Construir uma estratégia de marca para negócios

Branding é o processo de ajudar os consumidores a reconhecer uma empresa com base em suas experiências com ela.

Esta atividade visa ajudar as empresas a direcionar, posicionar e executar seu portfólio de forma que beneficie a sociedade.

Quando investem em branding, podem gerar fidelidade do cliente, criar credibilidade e atrair os melhores talentos do setor.

Ao focar em branding, os empresários devem adotar práticas de marca inclusivas para considerar todas as formas de diversidade dentro de suas organizações.

Esta estratégia refere-se a empresas que oferecem oportunidades a indivíduos sub-representados em todas as campanhas publicitárias.

Significa que eles acolhem diferenças de status socioeconômico, habilidades mentais, crenças espirituais e identidade de gênero para garantir que todos os tipos de público possam se relacionar com eles.

Quando atribuem a inclusão aos seus esforços promocionais, as empresas podem desenvolver recursos de produtos e campanhas que ressoam com um público mais amplo.

Essa abordagem de branding permitirá que eles ofereçam a seus funcionários e clientes-alvo um espaço acolhedor.

Como resultado, eles podem incentivar seus clientes e investidores existentes a ter uma conexão mais forte com suas marcas, ajudando-os a obter uma vantagem competitiva.

Este artigo fornecerá algumas dicas sobre como construir uma estratégia de marca inclusiva.

A acessibilidade web é desenvolvida com tecnologias e ferramentas que atendem aos usuários com deficiência, melhorando a otimização para mecanismos de busca (SEO).

Ao tornar um site acessível, os blogueiros garantem que todos os seus visitantes tenham uma experiência de usuário (UX) positiva enquanto navegam em suas informações.

Quando um site está disponível para todos os usuários, ele pode expandir sua penetração no mercado, evitando discriminação e complicações graves.

Ao criar um site acessível para promover a inclusão, você deve verificar a acessibilidade do seu site na web usando um verificador online e instalar uma extensão do navegador.

Depois disso, você deve repensar sua estrutura de conteúdo para permitir SEO e acessibilidade.

Em seguida, você deve adicionar texto alternativo fácil de ler para fotos, usar as cores certas, permitir a navegação pelo teclado e organizar seus títulos corretamente.

A diversidade da força de trabalho inclui um conjunto de características únicas que os trabalhadores possuem e que não afetam seu desempenho.

Essa abordagem significa que as empresas aceitam diferenças em crenças religiosas, raça, identidade de gênero e habilidades físicas.

Quando as empresas promovem uma força de trabalho diversificada, é provável que obtenham soluções para seus problemas e tenham menos rotatividade de funcionários.

Ao promover a diversidade da força de trabalho, você deve contratar diversos candidatos para expandir seu pool de talentos e obter funcionários mais criativos.

Você pode mostrar essa estratégia de marca inclusiva escrevendo descrições de cargos que promovam um local de trabalho com tudo incluído para atrair mais talentos.

Em seguida, você deve escolher um painel de entrevistas diversificado para deixar os candidatos mais à vontade durante o processo de contratação.

Além disso, você deve remover o viés inconsciente do seu processo de recrutamento usando decisões baseadas em dados.

Durante esse processo, você deve desenvolver uma lista de possíveis repercussões quando um funcionário fizer uso indevido de palavras de gênero.

Por outro lado, você pode recompensar referências diversas quando os funcionários indicarem talentos de grupos sub-representados para incentivar mais candidatos.

Depois de contratar funcionários diversos, você deve realizar um treinamento de diversidade para educar outros funcionários sobre essa nova iniciativa para promover a sensibilidade.

O objetivo principal desta atividade é melhorar a conscientização de sua equipe sobre a inclusão, dando-lhes o conhecimento de apreciar as diferenças com seus colegas de trabalho.

Depois de executar este treinamento, você pode ajudar seus funcionários a promover relacionamentos interpessoais saudáveis, o que aumenta os esforços de colaboração.

Antes de realizar o treinamento de diversidade, você deve considerar a disponibilidade de seus funcionários, principalmente aqueles que moram em áreas remotas.

Por exemplo, você pode considerar fornecer a eles ferramentas avançadas ou oferecer várias opções de agendamento para acomodar outras pessoas se tiverem pouca conectividade com a Internet.

Em seguida, você deve disponibilizar os módulos de treinamento em diferentes idiomas e torná-los acessíveis para quem tem deficiência auditiva e visual para que se sintam incluídos.

Ao organizar o treinamento de diversidade no local de trabalho para criar uma marca inclusiva, você precisa ter uma ideia clara do que esse programa deve envolver.

Isso permitirá que você oriente seus funcionários durante o processo para que todos possam se envolver em interações respeitosas, evitando a discriminação.

Além disso, você deve construir uma abordagem integrada usando vários métodos, como discussões, palestras e exercícios combinados e híbridos para alcançar toda a sua equipe.

A pesquisa de mercado é o ato de coletar detalhes sobre as necessidades e preferências dos clientes.

Esse processo pode ajudar as empresas a segmentar diferentes mercados e definir suas personas de comprador quando usado em branding.

Por sua vez, eles podem transmitir mensagens personalizadas para diversos grupos demográficos, em vez de se concentrar no público em geral.

Ao organizar uma pesquisa de mercado inclusiva, você deve considerar fatores além da demografia típica, em vez de priorizar grupos específicos em detrimento de outros.

Por exemplo, você deve disponibilizar seus questionários em diferentes formatos para que os participantes com conexões ruins ainda possam acessá-los.

Como alternativa, você também deve ajustar seu agendamento de avaliação para acomodar outras disponibilidades de clientes em outras cidades.

Ao executar uma análise de mercado aprofundada, você monitorará dados demográficos como identidade de gênero, raça, etnia, fatores econômicos, bem como proficiência em leitura.

Você pode coletar essas informações enviando pesquisas de amostra para seus clientes ideais e analisando os detalhes da assinatura do boletim informativo.

Se possível, você pode estabelecer uma rede de divulgação diversificada para ajudá-lo a entrar em contato com possíveis colaboradores de pesquisa.

O marketing de conteúdo inclusivo significa que as empresas priorizam a criação de campanhas que acolhem todos os tipos de público.

As empresas que produzem esse tipo de mídia podem capacitar diversos membros de diferentes comunidades, reduzindo o viés cultural.

Como resultado, seus esforços de branding se tornarão mais eficazes à medida que ressoam com seus clientes-alvo.

Ao criar conteúdo inclusivo, você precisa revisar os dados coletados de sua análise de mercado.

Com base nesses insights, você deve ter cuidado com a mídia visual que publica e usar os pronomes adequados ao se comunicar com seu público.

Além disso, você deve tornar seu conteúdo acessível, garantindo que cada link inserido seja descrito corretamente em outros formatos.

Você deve ser honesto se sua organização já falhou em ser sensível a grupos marginalizados.

Em seguida, você precisa identificar onde está em relação aos tópicos de representação e inclusão para planejar novas metas e criar conteúdo mais inclusivo.

Durante esse processo, você deve pedir recomendações de seus funcionários, especialmente aqueles que fazem parte de diferentes sociedades.

As celebrações tradicionais são os principais elementos de qualquer cultura e religião.

Esses eventos podem incluir um festival da colheita, Natal, uma observância nacional ou um feriado religioso ligado às suas identidades.

Quando as empresas celebram as diferenças para dar empatia aos seus funcionários por grupos diferentes, elas mostram que se importam com eles, reduzindo a rotatividade de funcionários.

Para celebrar as diferenças em seu local de trabalho, você deve criar um calendário cultural onde os funcionários possam adicionar seus eventos especiais.

Isso notificará sua equipe de recursos humanos (RH) sobre como planejar adequadamente as reuniões corporativas para celebrar suas atividades festivas ou oferecer-lhes licença remunerada.

Além disso, você pode dedicar uma sala silenciosa ou de oração para dar aos seus funcionários um espaço para refletir e cumprir seus deveres religiosos, elevando seu moral.

Além de celebrar as diferenças culturais, você deve desenvolver um programa de aprimoramento da equipe de suporte para que funcionários diversos possam avançar na empresa.

Esse processo pode incluir apresentá-los a uma rede mais ampla e ensinar-lhes o conhecimento prático de que precisam para competir por cargos mais altos.

Ao adotar essa estratégia, você garante que não haverá preconceito racial e de gênero, pois aspiram a novos papéis.

À medida que os empreendedores adotam a marca inclusiva, eles podem enfrentar desafios que confundem sua força de trabalho, partes interessadas e clientes.

Por exemplo, eles podem adotar essa estratégia apenas incluindo alguém de um grupo sub-representado, o que pode insultar alguns públicos.

Em vez de serem considerados autênticos, esses clientes podem sentir que essas empresas estão usando a inclusão como uma tática de marketing para obter mais vendas.

Para evitar ser rotulado como falso pelo setor, você deve garantir a autenticidade de sua iniciativa na promoção da inclusão dentro de sua organização.

Em vez de publicar anúncios pagos com um membro marginalizado do grupo, você precisa contratar mais pessoas com origens diferentes.

Depois de fazer isso, você pode gerar novas ideias e várias perspectivas à medida que desenvolve uma campanha promocional inclusiva.

Depois disso, você deve aprender as distinções de seu público ideal, bem como ajustar suas mensagens às preferências deles, como dados demográficos típicos.

Com isso, seus clientes-alvo e candidatos ideais testemunharão você abraçando suas diferenças em vez de tirar vantagem das minorias.

Como resultado, você pode incentivá-los a apoiar sua marca e inspirá-los a criar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) nas mídias sociais.

Como proprietário de uma empresa, sua principal prioridade é fornecer a seus funcionários e clientes experiências positivas com sua empresa.

Assim, você deve considerar seguir essas estratégias mencionadas acima na construção de uma marca inclusiva.

Depois de fazer isso, você pode diminuir a rotatividade de funcionários, incentivar a fidelidade do cliente, gerar leads qualificados e aumentar sua participação no mercado.

Então, tome a iniciativa agora para melhorar e fazer o seu melhor todos os dias para que seus clientes acreditem em sua marca!