Zbuduj strategię marki dla biznesu

Branding to proces pomagania konsumentom w rozpoznaniu firmy na podstawie ich doświadczeń z nią.

Działanie to ma na celu pomóc firmom w ukierunkowaniu, pozycjonowaniu i realizacji ich portfolio w sposób, który przyniesie korzyści społeczeństwu.

Inwestując w branding, mogą generować lojalność klientów, tworzyć wiarygodność i przyciągać najlepsze talenty w branży.

Koncentrując się na brandingu, właściciele firm muszą przyjąć integracyjne praktyki marki, aby uwzględnić wszystkie formy różnorodności w swoich organizacjach.

Strategia ta odnosi się do firm, które dają możliwości osobom niedoreprezentowanym we wszystkich kampaniach reklamowych.

Oznacza, że ​​z zadowoleniem przyjmują różnice w statusie społeczno-ekonomicznym, zdolnościach umysłowych, przekonaniach duchowych i tożsamości płciowej, aby zapewnić, że każdy rodzaj odbiorców może się do nich odnosić.

Gdy do działań promocyjnych przywiązują inkluzywność, firmy mogą opracowywać funkcje produktów i kampanie, które trafiają do szerszej publiczności.

Takie podejście do brandingu pozwoli im oferować swoim pracownikom i docelowym klientom przyjazną przestrzeń.

W rezultacie mogą zachęcić swoich obecnych klientów i inwestorów do silniejszego związku z ich markami, pomagając im uzyskać przewagę konkurencyjną.

W tym artykule znajdziesz kilka wskazówek, jak zbudować inkluzywną strategię marki.

Dostępność sieci jest rozwijana z wykorzystaniem technologii i narzędzi przeznaczonych dla użytkowników niepełnosprawnych, poprawiając optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO).

Udostępniając stronę internetową, blogerzy zapewniają, że wszyscy odwiedzający będą mieli pozytywne wrażenia użytkownika (UX) podczas przeglądania informacji.

Gdy strona internetowa jest dostępna dla wszystkich użytkowników, może zwiększyć penetrację rynku, unikając dyskryminacji i poważnych komplikacji.

Tworząc dostępną witrynę internetową, aby promować włączenie, należy sprawdzić dostępność witryny internetowej za pomocą narzędzia do sprawdzania online i zainstalować rozszerzenie przeglądarki.

Następnie musisz przemyśleć strukturę treści, aby umożliwić SEO i dostępność.

Następnie musisz dodać czytelny tekst alternatywny do zdjęć, użyć odpowiednich kolorów, umożliwić nawigację za pomocą klawiatury i poprawnie uporządkować nagłówki.

Różnorodność siły roboczej obejmuje zestaw unikalnych cech, które mają pracownicy, a które nie wpływają na ich wydajność.

Takie podejście oznacza, że ​​firmy akceptują różnice w przekonaniach religijnych, rasie, tożsamości płciowej i zdolnościach fizycznych.

Kiedy firmy promują zróżnicowaną siłę roboczą, prawdopodobnie uzyskają rozwiązania swoich problemów i będą mieć mniejszą rotację pracowników.

Promując różnorodność pracowników, musisz zatrudniać różnorodnych kandydatów, aby poszerzyć pulę talentów i pozyskać bardziej kreatywnych pracowników.

Możesz zaprezentować tę włączającą strategię marki, pisząc opisy stanowisk, które promują wszechstronne miejsce pracy, aby przyciągnąć więcej talentów.

Następnie musisz wybrać zróżnicowany panel rozmów kwalifikacyjnych, aby kandydaci byli bardziej komfortowi podczas procesu rekrutacji.

Co więcej, powinieneś usunąć nieświadome uprzedzenia z procesu rekrutacji, korzystając z decyzji opartych na danych.

Podczas tego procesu musisz opracować listę możliwych reperkusji, gdy pracownik nadużyje sformułowań związanych z płcią.

Z drugiej strony możesz nagradzać różne polecenia, gdy pracownicy polecają talenty z niedostatecznie reprezentowanych grup, aby zachęcić więcej kandydatów.

Po zatrudnieniu różnorodnych pracowników musisz przeprowadzić szkolenie w zakresie różnorodności, aby poinformować innych pracowników o tej nowej inicjatywie promowania wrażliwości.

Podstawowym celem tego działania jest podniesienie świadomości Twojego zespołu na temat inkluzywności poprzez przekazanie im wiedzy na temat doceniania różnic w stosunku do współpracowników.

Po przeprowadzeniu tego szkolenia możesz pomóc swoim pracownikom w budowaniu zdrowych relacji międzyludzkich, co zwiększa współpracę.

Przed przeprowadzeniem szkolenia z zakresu różnorodności musisz wziąć pod uwagę dostępność swoich pracowników, zwłaszcza tych, którzy mieszkają na odległych obszarach.

Na przykład możesz rozważyć zapewnienie im zaawansowanych narzędzi lub oferowanie wielu opcji planowania, aby dostosować się do innych, jeśli mają słabą łączność z Internetem.

Następnie musisz udostępnić moduły szkoleniowe w różnych językach i udostępnić je osobom z niepełnosprawnością słuchową i wzrokową, aby poczuli się uwzględnieni.

Organizując szkolenie z zakresu różnorodności w miejscu pracy, aby stworzyć inkluzywne brandingi, potrzebujesz jasnego wyobrażenia o tym, co ten program musi obejmować.

Dzięki temu będziesz mógł kierować swoimi pracownikami podczas procesu, tak aby wszyscy mogli angażować się w pełne szacunku interakcje, unikając dyskryminacji.

Ponadto musisz zbudować zintegrowane podejście, korzystając z różnych metod, takich jak dyskusje, wykłady oraz ćwiczenia mieszane i hybrydowe, aby dotrzeć do wszystkich pracowników.

Badanie rynku to czynność zbierania szczegółowych informacji na temat potrzeb i preferencji klientów.

Proces ten może pomóc firmom segmentować różne rynki i definiować osoby kupujących, gdy są wykorzystywane w brandingu.

Z kolei mogą przekazywać dostosowane wiadomości do różnych grup demograficznych, zamiast skupiać się na ogólnej publiczności.

Organizując włączające badania rynku, należy wziąć pod uwagę czynniki wykraczające poza typowe dane demograficzne, a nie priorytetowo traktować określone grupy w stosunku do innych.

Na przykład powinieneś udostępnić swoje kwestionariusze w różnych formatach, aby uczestnicy o słabych kontaktach nadal mieli do nich dostęp.

Ewentualnie musisz również dostosować harmonogram oceny, aby uwzględnić inne dostępności od klientów z innych miast.

Przeprowadzając dogłębną analizę rynku, będziesz monitorować dane demograficzne, takie jak tożsamość płciowa, rasa, pochodzenie etniczne, czynniki ekonomiczne, a także biegłość w czytaniu.

Możesz zbierać te informacje, wysyłając przykładowe ankiety do swoich idealnych klientów i przeglądając ich szczegóły subskrypcji biuletynu.

Jeśli to możliwe, możesz stworzyć zróżnicowaną sieć informacyjną, która pomoże Ci nawiązać kontakt z potencjalnymi współpracownikami badawczymi.

Inkluzywny marketing treści oznacza, że ​​firmy traktują priorytetowo tworzenie kampanii, które są mile widziane dla wszystkich typów odbiorców.

Firmy produkujące tego typu media mogą wzmocnić różnych członków różnych społeczności poprzez zmniejszenie uprzedzeń kulturowych.

W rezultacie ich wysiłki w zakresie brandingu staną się bardziej skuteczne, ponieważ będą rezonować z klientami docelowymi.

Tworząc treści integracyjne, musisz przejrzeć dane zebrane podczas analizy rynku.

Opierając się na tych spostrzeżeniach, musisz uważać na media wizualne, które publikujesz i używać odpowiednich zaimków podczas komunikowania się z odbiorcami.

Ponadto musisz udostępnić swoją treść, upewniając się, że każdy wstawiany link jest poprawnie opisany w innych formatach.

Musisz być uczciwy, jeśli Twoja organizacja nigdy nie była wrażliwa na marginalizowane grupy.

Następnie musisz określić, na jakim etapie się znajdujesz w odniesieniu do tematów reprezentacji i włączenia, aby zaplanować nowe cele, aby móc tworzyć bardziej włączające treści.

Podczas tego procesu powinieneś poprosić o rekomendacje swoich pracowników, zwłaszcza tych, którzy są częścią różnych społeczeństw.

Tradycyjne uroczystości to główne elementy każdej kultury i religii.

Wydarzenia te mogą obejmować dożynki, Boże Narodzenie, obchody narodowe lub święto religijne związane z ich tożsamością.

Kiedy firmy celebrują różnice, aby dać swoim pracownikom empatię dla różnych grup, pokazują, że im na nich zależy, zmniejszając rotację pracowników.

Aby uczcić różnice w miejscu pracy, musisz stworzyć kalendarz kulturalny, w którym pracownicy będą mogli dodawać swoje specjalne wydarzenia.

W ten sposób powiadomisz zespół ds. Zasobów Ludzkich (HR) o tym, jak prawidłowo zaplanować spotkania firmowe, aby uczcić ich świąteczne działania lub zaoferować płatny urlop.

Co więcej, możesz wyznaczyć ciszę lub salę modlitewną, aby dać swoim pracownikom przestrzeń do refleksji i wypełniania obowiązków religijnych, podnosząc ich morale.

Oprócz świętowania różnic kulturowych musisz opracować program rozwoju personelu pomocniczego, aby różni pracownicy mogli awansować w firmie.

Proces ten może obejmować wprowadzenie ich do szerszej sieci i przekazanie im praktycznej wiedzy potrzebnej do konkurowania o wyższe stanowiska pracy.

Kiedy przyjmiesz tę strategię, zapewniasz ich, że nie będzie uprzedzeń rasowych i płciowych, ponieważ aspirują do nowych ról.

Gdy przedsiębiorcy przyjmują inkluzywne marki, mogą napotkać wyzwania, które dezorientują ich pracowników, interesariuszy i klientów.

Na przykład mogą przyjąć tę strategię tylko poprzez włączenie kogoś z niedostatecznie reprezentowanej grupy, co może obrazić niektórych odbiorców.

Zamiast być uważani za autentycznych, klienci ci mogą mieć wrażenie, że te firmy stosują inkluzywność jako taktykę marketingową, aby zwiększyć sprzedaż.

Aby uniknąć etykietki w branży jako fałszywej, musisz zadbać o autentyczność swojej inicjatywy w promowaniu integracji w swojej organizacji.

Zamiast publikować płatne reklamy z marginalizowanym członkiem grupy, musisz zatrudnić więcej osób z różnych środowisk.

Gdy to zrobisz, możesz generować nowe pomysły i różne perspektywy, opracowując inkluzywną kampanię promocyjną.

Następnie musisz poznać rozróżnienia swoich idealnych odbiorców, a także dostosować komunikaty do ich preferencji, takich jak typowe dane demograficzne.

Dzięki temu Twoi docelowi klienci i idealni kandydaci będą świadkami, jak akceptujesz ich różnice, zamiast wykorzystywać mniejszości.

W rezultacie możesz zachęcić ich do wspierania Twojej marki i zainspirować ich do tworzenia treści generowanych przez użytkowników (UGC) w mediach społecznościowych.

Jako właściciel firmy, Twoim najwyższym priorytetem jest zapewnienie swoim pracownikom i klientom pozytywnych doświadczeń z Twoją firmą.

W związku z tym, aby zbudować inkluzywną markę, należy rozważyć zastosowanie tych strategii, o których mowa powyżej.

Gdy to zrobisz, możesz zmniejszyć rotację pracowników, zachęcić klientów do lojalności, wygenerować kwalifikowane leady i zwiększyć swój udział w rynku.

Podejmij więc inicjatywę już teraz, aby poprawić się i dawać z siebie wszystko każdego dnia, aby Twoi klienci wierzyli w Twoją markę!