Construya una estrategia de marca para los negocios

La marca es el proceso de ayudar a los consumidores a reconocer una empresa en función de sus experiencias con ella.

Esta actividad tiene como objetivo ayudar a las empresas a orientar, posicionar y ejecutar su cartera de manera que beneficie a la sociedad.

Cuando invierten en la marca, pueden generar la lealtad del cliente, crear credibilidad y atraer a los mejores talentos de la industria.

Al centrarse en la marca, los dueños de negocios deben adoptar prácticas de marca inclusivas para considerar todas las formas de diversidad dentro de sus organizaciones.

Esta estrategia se refiere a que las empresas brindan oportunidades a personas subrepresentadas en todas las campañas publicitarias.

Significa que aceptan las diferencias en el estatus socioeconómico, las habilidades mentales, las creencias espirituales y la identidad de género para garantizar que todos los tipos de audiencia puedan relacionarse con ellos.

Cuando agregan inclusión a sus esfuerzos promocionales, las empresas pueden desarrollar características de productos y campañas que resuenan con una audiencia más amplia.

Este enfoque de marca les permitirá ofrecer a sus empleados y clientes objetivo un espacio acogedor.

Como resultado, pueden alentar a sus clientes e inversores existentes a tener una conexión más fuerte con sus marcas, ayudándolos a obtener una ventaja competitiva.

Este artículo le proporcionará algunos consejos sobre cómo construir una estrategia de marca inclusiva.

La accesibilidad web se desarrolla con tecnologías y herramientas que atienden a usuarios con discapacidad, mejorando la optimización de motores de búsqueda (SEO).

Al hacer que un sitio web sea accesible, los blogueros se aseguran de que todos sus visitantes tengan una experiencia de usuario (UX) positiva mientras navegan por su información.

Cuando un sitio web está disponible para todos los usuarios, puede ampliar su penetración en el mercado evitando discriminaciones y complicaciones graves.

Al crear un sitio web accesible para promover la inclusión, debe verificar la accesibilidad web de su sitio mediante un verificador en línea e instalar una extensión del navegador.

Después de eso, debe repensar la estructura de su contenido para habilitar el SEO y la accesibilidad.

Luego, debe agregar texto alternativo fácil de leer para las fotos, usar los colores correctos, permitir la navegación con el teclado y organizar sus encabezados correctamente.

La diversidad de la fuerza laboral incluye un conjunto de características únicas que tienen los trabajadores y que no afectan su desempeño.

Este enfoque significa que las empresas aceptan las diferencias en creencias religiosas, raza, identidad de género y capacidades físicas.

Cuando las empresas promueven una fuerza laboral diversa, es probable que obtengan soluciones para sus problemas y tengan menos rotación de empleados.

Mientras promueve la diversidad de la fuerza laboral, debe contratar candidatos diversos para expandir su grupo de talentos y obtener empleados más creativos.

Puede mostrar esta estrategia de marca inclusiva escribiendo descripciones de trabajo que promuevan un lugar de trabajo con todo incluido para atraer más talento.

Luego, debe elegir un panel de entrevistas diverso para que los candidatos se sientan más cómodos durante el proceso de contratación.

Además, debe eliminar el sesgo inconsciente de su proceso de contratación utilizando decisiones basadas en datos.

Durante este proceso, debe desarrollar una lista de posibles repercusiones una vez que un empleado haga un mal uso de la redacción de género.

Por otro lado, puede recompensar referencias diversas cuando los trabajadores refieren talentos de grupos subrepresentados para alentar a más solicitantes.

Después de contratar empleados diversos, debe realizar una capacitación sobre diversidad para educar a otros miembros del personal sobre esta nueva iniciativa para promover la sensibilidad.

El objetivo principal de esta actividad es mejorar la conciencia de su equipo sobre la inclusión al darles el conocimiento de apreciar las diferencias con sus compañeros de trabajo.

Una vez que ejecute esta capacitación, puede ayudar a sus trabajadores a fomentar relaciones interpersonales saludables, lo que aumenta los esfuerzos de colaboración.

Antes de realizar una capacitación sobre diversidad, debe considerar la disponibilidad de sus empleados, especialmente aquellos que viven en áreas remotas.

Por ejemplo, puede considerar proporcionarles herramientas avanzadas u ofrecer múltiples opciones de programación para acomodar a otros si tienen poca conectividad a Internet.

Luego, debe hacer que los módulos de capacitación estén disponibles en diferentes idiomas y hacerlos accesibles para aquellos que tienen discapacidades auditivas y visuales para que se sientan incluidos.

Al organizar la capacitación sobre diversidad en el lugar de trabajo para crear una marca inclusiva, necesita tener una idea clara de lo que debe implicar este programa.

Si lo hace, le permitirá guiar a sus empleados durante el proceso para que todos puedan participar en interacciones respetuosas y evitar la discriminación.

Además, debe crear un enfoque integrado mediante el uso de varios métodos, como debates, conferencias y ejercicios combinados e híbridos para llegar a todo su personal.

La investigación de mercado es el acto de recopilar detalles sobre las necesidades y preferencias de los clientes.

Este proceso puede ayudar a las empresas a segmentar diferentes mercados y definir sus personajes de comprador cuando se usa en la marca.

A su vez, pueden transmitir mensajes personalizados a diversos grupos demográficos en lugar de centrarse en la audiencia general.

Al organizar una investigación de mercado inclusiva, debe considerar factores más allá de la demografía típica en lugar de priorizar grupos específicos sobre otros.

Por ejemplo, debe hacer que sus cuestionarios estén disponibles en diferentes formatos para que aquellos participantes con malas conexiones aún puedan acceder a ellos.

Alternativamente, también debe ajustar su programación de evaluación para acomodar otras disponibilidades de clientes en otras ciudades.

A medida que realiza un análisis de mercado en profundidad, controlará datos demográficos como la identidad de género, la raza, el origen étnico, los factores económicos y el dominio de la lectura.

Puede recopilar esta información enviando encuestas de muestra a sus clientes ideales y revisando los detalles de su suscripción al boletín.

Si es posible, puede establecer una red de divulgación diversa para ayudarlo a ponerse en contacto con posibles contribuyentes de investigación.

El marketing de contenido inclusivo significa que las empresas priorizan la creación de campañas que acojan a todo tipo de audiencias.

Las empresas que producen este tipo de medios pueden empoderar a diversos miembros de diferentes comunidades al reducir el sesgo cultural.

Como resultado, sus esfuerzos de marca serán más efectivos a medida que resuenen con sus clientes objetivo.

Al crear contenido inclusivo, debe revisar los datos que recopiló de su análisis de mercado.

Según esos conocimientos, debe tener cuidado con los medios visuales que publica y usar los pronombres adecuados cuando se comunica con su audiencia.

Además, debe hacer que su contenido sea accesible asegurándose de que cada enlace que inserte se describa correctamente en otros formatos.

Debe ser honesto si su organización alguna vez ha fallado en ser sensible a los grupos marginados.

Luego, debe identificar dónde se encuentra con respecto a los temas de representación e inclusión para planificar nuevas metas y poder crear contenido más inclusivo.

Durante este proceso, debes pedir recomendaciones a tus empleados, especialmente a los que forman parte de diferentes sociedades.

Las celebraciones tradicionales son los elementos principales de cualquier cultura y religión.

Estos eventos pueden incluir un festival de cosecha, Navidad, una celebración nacional o una fiesta religiosa vinculada a sus identidades.

Cuando las empresas celebran las diferencias para dar a sus empleados empatía por diferentes grupos, muestran que se preocupan por ellos, lo que reduce la rotación de personal.

Para celebrar las diferencias dentro de su lugar de trabajo, debe crear un calendario cultural donde los empleados puedan agregar sus eventos especiales.

Si lo hace, notificará a su equipo de recursos humanos (HR) sobre cómo planificar adecuadamente las reuniones corporativas para celebrar sus actividades festivas u ofrecerles vacaciones pagadas.

Además, puede dedicar una sala tranquila o de oración para brindar a su personal un espacio para reflexionar y cumplir con sus deberes religiosos, elevando su moral.

Además de celebrar las diferencias culturales, debe desarrollar un programa de avance del personal de apoyo para que los empleados diversos puedan avanzar en la empresa.

Este proceso puede incluir presentarlos a una red más amplia y enseñarles los conocimientos prácticos que necesitan para competir por puestos de trabajo más altos.

Cuando adopta esta estrategia, les asegura que no habrá prejuicios raciales y de género, ya que aspiran a nuevos roles.

A medida que los empresarios adoptan una marca inclusiva, es posible que enfrenten desafíos que confundan a su fuerza laboral, partes interesadas y clientes.

Por ejemplo, es posible que solo adopten esta estrategia al incluir a alguien de un grupo subrepresentado, lo que podría insultar a algunas audiencias.

En lugar de ser considerados auténticos, estos clientes pueden sentir que estas empresas están utilizando la inclusión como táctica de marketing para obtener más ventas.

Para evitar ser etiquetado como falso por la industria, debe garantizar la autenticidad de su iniciativa para promover la inclusión dentro de su organización.

En lugar de publicar anuncios pagados con un miembro del grupo marginado, debe contratar a más personas con diferentes antecedentes.

Una vez que lo haga, puede generar nuevas ideas y diversas perspectivas a medida que desarrolla una campaña promocional inclusiva.

Después de eso, debe conocer las distinciones de sus audiencias ideales y ajustar sus mensajes a sus preferencias, como la demografía típica.

Con eso, sus clientes objetivo y candidatos ideales lo verán aceptando sus diferencias en lugar de aprovecharse de las minorías.

Como resultado, puede alentarlos a apoyar su marca e inspirarlos a crear contenido generado por el usuario (UGC) en las redes sociales.

Como propietario de un negocio, su principal prioridad es brindarles a sus empleados y clientes experiencias positivas con su empresa.

Por lo tanto, debe considerar seguir estas estrategias mencionadas anteriormente para construir una marca inclusiva.

Una vez que lo haga, puede disminuir la rotación de empleados, alentar la lealtad de los clientes, generar clientes potenciales calificados y aumentar su participación de mercado.

Por lo tanto, tome la iniciativa ahora para mejorar y dar lo mejor de sí todos los días para que sus clientes crean en su marca.