Costruisci una strategia di marca per il business

Pubblicato: 2022-09-12

Sommario dell'articolo

Come costruire una strategia di marchio inclusiva per la tua azienda

Il branding è il processo per aiutare i consumatori a riconoscere un'azienda in base alle loro esperienze con essa.

Questa attività mira ad aiutare le aziende a raggiungere, posizionare ed eseguire il proprio portafoglio in modi che andranno a beneficio della società.

Quando investono nel branding, possono fidelizzare i clienti, creare credibilità e attrarre i migliori talenti del settore.

Quando si concentrano sul marchio, gli imprenditori devono adottare pratiche di marchio inclusive per considerare tutte le forme di diversità all'interno delle loro organizzazioni.

Questa strategia si riferisce alle aziende che offrono opportunità a individui sottorappresentati in tutte le campagne pubblicitarie.

Significa che accolgono con favore le differenze di status socio-economico, capacità mentali, convinzioni spirituali e identità di genere per garantire che tutti i tipi di pubblico possano relazionarsi con loro.

Quando attaccano l'inclusività ai loro sforzi promozionali, le aziende possono sviluppare funzionalità e campagne di prodotto che risuonano con un pubblico più ampio.

Questo approccio di branding consentirà loro di offrire ai propri dipendenti e ai clienti target uno spazio accogliente.

Di conseguenza, possono incoraggiare i loro clienti e investitori esistenti ad avere una connessione più forte con i loro marchi, aiutandoli a ottenere un vantaggio competitivo.

Questo articolo ti fornirà alcuni suggerimenti su come costruire una strategia di brand inclusiva.

Crea un sito web accessibile

L'accessibilità al Web è sviluppata con tecnologie e strumenti che soddisfano gli utenti con disabilità, migliorando l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

Rendendo un sito web accessibile, i blogger si assicurano che tutti i loro visitatori abbiano un'esperienza utente positiva (UX) mentre navigano tra le loro informazioni.

Quando un sito Web è disponibile per tutti gli utenti, può espandere la sua penetrazione nel mercato evitando discriminazioni e gravi complicazioni.

Quando crei un sito Web accessibile per promuovere l'inclusione, devi verificare l'accessibilità al Web del tuo sito utilizzando un controllo online e installare un'estensione del browser.

Dopodiché, devi ripensare alla struttura dei tuoi contenuti per abilitare SEO e accessibilità.

Quindi, devi aggiungere testo alternativo di facile lettura per le foto, utilizzare i colori giusti, consentire la navigazione da tastiera e organizzare correttamente le intestazioni.

Assumi una forza lavoro diversificata

La diversità della forza lavoro include un insieme di caratteristiche uniche che i lavoratori hanno che non influiscono sulle loro prestazioni.

Questo approccio significa che le aziende accettano le differenze nelle credenze religiose, nella razza, nell'identità di genere e nelle capacità fisiche.

Quando le aziende promuovono una forza lavoro diversificata, è probabile che ottengano soluzioni per i loro problemi e abbiano un minore turnover dei dipendenti.

Mentre promuovi la diversità della forza lavoro, devi assumere diversi candidati per espandere il tuo pool di talenti e ottenere dipendenti più creativi.

Puoi mostrare questa strategia di marchio inclusiva scrivendo descrizioni di lavoro che promuovano un luogo di lavoro all-inclusive per attirare più talenti.

Quindi, devi scegliere un pannello di interviste diversificato per rendere i candidati più a loro agio durante il processo di assunzione.

Inoltre, dovresti rimuovere i pregiudizi inconsci dal tuo processo di reclutamento utilizzando decisioni basate sui dati.

Durante questo processo, è necessario sviluppare un elenco di possibili ripercussioni una volta che un dipendente abusa di una formulazione di genere.

D'altra parte, puoi premiare diversi referral quando i lavoratori riferiscono talenti da gruppi sottorappresentati per incoraggiare più candidati.

Organizzare formazione sulla diversità

Dopo aver assunto diversi dipendenti, è necessario eseguire una formazione sulla diversità per istruire altro personale su questa nuova iniziativa per promuovere la sensibilità.

Lo scopo principale di questa attività è migliorare la consapevolezza del tuo team sull'inclusività, fornendo loro la conoscenza dell'apprezzamento delle differenze con i loro colleghi.

Dopo aver eseguito questa formazione, puoi aiutare i tuoi dipendenti a promuovere relazioni interpersonali sane, il che aumenta gli sforzi di collaborazione.

Prima di condurre una formazione sulla diversità, devi considerare la disponibilità dei tuoi dipendenti, in particolare quelli che vivono in aree remote.

Ad esempio, potresti considerare di fornire loro strumenti avanzati o offrire più opzioni di pianificazione per soddisfare gli altri se hanno una scarsa connettività Internet.

Quindi, devi rendere disponibili i moduli di formazione in diverse lingue e renderli accessibili a coloro che hanno disabilità uditive e visive per farli sentire inclusi.

Quando si organizza la formazione sulla diversità sul posto di lavoro per creare un marchio inclusivo, è necessario avere un'idea chiara di ciò che questo programma deve comportare.

Ciò ti consentirà di guidare i tuoi dipendenti durante il processo in modo che tutti possano impegnarsi in interazioni rispettose evitando discriminazioni.

Inoltre, devi costruire un approccio integrato utilizzando vari metodi come discussioni, lezioni ed esercizi misti e ibridi per raggiungere tutto il tuo personale.

Eseguire ricerche di mercato approfondite

La ricerca di mercato è l'atto di raccogliere dettagli sui bisogni e le preferenze dei clienti.

Questo processo può aiutare le aziende a segmentare mercati diversi e definire le loro Buyer Personas quando vengono utilizzate nel branding.

A loro volta, possono trasmettere messaggi su misura a diversi gruppi demografici piuttosto che concentrarsi sul pubblico generale.

Quando si organizza una ricerca di mercato inclusiva, è necessario considerare fattori al di là dei dati demografici tipici piuttosto che dare la priorità a gruppi specifici rispetto ad altri.

Ad esempio, dovresti rendere disponibili i tuoi questionari in formati diversi in modo che i partecipanti con scarse connessioni possano ancora accedervi.

In alternativa, devi anche adattare la pianificazione della valutazione per soddisfare altre disponibilità di clienti in altre città.

Mentre esegui un'analisi di mercato approfondita, monitorerai dati demografici come identità di genere, razza, etnia, fattori economici e capacità di lettura.

Puoi raccogliere queste informazioni inviando sondaggi campione ai tuoi clienti ideali e rivedendo i dettagli dell'iscrizione alla newsletter.

Se possibile, puoi stabilire una rete di sensibilizzazione diversificata per aiutarti a entrare in contatto con potenziali contributori di ricerca.

Pubblica contenuto inclusivo

Il content marketing inclusivo significa che le aziende danno la priorità alla creazione di campagne che accolgono tutti i tipi di pubblico.

Le aziende che producono questo tipo di media possono responsabilizzare diversi membri di diverse comunità riducendo i pregiudizi culturali.

Di conseguenza, i loro sforzi di branding diventeranno più efficaci man mano che risuoneranno con i loro clienti target.

Quando crei contenuti inclusivi, devi rivedere i dati che hai raccolto dalla tua analisi di mercato.

Sulla base di queste intuizioni, devi diffidare dei media visivi che pubblichi e utilizzare i pronomi appropriati mentre comunichi con il tuo pubblico.

Inoltre, devi rendere accessibili i tuoi contenuti assicurandoti che ogni link inserito sia correttamente descritto in altri formati.

Devi essere onesto se la tua organizzazione non è mai stata sensibile ai gruppi emarginati.

Quindi, devi identificare dove ti trovi per quanto riguarda gli argomenti di rappresentazione e inclusione per pianificare nuovi obiettivi in ​​modo da poter creare contenuti più inclusivi.

Durante questo processo, dovresti chiedere consigli ai tuoi dipendenti, in particolare a quelli che fanno parte di società diverse.

Celebra le differenze

Le celebrazioni tradizionali sono gli elementi principali di ogni cultura e religione.

Questi eventi possono includere una festa del raccolto, Natale, un'osservanza nazionale o una festa religiosa legata alle loro identità.

Quando le aziende celebrano le differenze per dare empatia ai propri dipendenti per gruppi diversi, dimostrano che si preoccupano per loro, riducendo il turnover dei dipendenti.

Per celebrare le differenze all'interno del tuo posto di lavoro, devi creare un calendario culturale in cui i dipendenti possono aggiungere i loro eventi speciali.

In questo modo informerai il tuo team delle risorse umane (HR) su come pianificare correttamente le riunioni aziendali per celebrare le loro attività festive o offrire loro un congedo retribuito.

Inoltre, puoi dedicare una stanza tranquilla o di preghiera per dare al tuo personale uno spazio per riflettere e soddisfare i propri doveri religiosi, sollevando il morale.

Oltre a celebrare le differenze culturali, è necessario sviluppare un programma di avanzamento del personale di supporto in modo che dipendenti diversi possano avanzare nell'azienda.

Questo processo può includere l'introduzione a una rete più ampia e l'insegnamento delle conoscenze pratiche di cui hanno bisogno per competere per posizioni lavorative più elevate.

Quando adotti questa strategia, assicuri loro che non ci saranno pregiudizi razziali e di genere poiché aspirano a nuovi ruoli.

Sii autentico

Quando gli imprenditori adottano il marchio inclusivo, potrebbero dover affrontare sfide che confondono la loro forza lavoro, le parti interessate e i clienti.

Ad esempio, potrebbero adottare questa strategia solo includendo qualcuno di un gruppo sottorappresentato, il che potrebbe insultare alcuni spettatori.

Invece di essere considerati autentici, questi clienti potrebbero pensare che queste aziende stiano utilizzando l'inclusività come tattica di marketing per ottenere più vendite.

Per evitare di essere etichettato come falso dal settore, devi garantire l'autenticità della tua iniziativa nel promuovere l'inclusività all'interno della tua organizzazione.

Invece di pubblicare annunci a pagamento con un membro del gruppo emarginato, devi assumere più persone con background diversi.

Una volta che lo fai, puoi generare nuove idee e varie prospettive mentre sviluppi una campagna promozionale inclusiva.

Dopodiché, devi imparare le distinzioni del tuo pubblico ideale e adattare i tuoi messaggi alle loro preferenze, come i dati demografici tipici.

Con ciò, i tuoi clienti target e i candidati ideali ti vedranno abbracciare le loro differenze piuttosto che sfruttare le minoranze.

Di conseguenza, potresti incoraggiarli a supportare il tuo marchio e ispirarli a creare contenuti generati dagli utenti (UGC) sui social media.

Chiave da asporto

In qualità di imprenditore, la tua massima priorità è fornire ai tuoi dipendenti e clienti esperienze positive con la tua azienda.

Pertanto, devi considerare di seguire queste strategie sopra menzionate nella costruzione di un marchio inclusivo.

Una volta fatto, potresti ridurre il turnover dei dipendenti, incoraggiare la fedeltà dei clienti, generare lead qualificati e aumentare la tua quota di mercato.

Quindi, prendi l'iniziativa ora per migliorare e fare del tuo meglio ogni singolo giorno per far credere ai tuoi clienti nel tuo marchio!