Wie gemeinnützige Organisationen den Giving Tuesday für ihr digitales Marketing nutzen können

Der Dienstag nach Thanksgiving ist seit seiner Eröffnungsveranstaltung im Jahr 2012 zu einem erstaunlichen und wichtigen Feiertag in den USA geworden: Giving Tuesday. Der Giving Tuesday ist als internationaler Tag des Gebens konzipiert und widmet sich dem Zurückgeben und Unterstützen von gemeinnützigen Organisationen aller Art und bietet diesen Organisationen somit eine fantastische Gelegenheit, ihre Spenderpools anzuzapfen oder sogar neue Spender zu gewinnen. Aber wie wertvoll ist dieser inoffizielle Feiertag?

„Seit seiner Einführung im Jahr 2012 gab es während des #GivingTuesday jedes Jahr beträchtliche und steigende Spendenspitzen, die Datenprognosen zufolge anhalten werden.“

Geben Sie den Dienstag nach Zahlen

Untersuchungen haben ergeben, dass bis zu 63 % der Personen, die an einem Giving Tuesday gespendet haben, nur an einem oder mehreren Giving Tuesdays gespendet haben und zu anderen Zeiten nicht. Dieses Ergebnis ist ein Hinweis auf einen Bereich, in dem weitere Untersuchungen zum Akquise-, Bindungs- und Loyalitätsverhalten von Giving Tuesday-Spendern erforderlich sind, und weist auch auf den Tag selbst als eine kritische Zeit hin, die Organisationen nutzen müssen, um die Spenden während der Ferienzeit zu maximieren .

Quelle

In einer Stichprobe von langjährigen treuen Spendern spenden diejenigen, die vor 2012 regelmäßig spendeten, mit größerer Wahrscheinlichkeit und am Giving Tuesday im Durchschnitt mehr als zu anderen Zeiten des Jahres. Es zeigte sich, dass 7,5 % dieser Spender am Giving Tuesday spendeten, während 6,2 % am 31. Dezember spendeten, was in der Vergangenheit traditionell der wichtigste Tag des Jahres für Spenden war. Dies ist ein Hinweis darauf, dass der Giving Tuesday sowohl für engagierte Spender als auch für seltenere Spender sehr motivierend ist.

Wie kann Ihre gemeinnützige Organisation diesen Feiertag nutzen, um Spenden und Spenderpools zu vergrößern?

Erstellen Sie eine Kampagne, die Ihre Spender anspricht

Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht natürlich darin, eine Marketingkampagne speziell um diesen Feiertag herum aufzubauen, was alle gemeinnützigen Organisationen tun sollten. Es gibt ein paar verschiedene Schritte, die Sie unternehmen können, um herauszufinden, wie Sie die #GivingTuesday-Stimmung Ihres Publikums am besten nutzen können.

Identifizieren Sie die Interessen des Publikums

Sehen Sie sich Ihre Zielgruppendaten in Google Analytics, Ihrem ESP (E-Mail-Dienstanbieter) und Facebook an, um festzustellen, wen Sie bereits digital erreichen und wer am meisten mit Ihrer Marke interagiert, sei es durch Spenden oder andere Aktivitäten wie die Anmeldung von Freiwilligen.

Leistungsversprechen skizzieren

Sobald Sie Ihre aktivsten Zielgruppen gefunden haben, finden Sie heraus, an welchen anderen Anliegen diese Top-Zielgruppenmitglieder interessiert sind und welche Wertversprechen die meisten Aktionen von ihnen auslösen. Auf diese Weise können Sie die besten Möglichkeiten entdecken, sich mit Ihrem Publikum an den #GivingTuesday-Bemühungen Ihrer Organisation zu beteiligen und sich dafür zu engagieren.

Profi-Tipp: Sprechen Sie Zielgruppen mit hohem Haushaltseinkommen mit Botschaften an, insbesondere durch das Targeting von Facebook-Anzeigen

Erstellen Sie eine Content-Kampagne

Von da an erfordert Ihre Kampagne bestimmte „Grundvoraussetzungen“: das Minimum an Arbeit, das Sie tun sollten, um Kontakt aufzunehmen und Engagement einzuladen. Beginnen Sie mit einer Zielseite, die Ihre Kampagne erklärt, von den Wertversprechen, die Sie bereits recherchiert haben, bis zu Ihrem vorgeschlagenen Spendenzeitplan. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kampagne mit dem Giving Tuesday verknüpfen und einen überzeugenden Call-to-Action anbieten.

Sobald dies erledigt ist, denken Sie sich einen eindeutigen Hashtag für Ihre Kampagne aus, der nicht zu breit, aber dennoch spezifisch genug ist, um Ihre gemeinnützige Organisation und Giving Tuesday zu identifizieren. Sie profitieren auch von der Entwicklung teilbarer Bilder, die Ihre Fans (und Hashtags) verwenden können, um für die Kampagne zu werben. Zu den Best Practices für diese Bilder gehören:

• Verschiedene Bilder, die für Ihre Zielseite, Facebook und Instagram optimiert sind
• Datenvisualisierung, die Ihre Leistungsversprechen aufzeigt und wohin Unterstützung/Spenden gehen (d. h. Wirkung)
• Integriert Ihren einzigartigen Hashtag

Ein paar abschließende Überlegungen: Zeigen Sie Ihren Followern, wie sie #UNSelfie-Fotos auf Instagram posten können, um ihre Teilnahme zu fördern und ihnen zu helfen, etwas von ihrer Teilnahme zurückzubekommen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Spendern mit Videos danken und sie ermutigen, Dankbarkeit auszudrücken und sie auch dazu inspirieren, sich mehr zu engagieren oder das ganze Jahr über engagiert zu bleiben. Noch mehr Tipps finden Sie auf MobileCause und auf der offiziellen #GivingTuesday-Website.

Jetzt können Sie eine Amplifikationsstrategie einrichten.

Bauen Sie Schwung auf und behalten Sie ihn bei

Ihre Organisation sollte entscheiden, wann, wo und wie Sie Ihre Giving Tuesday-Kampagne in relevante E-Mail-Versendungen, soziale Beiträge, sowohl organische als auch bezahlte, und alle anderen Kanäle einbeziehen, die Sie für wertvoll halten. Auf Facebook können Sie beispielsweise eine Spendenkampagne für diejenigen starten, die in den Ferien gerne spenden, indem Sie diejenigen ansprechen, die regelmäßig für wohltätige Zwecke spenden, indem Sie Nachrichten senden. Steigern Sie diese Kampagne durch bezahlten Support und nutzen Sie die höhere potenzielle Reichweite, die Ihnen dadurch geboten wird, da während der Feiertage mehr Benutzer online sind.

Profi-Tipp: Verwenden Sie Reichweitenziele, die helfen, den intensiven Wettbewerb der Feiertage zu bekämpfen

Bauen Sie Schwung auf, indem Sie Ihrem bestehenden Publikum, wie z. B. Top-Spendern und Fans, einen kleinen Einblick in Ihre Giving Tuesday-Kampagne geben, bevor sie startet. Diese Art von exklusivem Insider-Look kann nicht nur Ihren Top-Partnern das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein, sondern sorgt beim Start am Giving Tuesday für einen zusätzlichen Werbekick.

Behalten Sie diesen Schwung bei, indem Sie Live-Updates auf Facebook und Instagram posten und ein Mittags-Update per E-Mail senden, das zeigt, wie viel Schwung Ihre Kampagne erzeugt hat. Nutzen Sie all diese Kanäle, um es den Benutzern noch einfacher zu machen, sich zu beteiligen und Teil Ihrer Giving Tuesday-Bewegung zu sein. Heben Sie die #UNSelfie- und maßgeschneiderten Hashtag-Posts Ihrer Benutzer in Ihrer Instagram-Story oder Ihrem Feed hervor.

Verwenden Sie Anzeigen zur Lead-Generierung, um neue Benutzer für Ihre E-Mail-Newsletter-Liste zu gewinnen, um mehr Freiwillige und mehr Spenden während der Kampagne zu generieren. Während Sie Ihre Markenbekanntheit erhöhen, sind neue Benutzer möglicherweise noch nicht bereit, für Ihre Sache zu spenden. Das Hinzufügen zu Ihrem E-Newsletter ist jedoch der perfekte Weg, um sie zunächst für Ihr Anliegen zu gewinnen und möglicherweise später zu spenden.

Verlängern Sie schließlich diese Dynamik, indem Sie Ihre Giving Tuesday-Kampagne um ein oder zwei zusätzliche Tage verlängern. Diese Strategie wird häufig von gewinnorientierten Unternehmen genutzt und hilft Ihren Benutzern, sowohl etwas mehr Zeit als auch ein größeres Gefühl der Dringlichkeit für die Teilnahme zu geben.

Was kommt als nächstes

Aber nach Giving Tuesday ist es noch nicht vorbei. Das Tolle daran ist, dass Sie selbst nach Abschluss Ihrer Giving Tuesday-Kampagne wertvolle benutzergenerierte Inhalte, unglaubliche neue Statistiken, die Sie den Spendern zeigen können, und eine großartige Community-Geschichte erhalten haben, die Sie über Ihre Website und Ihre sozialen Kanäle teilen können. Verwenden Sie diese Inhalte für den Rest der Weihnachtszeit wieder, um weiterhin auf Ihr Anliegen aufmerksam zu machen und es zu unterstützen.