为企业制定品牌战略

已发表: 2022-09-12

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如何为您的企业制定包容性品牌战略

品牌塑造是帮助消费者根据他们的经验识别公司的过程。

该活动旨在帮助企业以有利于社会的方式定位、定位和执行其投资组合。

当他们投资于品牌建设时,他们可以产生客户忠诚度、建立信誉并吸引业内顶尖人才。

在专注于品牌推广时,企业主必须采用包容性品牌实践来考虑其组织内所有形式的多样性。

该策略是指公司在所有广告活动中为代表性不足的个人提供机会。

意味着他们欢迎社会经济地位、心理能力、精神信仰和性别认同的差异,以确保所有类型的观众都能与他们产生共鸣。

当他们在促销活动中加入包容性时,企业就可以开发出能引起更广泛受众共鸣的产品功能和活动。

这种品牌推广方法将使他们能够为员工和目标客户提供一个温馨的空间。

因此,他们可以鼓励现有客户和投资者与他们的品牌建立更紧密的联系,帮助他们获得竞争优势。

本文将为您提供有关如何建立包容性品牌战略的一些提示。

创建一个可访问的网站

Web 可访问性是使用迎合残障用户的技术和工具开发的,改进了搜索引擎优化 (SEO)。

通过使网站易于访问,博主确保所有访问者在浏览信息时都将获得积极的用户体验 (UX)。

当一个网站可供所有用户使用时,它可以扩大其市场渗透率,同时避免歧视和严重的并发症。

在创建可访问的网站以促进包容性时,您必须使用在线检查器检查您网站的网络可访问性并安装浏览器扩展程序。

之后,您必须重新考虑您的内容结构以启用 SEO 和可访问性。

然后,您必须为照片添加易于阅读的替代文字、使用正确的颜色、允许键盘导航并正确组织标题。

雇用多元化的劳动力

劳动力多样性包括工人具有的一组独特特征,这些特征不会影响他们的表现。

这种方法意味着企业接受宗教信仰、种族、性别认同和身体能力方面的差异。

当公司促进多元化的员工队伍时,他们可能会为他们的问题获得解决方案,并且员工流动率会减少。

在促进劳动力多元化的同时,您必须聘请多元化的候选人来扩大您的人才库并获得更多有创造力的员工。

您可以通过撰写职位描述来展示这种包容性的品牌战略,以促进包容性的工作场所以吸引更多人才。

然后,您必须选择多样化的面试小组,以使候选人在招聘过程中更加自在。

此外,您应该使用数据驱动的决策消除招聘过程中的无意识偏见。

在此过程中,一旦员工滥用性别措辞,您必须列出可能产生的影响。

另一方面,当员工推荐来自代表性不足的群体的人才以鼓励更多申请人时,您可能会奖励多样化的推荐。

组织多元化培训

雇用多元化员工后,您必须进行多元化培训,以教育其他员工了解这一促进敏感性的新举措。

此活动的主要目的是通过让他们了解与同事之间的差异来提高团队对包容性的认识。

进行此培训后,您可以帮助您的员工培养健康的人际关系,从而增加协作努力。

在进行多元化培训之前,您必须考虑员工的可用性,尤其是那些居住在偏远地区的员工。

例如,您可以考虑为他们提供高级工具或提供多种日程安排选项以适应互联网连接不佳的其他人。

然后,您必须以不同的语言提供培训模块,并让有听觉和视觉障碍的人可以访问它们,让他们感到被包容。

在组织工作场所多元化培训以创建包容性品牌时,您需要清楚地了解该计划必须包含的内容。

这样做可以让您在此过程中指导您的员工,这样他们就可以在避免歧视的同时进行相互尊重的互动。

此外,您必须通过使用各种方法(如讨论、讲座以及混合和混合练习)来建立一种综合方法,以覆盖您的所有员工。

进行深入的市场研究

市场研究是收集有关客户需求和偏好的详细信息的行为。

此过程可以帮助企业细分不同的市场并在用于品牌推广时定义其买家角色。

反过来,他们可以向不同的人群传达量身定制的信息,而不是专注于普通受众。

在组织包容性市场研究时,您必须考虑典型人口统计数据之外的因素,而不是将特定群体置于其他群体之上。

例如,您应该以不同的格式提供您的问卷,以便那些连接不良的参与者仍然可以访问它们。

或者,您还必须调整评估计划以适应其他城市客户的其他可用性。

当您进行深入的市场分析时,您将监控性别认同、种族、民族、经济因素以及阅读能力等人口统计数据。

您可以通过向理想客户发送样本调查并查看他们的通讯订阅详细信息来收集此信息。

如果可能,您可以建立一个多元化的外展网络,以帮助您与潜在的研究贡献者取得联系。

发布包容性内容

包容性内容营销意味着企业优先创建欢迎所有类型受众的活动。

生产此类媒体的公司可以通过减少文化偏见来赋予不同社区的不同成员权力。

因此,当他们与目标客户产生共鸣时,他们的品牌推广工作将变得更加有效。

创建包容性内容时,您需要查看从市场分析中收集的数据。

基于这些见解,您必须警惕您发布的视觉媒体,并在与观众交流时使用适当的代词。

此外,您必须确保您插入的每个链接都以其他格式正确描述,从而使您的内容易于访问。

如果您的组织从未对边缘化群体敏感,您必须诚实。

然后,您必须确定您在代表和包容性主题方面所处的位置以计划新目标,以便您可以创建更具包容性的内容。

在此过程中,您应该征求员工的建议,尤其是来自不同社会的员工。

庆祝差异

传统庆祝活动是任何文化和宗教的主要元素。

这些事件可能包括丰收节、圣诞节、国家纪念活动或与他们的身份相关的宗教节日。

当公司庆祝差异以让员工对不同群体产生同理心时,他们表明他们关心他们,从而减少员工流动率。

为了庆祝工作场所的差异,您必须创建一个文化日历,员工可以在其中添加他们的特殊活动。

这样做将通知您的人力资源 (HR) 团队如何正确计划公司聚会以庆祝他们的节日活动或为他们提供带薪休假。

此外,您可以设立一个安静的或祈祷室,为您的员工提供一个反思和履行其宗教职责的空间,从而提高他们的士气。

除了庆祝文化差异之外,您还必须制定支持员工晋升计划,以便多元化的员工能够在公司中晋升。

这个过程可能包括将他们介绍给更广泛的网络,并教他们竞争更高职位所需的实用知识。

当您采用这种策略时,您向他们保证在他们渴望新角色时不会存在种族和性别偏见。

做真实的

随着企业家采用包容性品牌,他们可能会面临令员工、利益相关者和客户感到困惑的挑战。

例如,他们可能只采用这种策略,包括来自代表性不足的群体的人,这可能会侮辱一些观众。

这些客户可能不会被认为是真实的,而是觉得这些公司正在使用包容性作为一种营销策略来获得更多的销售额。

为避免被行业标记为虚假,您必须确保您的倡议在促进组织内的包容性方面的真实性。

您必须雇用更多具有不同背景的人,而不是与边缘化的群体成员一起发布付费广告。

一旦这样做,您就可以在开展包容性促销活动时产生新的想法和各种观点。

之后,您必须了解理想受众的区别,并根据他们的喜好调整您的信息,例如典型的人口统计数据。

这样,您的目标客户和理想候选人将见证您接受他们的差异,而不是利用少数群体。

因此,您可能会鼓励他们支持您的品牌并激励他们在社交媒体上创建用户生成内容 (UGC)。

关键要点

作为企业主,您的首要任务是为您的员工和客户提供与您的公司相关的积极体验。

因此,在建立包容性品牌时,您必须考虑遵循上述这些策略。

一旦这样做,您可能会减少员工流动率、鼓励客户忠诚度、产生合格的潜在客户并增加您的市场份额。

所以,现在就采取主动步骤,每天都在改进和做到最好,以使您的客户相信您的品牌!