Jak doradcy finansowi mogą uzyskać więcej recenzji Google? 6 prostych strategii

Przed podjęciem decyzji o zakupie czegoś lub skorzystaniu z czyichś usług wiele osób będzie wyszukiwać więcej informacji w Internecie. Często pojawia się to w formie szybkiego wyszukiwania w Google. Ale pierwszą rzeczą, którą zobaczy większość wyszukiwań, jest Twój wpis w Google Moja Firma, z łatwo dostępnymi recenzjami. Opinie Google mają kilka dodatkowych korzyści, które mogą pomóc Twojej firmie, a wraz z nową zmianą reguły reklamowej SEC pojawiają się nowe możliwości. W rzeczywistości badania pokazują, że recenzje online mają wpływ na 67% konsumentów, a cztery lub więcej negatywnych recenzji może kosztować nawet 70% potencjalnych klientów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak opinie Google pomagają Twojej firmie, i odkryć 6 nowych sposobów na zdobywanie większej liczby opinii.

Zastrzeżenie: Zawsze skonsultuj się z zespołem ds. zgodności przed ustaleniem jakichkolwiek nowych strategii marketingowych. Nowa zasada SEC Ad jest omawiana w tym poście, ale wejdzie w życie dopiero po 60 dniach od opublikowania w Rejestrze Federalnym. To się jeszcze nie stało.

Dlaczego opinie Google są ważne?

Podobnie jak większość produktów i usług, recenzje kształtują perspektywy konsumentów. Ponieważ Google jest od lat najpopularniejszą wyszukiwarką, recenzje Google są na pierwszym miejscu i w centrum wielu wyszukiwań. Ale korzyści płynące z recenzji Google wykraczają poza to, jak często się pojawiają. Oto kilka innych korzyści, jakie opinie Google przynoszą Twojej firmie doradczej.

Opinie Google wpływają na SEO

Każdy doradca chce, aby jego witryna pojawiała się jako pierwsza w bezpłatnych wynikach wyszukiwania. A zdobywając więcej pozytywnych recenzji Google, możesz poprawić swoje działania SEO. Chociaż może to być jeden z kilku czynników, które ostatecznie wpływają na ranking, jest to szczególnie przydatne w przypadku rankingu lokalnego. Google potwierdza to we własnym artykule na temat lokalnego SEO i uważa recenzje za czynnik w „Prominence:”

Opinie Google wpływają na generowanie potencjalnych klientów

Wyobraź sobie, że kupujesz produkt online. Porównujesz dwie podobne opcje, aby podjąć ostateczną decyzję, gdy napotkasz stronę z recenzjami. Tutaj znajdziesz więcej pozytywnych recenzji, które wspierają jeden produkt w porównaniu z drugim i decydujesz, w którym kierunku chcesz podążać. Ten proces jest powszechny w wielu transakcjach online, w tym w przypadku poszukiwania doradcy online. W rzeczywistości ankieta przeprowadzona w 2020 r. przez Bright Local wykazała, że ​​87% klientów czyta recenzje online na temat lokalnych firm:

Nawet jeśli w tej chwili nie masz recenzji Google, jasne jest, że wiele osób poszukujących firmy szuka więcej informacji przed skontaktowaniem się z doradcą. Możesz to sprawdzić w swojej firmie, sprawdzając Google Search Console. Wiele firm znajdzie użytkowników, którzy wyszukują nazwę ich firmy, ale nie klikają ich witryny, co zwykle oznacza, że ​​szukają dodatkowych informacji przed przejściem dalej. Opinie Google mogą być jednym z najlepszych sposobów dostarczania informacji potrzebnych do podjęcia działań.

Co doradcy finansowi muszą zrobić, aby otrzymywać recenzje

Recenzje są łatwe do znalezienia, ale przygotowanie do ich otrzymania wymaga trochę przygotowania. Upewnij się, że wykonałeś te trzy kroki przed próbą zdobycia recenzji.

Utwórz i zweryfikuj swoją wizytówkę w Google Moja Firma

Zanim zaczniesz otrzymywać opinie, musisz skonfigurować i zweryfikować Google Moja Firma. To nie problem, jeśli nie zgłosiłeś roszczenia do swojej wizytówki w Google Moja Firma. Nasz przewodnik po konfigurowaniu i optymalizowaniu wizytówki w Google Moja Firma może Ci pomóc.

Po skonfigurowaniu usługi Google Moja Firma powinieneś być w stanie wyszukać w Google nazwę swojej firmy i znaleźć wykaz. Powinno to wyglądać mniej więcej tak:

Po zweryfikowaniu i skonfigurowaniu wpisu możesz zacząć otrzymywać recenzje.

Utwórz łącze do prośby o recenzję i dowiedz się, gdzie zarządzać recenzjami

Aby poprosić o opinie, skieruj odwiedzających do swojej wizytówki w Google Moja Firma. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest podanie w prośbie linku do Google Moja Firma.

Aby znaleźć swój link, zaloguj się na swoje konto Google Moja Firma. Spowoduje to przejście do zakładki „Strona główna”. W tym miejscu znajdź sekcję „Uzyskaj więcej recenzji” i kliknij przycisk „Udostępnij profil”:

Spowoduje to wygenerowanie niestandardowego linku do udostępniania Twojej Google Moja Firma zgodnie z poniższymi strategiami. Otrzymanymi opiniami możesz również zarządzać w Google Moja Firma, klikając przycisk „Opinie” w menu głównym. Pamiętaj więc, aby zajrzeć tutaj po złożeniu prośby o recenzje.

Poznaj nową regułę reklamową SEC

Nowa zasada reklamowa Komisji Bezpieczeństwa i Wymiany jest bezpośrednią odpowiedzią na rozwój marketingu. Przede wszystkim w odpowiedzi na technologię i internet nowa zasada wpływa na sposób, w jaki doradcy mogą podchodzić do reklam online, w tym Opinii Google.

Zrozumienie nowej reguły reklamowej SEC jest integralną częścią korzystania z poniższych strategii. Niektóre firmy mogą nie być w stanie ich wprowadzić w życie, podczas gdy inne mogą, ostatecznie decyzja należy do zespołu ds. zgodności.

Jeśli interesują Cię dodatkowe możliwości stworzone przez regułę reklamową SEC, zachęcamy do obejrzenia naszego najnowszego seminarium internetowego na ten temat lub przeczytania naszego artykułu na temat 5 możliwości stworzonych przez zmianę reguły reklamowej SEC.

Przeczytaj Warunki korzystania z usługi Recenzji Google

Warunki korzystania z usług Google są stosunkowo standardowe, ale jeśli prosisz o recenzje, ważne jest, aby zrozumieć, co jest właściwe. Warunki korzystania z usług Google dotyczące recenzji można znaleźć tutaj.

6 sposobów, w jakie doradcy finansowi mogą uzyskać więcej recenzji Google

Teraz, gdy masz już skonfigurowaną usługę Google Moja Firma, możesz otrzymywać recenzje. Pamiętaj jednak, aby skonsultować się z zespołem ds. zgodności przed wdrożeniem tych metod lub jakiejkolwiek nowej strategii marketingowej.

1. Podaj link i przewodnik, aby napisać recenzję Google

Może to być tak proste, jak strona zawierająca recenzje, lub tak szczegółowe, jak instrukcje pisania recenzji. Kluczem jest pomaganie odwiedzającym i klientom w zrozumieniu, gdzie i jak mogą napisać recenzję. Uwzględnienie korzyści z tego płynących może być również pomocne w generowaniu pozytywnych recenzji, ponieważ osoby, które uważają, że otrzymały znakomitą obsługę, będą bardziej skłonne do okazania wdzięczności.

Napisanie recenzji jest stosunkowo proste. Patrząc na naszą przykładową wizytówkę Google Moja Firma z WealthKeel, zobaczysz przycisk „Napisz recenzję” u dołu wizytówki:

Kliknięcie tego przycisku otworzy okno umożliwiające napisanie recenzji przy użyciu konta Google, do którego jesteś aktualnie zalogowany. Aby jednak dostać się do Twojej wizytówki w Google Moja Firma, autorzy recenzji będą musieli wyszukać nazwę Twojej firmy. Podanie linku do Twojej aukcji ułatwia ten proces sprawdzania. Aby to zrobić, po prostu wyszukaj nazwę swojej firmy, aż pojawi się Twój wpis. Następnie skopiuj adres URL z tego wyszukiwania i dołącz go jako łącze.

2. Utwórz kampanię e-mailową, aby poprosić o recenzje

Korzystanie z listy e-mailowej klientów to świetny sposób na zdobycie większej liczby recenzji Google. Jeśli zdecydujesz się pójść tą drogą, pamiętaj, aby wysłać swoją kampanię do wszystkich osób na swojej liście e-mailowej. W ten sposób Twoje recenzje są mniej prawdopodobne, że zostaną uznane za stronnicze, ponieważ zapewniasz osobom, które mogły nie zostać klientami, możliwość zrecenzowania Twojej firmy.

Twoja kampania powinna być bezpośrednia, mieć atrakcyjny wiersz tematu, zawierać powód prośby o sprawdzenie Google i zostać wysłana w optymalnym czasie. Powyższe korzyści można wykorzystać, aby powiedzieć czytelnikom, w jaki sposób recenzja może ci pomóc. Upewnij się również, że pisanie recenzji jest proste. Podaj krótki przewodnik, jeśli to konieczne, lub po prostu połącz się z Twoją stroną z opiniami Google, używając tego samego linku, co w stopce witryny.

3. Dołącz prośbę o sprawdzenie Google w stopce witryny

Wiele witryn zawiera sekcję kontaktową w stopce swoich stron. Informacje te przechodzą przez całą witrynę, umożliwiając odwiedzającym dostęp do niej w dowolnym momencie. Często można tu znaleźć inne platformy, zazwyczaj media społecznościowe. Nierzadko zdarza się też, że można znaleźć link do Opinii Google o Twojej firmie oraz wezwanie do działania z prośbą o pozytywną opinię. W serwisie Canva można zaprojektować przycisk podobny do poniższego:

Aby umieścić coś takiego w swojej witrynie, po prostu zaloguj się na swoje konto Silnika witryny i przejdź na dół strony, na której znajduje się Twoja stopka. Stąd możesz dołączyć obraz, klikając pole do edycji, w którym pojawi się nowe menu. Kliknij przycisk „dodaj obraz” z tego menu, aby dodać nowy obraz:

Gdy obraz jest już na miejscu i przeskalowany do praktycznego rozmiaru, będziesz chciał przekształcić go w link. Aby to zrobić, po prostu kliknij obraz ponownie iz nowego menu wybierz ikonę „wstaw link”:

Skopiuj adres URL wyszukiwarki Google używany do znalezienia Twojej wizytówki w Google Moja Firma, a następnie wklej go w tym polu. Twój obraz stanie się teraz przyciskiem, który umożliwi odwiedzającym kliknięcie Twojej ikony i przeniesienie ich bezpośrednio na stronę z recenzjami. Pamiętaj, aby zapisać zmiany przed wyjazdem!

Umieszczenie takiego przycisku w stopce sprawia, że ​​żądanie jest proste i mało ważne, a jednocześnie zapewnia, że ​​żądanie nie jest zablokowane na jednej stronie Twojej witryny.

4. Dodaj prośbę o sprawdzenie Google do podpisu e-mail

Podobnie jak umieszczanie prośby o sprawdzenie Google w stopce witryny, dołączenie prośby o sprawdzenie w podpisie e-maila umożliwia dowolną komunikację w celu utworzenia recenzji. Chociaż mniej bezpośrednia niż kampania e-mailowa, ta opcja jest znacznie bardziej spójna.

Pamiętaj, tak jak w przypadku innych opcji, postaraj się, aby link do Google był prosty i ułatwiał czytelnikom zamieszczanie opinii w Google. Dostarczenie wezwania do działania wraz z tym może pomóc w zwiększeniu częstotliwości otrzymywania recenzji.

5. Dołącz wyskakujące okienko do swojej witryny

Wyskakujące okienka mogą być nieco kontrowersyjne. Wiele osób nie lubi ich podczas odwiedzania strony internetowej, ale mogą być również skutecznym sposobem na przyciągnięcie uwagi odwiedzających. Niezależnie od tego, czy to wyskakujące okienko dotyczy sprzedaży, czy też zapisania się do newslettera, wiele witryn z nich korzysta.

W przypadku doradców wyskakujące okienka mogą być używane na stronach bloga, aby pozyskać więcej potencjalnych klientów z listy e-mailowej, ale można je również wykorzystać do poproszenia o sprawdzenie przez Google. Oczywiście to wyskakujące okienko powinno pojawiać się tylko w sekcjach, w których odwiedzający wchodzi w interakcję z Twoimi usługami. W końcu trafność jest kluczem do zapewnienia skuteczności wyskakującego okienka, ponieważ nie chcesz denerwować odwiedzających. Ponadto upewnij się, że wyskakujące okienko jest odpowiednio zsynchronizowane. Zbyt późno może nigdy nie wygenerować dodatkowych potencjalnych klientów, a zbyt szybko może poprosić użytkownika o zgłoszenie, zanim będzie on mógł w ogóle zbadać Twoją witrynę. Zazwyczaj celujemy w nasze wyskakujące okienka przez około minutę.

Zapoznaj się z tym artykułem lub obejrzyj ten film, aby dodać wyskakujące okienko do swojej witryny za pomocą silnika witryny:

6. Poproś o recenzje podczas interakcji z klientem

Większość interakcji między klientami a doradcami przeniosła się online, do e-maili i rozmów Zoom. Prośba o sprawdzenie Google może początkowo wydawać się niezręczna, ale jeśli klient uważa, że ​​otrzymał świetną obsługę klienta, może być bardziej skłonny do oceny i pomocy Twojej firmie. Aby uniknąć stronniczości, najlepszym rozwiązaniem może być proszenie o opinie od każdego kontaktu.

Alternatywnie, mając na uwadze środki ostrożności związane z COVID-19, dodanie prośby o sprawdzenie Google do wizytówek firmy może być świetnym sposobem na zdobycie większej liczby opinii. Karty te mogą być łatwo dostępne dla odwiedzających Twoją firmę, aby uniknąć kontaktu fizycznego. Ta opcja jest również świetna dla doradców, którzy nie chcą przesyłać próśb o sprawdzenie podczas rozmowy.

Zawijanie tego

Pozytywne recenzje to świetny sposób na przyciągnięcie klientów do każdej firmy. Jednak recenzje Google, w przeciwieństwie do wielu dostępnych witryn z recenzjami, zapewniają dodatkowe korzyści. Dla doradców takie korzyści mogą pomóc w zwiększeniu ruchu na ich stronie internetowej, umożliwiając większe generowanie leadów i większą listę klientów. Uwzględnienie jednej lub wszystkich powyższych wskazówek w celu wygenerowania większej liczby recenzji pomoże uzyskać te korzyści. Pamiętaj, aby skonsultować się z zespołem ds. zgodności przed ustaleniem nowych strategii marketingowych.