15 wskazówek marketingowych dotyczących elektroniki użytkowej, które zwiększają zaangażowanie
Opublikowany: 2022-06-30Nasze niedawne badanie wskaźników Instagrama wykazało, że marki elektroniki użytkowej mają jedne z najniższych zaangażowań w każdej branży. Aby odnieść sukces w mediach społecznościowych, a więc odnieść sukces jako firma, potrzebujesz skutecznej strategii marketingowej w zakresie elektroniki użytkowej.
Przedstawiamy taktyki i porady ekspertów, które pomogą Ci to osiągnąć, w tym najlepsze produkty (niektóre z nich mogą być produktami Bazaarvoice ), które pomogą Ci osiągnąć wzniosłe cele.
Jeśli jesteś marką elektroniki użytkowej, wiesz, że rosnąca część Twojej bazy konsumenckiej to pokolenie Z i milenialsi. Wraz z rozwojem technologii konsumenci w dużej mierze skłaniają się do zakupów online, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji zakupowych. Statista przewiduje, że 43,6% tegorocznych całkowitych przychodów tylko z elektroniki użytkowej zostanie wygenerowanych przez sprzedaż online.
Zachowania konsumentów również zwróciły się w kierunku badania produktów w Internecie, a wielu kupujących przeszukuje media społecznościowe w celu uzyskania opinii innych. Według Marketing Charts, 24% użytkowników mediów społecznościowych prowadzi badania swoich produktów za pośrednictwem mediów społecznościowych przed zakupem elektroniki. Biorąc pod uwagę, że 82% populacji Stanów Zjednoczonych w wieku powyżej 12 lat korzysta z mediów społecznościowych, to duża część rynku.
Zwiększenie zaangażowania w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla skutecznej strategii marketingowej dla elektroniki użytkowej. I choć trudno wymyślić nowe podejście, media społecznościowe to miejsce, w którym wielu konsumentów (zwłaszcza pokolenie Z i millenialsi) szuka porad dotyczących zakupu.
Oto 15 taktyk marketingowych związanych z elektroniką użytkową, które zwiększają zaangażowanie w mediach społecznościowych.
1. Zachęcaj do tworzenia treści tworzonych przez użytkowników (UGC)
Przede wszystkim Twoje wysiłki na rzecz zwiększenia zaangażowania muszą zacząć się od sposobu, w jaki wchodzisz w interakcję ze swoją społecznością. Chociaż publikowanie informacji o aktualnych produktach i ekscytujących nowych ofertach może wywołać pewną interakcję, musisz aktywnie zachęcać do zaangażowania. To może wyglądać inaczej w zależności od Twojej marki — ale dobrze jest zauważyć, co robią inne marki.
Smartfony Apple są znane z wysokiej jakości wbudowanych aparatów. I jest powód tej reputacji. Apple zachęca użytkowników iPhone'ów do przesyłania zdjęć do publicznego udostępnienia w ramach kampanii #ShotoniPhone.
To zdjęcie udostępnione przez Apple zostało zrobione przez Mathilde Z. w Polinezji Francuskiej. Apple dodało do posta informacje, takie jak lokalizacja obrazu, narzędzia używane przez fotografa oraz cytat od fotografa o jego stylu artystycznym. Oznaczyli również fotografa, dzięki czemu Mathilde Z. i ich obserwatorzy mogli wchodzić w interakcję z postem.
UGC wzbudza zaufanie kupujących, wzmacnia zaufanie odbiorców i zwiększa przychody nawet o 62% więcej na wizytę. Platformy influencer marketingu i zarządzania treścią UGC, takie jak Aspire, Mavrck i Upfluence, mogą pomóc Ci znaleźć i zarządzać influencerami, a także generowanymi przez nich treściami UGC. No i oczywiście własna platforma Bazaarvoice oferuje wiele narzędzi pomagających w zarządzaniu, a dodatkowo już szósty kwartał z rzędu zostaliśmy uznani za lidera branży, więc wiesz.
Korzystaj z prostych narzędzi, takich jak kalkulator zwrotu z inwestycji UGC, aby określić wpływ, jaki UGC może mieć na Twoją firmę.
2. Zmierz się z konkurencją
Jednym ze sposobów na przyciągnięcie większej uwagi w mediach społecznościowych jest publikowanie treści, które zachęcają obserwatorów do porównywania Twojego produktu z produktami konkurencji. Weźmy na przykład ten post Samsunga. Samsung uruchomił swoją aplikację Smart Switch na kilku generacjach swoich smartfonów. Z każdym nowym postępem upewniają się, że ich użytkownicy są świadomi aplikacji i tego, jak łatwo jest przejść na Samsunga z innego popularnego telefonu (takiego jak iPhone).
Ten post pokazuje łatwość, z jaką użytkownik może przejść na nowy Galaxy S22 Ultra. Chociaż stary telefon nie został określony jako iPhone, komentatorzy Samsunga nadal porównywali produkt Samsunga do Apple.
To porównanie częściowo wynika z walki między Samsungiem a Apple o największy udział w rynku sprzedaży smartfonów — Samsung obecnie wygrywa z 19% rynku w porównaniu z 16,7% Apple.
W każdym razie ten post zdobył ponad 63 tys. polubień i ponad 1900 komentarzy na TikTok. Konsumenci są świadomi konkurencji i to widać. Sekcja komentarzy w tym poście dotyczy głównie Samsunga.
Zanim w tak oczywisty sposób porównasz się do konkurenta w poście społecznościowym, powinieneś sprawdzić, czy naprawdę jesteś w tym samym polu, co oni. Możesz uzyskać dostęp do podstawowych recenzji konkurentów za pośrednictwem wyszukiwarki Google lub Trustpilot. Możesz także śledzić wskaźniki ruchu organicznego i zaangażowania społecznościowego konkurencji za pomocą narzędzi takich jak Semrush, wyszukiwać recenzje pracowników na Glassdoor oraz odkrywać informacje o przychodach i klientach w Owler.
Alternatywnie, pojedyncze narzędzie, takie jak Bazaarvoice Insights and Reports, pomoże Ci zobaczyć, jak wypadasz na tle trendów i poszczególnych konkurentów. Nasze narzędzie dostarcza informacje o branżowych testach porównawczych i ocenach konkurencji, recenzje produktów oraz recenzje z więcej niż czterema gwiazdkami, dzięki czemu możesz podejmować świadome decyzje dotyczące swojej strategii publikowania.
3. Zainteresuj się tym, co sprawia, że Twoja społeczność klika
Jeśli masz dane demograficzne na temat swojej bazy konsumentów, prawdopodobnie już wiesz, jakie media najbardziej ich ekscytują. Jeszcze lepiej, jeśli te nośniki są produkowane przez Ciebie . Na przykład Sony jest zaangażowane w tworzenie serii Spider-Man od 1999 roku.
Najnowszy film o Spider-Manie, Spider-Man: No Way Home , zarobił na całym świecie 1,89 miliarda dolarów w kasach. Sony jest oczywiście dumne z tego osiągnięcia — i wykorzystuje tę wygraną w mediach społecznościowych.
Ten post Sony przemawia do odbiorców, którzy są fanami Spidey i daje im możliwość interakcji z marką. Proste zaproszenie fanów do identyfikacji z postacią inną niż Spidey przyniosło ponad 500 komentarzy i 8,5 tys. polubień.
Przed wybraniem tematu posta sprawdź, w jaki sposób konsumenci korzystają z Twojego produktu. Co oni myślą? O czym najczęściej publikują internetowe fandomy? Wspomniane przez nas narzędzie Bazaarvoice Insights and Reports pomoże Ci wykorzystać dane o trendach i nastroje klientów, dzięki czemu możesz wykorzystać popularne media na swoją korzyść.
4. Zaprezentuj swoją bazę pracowników
Młodsi klienci chcą dziś wspierać marki, które rezonują z ich wartościami. Według Newsweeka konsumenci nie tylko dbają o to, czy marki wspierają środowisko, ale także o to, jak traktują swoich pracowników. Marki o słabej reputacji są bardziej narażone na utratę klientów w najbliższej przyszłości, ponieważ nieco ponad połowa kupujących z pokolenia Z dokonuje zakupów w oparciu o reputację.
Podczas gdy sposób, w jaki Amazon traktuje swoich pracowników, jest ostatnio (słusznie) kwestionowany, marka pracuje nad ocaleniem swojej reputacji dzięki marketingowi cyfrowemu. Jednym ze sposobów, w jaki Amazon odniósł w tym sukces, jest udostępnianie treści tworzonych przez pracowników. Chociaż TikTok jest znany z krótkich filmów, ta forma mediów zyskuje również dobrą przyczepność na innych platformach, takich jak Instagram.
Ten krótki film przedstawia poranną podróż pracownika dostawczego dostarczającego na rowerze małe paczki. Ta historia ma na celu uczłowieczenie marki, pokazując życie w Amazon oczami pracownika.
Za każdym razem, gdy udostępniasz treści UGC, upewnij się, że uzyskałeś zgodę twórcy, w tym od swoich pracowników. Możesz to zrobić skrupulatnie za pośrednictwem pojedynczych e-maili lub wiadomości DM. Możesz również ułatwić ten proces, prosząc o pozwolenie zbiorczo za pośrednictwem platformy takiej jak Bazaarvoice.
5. Wzmocnij wpływ na środowisko
Jeśli Twoja marka inwestuje w uczynienie świata lepszym miejscem, nie bój się o tym krzyczeć. Badanie Deloitte z 2021 r. pokazuje, że wpływ marki na środowisko wpływa dziś na wybory zakupowe wielu konsumentów z pokolenia Z i millenialsów. Pokazywanie swoich wysiłków daje obserwatorom okazję do komentowania i udostępniania, a także do okazywania wsparcia dla Ciebie lub sprawy, którą wspierasz.
Panasonic dużo publikuje na temat środowiska. Stworzyli nawet markowy hashtag — #PanasonicGreenImpact — którego używają do wzmocnienia swoich obecnych działań na rzecz zrównoważonego rozwoju w mediach społecznościowych.
Powyższy tweet zawiera link, aby dowiedzieć się więcej o pracy firmy Panasonic w tworzeniu pierwszego na świecie zakładu produkcyjnego zasilanego w całości energią odnawialną. Tego typu taktyka może pomóc w podniesieniu świadomości konsumentów na temat wartości i osiągnięć Twojej marki.
Umożliwienie udostępniania treści często zaczyna się od prostego hashtagu. Jeszcze lepiej, jeśli ten hashtag reprezentuje zarówno Twoją markę, jak i wysiłki na rzecz stworzenia lepszego świata. HP stworzyło wyzwanie #HPRadicalReuse, które ma 13,3 miliarda wyświetleń w TikTok.
Na przykład ten film TikTok autorstwa @rachelmishaelstudio pokazuje, jak artyści mogą ponownie wykorzystać tworzywa sztuczne (i nieoczekiwane materiały pierwotnie zaprojektowane dla elektroniki użytkowej) do tworzenia zrównoważonej sztuki.
Według Newsweeka strategia ta ma na celu zaangażowanie pokolenia Z, odbiorców szczególnie skoncentrowanych na wysiłkach mających na celu pozytywny wpływ na środowisko.
Ale nie musisz przeprowadzać badań zewnętrznych, aby się tego dowiedzieć. Przeprowadź własne badania zainteresowań odbiorców dzięki analizie społecznościowej Bazaarvoice.
6. Podkreśl długowieczność swojej marki
Podczas gdy nowe produkty mogą ekscytować konsumentów, marki od dawna kojarzone są bardziej z jakością usług. Jeśli Twoja marka przetrwała próbę czasu, Twoja baza klientów z przyjemnością o tym usłyszy. A najbardziej lojalni klienci chętnie opowiedzą o swoich doświadczeniach. Weźmy na przykład Roku.
Ten post Roku nie tylko świetnie wykorzystuje format memów, ale także daje możliwość wyśpiewania pochwał dla ich długoletnich użytkowników.
Proste pytanie: „Kiedy otrzymałeś swoje pierwsze urządzenie Roku?” zaprasza komentarze o tym, jak długo trwa ich marka, a także dyskusję o tym, dlaczego użytkownicy są lojalni wobec Roku. Wszystkie 54 komentarze (w momencie pisania tego artykułu) w tym poście mówią o tym, jak długo użytkownicy mają swoje urządzenia Roku, sugerując długowieczność ich produktów i jakość obsługi klienta.
Zanim zaczniesz to naśladować, upewnij się, że klienci są zadowoleni z Twojego produktu, korzystając z narzędzia takiego jak Connections. To narzędzie pomaga pozostawać w kontakcie z opiniami konsumentów, odpowiadać na pytania, rekomendować produkty i zbierać ważne opinie we wszystkich kanałach. To zbieranie informacji ma kluczowe znaczenie dla przewidywania, jaki rodzaj treści UGC możesz zyskać z postów takich jak Roku.
7. Rzuć wizję na przyszłość
Ponieważ wiele osób na całym świecie zmaga się z niepewną przyszłością, dobrym pomysłem może być pokazanie widzom swojej wizji przyszłości. GE jest najbardziej znana ze swoich urządzeń AGD i lodówek, ale jest również liderem w lotnictwie. Dzięki temu mogą nakreślić jasny obraz przyszłości bardziej zrównoważonych produktów lotniczych.
Ten film GE jest krótki, szybki i inspirujący. Ich kopia jest odważna i przyszłościowa, wyjaśniając, że marka „konstruuje silniki odrzutowe nowej generacji, które już dziś wykorzystują zrównoważoną mieszankę paliw lotniczych dla lepszego jutra”.
Nie tylko przedstawiali świetlaną przyszłość, ale także GE poświęciło czas na odpowiadanie komentatorom tagiem i sercem. Utrzymanie pozytywnego tempa w sekcji komentarzy zachęca innych komentujących do interakcji i ma nadzieję na otrzymanie odpowiedzi.
Czy powinieneś podążać świetlaną przyszłością, taką jak GE, czy pozostać przy bardziej wyluzowanym, refleksyjnym podejściu? Usługa Premium Network Insights firmy Bazaarvoice zapewnia szczegółowy wgląd w analizę UGC i nastrojów, która może pomóc w podjęciu ważnych decyzji dotyczących sposobu przedstawiania marki.
8. Oprzyj się na pięknych efektach wizualnych
Elektronika użytkowa to branża wizualna, więc wprowadź te elementy wizualne do swojej strategii marketingowej dotyczącej elektroniki użytkowej. Konsumenci przyzwyczaili się do oglądania urzekających treści w mediach społecznościowych, zwłaszcza podczas pandemii. Jeśli Twoje posty społecznościowe nie wydają się interesujące od samego początku, prawdopodobnie zostaniesz pominięty. Sposobem na naprawienie tego i przyciągnięcie większego zaangażowania jest sprawienie, by Twoje posty były atrakcyjne wizualnie, tak jak robi to Google.
Podobnie jak Apple, Google Pixel publikuje zdjęcie klienta, oznacza go tagiem i używa hashtagu #SeenOnPixel. Ale zdjęcia, które publikuje marka, są zawsze uderzające wizualnie, jak to zdjęcie Isaiaha Wintersa z użyciem dwóch luster. Ten pojedynczy post zdobył prawie 6 tys. lajków w ciągu zaledwie czterech dni.
Podobnie jak Apple i Google, jeśli Twoi obserwatorzy społecznościowi generują świetne wizualne treści UGC, dobrym pomysłem jest ponowne wykorzystanie ich na własnych profilach społecznościowych (oczywiście za zgodą). Możesz także zmienić przeznaczenie treści UGC w galerii na swojej stronie internetowej. Google robi to na swojej stronie sklepu dla telefonu Pixel.
Narzędzia takie jak Bazaarvoice Galleries mogą pomóc Ci wykorzystać wizualne treści UGC z mediów społecznościowych w Twojej witrynie jako galerię obrazów i filmów. Dodanie tej funkcji do witryny to świetny sposób na zwiększenie interakcji — współczynniki konwersji mają tendencję do gwałtownego wzrostu po dodaniu interaktywnych galerii.
9. Zachęcaj do UGC konkursami i nagrodami
Jednym ze sposobów zachęcania do zaangażowania jest aktywne nagradzanie UGC. Możesz to zrobić, organizując konkursy i oferując nagrody użytkownikom, którzy tworzą i udostępniają treści dotyczące Twojego produktu (i oznaczają Cię w postach). Jedną z marek, która robi to regularnie, jest GoPro. Ich konkurs prosi użytkowników o publikowanie niesamowitych filmów i zdjęć z hashtagiem #GoProSummer, co zachęca do dużego zaangażowania.
Ten pierwszy post wyjaśniał zasady konkursu i generował przyszłe treści UGC w postaci interesujących filmów i zdjęć, które GoPro może udostępnić, aby zaprezentować jakość swojego produktu. Dzięki temu marka zyskała również większą ekspozycję wśród nowych odbiorców dzięki użytkownikom, którzy pojawili się na profilu IG marki, takim jak @gotzonmantuliz, który ma 667 tys. obserwujących i został oznaczony w tym poście 123 tys. polubień.
Jeśli tworzysz konkursy zachęcające do wizualnego UGC, możesz łatwo wybrać i zaprezentować tę zawartość w swojej witrynie za pomocą Galerii Bazaarvoice.
10. Baw się w święta państwowe
Jedną z głównych zalet marketingu elektroniki użytkowej jest możliwość kreatywności. Tworzenie postów na Boże Narodzenie i Święto Dziękczynienia jest dość oczywiste, ale co z mniejszymi świętami pomiędzy? Chociaż niewiele osób obchodzi małe święta, takie jak Narodowy Dzień Pączka, te mniejsze dni mogą stanowić dobrą wymówkę, aby zachęcić do UGC i zaprezentować osobowość Twojej marki.
Na przykład firma Dell opublikowała optymistyczną, animowaną rolkę prezentującą ich laptopy z hashtagami #donut, #nationaldoughnutday i #donutlove.
Ten post przyniósł 602 polubienia i głównie pozytywne komentarze (kto nie lubi pączków?!). Dell publikuje również geekowe dowcipy jako bębny (chociaż nie mają dźwięku), takie jak ten i ten, które również służą osobowości marki jako zabawnej i przyjaznej dla zwykłych użytkowników komputerów.
Jeśli spróbujesz tego typu kampanii marketingowej w mediach społecznościowych, po prostu upewnij się, że świętujesz to, co chcą świętować Twoi odbiorcy.
Świetnym sposobem na zidentyfikowanie tego jest nasze narzędzie do analiz konsumenckich — dostosowywalne narzędzie do określania zainteresowań odbiorców.
11. Opublikuj obraz z możliwością zakupu w mediach społecznościowych
Jednym ze sposobów na zachęcenie konsumentów do udostępniania Twoich postów jest dodanie zdjęć, które można kupić, do swoich profili w mediach społecznościowych. Dzięki temu udostępnianie jest nie tylko bardziej prawdopodobne, ale możesz także otrzymać zakup z poczty. Rozważ opublikowanie obrazu z możliwością zakupu na Pintereście, tak jak robi to Fitbit. Ten post zawiera linki do bloga Fitbit, oznacza ambasadora marki Ryana Halla i zawiera linki do zakupów podobnych urządzeń do noszenia na zdjęciu.
Treści z możliwością zakupów to świetna strategia dla Fitbit, ponieważ ich strona na Pintereście ma ponad 565 tys. wyświetleń miesięcznie. Nawet jeśli tylko niewielki procent ich bazy użytkowników wchodził w interakcję z każdym postem lub kupował przedmiot, oznaczałoby to przyzwoitą część zaangażowania i sprzedaży.
Handel społecznościowy to wielka sprawa, zwłaszcza w mediach społecznościowych. Nasz raport dotyczący handlu społecznościowego zawiera kilka ważnych informacji na temat tego rodzaju handlu, dlaczego ma on znaczenie i jak możesz go wykorzystać na korzyść swojej marki. Na przykład wiemy, że 70% osób korzystających z handlu społecznościowego — i najczęściej reagujących na zdjęcia z możliwością zakupu — to millenialsi.
Jeśli chcesz spróbować swoich sił w handlu społecznościowym, możesz skorzystać z funkcji Like2Buy w Bazaarvoice, aby zamienić obrazy na Instagramie w posty, które można kupić. W ten sposób ci, którzy są z Tobą zaangażowani na Instagramie, mogą robić zakupy bezpośrednio z Twojego profilu IG.
12. Zaangażuj się w różnorodność
Prawdziwe zaangażowanie w różnorodność może komunikować Twoim klientom, że Ci na nich zależy. Konsumenci, którzy wiedzą, że ich widzą i ich zmagania, są bardziej skłonni do postrzegania Twojej marki w pozytywnym świetle (i angażowania się w Twoje posty w pozytywny sposób). Zaangażowanie w różnorodność może również budować Twoją reputację jako etycznej marki.
Jednym z takich przykładów jest Fitbit. Marka udostępniła film wpływowej sportowej @tishaalyn wspierający społeczność LGBT+ na miesiąc Pride.
Marka opublikowała kilka postów na Instagramie z okazji miesiąca Pride, a także poprzednich postów z okazji miesiąca AAPI Heritage i nie tylko, gromadząc dużą liczbę pozytywnych interakcji od użytkowników, którzy czuli się widziani przez markę.
Sugerujemy skorzystanie z narzędzia takiego jak Social Analytics Highlights firmy Bazaarvoice, aby uzyskać wgląd w wydajność IG. Może to być pomocne w odfiltrowaniu hałasu od trolli internetowych, dzięki czemu możesz skupić się na tym, czym są naprawdę podekscytowani Twoi wierni fani.
13. Udostępnij swoje posty
Chociaż Twoje posty mogą być wykorzystywane przez większość użytkowników mediów społecznościowych, ważne jest, aby zastanowić się, kto może nie uważać, że Twoje posty są dostępne. Istnieje wiele niepełnosprawności i upośledzeń, które mogą uniemożliwić niektórym użytkownikom interakcję z Twoją marką online. Jeśli chcesz, aby Twoja marka była bardziej dostępna, możesz zacząć od tego, jak projektujesz swoje posty.
Na przykład Xbox świętował Miesiąc Historii Kobiet, udostępniając w tym poście ulubione gry swoich żeńskich pracowników.
Ułatwienia dostępu zostały wbudowane w ten post. Kopia znaleziona na obrazach została również wklejona bezpośrednio do tekstu posta, więc wszyscy użytkownicy z wadami wzroku mogli nadal używać do tego czytnika ekranu i mieć pozytywne wrażenia.
Firma Intel stosuje bardziej skoncentrowane na produkcie podejście do ułatwień dostępu. Zamiast po prostu publikować w przystępny sposób, Intel wykorzystuje posty społecznościowe, aby pokazać, w jaki sposób ich produkt jest dostępny. Robią to za pomocą krótkich filmów i wciągającej kopii. Strategia publikowania firmy Intel jest bardziej wciągająca i przyniosła większe zaangażowanie niż powyższy post.
Ta rola firmy Intel wyjaśnia ich obecne wysiłki, aby technologia była bardziej dostępna dla osób niepełnosprawnych w ramach obchodów Światowego Dnia Świadomości Dostępności. Film nie tylko przedstawia ekscytującą koncepcję, ale także pokazuje, jak działa ta technologia. Ten film uzyskał ponad 13 tys. wyświetleń i w większości pozytywne komentarze wspierające markę.
Zapewnienie dostępności wszystkich postów może zająć trochę więcej czasu, ale ten wysiłek nie pójdzie na marne. Około 7,3 miliona Amerykanów korzysta z czytników ekranowych, więc zwiększenie dostępności Twojej obecności w mediach społecznościowych może zwiększyć Twój zasięg i poszerzyć grono odbiorców, nie wspominając o zapewnieniu doskonałego doświadczenia użytkownika, którego konsumenci oczekują od branży elektroniki użytkowej.
Możesz zaoszczędzić czas, tworząc tego typu posty dzięki łatwej platformie do publikacji społecznościowych. Platformy te mogą ułatwić projektowanie dostępnych postów, umożliwiając określenie potrzeb odbiorców i planowanie postów z dużym wyprzedzeniem.
14. Gamifikuj swoje bębny
Jednym z najlepszych sposobów zachęcania do zaangażowania jest sprawienie, by media społecznościowe odbiorców były interaktywne, tak jak robi to Xbox. Marka zamienia swoje rolki na Instagramie w grę nazwaną Xbox Mini Games.
Marketing grywalizacyjny to moda. A publiczność Xbox jest już zainwestowana w rozgrywkę, więc jest to dobre podejście do ich demografii. Grywalizacja sprawia, że ich zwolennicy są przyjemną marką, a rozgrywka daje im przyzwoity UGC na ich korzyść. Nawet jeśli Twoja marka nie działa w branży gier, dobrym pomysłem jest gamifikowanie swoich bębnów.
Nadal nie masz pewności co do kołowrotków z gramifikacją? Korzystanie ze sztucznej inteligencji do odkrywania, które treści społecznościowe są bardziej zaangażowane przez odbiorców, może pomóc w podejmowaniu decyzji o tym, jakie treści tworzyć. Narzędzie do publikacji społecznościowych Bazaarvoice może w tym pomóc, w tym szczegółowe analizy konwersji i przychodów.
15. Pokaż treści zza kulis
Zaletą marketingu produktów elektronicznych jest to, że najbardziej entuzjastyczni fani są głęboko zainteresowani działaniem gadżetów. Oznacza to, że Twoje treści społecznościowe są idealnie przygotowane, aby zacząć rosnąć popyt, publikując materiały zza kulis, tak jak zrobił to Nikon z tym inspirującym nawijaniem przed i po.
Nikon używa markowych hashtagów #NikonCreators i #NikonNoFilter, aby udostępniać takie treści UGC w swoim profilu IG. W tym konkretnym poście dodali hashtag #Goldenhour, nawiązujący do terminu oświetleniowego używanego w fotografii. Oznaczało to, że firma Nikon sprowadziła więcej fotografów z całego Instagrama, aby przejrzeli swój post i zainspirowali się do zakupu jednego z ich aparatów cyfrowych.
Jeśli martwisz się, że rzucasz zbyt szeroką sieć za pomocą kampanii UGC takiej jak ta, możesz łatwo zweryfikować i uwierzytelnić tego typu treści za pomocą narzędzia do moderowania treści, takiego jak nasze. Umożliwia to kodowanie treści w celu łatwiejszego i dokładniejszego uwierzytelniania i publikowania.
Wzmocnij z Bazaarvoice
Aby naprawdę połączyć się z odbiorcami w dzisiejszych czasach, Twoja marka powinna zapewnić aktywną obecność w mediach społecznościowych i autentycznie angażować się w obserwujących / komentujących. Skuteczna strategia marketingowa w zakresie elektroniki użytkowej to prosty sposób na zrobienie tego.
Nie oznacza to, że musisz łamać sobie plecy lub budżet, aby nawiązać kontakt z odbiorcami. Oznacza to , że powinieneś zwracać uwagę na to, jak Twoi odbiorcy wchodzą w interakcje z Tobą i jak dobrze reagują na Twoje obecne posty społecznościowe. Powinieneś pójść o krok dalej, aby Twoja marka zyskała autentyczny UGC, jaki sobie wyobrażasz.
Nasz artykuł o metrykach na Instagramie 2022 jest świetnym źródłem informacji dla Twojej marki, aby określić, jak najlepiej wykorzystać i zmierzyć zaangażowanie na Instagramie. Wiem to, bo sam to napisałem. Nasze badania rynkowe dostarczają ważnych informacji na temat zasięgu i wskaźników zaangażowania w Twojej branży.
W połączeniu z naszymi innymi narzędziami, te wskaźniki mogą przyspieszyć Twoją drogę do większego zaangażowania na Twoich platformach społecznościowych. I ostatecznie zwiększ swoje zyski.
