İşletmeler için Marka Stratejisi Oluşturun

Yayınlanan: 2022-09-12

Makale İçindekiler Tablosu

İşletmeniz İçin Kapsayıcı Bir Marka Stratejisi Nasıl Oluşturulur

Markalaşma, tüketicilerin bir şirketi onunla olan deneyimlerine dayanarak tanımasına yardımcı olma sürecidir.

Bu aktivite, işletmelerin portföylerini topluma fayda sağlayacak şekilde hedeflemelerine, konumlandırmalarına ve yürütmelerine yardımcı olmayı amaçlar.

Markalaşmaya yatırım yaptıklarında müşteri sadakati oluşturabilir, güvenilirlik yaratabilir ve sektördeki en iyi yetenekleri çekebilirler.

İşletme sahipleri, markalaşmaya odaklanırken, kuruluşları içindeki her türlü çeşitliliği dikkate almak için kapsayıcı marka uygulamalarını benimsemelidir.

Bu strateji, tüm reklam kampanyalarında yeterince temsil edilmeyen bireylere fırsatlar sunan şirketleri ifade eder.

Her türden izleyicinin kendileriyle ilişki kurabilmesini sağlamak için sosyo-ekonomik statü, zihinsel yetenekler, manevi inançlar ve cinsiyet kimliğindeki farklılıkları memnuniyetle karşıladıkları anlamına gelir.

İşletmeler, tanıtım çabalarına kapsayıcılık eklediklerinde, daha geniş bir kitlede yankı uyandıran ürün özellikleri ve kampanyalar geliştirebilirler.

Bu markalaşma yaklaşımı, çalışanlarına ve hedef müşterilere davetkar bir alan sunmalarını sağlayacaktır.

Sonuç olarak, mevcut müşterilerini ve yatırımcılarını markalarıyla daha güçlü bir bağ kurmaya teşvik ederek rekabet avantajı kazanmalarına yardımcı olabilirler.

Bu makale, kapsayıcı bir marka stratejisinin nasıl oluşturulacağı konusunda size bazı ipuçları sağlayacaktır.

Erişilebilir Bir Web Sitesi Oluşturun

Web erişilebilirliği, engelli kullanıcılara hitap eden ve arama motoru optimizasyonunu (SEO) iyileştiren teknolojiler ve araçlarla geliştirilmiştir.

Blogcular, bir web sitesini erişilebilir hale getirerek, tüm ziyaretçilerinin bilgilerinde gezinirken olumlu bir kullanıcı deneyimi (UX) yaşamasını sağlar.

Bir web sitesi tüm kullanıcılara açık olduğunda, ayrımcılık ve ciddi komplikasyonlardan kaçınarak pazara girişini genişletebilir.

Dahil etmeyi teşvik etmek için erişilebilir bir web sitesi oluştururken, bir çevrimiçi denetleyici kullanarak sitenizin web erişilebilirliğini kontrol etmeli ve bir tarayıcı uzantısı yüklemelisiniz.

Bundan sonra, SEO ve erişilebilirliği etkinleştirmek için içerik yapınızı yeniden düşünmelisiniz.

Ardından, fotoğraflar için okunması kolay alternatif metin eklemeli, doğru renkleri kullanmalı, klavye gezintisine izin vermeli ve başlıklarınızı doğru şekilde düzenlemelisiniz.

Farklı Bir İş Gücü İşe Alın

İşgücü çeşitliliği, çalışanların performanslarını etkilemeyen bir dizi benzersiz özelliği içerir.

Bu yaklaşım, işletmelerin dini inanç, ırk, cinsiyet kimliği ve fiziksel yeteneklerdeki farklılıkları kabul ettiği anlamına gelir.

Şirketler çeşitliliğe sahip bir işgücünü teşvik ettiklerinde, sorunlarına çözüm bulmaları ve daha az çalışan devir hızına sahip olmaları muhtemeldir.

İş gücü çeşitliliğini teşvik ederken, yetenek havuzunuzu genişletmek ve daha yaratıcı çalışanlar kazanmak için çeşitli adayları işe almalısınız.

Bu kapsayıcı marka stratejisini , daha fazla yeteneği çekmek için her şey dahil bir iş yerini teşvik eden iş tanımları yazarak sergileyebilirsiniz.

Ardından, işe alım sürecinde adayları daha rahat hale getirmek için çeşitli bir görüşme paneli seçmelisiniz.

Ayrıca, veriye dayalı kararları kullanarak bilinçsiz önyargıları işe alım sürecinizden kaldırmalısınız.

Bu süreçte, bir çalışan cinsiyete dayalı ifadeleri kötüye kullandığında olası sonuçların bir listesini oluşturmalısınız.

Öte yandan, işçiler daha fazla başvuru sahibini teşvik etmek için yeterince temsil edilmeyen gruplardan yetenekleri yönlendirdiğinde, çeşitli yönlendirmeleri ödüllendirebilirsiniz.

Çeşitlilik Eğitimi Düzenleyin

Çeşitliliğe sahip çalışanları işe aldıktan sonra, duyarlılığı teşvik etmeye yönelik bu yeni girişim hakkında diğer personeli eğitmek için çeşitlilik eğitimi vermelisiniz.

Bu aktivitenin birincil amacı, ekibinize iş arkadaşlarıyla olan farklılıkları takdir etme bilgisi vererek kapsayıcılık konusundaki farkındalığını artırmaktır.

Bu eğitimi yürüttüğünüzde, çalışanlarınızın işbirlikçi çabaları artıran sağlıklı kişilerarası ilişkiler geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.

Çeşitlilik eğitimini gerçekleştirmeden önce, özellikle uzak bölgelerde yaşayan çalışanlarınızın uygunluğunu göz önünde bulundurmalısınız.

Örneğin, onlara gelişmiş araçlar sağlamayı veya internet bağlantılarının zayıf olması durumunda diğerlerini barındırmak için birden çok zamanlama seçeneği sunmayı düşünebilirsiniz.

Daha sonra eğitim modüllerini farklı dillerde kullanıma sunarak, işitsel ve görsel engelliler için erişilebilir hale getirerek dahil olduklarını hissettirmelisiniz.

Kapsayıcı marka oluşturmak için işyeri çeşitlilik eğitimini düzenlerken, bu programın neyi içermesi gerektiğine dair net bir fikre ihtiyacınız var.

Bunu yapmak, süreç boyunca çalışanlarınıza rehberlik etmenize olanak tanır, böylece ayrımcılıktan kaçınırken hepsi saygılı etkileşimlerde bulunabilirler.

Ayrıca, tüm personelinize ulaşmak için tartışmalar, dersler ve karma ve karma alıştırmalar gibi çeşitli yöntemler kullanarak entegre bir yaklaşım oluşturmalısınız.

Derinlemesine Pazar Araştırması Çalıştırın

Pazar araştırması, müşterilerin ihtiyaçları ve tercihleri ​​hakkında ayrıntıları toplama eylemidir.

Bu süreç, işletmelerin farklı pazarları bölümlere ayırmalarına ve markalaşmada kullanıldığında alıcı kişiliklerini tanımlamalarına yardımcı olabilir.

Buna karşılık, genel hedef kitleye odaklanmak yerine çeşitli demografik gruplara özel mesajlar iletebilirler.

Kapsayıcı pazar araştırması düzenlerken, belirli grupları diğerlerine göre önceliklendirmek yerine, tipik demografik özelliklerin ötesindeki faktörleri göz önünde bulundurmalısınız.

Örneğin, anketlerinizi farklı formatlarda kullanıma sunmalısınız, böylece zayıf bağlantıları olan katılımcılar hala onlara erişebilir.

Alternatif olarak, diğer şehirlerdeki müşterilerden gelen diğer müsaitlik durumlarını karşılamak için değerlendirme planlamanızı da ayarlamanız gerekir.

Derinlemesine bir pazar analizi yürütürken, cinsiyet kimliği, ırk, etnik köken, ekonomik faktörler ve okuma yeterliliği gibi demografik bilgileri izleyeceksiniz.

İdeal müşterilerinize örnek anketler göndererek ve haber bülteni abonelik ayrıntılarını inceleyerek bu bilgileri toplayabilirsiniz.

Mümkünse, olası araştırma katkıda bulunanlarla temasa geçmenize yardımcı olacak çeşitli bir sosyal yardım ağı oluşturabilirsiniz.

Kapsayıcı İçerik Yayınlayın

Kapsayıcı içerik pazarlaması, işletmelerin her tür izleyiciyi karşılayan kampanyalar oluşturmaya öncelik verdiği anlamına gelir.

Bu tür medya üreten şirketler, kültürel önyargıları azaltarak farklı toplulukların çeşitli üyelerini güçlendirebilir.

Sonuç olarak, hedef müşterileri ile rezonansa girdikçe markalaşma çabaları daha etkili hale gelecektir.

Kapsayıcı içerik oluştururken, pazar analizinizden topladığınız verileri gözden geçirmeniz gerekir.

Bu içgörülere dayanarak, yayınladığınız görsel medyaya karşı dikkatli olmalı ve hedef kitlenizle iletişim kurarken uygun zamirleri kullanmalısınız.

Ek olarak, eklediğiniz her bağlantının diğer formatlarda doğru bir şekilde tanımlandığından emin olarak içeriğinizi erişilebilir hale getirmelisiniz.

Kuruluşunuz marjinal gruplara karşı duyarlı olmayı hiç başaramadıysa, dürüst olmalısınız.

Ardından, daha kapsayıcı içerik oluşturabilmeniz için yeni hedefler planlamak için temsil ve dahil etme konularında nerede olduğunuzu belirlemelisiniz.

Bu süreçte özellikle farklı toplumlara mensup çalışanlarınızdan tavsiyeler almalısınız.

Farklılıkları Kutlayın

Geleneksel kutlamalar, herhangi bir kültür ve dinin ana unsurlarıdır.

Bu etkinlikler, bir hasat festivali, Noel, ulusal bir ayin veya kimlikleriyle bağlantılı dini bir tatil içerebilir.

Şirketler, çalışanlarına farklı gruplar için empati kazandırmak için farklılıkları kutladıklarında, onları önemsediklerini göstererek çalışan devrini azaltırlar.

İşyerinizdeki farklılıkları kutlamak için çalışanların özel etkinliklerini ekleyebilecekleri bir kültürel takvim oluşturmalısınız.

Bunu yapmak, insan kaynakları (İK) ekibinizi, bayram etkinliklerini kutlamak veya onlara ücretli izin vermek için kurumsal toplantıları nasıl düzgün bir şekilde planlayacakları konusunda bilgilendirecektir.

Ayrıca, çalışanlarınıza dini görevlerini yerine getirebilecekleri ve morallerini yükseltebilecekleri bir alan sağlamak için sessiz veya dua odası ayırabilirsiniz.

Kültürel farklılıkları kutlamanın yanı sıra, çeşitli çalışanların şirkette ilerleyebilmesi için bir destek personeli geliştirme programı geliştirmelisiniz.

Bu süreç, onları daha geniş bir ağla tanıştırmayı ve onlara daha yüksek iş pozisyonları için rekabet etmek için ihtiyaç duydukları pratik bilgileri öğretmeyi içerebilir.

Bu stratejiyi benimsediğinizde, yeni rollere heveslenirken hiçbir ırk ve cinsiyet önyargısı olmayacaklarına dair onları temin edersiniz.

Otantik ol

Girişimciler kapsayıcı markalaşmayı benimserken, iş güçlerini, paydaşlarını ve müşterilerini karıştıran zorluklarla karşılaşabilirler.

Örneğin, bu stratejiyi yalnızca yeterince temsil edilmeyen bir gruptan birini dahil ederek benimseyebilirler, bu da bazı izleyicilere hakaret edebilir.

Bu müşteriler, özgün olarak kabul edilmek yerine, bu şirketlerin daha fazla satış elde etmek için kapsayıcılığı bir pazarlama taktiği olarak kullandığını hissedebilirler.

Sektör tarafından sahte olarak etiketlenmekten kaçınmak için, inisiyatifinizin kuruluşunuz içinde kapsayıcılığı teşvik etme konusundaki özgünlüğünü sağlamalısınız.

Marjinal bir grup üyesiyle ücretli reklamlar yayınlamak yerine, farklı geçmişlere sahip daha fazla kişiyi işe almalısınız.

Bunu yaptığınızda, kapsayıcı bir tanıtım kampanyası geliştirirken yeni fikirler ve çeşitli bakış açıları oluşturabilirsiniz.

Bundan sonra, ideal hedef kitlenizin ayrımlarını öğrenmeli ve mesajlarınızı tipik demografik bilgiler gibi onların tercihlerine göre ayarlamalısınız.

Bu sayede hedef müşterileriniz ve ideal adaylarınız azınlıklardan faydalanmak yerine onların farklılıklarını benimsediğinize şahit olacaktır.

Sonuç olarak, onları markanızı desteklemeye teşvik edebilir ve sosyal medyada kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) oluşturmaları için onlara ilham verebilirsiniz.

Anahtar Paket Servis

Bir işletme sahibi olarak en büyük önceliğiniz, çalışanlarınıza ve müşterilerinize şirketinizle ilgili olumlu deneyimler sunmaktır.

Bu nedenle, kapsayıcı bir marka oluşturmak için yukarıda belirtilen bu stratejileri izlemeyi düşünmelisiniz.

Bunu yaptığınızda, çalışan devrini azaltabilir, müşteri sadakatini teşvik edebilir, nitelikli potansiyel müşteriler oluşturabilir ve pazar payınızı artırabilirsiniz.

Bu nedenle, müşterilerinizi markanıza inandırmak için her gün gelişmek ve elinizden gelenin en iyisini yapmak için şimdi inisiyatif adımını atın!