Każdy odnoszący sukcesy agent wie, że aby odnieść sukces w branży, potrzeba czegoś więcej niż tylko licencji na nieruchomości. W rzeczywistości około 85% agentów nieruchomości upada w ciągu pierwszych pięciu lat od rozpoczęcia kariery na rynku nieruchomości. Droga od egzaminu końcowego do ciągłego sukcesu jest niejasna, zagmatwana i często kończy się porażką.

Jak budujesz swoją markę? Skąd wiesz, że poprawnie radzisz sobie z klientami? A gdzie u licha są Twoi potencjalni klienci?

„Zostajesz w to wrzucony po zdobyciu prawa jazdy, a potem jest jak, ok, idź sprzedać domy!” mówi agent Łukasz Kukwa .

Zwróć szczególną uwagę, jeśli jesteś początkującym lub doświadczonym agentem, który chce odświeżyć swoją karierę na rynku nieruchomości. Rozmawialiśmy z dwoma czołowymi pośrednikami w handlu nieruchomościami, Łukaszem Kukwą i Dallasem Tungiem, o tym, jak dobrze rozpoczęli swoją karierę w branży nieruchomości i jakie błędy popełnili po drodze.

Łukasz Kukwa

Po latach pracy przy remontach domów Łukasz Kukwa zauważył ogromną dysproporcję na lokalnym rynku nieruchomości. Jak mówi Łukasz, większość agentów była bardzo skoncentrowana na transakcyjnej części sprzedaży domu i traciła możliwość zaoferowania lepszej ogólnej obsługi. Od pięciu lat Łukasz wnosi na rynek nieruchomości w New Jersey swoją świeżą, zorientowaną na klienta perspektywę.

„Jest mnóstwo ludzi, którzy nie rozumieją, jak powstał dom, jego struktury, dlaczego jeden dom jest lepszy od drugiego z punktu widzenia konstrukcji i przystępności cenowej”, mówi.

Znajdź swój unikalny punkt sprzedaży

Po zauważeniu schematu agentów przeskakujących od jednego klienta do drugiego, aby sprzedać jak najwięcej domów, stało się dla Łukasza jasne, że musi zapewnić coś innego.

Skupił się z powrotem na klientach i przyjął postawę doradcy, a nie sprzedawcy . Ten wyjątkowy punkt sprzedaży był kanałem prowadzącym do szybkiego sukcesu, który nastąpił.

Chodziło przede wszystkim o obsługę, a nie sprzedaż: priorytetowe traktowanie ludzi przez błędne wyobrażenia i wszelkie nieporozumienia związane z procesem. Zamiast działać tylko jako łącznik między kupującym a sprzedającym, Łukasz stał się pedagogiem i liderem myśli.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Łukasza Kukwę (@lukaszkukwa)

„Kiedy przyszedłem do firmy, zastanawiałem się po raz drugi, w jaki sposób agenci pomagają ludziom?… Zacząłem podchodzić do tego tak, jakbym to kupował… właśnie tam kupiłem wszystko i znalazłem swoją propozycję wartości… ale zajęło to kilka lat”.

Jeśli szukasz wyjątkowej identyfikacji wizualnej marki, sprawdź naszą integrację brandingu i logo. Nasi projektanci stron internetowych AgentFire tworzą niestandardowe projekty marek, które pomogą Ci wyróżnić się na lokalnym rynku. Zarezerwuj u nas demo, aby dowiedzieć się więcej.

Bądź wierny – nawet w biznesie

Łukasz wyznaje zasadę, że nie tylko ważna jest znajomość własnych moralności i wartości, ale także utrzymanie ich w biznesie. Naprawdę nie ma zastąpienia autentyczności, bez względu na to, jak zdecydujesz się prowadzić swoją firmę.

„Wiele razy w tym biznesie masz mentalność wiewiórki… ta osoba to robi, więc zamierzam to zrobić i robić tak dobrze, jak oni” – mówi.

Agenci, którzy zarządzają swoją karierą na wyciągnięcie ręki, często poddają się każdemu lukratywnemu pomysłowi lub trendowi, tracąc jednocześnie serce swojego biznesu. Traktuj swoją firmę jako część swojego życia, która również odzwierciedla to, kim jesteś, a nie jako maszynę do robienia pieniędzy oddzieloną od Ciebie.

„Nikt tego wszystkiego nie rozgryzł – nawet ktoś, kto jest w biznesie od 30 lat, kogo bym podziwiał, a on pytał mnie przez rok lub dwa, co robię!” mówi Łukasz.

W razie wątpliwości wytycz własną ścieżkę w oparciu o to, jak chciałbyś być obsłużony.

Zapytany, czy ma jakieś ostatnie pomocne wskazówki, Łukasz odpowiada: „Just Care. Włóż wszystko we wszystko. Jeśli czegoś nie wiesz, nie mów, że wiesz”.

Dallas Tung

Agent Nevady, Dallas Tung, współpracował z setkami kupujących i sprzedających na najdroższych i najbardziej konkurencyjnych rynkach Las Vegas. W pierwszym roku swojej pracy jako agent nieruchomości Dallas sprzedał więcej domów, niż większość początkujących agentów mogłaby nawet marzyć – ale nie obyło się bez ciężkiej pracy.

„W pierwszym roku udało mi się zrobić 20; ponad 10 milionów dolarów sprzedaży. Więc jeśli ja mogę to zrobić, ty możesz. Ale to nie było łatwe” – mówi Dallas.

Podwójne sprawdzenie

Sądząc po obecnym sukcesie, trudno uwierzyć, że nawet Dallas popełnił żenujące błędy jako początkujący agent. Jednak jego zdolność do wyeliminowania tych błędów i wykorzystania ich do wyjaśnienia, w jaki sposób prowadził swój biznes, jest tym, co wyróżnia Dallas na początku jego kariery. Opisuje doświadczenie, które utkwiło mu w pamięci:

„Pewnego razu mieliśmy pokaz – myślę, że to był wynajem. Lokatorzy byli w domu… ​​wszędzie w wejściu widać buty. Kuchnia była pełna jedzenia… garnki, patelnie, takie tam. W domu panował bałagan. Kiedy weszliśmy na górę, w pokojach wciąż spali ludzie… Wielka psia kupa na podwórku. Mój klient był jak „Dallas, to było bardzo niezręczne i nieprzyjemne”.

Po latach Dallas nadal trzyma się zasady, że nigdy nie można być zbyt przygotowanym. Niezależnie od tego, czy pokazujesz dom wirtualnie, czy osobiście, najpierw przeprowadź przegląd – zwłaszcza jeśli właściciel domu ma tam być. Nigdy nie oczekuj, że dom będzie w idealnym stanie do pokazania, jeśli sam go nie zobaczysz.

Użyj treści wideo, aby znaleźć potencjalnych klientów

Zapytany o najbardziej frustrującą część jego wczesnej kariery na rynku nieruchomości, Dallas natychmiast wskazał pokolenie potencjalnych klientów. Miasta takie jak Las Vegas są nadmiernie nasycone, zwłaszcza z powodu fali początkujących na rynku nieruchomości, która pojawiła się podczas pandemii. Jeśli chcesz zbudować swoją sieć, musisz poważnie potraktować budowanie leadów.

„Polecam tworzenie wciągających filmów z haczykami… To twój najlepszy sposób”, mówi Dallas.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez DALLAS TUNG, LAS VEGAS REALTOR (@vegaslivinglife)

Twój plan marketingu cyfrowego nieruchomości musi być spójny i sprzyjać budowaniu relacji w celu rozszerzenia Twojej sieci. Twórz przejrzyste treści wideo, które trafiają w sedno i dostarczają potencjalnym klientom informacje, których szukają. Kiedy nadejdzie czas na zakup domu, będziesz już ich zaufanym ekspertem hiperlokalnym.

Zawsze miej mentora

Dla Dallas mentoring nie kończy się po pierwszym roku pracy agenta w nowym domu maklerskim. Relacja mentora i ogólna gotowość do nauki to coś, czego agenci muszą utrzymywać przez całą swoją karierę, jeśli chcą pozostać na szczycie lokalnego rynku. Wiele lat po tym, jak miał swojego pierwszego mentora jeden na jeden, Dallas nadal kontynuuje szkolenie z marketingu nieruchomości u Toma Ferry'ego.

Masterclass AgentFire i Tom Ferry's Real Estate Website jest obowiązkowy dla każdego agenta na każdym etapie jego kariery. Ta bezpłatna lekcja mistrzowska obejmuje wszystko, od kampanii kroplowych po osiąganie wyników dzięki IDX i najlepsze możliwości wideo dla agentów nieruchomości.

Po latach w branży Dallas nadal konsekwentnie przekazuje swoją wiedzę innym przyszłym agentom. Co tydzień spotyka się z własnym zespołem i omawia z nim wszelkie wątpliwości lub pytania.

„Aukcja za milion dolarów i sprzedaż Sunset nie pokażą ci, jak trudno jest być najlepszym agentem”, mówi Dallas, „więc trzymaj się tego i ciężko pracuj”.

Podsumowanie…

Żadna pojedyncza rada nie gwarantuje sukcesu każdemu początkującemu pośrednikowi w obrocie nieruchomościami. Na pewno popełnisz błędy po drodze, a zrozumienie Twojej marki może zająć nawet rok lub dwa, ale to nie jest powód, aby rezygnować. Bądź otwarty na konstruktywne porady i zwracaj uwagę na skutecznych agentów, którzy byli przed tobą. Przede wszystkim nie poddawaj się i trzymaj się swojej wizji.