Construiți o strategie de brand pentru afaceri

Branding-ul este procesul de a ajuta consumatorii să recunoască o companie pe baza experienței lor cu aceasta.

Această activitate își propune să ajute companiile să vizeze, să poziționeze și să își execute portofoliul în moduri care să beneficieze societatea.

Atunci când investesc în branding, pot genera loialitatea clienților, pot crea credibilitate și pot atrage talente de top din industrie.

Atunci când se concentrează pe branding, proprietarii de afaceri trebuie să adopte practici de brand inclusive pentru a lua în considerare toate formele de diversitate în cadrul organizațiilor lor.

Această strategie se referă la companiile care oferă oportunități persoanelor subreprezentate în toate campaniile publicitare.

Înseamnă că salută diferențele de statut socio-economic, abilități mentale, convingeri spirituale și identitate de gen pentru a se asigura că toate tipurile de public se pot raporta la ele.

Atunci când acordă incluziune eforturilor lor de promovare, companiile pot dezvolta caracteristici ale produselor și campanii care rezonează cu un public mai larg.

Această abordare de branding le va permite să ofere angajaților și clienților țintă un spațiu primitor.

Drept urmare, își pot încuraja clienții și investitorii existenți să aibă o conexiune mai puternică cu mărcile lor, ajutându-i să obțină un avantaj competitiv.

Acest articol vă va oferi câteva sfaturi despre cum să construiți o strategie de brand inclusivă.

Accesibilitatea web este dezvoltată cu tehnologii și instrumente care se adresează utilizatorilor cu dizabilități, îmbunătățind optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).

Făcând un site web accesibil, bloggerii se asigură că toți vizitatorii lor vor avea o experiență pozitivă de utilizator (UX) în timp ce navighează în informațiile lor.

Atunci când un site web este disponibil pentru toți utilizatorii, acesta își poate extinde penetrarea pe piață evitând totodată discriminarea și complicațiile grave.

Când creați un site web accesibil pentru a promova incluziunea, trebuie să verificați accesibilitatea web a site-ului dvs. folosind un verificator online și să instalați o extensie de browser.

După aceea, trebuie să vă regândiți structura conținutului pentru a permite SEO și accesibilitate.

Apoi, trebuie să adăugați text alternativ ușor de citit pentru fotografii, să utilizați culorile potrivite, să permiteți navigarea cu tastatura și să vă organizați corect titlurile.

Diversitatea forței de muncă include un set de caracteristici unice pe care le au angajații, care nu le afectează performanța.

Această abordare înseamnă că întreprinderile acceptă diferențele de credințe religioase, rasă, identitate de gen și abilități fizice.

Atunci când companiile promovează o forță de muncă diversă, este probabil să obțină soluții pentru problemele lor și să aibă o rotație mai mică a angajaților.

În timp ce promovați diversitatea forței de muncă, trebuie să angajați candidați diverși pentru a vă extinde fondul de talente și pentru a obține angajați mai creativi.

Puteți prezenta această strategie de brand incluzivă scriind fișe de post care promovează un loc de muncă all-inclusive pentru a atrage mai multe talente.

Apoi, trebuie să alegeți un panou de interviu divers pentru a face candidații mai confortabili în timpul procesului de angajare.

În plus, ar trebui să eliminați părtinirea inconștientă din procesul de recrutare folosind decizii bazate pe date.

În timpul acestui proces, trebuie să elaborați o listă de posibile repercusiuni odată ce un angajat folosește greșit formularea bazată pe gen.

Pe de altă parte, puteți recompensa diverse recomandări atunci când lucrătorii trimit talent din grupuri subreprezentate pentru a încuraja mai mulți solicitanți.

După angajarea angajaților diverși, trebuie să desfășurați cursuri de diversitate pentru a educa alți angajați despre această nouă inițiativă de promovare a sensibilității.

Scopul principal al acestei activități este de a îmbunătăți gradul de conștientizare a echipei dumneavoastră despre incluziune, oferindu-le cunoștințe despre aprecierea diferențelor cu colegii lor.

Odată ce desfășurați acest curs, vă puteți ajuta lucrătorii să promoveze relații interpersonale sănătoase, ceea ce crește eforturile de colaborare.

Înainte de a desfășura cursuri de diversitate, trebuie să luați în considerare disponibilitatea angajaților dvs., în special a celor care locuiesc în zone îndepărtate.

De exemplu, puteți lua în considerare să le oferiți instrumente avansate sau să oferiți mai multe opțiuni de programare pentru a-i găzdui pe alții dacă au o conexiune slabă la internet.

Apoi, trebuie să puneți la dispoziție modulele de formare în diferite limbi și să le faceți accesibile pentru cei care au dizabilități auditive și vizuale pentru a-i face să se simtă incluși.

Atunci când organizați cursuri privind diversitatea la locul de muncă pentru a crea un brand inclusiv, aveți nevoie de o idee clară despre ceea ce trebuie să implice acest program.

Acest lucru vă va permite să vă ghidați angajații în timpul procesului, astfel încât toți să se poată angaja în interacțiuni respectuoase, evitând totodată discriminarea.

De asemenea, trebuie să construiți o abordare integrată prin utilizarea diferitelor metode, cum ar fi discuții, prelegeri și exerciții mixte și hibride, pentru a ajunge la întregul personal.

Cercetarea de piata este actul de a colecta detalii despre nevoile si preferintele clientilor.

Acest proces poate ajuta companiile să segmenteze diferite piețe și să își definească personajele de cumpărător atunci când sunt utilizate în branding.

La rândul lor, ei pot transmite mesaje personalizate către diverse categorii demografice, mai degrabă decât să se concentreze asupra publicului general.

Atunci când organizați o cercetare de piață incluzivă, trebuie să luați în considerare factori dincolo de demografia tipică, mai degrabă decât să acordați prioritate unor grupuri specifice față de altele.

De exemplu, ar trebui să vă puneți la dispoziție chestionarele în diferite formate, astfel încât participanții cu conexiuni slabe să le poată accesa în continuare.

De asemenea, trebuie să ajustați programarea evaluării pentru a ține cont de alte disponibilități de la clienții din alte orașe.

Pe măsură ce efectuați o analiză aprofundată a pieței, veți monitoriza elemente demografice precum identitatea de gen, rasa, etnia, factorii economici, precum și competența de citire.

Puteți colecta aceste informații trimițând exemple de sondaje clienților dvs. ideali și revizuind detaliile abonamentului la newsletter.

Dacă este posibil, puteți stabili o rețea diversă de informare care să vă ajute să intrați în contact cu potențialii contributori de cercetare.

Marketingul de conținut incluziv înseamnă că companiile prioritizează crearea de campanii care întâmpină toate tipurile de public.

Companiile care produc acest tip de media pot împuternici diverși membri ai diferitelor comunități prin reducerea părtinirii culturale.

Ca rezultat, eforturile lor de branding vor deveni mai eficiente pe măsură ce rezonează cu clienții țintă.

Când creați conținut incluziv, trebuie să examinați datele pe care le-ați adunat din analiza de piață.

Pe baza acestor perspective, trebuie să fiți atenți la mediile vizuale pe care le publicați și să utilizați pronumele potrivite în timp ce comunicați cu publicul.

În plus, trebuie să vă faceți accesibil conținutul, asigurându-vă că fiecare link pe care îl introduceți este descris corect în alte formate.

Trebuie să fii sincer dacă organizația ta nu a reușit vreodată să fie sensibilă la grupurile marginalizate.

Apoi, trebuie să identificați unde vă aflați în ceea ce privește subiectele de reprezentare și incluziune pentru a planifica noi obiective, astfel încât să puteți crea conținut mai incluziv.

În timpul acestui proces, ar trebui să ceri recomandări de la angajații tăi, în special de la cei care fac parte din diferite societăți.

Sărbătorile tradiționale sunt elementele principale ale oricărei culturi și religie.

Aceste evenimente pot include un festival al recoltei, Crăciunul, o sărbătoare națională sau o sărbătoare religioasă legată de identitatea lor.

Când companiile sărbătoresc diferențele pentru a le oferi angajaților empatie pentru diferite grupuri, acestea arată că le pasă de ele, reducând fluctuația angajaților.

Pentru a sărbători diferențele la locul de muncă, trebuie să creați un calendar cultural în care angajații să își poată adăuga evenimentele speciale.

Procedând astfel, echipa dvs. de resurse umane (HR) va informa cum să planificați corect întâlnirile corporative pentru a sărbători activitățile lor festive sau pentru a le oferi concediu plătit.

Mai mult, poți dedica o sală de liniște sau de rugăciune pentru a oferi personalului tău un spațiu pentru a reflecta și a-și îndeplini îndatoririle religioase, ridicându-le moralul.

Pe lângă sărbătorirea diferențelor culturale, trebuie să dezvoltați un program de avansare a personalului de sprijin, astfel încât angajații diverși să poată avansa în companie.

Acest proces poate include introducerea lor într-o rețea mai largă și predarea cunoștințelor practice de care au nevoie pentru a concura pentru posturi superioare.

Când adoptați această strategie, îi asigurați că nu vor exista părtiniri rasiale și de gen, deoarece aspiră la noi roluri.

Pe măsură ce antreprenorii adoptă brandingul incluziv, ei s-ar putea confrunta cu provocări care le derutează forța de muncă, părțile interesate și clienții.

De exemplu, ar putea adopta această strategie doar prin includerea pe cineva dintr-un grup subreprezentat, ceea ce ar putea insulta anumite audiențe.

În loc să fie considerați autentici, acești clienți ar putea simți că aceste companii folosesc incluziunea ca tactică de marketing pentru a obține mai multe vânzări.

Pentru a evita să fii etichetat ca fals de către industrie, trebuie să te asiguri de autenticitatea inițiativei tale în promovarea incluziunii în cadrul organizației tale.

În loc să publicați anunțuri plătite cu un membru al grupului marginalizat, trebuie să angajați mai multe persoane cu medii diferite.

Odată ce faceți acest lucru, puteți genera idei noi și perspective diverse pe măsură ce dezvoltați o campanie promoțională incluzivă.

După aceea, trebuie să înveți distincțiile publicului tău ideal, precum și să-ți adaptezi mesajele la preferințele acestora, cum ar fi datele demografice tipice.

Cu asta, clienții țintă și candidații ideali vă vor vedea că îmbrățișați diferențele lor, mai degrabă decât profitați de minorități.

Drept urmare, îi puteți încuraja să vă susțină marca și să-i inspirați să creeze conținut generat de utilizatori (UGC) pe rețelele sociale.

În calitate de proprietar de afaceri, prioritatea ta este să oferi angajaților și clienților experiențe pozitive cu compania ta.

Astfel, trebuie să ai în vedere să urmezi aceste strategii menționate mai sus în construirea unui brand incluziv.

Odată ce faci acest lucru, s-ar putea să scazi fluctuația angajaților, să încurajezi loialitatea clienților, să generezi clienți potențiali calificați și să-ți crești cota de piață.

Așadar, fă acum pasul de inițiativă pentru a te îmbunătăți și a face tot ce poți în fiecare zi pentru a-ți face clienții să creadă în marca ta!