OnePlusがライブストリームコンサートをカスタマイズして、より没入感を高める方法

スマートフォンの発売イベントは、通常、消費者がデバイスのアップグレードや別のサービスへの切り替えを検討する際に注目を集める派手な機会です。 2月のスマートフォンメーカーOnePlusは、ラッパーのTy Dolla $ignが主演する「TheDrop」と呼ばれるライブストリーミングコンサートで目立つことを目指しました。

コンサートには、平均11分間視聴した約130万人のユニークな視聴者のオンライン視聴者が集まりました。 OnePlusが提供したデータによると、その総再生時間は業界標準の5倍以上でしたが、エンゲージメント率は業界ベンチマークの3倍と推定されました。

OnePlus NorthAmericaのシニアマーケティングストラテジストであるCameronKellyは、次のように述べています。 「『フラッグシップキラー』としての歴史を知っていた私たちは、この体験で新しくユニークなテクノロジーを紹介し、その型を打ち破りたかったのです。」

OnePlusのライブストリーミングコンサートは、コロナウイルスのパンデミックのために多くの消費者がライブイベントに参加できなかった、または参加したくないときに開催されました。 直接参加することなく、ブランドは体験型マーケティングの取り組みを縮小するか、スマートフォンなどの接続されたデバイスを介して消費者を引き付ける仮想の集まりとして再考しました。

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「『フラッグシップキラー』としての歴史を知っていた私たちは、この体験で新しくユニークなテクノロジーを紹介し、その型を打ち破りたかったのです。」

キャメロン・ケリー

OnePlusNorthAmericaのシニアマーケティングストラテジスト

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デバイスメーカーは、AT＆Tに次ぐ国内第2位の通信事業者であるT-MobileUSが所有するプリペイド携帯電話プロバイダーであるMetrobyT-Mobileとのデジタルコンサートを開発しました。 四半期報告によると、T-Mobileは昨年末までに2,070万人のプリペイド顧客を抱えており、総顧客ベースの約5分の1を占めています。

OnePlusは、発売イベント中に2つのスマートフォンモデル（Nord N105GとNordN100）を強調しました。これには、Ty Dolla$ignのパフォーマンス以外のさまざまなインタラクティブ機能が含まれていました。 インタラクティブなビデオプラットフォームであるMaestroと連携し、そのホワイトラベル機能により、ブランドは完全に引き継ぎ、特定のオーディエンス向けにデジタルエクスペリエンスを調整できます。

「このプラットフォームの本当にユニークな点は、ライブストリームやコンサートのコアエクスペリエンスを提供する独自のエンゲージメントのレイヤーがいくつかあることですが、クイズや投票を実行するこの機能もあります」とケリー氏は述べています。 「彼らは、放送中のイースターエッグハントのためのユニークなインストリーム埋め込みを持っています。」

これらのイースターエッグはliliStudiosによって開発され、赤いハイライトで示され、コンサートの視聴者はタップしてその製品に関する詳細情報を表示したり、追加のビデオコンテンツを表示したりできます。 Ty Dolla $ ignのタトゥーのハイライトは、一例として、ラッパーが別のパネルで最初のタトゥーを取得した方法についての話を示しています。 OnePlusはまた、パフォーマンス中に1万ドルもの現金、デバイス、割引、商品を提供し、視聴者にさらに報酬を与え、イベントの話題を盛り上げました。

「それは、あなたが行きたいだけ深く行くことができる、またはあなたがコンサート自体を見ることができる、はるかに深く、より没入型のライブ体験になる」とケリーは言った。 「Maestroは、ブランド、アーティスト、制作情報を楽しく魅力的な方法で共有する方法であると同時に、すぐに賞賛を届けることができたため、私たちにとって本当にユニークなものになりました。」

コンサート中のエンゲージメントについては、ケリー氏は、チャットにメッセージを投稿したり、クイズに答えたり、ラッフルに参加したりして、視聴者の約5分の1が積極的にパフォーマンスに参加したことを喜んでいると述べました。 コンサートの総視聴者数の約20％は、マエストロが作成したプラットフォームでしたが、残りの視聴者のほとんどは、Twitter、Facebook、YouTube、TikTokなどの人気のソーシャルサイトで視聴していました。

「インタラクティブなライブストリーミングプラットフォームはそれほど多くありませんが、非インタラクティブなプラットフォームと比較すると、他の方法では達成できないかなりのレベルのエンゲージメントです」とケリー氏は述べています。

インフルエンサーを通じて「決して落ち着かない」精神を伝える

OnePlusはTyDolla$ ignと提携して、より多くの視聴者にリーチし、そのスローガンの「NeverSettle」精神を伝えました。

「彼は多くの異なるコミュニティに触れた人です」とケリーは言いました。 「彼は本当に革新的な方法で音楽にアプローチしてきました。彼は私たちが経験で達成しようとしていること、そして私たちが組織として表現しようとしていることを強く表しています。」

OnePlusは、ライブストリーミングコンサートに先立って認知度を高めるために有料のソーシャルキャンペーンと検索キャンペーンを実行しただけでなく、14人のソーシャルインフルエンサーを参加させてそれぞれのネットワークに情報を広めました。 それらの影響力者には、ルディ・マンクーソやトレヴァー・ウォレスなどのYouTubeスターと、熱心なファンを持つあまり知られていない人物が含まれていました。

「私たちのインフルエンサープログラムは、複数の層を持つように設計されました。プログラムの強力なエンゲージメント、リーチ、認識を導く役割を果たした、「ティア1」マクロインフルエンサーと呼ばれるものがいくつかありました」とケリー氏は述べています。 「その後、中堅レベルのインフルエンサー側でさらに協力しました。通常、彼らのフォロワーは少なくなりますが、エンゲージメントは高くなります。」

これらの低レベルの影響力者は、音楽業界とブランドイベントに焦点を当てる傾向があり、ライブストリーミングショーとインタラクティブな体験から何を期待できるかについての詳細を提供しました。 ブレイクダンサーのBboyWicketは、OnePlusの着信音のいくつかを使用してビートを作成し、ヒップホップダンスコミュニティの間でイベントを宣伝しました。

「私たちはかなり包括的になるように努めましたが、価値のあるものを提供する方法でそれらのオーディエンスをセグメント化するように努めました」とケリーは言いました。 「私たちは、あまり多くのお金を払わず、それほど興味のないものを聴衆に押し付けようとはしていません。」

200万に向けて順調に

デジタルコンサート体験は、OnePlusのスマートフォンがT-Mobileの顧客によってMetroと共鳴している兆候の中で到着しました。 PCMagが引用したWave7Researchのデータによると、プリペイドキャリアはOnePlusの米国売上高の15％を占めており、これは携帯電話ブランドの中で最も高いものです。 Metroは年間約1500万から1600万台のデバイスを販売しているため、OnePlusはMetroだけで今年200万台以上の電話を販売する予定です。

ライブストリーミングコンサートに関しては、ケリーはOnePlusが、特に1年間の社会的距離と対面での集まりの制限の後で、人々に参加を促すイベントをもっと実行することを望んでいます。

「私たちは、このような経験を橋渡しし、まとめるために新しい技術を利用する方法を見つけ続けるつもりです」と彼は言いました。