua campagna richiederà alcune "necessità di base": il minimo di lavoro che dovresti fare per raggiungere e invitare al coinvolgimento. Inizia con una pagina di destinazione che spieghi la tua campagna, dalle proposte di valore che hai già ricercato fino alla sequenza temporale suggerita per le donazioni. Assicurati di collegare la campagna a Giving Tuesday e offri un invito all'azione convincente.

Una volta fatto, crea un hashtag univoco per la tua campagna che non sia troppo ampio, ma sia comunque sufficientemente specifico da identificare la tua organizzazione non profit e Giving Tuesday. Potrai anche trarre vantaggio dallo sviluppo di immagini condivisibili che i tuoi fan possono utilizzare (e hashtag) per promuovere la campagna. Le best practice per queste immagini includono:

• Immagini diverse ottimizzate per la tua landing page, Facebook e Instagram
• Visualizzazione dei dati che mostra le tue proposte di valore e dove stanno andando il supporto/le donazioni (cioè l'impatto)
• Incorpora il tuo hashtag unico

Alcune considerazioni finali: mostra ai tuoi follower come pubblicare le foto di #UNSelfie su Instagram per incoraggiare la loro partecipazione e aiutarli a ottenere qualcosa dalla loro partecipazione. Assicurati di ringraziare e incoraggiare i tuoi donatori con video che esprimono gratitudine e li ispirano anche a essere più coinvolti o a rimanere coinvolti durante tutto l'anno. Trova ancora più suggerimenti su MobileCause e sul sito web ufficiale di #GivingTuesday.

Ora sei pronto per impostare una strategia di amplificazione.

Costruisci slancio e mantienilo

La tua organizzazione dovrebbe decidere quando, dove e come includere la tua campagna Giving Tuesday negli invii e-mail pertinenti, nei post social sia organici che a pagamento e in qualsiasi altro canale che ritieni possa essere prezioso. Ad esempio, su Facebook puoi condurre una campagna di donazioni per coloro a cui piace donare durante le vacanze rivolgendoti a coloro che donano a cause regolarmente con messaggi di donazione. Potenzia questa campagna attraverso il supporto a pagamento, sfruttando la maggiore copertura potenziale che questo ti offre poiché più utenti sono online durante le vacanze.

Suggerimento per professionisti: utilizzare obiettivi di raggiungimento che aiuteranno a combattere l'intensa competizione delle vacanze

Crea slancio offrendo al tuo pubblico esistente, come i principali donatori e fan, un'anteprima della tua campagna del Giving Tuesday prima del lancio. Questo tipo di look interno esclusivo non solo può far sentire speciali i tuoi migliori partner, ma crea un ulteriore tocco di promozione al momento del lancio il Giving Tuesday.

Mantieni questo slancio pubblicando aggiornamenti in tempo reale su Facebook e Instagram, oltre a inviare un aggiornamento di mezzogiorno via e-mail che dimostra quanto slancio ha generato la tua campagna. Usa tutti questi canali per far sembrare ancora più facile per gli utenti partecipare e far parte del tuo movimento Giving Tuesday. Metti in evidenza i post #UNSelfie e gli hashtag personalizzati dei tuoi utenti nella tua storia o feed di Instagram.

Usa gli annunci di lead generation per acquisire nuovi utenti per il tuo elenco di newsletter via email per generare più volontari e più donazioni durante la campagna. Poiché stai aumentando la consapevolezza del tuo marchio, i nuovi utenti potrebbero non essere ancora pronti a donare per la tua causa. Tuttavia, aggiungerli alla tua newsletter elettronica è il modo perfetto per coinvolgerli inizialmente con la tua causa e possibilmente donare in seguito.

Infine, prolunga questo slancio allungando la tua campagna Giving Tuesday di un giorno o due in più. Questa strategia è spesso sfruttata dalle società a scopo di lucro e aiuta a dare ai tuoi utenti sia un po' di tempo in più che un maggiore senso di urgenza a partecipare.

Quello che viene dopo

Ma non è finita dopo Giving Tuesday. Il bello è che anche dopo la conclusione della tua campagna Giving Tuesday, hai ottenuto preziosi contenuti generati dagli utenti, incredibili nuove statistiche da mostrare ai donatori e una fantastica storia della community da condividere sul tuo sito Web e sui canali social. Riutilizza questo contenuto per il resto delle festività natalizie per continuare a sensibilizzare e sostenere la tua causa.