Un premier aperçu de la façon dont le coronavirus affecte le trafic du site Web dans le monde

Publié: 2020-03-19

Cela a été une période extrêmement difficile pour la plupart des gens à travers le monde alors que COVID-19 commence à se propager. Tant d'entreprises ont été durement touchées. Pour la plupart, les effets financiers de la protection du monde contre le virus sont drastiques . Pour quelques-uns, les affaires sont en plein essor.

Normalement, lorsque nous écrivons notre newsletter SEO hebdomadaire , nous essayons de discerner si Google a apporté des mises à jour importantes à ses algorithmes de recherche. Cette semaine cependant, presque tous les sites que nous surveillons connaissent des modèles de trafic extrêmement inhabituels.

Notre objectif dans cet article est de vous aider à essayer de donner un sens aux choses. Que vous soyez un SEO ou un propriétaire d'entreprise, nous espérons que nous vous aiderons à déchiffrer les modèles de trafic et ferons tout ce que vous pouvez pour atténuer les pertes.

Que disent les référenceurs de l'impact du coronavirus sur les entreprises de leurs clients ?

Le mardi 17 mars, nous avons demandé aux référenceurs de partager avec nous le type d'impact que leurs clients voyaient. Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup plus d'entreprises qui souffrent que de prospérer.

Voici quelques réponses :

  • En conséquence, 30 à 40 % des petites entreprises australiennes devraient fermer leurs portes. Nous avons eu des appels de clients en larmes avec des dettes et aucune stratégie de sortie, nous travaillons aussi dur que possible, mais il est difficile de voir les gens traverser un tel chagrin, surtout après les feux de brousse. -Nik Ranger
  • Niche de dépendance - nous constatons des déclins. Je pensais que c'était une mise à jour d'algo mais on dirait que c'est un coronavirus. -Rachel Daniel
  • Soirées peinture. J'ai dû fermer boutique jusqu'à ce que les choses s'améliorent. -Sai Priya Mahajan
  • Les courses de chevaux suspendues au Royaume-Uni à partir de demain, notre trafic va donc chuter de façon spectaculaire. C'est pour le mieux cependant. - La ligue des pronostiqueurs
  • Voyager. Actuellement -50% et ça continue - Carlos Arruda
  • Conseils aux parents - baisse substantielle (30-40 %). Dramatique à la fin de la semaine dernière, mais nous avons commencé à voir des baisses (environ 10 %) au cours de la semaine du 2 mars. -Daniel Diaz
  • Publicité native. Nous constatons une légère baisse. joignable
  • Motorsports ... impressions et clics ont chuté à travers le sol, comme prévu. Le CTR moyen et la position restent à peu près les mêmes. LeeTechBricoleur
  • A vu une baisse d'environ 40% à partir de mardi et atteignant un creux samedi. Commerce électronique - mode. Chris T
  • Voyager. C'est un bain de sang. Et si vous tenez compte de la mise à jour du 8 novembre… - Laura & Lance

Alors que vous penseriez que les sites médicaux verraient plus de trafic en ce moment, ceux qui comptent sur les patients pour venir dans leurs bureaux ont du mal.

  • Soins de santé. L'imagerie diagnostique, en particulier. Les mesures sont toujours en hausse d'une année sur l'autre, mais la croissance a fortement diminué au cours de la semaine dernière. La plupart des tendances actuelles indiquent des annulations/reprogrammations provenant de patients qui ont peur de se rendre dans des établissements médicaux par peur de tomber malade. -Jason Schwanke
  • Niche santé. À partir du 1/3 environ, les sessions organiques ont diminué dans tous les domaines, à l'exception des sessions sur les pages de localisation des pharmacies, qui ont augmenté. Le rang reste stable. -Jean Vantine

Certains sites financiers sont en panne malgré le fait que le monde réclame des informations sur le marché boursier en difficulté.

  • Finances personnelles, en baisse d'environ 25 % sans changement majeur de classement. -Jim Malec
  • Finances personnelles. En baisse de -30% depuis le confinement. Les classements des principaux mots-clés sont toujours intacts. -Jason Acidre
  • En Espagne finances -60% - F Martin

Certaines sociétés de référencement perdent déjà des clients.

  • Perdu un contrat horaire d'une valeur de quelques milliers de dollars par semaine et retardé le lancement d'un nouveau projet. -Charles Floate

Bien que certains n'aient signalé aucun changement.

  • Mon site perso : SEO & Développement Web - No Change - Infosolutions Goa

Certaines personnes ont signalé que les classements et le trafic sont restés stables, mais les conversions sont en baisse.

  • Notre trafic reste similaire mais nos taux de conversion ont chuté. Je travaille pour une entreprise qui vend divers produits "de luxe" à prix plus élevés à une population plus âgée et l'incertitude semble certainement avoir un impact sur leur volonté d'acheter en ce moment. -Brandon Wilson
  • Nos niveaux de trafic ont légèrement diminué (retail) mais le vrai souci est la conversion. Les gens ne se séparent tout simplement pas de leur argent, probablement en raison d'un manque de confiance/d'incertitude. Des temps inquiétants en effet. -Adam Owen Hirst
  • Il a légèrement baissé - en baisse de 9 % au cours des 30 derniers jours par rapport aux 30 jours précédents. Là où nous avons vraiment vu l'impact, ce sont les commandes - elles sont à environ un tiers de leurs niveaux normaux. Les gens naviguent, ils ne dépensent tout simplement pas. (Le site est un commerce électronique de chaussures). - Dartacus
  • Le trafic est presque le même mais les conversions diminuent. Atul Thanvi

Et puis il y a quelques propriétaires d'entreprise et SEO qui constatent une forte augmentation du trafic.

  • D'énormes améliorations ! Mais alors à prévoir pour l'épicerie en ligne ! - Stefan Mustieles
  • Industrie du dépistage médical. Gains solides. - Sumant Vasan
  • Avec l'annulation de la plupart des conférences et événements majeurs, il y a eu un grand changement dans la façon dont les grandes et petites entreprises planifient les événements futurs. Et avec cela, nous constatons un intérêt croissant pour la diffusion en direct et la monétisation des événements en direct via PPV et abonnement. -Amir Shahzeidi
  • Grosse amélioration. On parle de travail à distance, d'équipes à distance. Carlo Borja
  • Le service de livraison d'épicerie le jour même pour un grand détaillant britannique a tellement augmenté, en particulier au cours des dernières 48 heures, alors que le Royaume-Uni passe en mode d'achat de panique totale. Les utilisateurs voient notre service comme une solution à l'auto-isolement et à l'incapacité de sécuriser des créneaux de livraison à l'avance pour les paniers hebdomadaires / volumineux - Dom Kennan
  • Site de rencontre en ligne, améliorations. -Walter Avalos
  • Créneau de préparation - Jusqu'à 300+ % - Andrew Pontius
  • Le magasin de puzzle en ligne a explosé ! Brad Sacs

Que voyons-nous au MHC ?

Au MHC, nous constatons un mélange d'effets de Covid-19. Pour certains sites qui vendent des fournitures médicales telles que des masques chirurgicaux et des gants, les affaires sont en plein essor.

Certains de nos clients sont des blogueurs qui publient des articles sur des remèdes maison contre la maladie ou des recettes de désinfectant pour les mains ou de savon fait maison. Ils vont bien aussi.

Certains de nos sites d'informations médicales ont publié des articles individuels sur les effets du coronavirus qui suscitent beaucoup d'attention.

Beaucoup de nos clients qui discutent de questions financières, en particulier de la bourse, constatent une augmentation incroyable du trafic.

Mais malheureusement, nous avons plus de perdants que de gagnants dans notre profil cette semaine. Dans certains cas, nous pouvons donner un sens aux pertes. Par exemple, les sites suivants sont tous ceux qui prospéraient en fournissant des informations aux voyageurs du monde entier. Comme très peu de personnes voyagent à cause du virus, il est logique que le trafic soit en baisse. La plupart de ces sites ont commencé à connaître des baisses début mars et le trafic continue de baisser.

Pour de nombreux magasins de commerce électronique, il y a une baisse progressive qui est probablement due au fait que les gens hésitent à dépenser de l'argent jusqu'à ce que les craintes mondiales concernant le virus se calment. Le schéma le plus courant est de voir un déclin lent et progressif qui commence début mars.

Nous constatons également des baisses similaires dans de nombreux sites affiliés et de génération de leads que nous surveillons.

À ce stade, nous n'avons pas constaté de baisse des demandes d'aide au référencement via le formulaire de contact du MHC . Nous n'avons pas non plus eu de demandes d'annulation de travaux pré-réservés. Jusqu'à présent, à part le fait que notre personnel travaille à distance, c'est essentiellement comme d'habitude pour nous. Nous sommes tout à fait conscients cependant que rien dans le monde ne devrait être considéré comme stable en ce moment. Il convient également de noter que nous ne travaillons pas beaucoup avec les entreprises qui dépendent de la circulation piétonnière. Notre cœur va à ceux d'entre vous qui sont des SEO qui ont une large clientèle d'entreprises en difficulté.

Quelques conseils pour donner du sens à vos données en ces temps difficiles

Pour certains d'entre vous qui lisez cet article, les modèles de trafic de votre site seront faciles à déchiffrer. Si vous gérez un site Web sur les voyages en Italie, par exemple, le trafic va bien sûr baisser. Mais pour beaucoup d'entre vous, il peut être difficile de déterminer si les baisses de trafic que vous constatez sont liées au COVID-19 ou à autre chose.

Bien que nous estimions que la grande majorité du Web a été affectée d'une manière ou d'une autre par COVID-19, si votre site Web connaît une baisse spectaculaire du trafic, d'autres causes ne doivent pas être complètement exclues.

Nous espérons que Google ne proposera pas de mises à jour drastiques d'algorithmes pendant cette période difficile. Barry Schwartz a mené un sondage demandant si les référenceurs estimaient que Google devrait cesser de pousser les mises à jour de l'algorithme de recherche pendant l'épidémie de COVID-19. En réponse à cela, John Mueller de Google a commenté : "Qu'est-ce que vous considérez comme une mise à jour ?"

Nous avons été encouragés par ce commentaire peut-être énigmatique. Comme nous le savons tous, Google met à jour son algorithme plusieurs fois par jour. En 2017, Gary Illyes nous a dit que Google avait "3 mises à jour par jour [en] moyenne". Danny Sullivan, via le compte Twitter Google Search Liaison nous a dit que "chaque jour, Google publie généralement un ou plusieurs changements destinés à améliorer [leurs] résultats". Il a également déclaré que de temps en temps, bien qu'ils publient une mise à jour plus large de l'algorithme de base qui se produit "plusieurs fois par an".

Google mettra-t-il à jour ses algorithmes de recherche au milieu de cette épidémie ? Très certainement oui ! La vie continue et les ingénieurs de recherche de Google travailleront probablement en permanence pour produire les résultats les plus utiles. Nous imaginons que Google travaille dur pour réduire la probabilité que les gens puissent trouver des moyens de classer les sites Web qui profitent des personnes qui souffrent à cause du virus.

Cependant, nous espérons que Google ne publiera pas une mise à jour de base importante qui aura un effet drastique sur de nombreux sites Web comme ils l'ont fait dans le passé avec des mises à jour comme Medic , la mise à jour de base du 3 juin ou la plus récente Core de janvier mise à jour . Si nous estimons que cela s'est produit, nous vous tiendrons au courant via notre newsletter SEO (publiée chaque semaine).

Cela dit, nous aimerions offrir les conseils suivants pour déterminer si les changements de trafic sont dus au coronavirus ou si quelque chose d'autre se passe.

1) Avez-vous apporté des modifications importantes à votre site ?

Bien que cela puisse sembler évident, la première chose à considérer lors de l'évaluation d'une baisse de trafic est de savoir si vous avez apporté des modifications importantes à votre site. Si vous venez de lancer un nouveau design, de passer de http à https ou de modifier considérablement votre contenu, veillez à ne pas simplement supposer que le coronavirus est la cause de votre chute.

Bien que ce message date de quelques années, les informations sont toujours tout à fait applicables aujourd'hui. Si vous constatez des baisses de trafic que vous ne pouvez pas attribuer directement au COVID-19, nous vous encourageons à lire : « Votre baisse de trafic n'est peut-être pas due à une pénalité ! Liste complète des raisons pour lesquelles votre trafic baisse », écrit par Marie Haynes en 2014.

2) Recherchez les tendances saisonnières

Pour certains sites, il peut être courant de constater une baisse du trafic qui se produit à cette période de l'année. Si vous n'êtes pas sûr que ce soit le cas pour vous, vous pouvez accéder à Google Analytics et consulter le trafic Google Organic d'une année sur l'autre. Vous pouvez suivre ces étapes :

  • Accédez à Google Analytics.
  • Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Acquisition → Source/Medium puis vous pouvez choisir google/organic .
  • Réglez la date pour afficher une durée décente. Nous aimons voir une vue sur un an lorsque nous examinons le trafic YOY. Ensuite, comparez cela à l'année précédente.

  • Le trafic diminue-t-il généralement en mars ? Si tel est le cas, vous constatez peut-être un schéma saisonnier normal plutôt qu'un impact de la COVID-19.

3) La baisse concerne-t-elle tous les moteurs de recherche ?

Comme mentionné ci-dessus, nous espérons vraiment que Google ne proposera pas une mise à jour significative de l'algorithme en ces temps difficiles. S'ils le font, une chose que vous pouvez parfois faire pour déterminer si une mise à jour vous a affecté est de voir si vos baisses de trafic sont visibles dans Bing ainsi que dans Google. Bien sûr, cela ne fonctionne que pour les sites qui reçoivent réellement une quantité importante de trafic Bing.

Voici un site qui a connu des baisses début mars. Vous pouvez voir que le trafic Google et Bing est en baisse, ce qui rend beaucoup moins probable qu'un changement lié à Google affecte leur trafic.

Google

Bing

4) Certaines pages sont-elles concernées ?

  • Dans Google Analytics, allez dans Comportement → Contenu du site → Toutes les pages
  • Déterminez la date à laquelle le trafic commence à décliner.
  • Comparez-le à la période précédente. Par exemple, dans ce site ci-dessous, il serait raisonnable de supposer que le 26 février, le trafic a commencé à baisser de manière significative.

Lorsque nous comparons cela à la période précédente, nous pouvons voir que la plupart des pages de l'ensemble du site ont connu une baisse d'environ 30 %.

Cela a du sens pour ce site car il s'agit d'un site Web de voyage dans une région du monde où très peu de gens voyagent au milieu des craintes liées au COVID-19.

 Cependant, pour d'autres sites Web, il est assez clair que certaines pages prospèrent (ou souffrent) plus que d'autres.

Si vous avez certaines pages très demandées, vous devriez travailler à l'optimisation de ces pages. Nous avons discuté de plusieurs idées d'optimisation sur la page dans les newsletters précédentes , en discutant de choses comme la recherche de mots-clés, l'amélioration des liens internes, etc. Voici également d'autres bonnes ressources :

SEO sur la page : le guide définitif par Backlinko

Facteurs sur la page par Moz

Comment optimiser vos pages de produits pour le référencement par les moteurs de recherche

5) Le classement des mots clés a-t-il changé ?

Pour la plupart des sites que nous surveillons qui connaissent des baisses de trafic, peu de choses ont changé dans leur classement des mots clés. Si vous constatez une baisse drastique du trafic, mais peu de changement dans le classement des mots clés, le problème est probablement que les gens ne recherchent tout simplement pas vos sujets en raison du changement de comportement dans le monde avec ce virus.

Si vous utilisez un logiciel de suivi de classement, cela devrait être facile à étudier. Sinon, vous pouvez en apprendre beaucoup via Google Search Console.

  • Accéder au rapport de performances
  • Cliquez sur Date → Comparer et utilisez une plage de dates personnalisée. Vous voudrez comparer le laps de temps après le début de votre baisse de trafic à la même durée avant la baisse.
  • Recherchez les changements dans la "position moyenne"

Si vous constatez des baisses importantes dans les classements, il serait bon de rechercher pourquoi. Si tous vos classements semblent avoir chuté de manière significative, il peut être utile de déterminer si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre site ou si, comme mentionné ci-dessus, quelque chose d'autre que COVID-19 est en jeu.

Cependant, pour la plupart de nos clients qui constatent des baisses, nous constatons qu'il y a très peu de changements significatifs dans le classement des mots clés. Cela signifie généralement que moins de personnes recherchent vos pages. Si tel est le cas, il n'y a peut-être pas grand-chose à faire pour améliorer le trafic vers ces pages, à part attendre que la situation du coronavirus se stabilise.

Voici un client qui a vu une baisse significative des impressions et des clics à tous les niveaux. Cependant, ils n'ont pas constaté de baisse du classement des mots clés. Veuillez noter qu'il est courant que les mots-clés changent naturellement de quelques positions. Si vous constatez des gains ou des diminutions de 1 à 2 points, il peut s'agir simplement de fluctuations normales de la recherche.

Si vous remarquez qu'il y a des baisses importantes sur l'ensemble du site dans le classement des mots clés qui coïncident avec votre baisse de trafic, alors les baisses peuvent ne pas être dues au coronavirus.

6) Les conversions ont-elles chuté ?

Si vous ne suivez pas les conversions dans Google Analytics, vous devriez ! Il est important de se rappeler que pour la plupart des entreprises, la quantité de trafic vers un site Web est secondaire par rapport au nombre de conversions. Bien sûr, si vous comptez sur les impressions publicitaires pour gagner de l'argent, vous voulez autant de trafic que possible. Mais, pour la plupart des entreprises, ce qui compte vraiment, c'est de savoir si elles vendent toujours des produits, font des ventes d'affiliation ou génèrent des prospects.

Nous n'entrerons pas dans les détails du suivi des conversions dans cet article, mais nous vous recommandons de l'utiliser comme métrique principale pour déterminer si vous disposez de ce type de données.

Nous vous recommandons également, si vous remarquez que certaines pages génèrent plus de conversions que d'autres, de travailler à l'optimisation de ces pages comme mentionné ci-dessus.

Où allons-nous à partir d'ici?

Il y a tellement de peur et d'incertitude dans le monde en ce moment. Dans notre partie du monde, au moment où nous écrivons ces lignes, nous n'avons que quelques cas de COVID-19 diagnostiqués. Il y a un décès lié au coronavirus dans notre province. Cependant, nous savons que même si nous avons la chance de ne pas avoir à faire face à des hôpitaux débordés et à des maladies graves, nous ne pouvons pas échapper aux retombées financières. Le monde entier a changé ses habitudes d'achat. De nombreuses entreprises seront fermées pendant des semaines voire des mois. Il reste à voir combien de temps nous resterons dans cette crise et à quoi ressembleront les choses une fois que nous serons revenus à la "normale".

Espérons que nous pourrons à nouveau nous réunir en public, mais pourrons-nous à nouveau serrer la main d'étrangers ? Les compagnies aériennes seront-elles toujours en activité ? Les conférences auront-elles encore lieu ? Personne ne peut prédire les réponses à ces questions.

Chez MHC, nous continuerons de surveiller l'état du Web. Si nous estimons que Google a publié une mise à jour importante, nous vous en informerons dans notre newsletter .

Nous espérons que cet article vous a été utile. Si vous avez besoin de plus d'aide et que vous souhaitez qu'un auditeur de site MHC examine votre site pour déterminer si votre baisse de trafic est due au coronavirus ou à autre chose, veuillez nous contacter .

Nous aimerions également entendre vos commentaires sur cette situation. Quel est l'impact du COVID-19 sur votre entreprise ? Avez-vous des conseils supplémentaires qui pourraient aider d'autres propriétaires d'entreprise ou SEO ?