OnePlus canlı yayın konserini daha sürükleyici hale getirmek için nasıl özelleştirdi?

Akıllı telefonlar için lansman etkinlikleri, genellikle, cihazları yükseltmeyi veya başka bir hizmete geçmeyi düşündüklerinde tüketicilerin dikkatini çekmek için yarışan sıçramalı etkinliklerdir. Akıllı telefon üreticisi OnePlus Şubat ayında, şovu kendi web sitesinde yayınlamak ve sosyal medya sitelerine yerleştirmek için beyaz etiketli bir platform kullanarak, rapçi Ty Dolla $ign'ın başrolde olduğu "The Drop" adlı canlı yayın konseriyle öne çıkmayı amaçlamıştı.

Konser, ortalama 11 dakika izleyen yaklaşık 1,3 milyon benzersiz izleyiciden oluşan bir çevrimiçi izleyici çekti. OnePlus tarafından sağlanan verilere göre, izlenme süresi endüstri standardının beş katından fazlayken, %21'lik katılım oranı üç kez endüstri kıyaslaması olarak tahmin edildi.

OnePlus Kuzey Amerika'da kıdemli pazarlama stratejisti Cameron Kelly, "Drop, daha önce hiç yapılmamış bir şekilde farklı bir kitle ve topluluk grubuyla gerçekten etkileşim kurma yöntemimizdir" dedi. "Amiral gemisi katili" olarak tarihimizi bilerek, bu deneyimde gerçekten yeni ve benzersiz bir teknoloji sunmak ve bu kalıbı kırmak istedik."

OnePlus'ın canlı yayınlanan konseri, birçok tüketicinin koronavirüs pandemisi nedeniyle canlı etkinliklere katılamadığı veya katılmak istemediği bir dönemde gerçekleşti. Yüz yüze katılım olmadan, markalar ya deneysel pazarlama çabalarını azalttı ya da akıllı telefonlar gibi bağlı cihazlar aracılığıyla tüketicilerin ilgisini çeken sanal toplantılar olarak yeniden tasarladı.

---

"Amiral gemisi katili" olarak tarihimizi bilerek, bu deneyimde gerçekten yeni ve benzersiz bir teknoloji sunmak ve bu kalıbı kırmak istedik."

Cameron Kelly

Kıdemli pazarlama stratejisti, OnePlus Kuzey Amerika

---

Cihaz üreticisi, AT&T'den sonra ülkenin en büyük ikinci taşıyıcısı olan T-Mobile US'nin ön ödemeli cep telefonu sağlayıcısı Metro by T-Mobile ile dijital konserini geliştirdi. Üç aylık bir rapora göre, T-Mobile'ın geçen yılın sonunda 20,7 milyon ön ödemeli müşterisi vardı ve bu, toplam müşteri tabanının yaklaşık beşte birini oluşturuyordu.

OnePlus, Ty Dolla $ign'ın performansının yanı sıra çeşitli etkileşimli özellikleri de içeren lansman etkinliği sırasında iki akıllı telefon modelini - Nord N10 5G ve Nord N100 - vurguladı. Beyaz etiketli özellikleri markaların tamamen devralmasına ve dijital deneyimleri kendi özel hedef kitlelerine göre uyarlamasına izin veren etkileşimli video platformu Maestro ile çalıştı.

Kelly, "Platform hakkında gerçekten benzersiz olan şey, temel canlı yayın veya konser deneyimine sahip olduğunuz, ancak aynı zamanda kısa sınavlar ve anketler yürütme yeteneğine de sahip olduğunuz birkaç benzersiz etkileşim katmanına sahip olmasıdır." Dedi. "Yayın boyunca Paskalya yumurtası avları için benzersiz bir yayın içi yerleştirmeleri var."

Bu Paskalya yumurtaları lili Studios tarafından geliştirildi ve kırmızı vurgularla gösterildi ve konser izleyicilerinin ürünleri hakkında daha fazla bilgi veya ek video içeriği görmek için dokunmasına izin verdi. Ty Dolla $ign'ın dövmesinin öne çıkan bir kısmı, bir örnek olarak, rapçinin ilk dövmesini ayrı bir panelde nasıl yaptırdığına dair bir hikayeye işaret etti. OnePlus ayrıca performans sırasında izleyicileri daha fazla ödüllendirmek ve etkinlikle ilgili heyecanı artırmak için 10.000 $'a kadar nakit, cihaz, indirim ve ürün dağıttı.

Kelly, "İstediğiniz kadar derine inebileceğiniz veya sadece konseri izleyebileceğiniz çok daha derin, daha sürükleyici bir canlı deneyim haline geliyor" dedi. "Maestro bizim için gerçekten benzersiz oldu çünkü marka, sanatçı ve prodüksiyon bilgilerini eğlenceli ve ilgi çekici bir şekilde paylaşmamızın bir yoluydu ve aynı zamanda hemen ödül vermemizi sağladı."

Konser sırasındaki katılıma gelince, Kelly, izleyicilerin yaklaşık beşte birinin ya bir sohbette mesaj göndererek, bir testi yanıtlayarak ya da çekilişe katılarak performansa aktif olarak katılmasından memnun olduğunu söyledi. Konserin toplam izleyicisinin yaklaşık %20'si Maestro tarafından oluşturulan platformdayken, kalan izleyicilerin çoğu Twitter, Facebook, YouTube ve TikTok gibi popüler sosyal sitelerde izledi.

Kelly, "Orada çok fazla etkileşimli canlı yayın platformu yok, ancak bunu etkileşimli olmayan bir platformla karşılaştırmak açısından, bu, başka türlü elde edemeyeceğiniz önemli bir katılım düzeyi" dedi.

Etkileyiciler aracılığıyla 'Asla Yerleşme' ruhunu iletmek

OnePlus, daha geniş bir kitleye ulaşmak ve sloganının "Never Settle" ruhunu iletmek için Ty Dolla $ign ile ortaklık kurdu.

Kelly, "Birçok farklı topluluğa dokunan biri" dedi. Müziğe gerçekten yenilikçi bir şekilde yaklaştı ve deneyimle elde etmek istediğimiz şeyin ve bir organizasyon olarak neyi temsil etmek istediğimizin güçlü bir temsili olduğunu hissettik."

OnePlus, canlı yayınlanan konser öncesinde farkındalığı artırmak için yalnızca ücretli bir sosyal ve arama kampanyası yürütmekle kalmadı, aynı zamanda haberi kendi ağlarına yaymak için 14 sosyal etkileyiciyi görevlendirdi. Bu etkileyiciler arasında Rudy Mancuso ve Trevor Wallace gibi YouTube yıldızlarının yanı sıra özel takipçilere sahip daha az bilinen kişilikler vardı.

Kelly, "Influencer programımız birden fazla katmana sahip olacak şekilde tasarlandı. Rolleri program çevresinde güçlü katılım, erişim ve farkındalık sağlamak olan, sizin 'birinci katman' olarak adlandırdığınız makro etkileyicilerden bazılarına sahibiz," dedi. "Ardından, orta düzey etkileyici tarafında biraz daha çalıştık ve genellikle daha düşük bir takipçi kitlesine sahip olacaklar, ancak daha yüksek etkileşime sahip olacaklar."

Bu alt düzey etkileyiciler, müzik endüstrisine ve markalı etkinliklere odaklanma eğilimindeydi ve canlı yayınlanan şovdan ve etkileşimli deneyimden ne bekleneceği hakkında daha fazla ayrıntı sağladı. Break dansçısı Bboy Wicket, OnePlus'ın bazı zil seslerini kullanarak bir ritim üretti ve etkinliği hip-hop dans topluluğu arasında tanıttı.

Kelly, "Oldukça kapsamlı olmaya çalıştık, ancak bu kitleleri değerli bir şey sunacağımız şekilde segmentlere ayırmaya çalıştık" dedi. "Çok fazla ödeme yapmaya ve izleyicilere o kadar da ilgilenmeyecek şeylere zorlamaya çalışmıyoruz."

2 milyona doğru yolda

Dijital konser deneyimi, OnePlus'ın akıllı telefonlarının T-Mobile müşterileri tarafından Metro ile rezonansa girdiğine dair işaretler arasında geldi. PCMag tarafından belirtilen Wave7 Research verilerine göre, ön ödemeli operatör, OnePlus'ın ABD satışlarının %15'ini oluşturuyor ve herhangi bir hücresel markanın en yükseği. Metro yılda yaklaşık 15 milyon ila 16 milyon cihaz sattığından, OnePlus bu yıl yalnızca Metro'da 2 milyondan fazla telefon satma yolunda ilerliyor.

Canlı yayınlanan konsere gelince, Kelly, özellikle bir yıllık sosyal mesafe ve yüz yüze toplantılardaki kısıtlamalardan sonra, OnePlus'ın insanları katılmaya teşvik eden daha fazla etkinlik yürütmesini istiyor.

"Bunun gibi deneyimleri bir araya getirmek ve bir araya getirmek için yeni teknolojiden yararlanmanın yollarını bulmaya devam edeceğiz" dedi.