Wczesne spojrzenie na to, jak koronawirus wpływa na ruch w witrynie na całym świecie

Opublikowany: 2020-03-19

To był niezwykle trudny czas dla większości ludzi na całym świecie, ponieważ COVID-19 zaczyna się rozprzestrzeniać. Tak wiele firm zostało poważnie dotkniętych. Dla większości skutki finansowe świata chroniącego się przed wirusem są drastyczne . Dla niektórych biznes kwitnie.

Zwykle, pisząc nasz cotygodniowy biuletyn SEO , staramy się rozpoznać, czy Google dokonał jakichś istotnych zmian w swoich algorytmach wyszukiwania. Jednak w tym tygodniu prawie każda witryna, którą monitorujemy, odnotowuje szalenie nietypowe wzorce ruchu.

Naszym celem w tym artykule jest pomóc Ci spróbować zrozumieć rzeczy. Niezależnie od tego, czy jesteś SEO, czy właścicielem firmy, mamy nadzieję, że pomożemy Ci rozszyfrować wzorce ruchu i zrobimy wszystko, co w Twojej mocy, aby zminimalizować straty.

Co SEO mówią o wpływie koronawirusa na firmy swoich klientów?

We wtorek 17 marca poprosiliśmy SEO o podzielenie się z nami wpływem, jaki widzą ich klienci. Jak widać, znacznie więcej firm cierpi niż kwitnie.

Oto kilka odpowiedzi:

  • Oczekuje się, że w rezultacie 30-40% małych firm w Australii zamknie swoje drzwi. Klienci dzwonili ze łzami w oczach z długami i brakiem strategii wyjścia, pracujemy tak ciężko, jak tylko możemy, ale ciężko jest zobaczyć, jak ludzie przeżywają taki ból serca, zwłaszcza po pożarach buszu. - Nik Ranger
  • Nisza uzależnień - obserwujemy spadki. Myślałem, że to aktualizacja algorytmu, ale wygląda na to, że to koronawirus. - Rachel Daniel
  • Malarskie imprezy. Musiałem zamknąć sklep, aż sprawy się poprawią. - Sai Priya Mahajan
  • Wyścigi konne zawieszone w Wielkiej Brytanii od jutra, więc nasz ruch drastycznie spadnie. Tak jest jednak najlepiej. - Liga Typerów
  • Podróż. Obecnie -50% i liczenie - Carlos Arruda
  • Porady dla rodziców - znacznie w dół (30-40%). Dramatycznie pod koniec zeszłego tygodnia, ale zaczęliśmy widzieć pewne spadki (około 10%) w tygodniu 2 marca. - Daniel Diaz
  • Reklama natywna. Widzimy niewielki spadek. Wspólny
  • Sporty motorowe... zgodnie z oczekiwaniami wrażenia i kliknięcia spadły na podłogę. Średni CTR i pozycja pozostają mniej więcej takie same. LeeTechTinkerer
  • Widziałem około 40% spadek, który zaczął się około wtorku i osiągnął najniższy poziom w sobotę. E-commerce - moda. Chris T.
  • Podróż. To krwawa łaźnia. A kiedy weźmiesz pod uwagę aktualizację z 8 listopada… — Laura i Lance

Chociaż można by pomyśleć, że witryny medyczne odnotowałyby obecnie większy ruch, ci, którzy polegają na pacjentach, którzy przyjdą do swoich gabinetów, mają problemy.

  • Opieka zdrowotna. W szczególności obrazowanie diagnostyczne. Wskaźniki wciąż rosną z roku na rok, ale wzrost gwałtownie spadł w ciągu ostatniego tygodnia. Większość obecnych trendów wskazuje na anulacje/zmiany terminów przychodzące od pacjentów, którzy boją się odwiedzać placówki medyczne z obawy przed zachorowaniem. - Jason Schwanke
  • Nisza zdrowotna. Od około 3 stycznia sesje organiczne spadły na wszystkie strony, z wyjątkiem sesji na stronach lokalizacji aptek, które wzrosły. Pozycja pozostaje stabilna. - John Vantine

Niektóre strony finansowe nie działają, mimo że świat domaga się informacji o podupadłej giełdzie.

  • Finanse osobiste, spadek o około 25% bez większych zmian w rankingu. - Jim Malec
  • Finanse osobiste. Spadek -30% od blokady. Rankingi głównych słów kluczowych pozostają nienaruszone. - Jason Acidre
  • W Hiszpanii finanse -60% - F Martin

Niektóre firmy SEO już tracą klientów.

  • Straciłem kontrakt godzinowy o wartości kilku tysięcy dolarów tygodniowo i opóźniłem uruchomienie nowego projektu. - Charles Floate

Chociaż niektórzy zgłosili brak zmian.

  • Moja osobista strona internetowa: SEO i tworzenie stron internetowych - bez zmian - Infosolutions Goa

Niektórzy ludzie zgłaszali, że rankingi i ruch pozostały stabilne, ale liczba konwersji spadła.

  • Nasz ruch pozostaje podobny, ale nasze współczynniki konwersji gwałtownie spadły. Pracuję dla firmy, która sprzedaje różne droższe „luksusowe” produkty starszym grupom demograficznym i niepewność zdecydowanie wydaje się wpływać na ich gotowość do zakupów w tej chwili. - Brandon Wilson
  • Nasze natężenie ruchu nieznacznie spadło (sprzedaż detaliczna), ale prawdziwym problemem jest konwersja. Ludzie po prostu nie rozstają się ze swoimi pieniędzmi, prawdopodobnie z powodu braku pewności siebie/niepewności. Rzeczywiście niepokojące czasy. - Adam Owen Hirst
  • Trochę spadła – spadła o 9% w ciągu ostatnich 30 dni w porównaniu do poprzednich 30 dni. Tam, gdzie naprawdę widzieliśmy wpływ, są zamówienia – są na poziomie około jednej trzeciej normalnego poziomu. Ludzie przeglądają, po prostu nie wydają. (Witryna to e-commerce obuwia). - Dartacus
  • Ruch jest prawie taki sam, ale liczba konwersji spada. Atul Thanvi

Jest też kilku właścicieli firm i SEO, którzy widzą duży wzrost ruchu.

  • Ogromne ulepszenia! Ale można się tego spodziewać po internetowym sklepie spożywczym! - Stefan Mustieles
  • Branża badań przesiewowych zdrowia. Solidne zyski. - Sumant Vasan
  • Wraz z odwołaniem większości dużych konferencji i wydarzeń nastąpiła duża zmiana w sposobie planowania przyszłych wydarzeń przez duże i małe firmy. W związku z tym obserwujemy rosnące zainteresowanie transmisją na żywo i zarabianiem na wydarzeniach na żywo za pośrednictwem PPV i subskrypcji. - Amir Shahzeidi
  • Duża poprawa. Rozmawiamy o pracy zdalnej, zdalnych zespołach. Carlo Borja
  • Usługa dostawy zakupów spożywczych tego samego dnia dla dużego brytyjskiego sprzedawcy detalicznego, tak ogromny wzrost, szczególnie w ciągu ostatnich 48 godzin, gdy Wielka Brytania przechodzi w tryb pełnej paniki zakupów. Użytkownicy postrzegający naszą usługę jako rozwiązanie samoizolacji i niemożności zabezpieczenia terminów dostawy z wyprzedzeniem dla tygodniowych/dużych koszy — Dom Kennan
  • Serwis randkowy online, ulepszenia. - Walter Avalos
  • Nisza gotowości — wzrost o 300+% — Andrew Pontius
  • Sklep internetowy z puzzlami przeszedł przez dach! Brad Worki

Co widzimy w MHC?

W MHC widzimy mieszankę efektów Covid-19. W przypadku niektórych witryn sprzedających artykuły medyczne, takie jak maski chirurgiczne i rękawiczki, biznes kwitnie.

Niektórzy z naszych klientów to blogerzy, którzy mają posty na temat domowych środków na choroby lub przepisy na domowy środek do dezynfekcji rąk lub mydło. Oni też dobrze sobie radzą.

Niektóre z naszych witryn z informacjami medycznymi zawierały pojedyncze artykuły o skutkach koronawirusa, które przyciągają wiele uwagi.

Wielu naszych klientów, którzy dyskutują o sprawach finansowych, zwłaszcza giełdowych, odnotowuje niesamowity wzrost ruchu.

Niestety w tym tygodniu na naszym profilu jest więcej przegranych niż zwycięzców. W niektórych przypadkach możemy zrozumieć straty. Na przykład następujące witryny to te, które kiedyś rozwijały się w dostarczaniu informacji podróżnikom po całym świecie. Ponieważ bardzo niewiele osób podróżuje z powodu wirusa, ma sens, że ruch jest zmniejszony. Większość z tych witryn zaczęła odnotowywać spadki na początku marca, a ruch nadal wykazuje tendencję spadkową.

W przypadku wielu sklepów e-commerce następuje stopniowy spadek, który prawdopodobnie jest spowodowany niepewnością ludzi co do wydawania pieniędzy, dopóki nie uspokoją się światowe obawy związane z wirusem. Najczęstszym wzorcem jest powolny, stopniowy spadek, który rozpoczyna się na początku marca.

Podobne spadki obserwujemy również w wielu monitorowanych przez nas witrynach stowarzyszonych i wiodących.

W tym momencie nie zaobserwowaliśmy spadku liczby próśb o pomoc w zakresie SEO przychodzących za pośrednictwem formularza kontaktowego MHC . Nie mieliśmy również próśb o anulowanie wcześniej zarezerwowanej pracy. Jak dotąd, oprócz zdalnej pracy naszych pracowników, jest to dla nas w zasadzie zwykły biznes. Mamy jednak świadomość, że nic na świecie nie powinno być w tej chwili uważane za stabilne. Należy również zauważyć, że niewiele pracujemy z firmami, które opierają się na ruchu pieszym. Serce kierujemy do tych z Was, którzy są SEO, którzy mają dużą bazę klientów firm, które borykają się z problemami.

Kilka wskazówek, jak zrozumieć swoje dane w tych trudnych czasach

Dla niektórych z Was, którzy czytają ten artykuł, wzorce ruchu w Twojej witrynie będą łatwe do rozszyfrowania. Jeśli na przykład prowadzisz stronę internetową omawiającą podróżowanie do Włoch, ruch będzie oczywiście zmniejszony. Jednak dla wielu z Was ustalenie, czy obserwowane spadki ruchu są związane z COVID-19, czy z czymś innym, może być trudne.

Chociaż uważamy, że COVID-19 w jakiś sposób wpłynął na zdecydowaną większość sieci, jeśli Twoja witryna odnotowuje dramatyczny spadek ruchu, nie można całkowicie wykluczyć innych przyczyn.

Mamy nadzieję, że Google nie wprowadzi w tym trudnym czasie żadnych drastycznych aktualizacji algorytmów. Barry Schwartz przeprowadził ankietę , pytając, czy SEO uważa, że ​​Google powinien przestać publikować aktualizacje algorytmów wyszukiwania podczas epidemii COVID-19. W odpowiedzi na to John Mueller z Google skomentował : „Co uważasz za aktualizację?”

Zachęcił nas ten prawdopodobnie tajemniczy komentarz. Jak wszyscy wiemy, Google aktualizuje swój algorytm wiele razy dziennie. W 2017 r. Gary Illyes powiedział nam , że Google ma „średnio 3 aktualizacje dziennie”. Danny Sullivan, za pośrednictwem konta Google Search Liaison na Twitterze, powiedział nam, że „Każdego dnia Google zwykle publikuje jedną lub więcej zmian mających na celu poprawę [ich] wyników”. Powiedział również, że od czasu do czasu wypuszczają szerszą aktualizację podstawowego algorytmu, która ma miejsce „kilka razy w roku”.

Czy Google zaktualizuje swoje algorytmy wyszukiwania w trakcie tej epidemii? Zdecydowanie tak! Życie toczy się dalej, a inżynierowie wyszukiwarki Google prawdopodobnie będą nieustannie pracować nad uzyskaniem najbardziej przydatnych wyników. Wyobrażamy sobie, że Google ciężko pracuje nad zmniejszeniem prawdopodobieństwa, że ​​ludzie znajdą sposoby na pozycjonowanie stron internetowych, które wykorzystują osoby cierpiące z powodu wirusa.

Mamy jednak nadzieję, że Google nie wyda znaczącej aktualizacji rdzenia , która będzie miała drastyczny wpływ na wiele stron internetowych, tak jak miało to miejsce w przeszłości dzięki aktualizacjom, takim jak Medic , aktualizacja rdzenia z 3 czerwca lub najnowsza styczniowa aktualizacja rdzenia aktualizacja . Jeśli uważamy, że tak się stało, poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem naszego biuletynu SEO (publikowanego co tydzień).

Mając to wszystko na uwadze, chcielibyśmy zaoferować następujące wskazówki, które pomogą określić, czy zmiany w ruchu są spowodowane koronawirusem, czy też dzieje się coś innego.

1) Czy dokonałeś znaczących zmian w swojej witrynie?

Choć może to wydawać się oczywiste, pierwszą rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę przy ocenie spadku ruchu, jest to, czy w witrynie zostały wprowadzone jakiekolwiek znaczące zmiany. Jeśli właśnie uruchomiłeś nowy projekt, przełączyłeś się z http na https lub znacząco zmieniłeś zawartość, uważaj, aby nie założyć, że przyczyną tego jest koronawirus.

Chociaż ten post ma kilka lat, informacje są nadal aktualne. Jeśli zauważysz spadki ruchu, których nie możesz bezpośrednio przypisać COVID-19, zachęcamy do przeczytania: „ Twój spadek ruchu może nie wynikać z kary! Pełna lista przyczyn spadku ruchu ”, napisana przez Marie Haynes w 2014 roku.

2) Szukaj sezonowych wzorców

W przypadku niektórych witryn o tej porze roku może się zdarzać spadek ruchu. Jeśli nie masz pewności, czy tak jest w Twoim przypadku, możesz przejść do Google Analytics i spojrzeć na ruch z Google Organic z roku na rok. Możesz wykonać następujące kroki:

  • Przejdź do Google Analytics.
  • Na lewym pasku bocznym kliknij Acquisition → Source/Medium , a następnie wybierz google/organic .
  • Ustaw datę, aby pokazać przyzwoitą ilość czasu. Patrząc na ruch w skali roku, lubimy widzieć widok z jednego roku. Następnie porównaj to z poprzednim rokiem.

  • Czy ruch zwykle spada w marcu? Jeśli tak, możesz zaobserwować normalny sezonowy wzorzec, a nie wpływ COVID-19.

3) Czy spadek występuje we wszystkich wyszukiwarkach?

Jak wspomniano powyżej, naprawdę mamy nadzieję, że Google nie wyda znaczącej aktualizacji algorytmu w tych trudnych czasach. Jeśli jednak tak się stanie, jedną rzeczą, którą możesz czasem zrobić, aby ustalić, czy aktualizacja dotknęła Ciebie, jest sprawdzenie, czy spadki ruchu są widoczne w Bing i Google. Oczywiście działa to tylko w przypadku witryn, które faktycznie uzyskują znaczny ruch w Bing.

Oto strona, która odnotowała spadki na początku marca. Widać, że ruch w Google i Bing jest wyłączony, co znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo, że zmiana związana z Google wpłynęła na ich ruch.

Google

Bing

4) Czy dotyczy to niektórych stron?

  • W Google Analytics przejdź do Zachowanie → Zawartość witryny → Wszystkie strony
  • Określ datę, od której ruch zaczyna spadać.
  • Porównaj to z poprzednim okresem. Na przykład w poniższej witrynie można byłoby założyć, że 26 lutego ruch zaczął znacznie spadać.

Porównując to z poprzednim okresem, widzimy, że większość stron w całej witrynie odnotowała około 30% spadek.

Ma to sens w przypadku tej witryny, ponieważ jest to witryna podróżnicza w obszarze świata, do którego bardzo niewiele osób podróżuje w obliczu obaw związanych z COVID-19.

 Jednak w przypadku innych witryn jest całkiem jasne, że niektóre strony prosperują (lub bolą) bardziej niż inne.

Jeśli masz pewne strony, na które jest duże zapotrzebowanie, powinieneś popracować nad ich optymalizacją. W poprzednich biuletynach omówiliśmy kilka pomysłów na optymalizację na stronie , omawiając takie kwestie, jak badanie słów kluczowych, ulepszanie wewnętrznych linków itp. Oto kilka innych przydatnych zasobów:

SEO na stronie: ostateczny przewodnik Backlinko

On Page Factors według Moz

Jak zoptymalizować strony produktów pod kątem SEO według wyszukiwarek?

5) Czy zmieniły się rankingi słów kluczowych?

W przypadku większości monitorowanych przez nas witryn, które odnotowują spadek ruchu, niewiele zmieniło się w rankingach słów kluczowych. Jeśli widzisz drastyczny spadek ruchu, ale niewiele zmian w rankingach słów kluczowych, najprawdopodobniej problem polega na tym, że ludzie po prostu nie szukają Twoich tematów z powodu zmiany zachowań na świecie z tym wirusem.

Jeśli korzystasz z oprogramowania do śledzenia pozycji, powinno to być łatwe do zbadania. W przeciwnym razie możesz się wiele nauczyć za pomocą Google Search Console.

  • Przejdź do raportu wydajności
  • Kliknij Data → Porównaj i użyj niestandardowego zakresu dat. Będziesz chciał porównać przedział czasu po rozpoczęciu spadku ruchu z tym samym czasem przed spadkiem.
  • Szukaj zmian w „średniej pozycji”

Jeśli widzisz znaczne spadki w rankingach, dobrze byłoby zbadać, dlaczego. Jeśli wydaje się, że wszystkie Twoje rankingi znacznie spadły, warto sprawdzić, czy masz problemy techniczne ze swoją witryną, czy też, jak wspomniano powyżej, w grę wchodzi coś innego niż COVID-19.

Jednak w przypadku większości naszych klientów, którzy widzą spadki, widzimy, że w rankingach słów kluczowych występuje bardzo niewielka zmiana. Zwykle oznacza to, że mniej osób szuka Twoich stron. W takim przypadku niewiele można zrobić, aby poprawić ruch na tych stronach, poza czekaniem na ustabilizowanie się sytuacji związanej z koronawirusem.

Oto klient, który odnotował znaczny spadek wyświetleń i kliknięć na całym świecie. Nie zauważyli jednak spadku w rankingu słów kluczowych. Należy pamiętać, że słowa kluczowe często zmieniają kilka pozycji w naturalny sposób. Jeśli widzisz wzrosty lub spadki o 1-2 punkty, mogą to być po prostu normalne wahania wyników wyszukiwania.

Jeśli zauważysz znaczne spadki w rankingu słów kluczowych w całej witrynie, które zbiegają się ze spadkiem ruchu, spadki mogą nie być spowodowane koronawirusem .

6) Czy konwersje spadły?

Jeśli nie śledzisz konwersji w Google Analytics, powinieneś! Należy pamiętać, że dla większości firm ilość ruchu na stronie ma drugorzędne znaczenie w stosunku do liczby konwersji. Oczywiście, jeśli polegasz na wyświetleniach reklam, aby zarabiać pieniądze, chcesz uzyskać jak największy ruch. Jednak dla większości firm naprawdę ważne jest to, czy nadal sprzedają produkty, dokonują sprzedaży partnerskiej lub generują leady.

W tym artykule nie będziemy szczegółowo omawiać śledzenia konwersji, ale zalecamy używanie tego jako podstawowego wskaźnika do sprawdzenia, czy masz tego typu dane.

Jeśli zauważysz, że niektóre strony generują więcej konwersji niż inne, zalecamy również podjęcie pracy nad optymalizacją tych stron, jak wspomniano powyżej.

Dokąd idziemy stąd?

Na świecie jest teraz tyle strachu i niepewności. W naszej części świata, kiedy to piszemy, zdiagnozowano tylko kilka przypadków COVID-19. W naszym województwie jest jedna śmierć związana z koronawirusem. Wiemy jednak, że nawet jeśli mamy to szczęście, że nie mamy do czynienia z przepełnionymi szpitalami i ciężkimi chorobami, nie możemy uniknąć konsekwencji finansowych. Cały świat zmienił swoje nawyki zakupowe. Wiele firm będzie zamkniętych na tygodnie, a nawet miesiące. Zobaczymy, jak długo będziemy w tym kryzysie i jak będą wyglądać sprawy, gdy wrócimy do „normalności”.

Miejmy nadzieję, że wrócimy do publicznych zgromadzeń, ale czy jeszcze kiedyś uściśniemy dłoń nieznajomym? Czy linie lotnicze nadal będą działać? Czy konferencje nadal będą się odbywać? Nikt nie jest w stanie przewidzieć odpowiedzi na te pytania.

W MHC będziemy nadal monitorować stan sieci. Jeśli uważamy, że firma Google opublikowała istotną aktualizację, poinformujemy Cię o tym w naszym biuletynie .

Mamy nadzieję, że ten artykuł był pomocny. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy i chcesz, aby audytor witryny MHC sprawdził Twoją witrynę, aby ocenić, czy spadek ruchu jest spowodowany koronawirusem, czy czymś innym, skontaktuj się z nami .

Chętnie poznamy również Wasze komentarze na temat tej sytuacji. Jak COVID-19 wpływa na Twoją firmę? Czy masz jakieś dodatkowe wskazówki, które mogą pomóc innym właścicielom firm lub SEO?