Czy rozwiązanie Kup teraz, zapłać później ma sens dla Twojego sklepu eCommerce?

Sprzedawcy Smart eCommerce zawsze szukają nowych i innowacyjnych sposobów na zwiększenie liczby konwersji. Jedną z metod, która powoduje wzrost zainteresowania, jest kupowanie teraz, płacenie później rozwiązaniami.

Usługi takie jak Afterpay i Klarna ułatwiają sprzedawcom zapewnianie klientom większej elastyczności dzięki planom płatności ratalnych. Dzięki tym i innym sklepom możesz teraz płacić za późniejsze platformy, nie ma potrzeby wprowadzania złożonego kodu ani poważnych zmian w infrastrukturze płatniczej, aby je skonfigurować. Pozwalają one sfinalizować sprzedaż i otrzymać wynikowy dochód, tak jak zwykle, podczas gdy zajmują się częścią instalacyjną. Ale czy ten rodzaj płatności jest odpowiedni dla Twojej marki?

Przyjrzymy się bliżej, jak działają plany ratalne i omówimy zalety i wady sklepu już teraz, płać później programy, aby pomóc Ci zdecydować, czy wdrożenie jednego z nich jest właściwym wyborem dla Twojego sklepu internetowego.

Jak działają programy kup teraz, zapłać później

Jeśli jesteś wystarczająco dorosły, aby pamiętać czasy, zanim zakupy online rządziły światem handlu detalicznego, prawdopodobnie pamiętasz powszechność programów typu layaway.

Dzięki layaway sprzedawcy detaliczni pozwolili klientom zarezerwować przedmiot i zapłacić za niego w kilku równych płatnościach, zamiast używać karty kredytowej i naliczać odsetek. Kupuj teraz, zapłać później programy są wirtualnym odpowiednikiem layaway, a kluczowa różnica polega na tym, że klient otrzymuje przedmiot od razu, zamiast czekać, aż zapłaci za niego w całości.

Większość z tych programów działa, oferując opcję wyboru planu płatności ratalnych przy kasie. Stamtąd klient zostaje przeniesiony do interfejsu aplikacji za pomocą wtyczki lub wywołania interfejsu API, gdzie dokończy pozostałą część zakupu. Detalista otrzymuje pełną płatność natychmiast (lub blisko, zazwyczaj w ciągu trzech dni roboczych), podczas gdy aplikacja zajmuje się obsługą płatności ratalnych w uzgodnionym terminie.

Być może zastanawiasz się, jeśli layaway istnieje od dziesięcioleci, dlaczego teraz robisz zakupy, płacąc później, nagle widzisz gwałtowny wzrost użycia? Wraz z rosnącym zadłużeniem konsumentów i rosnącą niestabilnością finansową milionów rodzin, kupujący są bardziej nieufni w korzystaniu z kart kredytowych do finansowania zakupów.

Według Experian , Amerykanie mają 784 miliardy dolarów zadłużenia na kartach kredytowych, przy czym średni dług wynosi około 2300 dolarów. Ponad połowa użytkowników kart kredytowych stwierdziła, że ​​karty, z których korzystali, nie były idealne, a głównym problemem były wysokie stopy procentowe.

Plany płatności ratalnych stanowią alternatywę dla kredytu, umożliwiając odpowiedzialnym kupującym płacenie za zakup w czasie bez dodatkowego obciążenia odsetkami lub dingami ich zdolności kredytowej.

Plusy planów płatności na raty

Wzrost konwersji. Być może największą zaletą oferowania planu spłat ratalnych jest to, że może on znacznie zwiększyć współczynnik konwersji. Na przykład Afterpay informuje, że sprzedawcy detaliczni odnotowują 22% wzrost konwersji po dodaniu opcji raty do kasy.

Odkąd aplikacje Kup teraz, zapłać później nie wymagają korzystania z kredytu, odpowiedzialni konsumenci nie mają zbyt wielu wad, aby używać ich do robienia zakupów bardziej przystępnymi. Dzięki temu rzadziej zastanawiają się nad kosztem zamówienia i porzucają koszyk.

Wzrost średniej wielkości koszyka. Konsumenci również wydają więcej, gdy nie muszą od razu płacić w całości. Daje to sprzedawcom korzyści z większych wózków. Według Klarny, jej detaliści odnotowują 45% wzrost średniej wartości zamówienia po wdrożeniu planu ratalnego. Nawet niewielki wzrost średniej wielkości koszyka może przełożyć się na wykładniczy wzrost przychodów.

Wygoda. W przeciwieństwie do samoobsługowych planów ratalnych, które wymagałyby, abyś jako sprzedawca działał również jako poborca ​​płatności, teraz sklep zewnętrzny, programy płatne później pozwalają Ci otrzymać pełną zapłatę natychmiast, podczas gdy dbają o ułatwienie płatności. Integrują się z większością głównych platform eCommerce, takich jak Shopify lub WooCommerce, aby zapewnić bezproblemową, markową obsługę transakcji.

Większa satysfakcja klienta. Klienci pragną zakupów online dostosowanych do ich potrzeb. Zwłaszcza w obecnej sytuacji, w której wiele osób znajduje się w niepewności finansowej, oferowanie elastycznych opcji płatności to tylko kolejny sposób obsługi klientów i umocnienia ich lojalności wobec Twojej marki.

Wady planów spłaty rat

Może być wymagane utworzenie konta. W zależności od wybranego dostawcy planu ratalnego, klient może zostać poproszony o utworzenie konta lub wypełnienie krótkiego formularza przed zakończeniem realizacji transakcji. Dodaje to dodatkowy krok do procesu realizacji transakcji, czego sprzedawcy detaliczni zawsze chcą unikać. Jednak uzyskany wzrost liczby konwersji może zniwelować wszelkie niekorzystne skutki dodatkowego kroku.

Koszt. Aplikacje do płatności ratalnych są płatne dla sprzedawcy. Jest to oceniane na podstawie transakcji. Klarna pobiera od sprzedawców zryczałtowaną opłatę w wysokości do 0,30 USD za transakcję plus 5,99% całej transakcji. Afterpay pobiera stałą opłatę w wysokości 0,30 USD plus procent transakcji, który waha się od 4% do nieco ponad 6%. Im wyższy wolumen sprzedaży, tym niższa opłata transakcyjna.

Musisz porównać koszt z potencjalnym wzrostem przychodów, aby zdecydować, czy ma to sens dla Twojego sklepu. W przypadku niektórych sprzedawców detalicznych, takich jak ci, którzy działają na bardzo niskich marżach, dodatkowy koszt może zbytnio pochłonąć zyski, aby plany ratalne stały się realną strategią sprzedaży. Firma Smart Company ma dobry, szczegółowy podział na to, jak porównać wielkość sprzedaży i marże zysku z kosztami korzystania z usługi Afterpay, aby uzyskać rozsądną ocenę, czy przyniesie to korzyści.

Odkryj więcej strategii eCommerce zwiększających przychody dzięki Springbot

Czy w pełni wykorzystujesz wszystkie dostępne narzędzia i taktyki, aby zwiększyć przychody swojego sklepu internetowego? Od planów płatności ratalnych, przez automatyzację poczty e-mail po zarządzanie reklamami online, Springbot może pomóc Ci zintegrować wszystkie działania marketingowe i przeanalizować ich wyniki z jednego przyjaznego dla użytkownika pulpitu nawigacyjnego. Intuicyjne funkcje pozwalają tworzyć kampanie bez kodowania, a łatwe do odczytania raporty pomagają odkryć nowe możliwości zwiększenia marż i uzyskania większej liczby konwersji.

Umów się na bezpłatną rozmowę z naszym zespołem ekspertów ds. handlu elektronicznego, aby dowiedzieć się, jak wykorzystać Springbot do pracy w Twojej firmie już dziś.