Wygląda na to, że agenci nieruchomości nigdy nie mają idealnego czasu na wakacje. Pomagasz klientom dokonać największego zakupu w ich życiu; oczywiście odejście od pracy jest dezorientujące i sprzeczne z intuicją. Co gorsza, gdy tylko zdecydujesz się zrobić sobie przerwę, wydaje się, że każdy uśpiony trop, jaki kiedykolwiek miałeś, wychodzi z drewna.

To jest miejsce, w którym musisz się złapać i zmienić sposób myślenia.

Zawsze będzie więcej pracy do wykonania, więcej osób do kontaktu, więcej treści do zaplanowania – a jednak każdy w pewnym momencie potrzebuje przerwy. Relaks jest niezbędny dla pozytywnego nastawienia, równowagi i utrzymania hiperszybkości przez resztę roku. Wakacje to część Twojej pracy.

Aby jak najlepiej wykorzystać swój wolny czas (i właściwie się zrelaksować), musisz przygotować siebie i swoją firmę nieruchomościową na swoją nieobecność. Nie ma powodu do paniki. Dzięki odpowiednim systemom możesz wrócić do swojego domu maklerskiego tak dobrze poinformowany i zorganizowany, jak przed przerwą.

1. Planuj z wyprzedzeniem

Naszą pierwszą wskazówką jest upewnienie się, że planujesz czas w czasie odpływu. Dla pośredników handlu nieruchomościami kluczowe jest zrozumienie sezonowości ich hiperlokalnego rynku, aby zaplanować przerwę z wyprzedzeniem.

Przerwa, gdy Twój biznes jest powolny, oznacza, że ​​będziesz mniej rozproszony na wakacjach i będziesz miał mniej do nadrobienia po powrocie.

Jeśli koncentrujesz się na bardzo gorącym hiperlokalnym rynku, może nie być idealnej okazji na wakacje, ale to nie znaczy, że powinieneś pracować przez cały rok. Nawet pobyt lub weekendowy wyjazd pomoże Ci się zrelaksować.

2. Poproś znajomego agenta lub asystenta o pomoc

Gdy już wybierzesz czas na wakacje, zechcesz wybrać zaufanego współpracownika, który zapewni Ci ochronę podczas Twojej nieobecności. Często zdarza się, że klienci (zwłaszcza klienci Zillow) kontaktują się z innymi agentami nieruchomości, gdy ich agent jest poza miastem i nie połączył ich z agentem partnerskim. Nie pozwól, aby ci się to przytrafiło.

Skontaktuj się z zaufanym agentem i zapytaj go, czy nie miałby nic przeciwko dbaniu o potrzeby Twoich klientów podczas Twojej nieobecności. Wyjaśnij, że zrobisz to samo dla nich, gdy zdecydują się zrobić sobie przerwę. Najlepiej byłoby wybrać agenta nieruchomości, który ma taką samą wiedzę i filozofię biznesową jak Ty.

Jeśli agent jest niedostępny, następną najlepszą opcją jest asystent biurowy/administrator. Asystent powinien być w stanie zapewnić podstawowe wsparcie administracyjne podczas Twojej nieobecności. Oznacza to odpowiadanie klientom, sporządzanie umów, a nawet przyjmowanie kupujących na oglądanie.

3. Nawiąż kontakt przed wakacjami

Nie trzeba dodawać, że powinieneś dawać swoim klientom 100%, ilekroć z nimi pracujesz. Jest to jednak szczególnie ważne przed wyjazdem na wakacje. W ciągu kilku miesięcy przed wyjazdem upewnij się, że reagujesz i dostosowujesz się do swoich klientów.

Kiedy w końcu wyjeżdżasz na wakacje, ludzie prawdopodobnie będą przychylnie nastawieni i wyrozumiali. Rozsądni klienci rozumieją potrzebę równowagi między życiem zawodowym a prywatnym i wolą zdrowego agenta od kogoś wypalonego i niezdolnego do pracy.

4. Daj swoim klientom i innym kontaktom uczciwe ostrzeżenie

Przed urlopem zacznij powiadamiać klientów, współpracowników i inne istotne kontakty o swoich planach urlopowych z dużym wyprzedzeniem. Udostępnij swoją nieobecność na wielu platformach. Na przykład, zaczynając na miesiąc przed urlopem, powiadom klientów i inne osoby kontaktowe, że będziesz nieobecny i że powinni do Ciebie dotrzeć z pilnymi prośbami przed wyznaczonym terminem. Upewnij się, że Twoja wiadomość wyraźnie wskazuje początek i koniec wakacji. Jeśli masz partnera pośrednika w obrocie nieruchomościami lub asystenta, który przejmuje Twoje obowiązki podczas Twojej nieobecności, powinieneś również podać ich dane kontaktowe.

Posty w mediach społecznościowych na głównych platformach, nagranie nowego powitania w poczcie głosowej na telefonie biurowym lub wysłanie masowego e-maila to kilka sposobów na przekazanie wiadomości. Będziesz chciał śledzić przez cały miesiąc, aby złapać tych, którzy wcześniej nie widzieli Twojej wiadomości. Wysłanie wiadomości e-mail na tydzień lub dwa przed wyjazdem i ponowne opublikowanie historii oryginalnego wpisu o nieobecności to świetne sposoby, aby to zrobić.

5. Umieść odpowiednie systemy na miejscu

Włączenie automatycznej odpowiedzi i wiadomości o nieobecności to niezawodny sposób na uniknięcie rozczarowujących potencjalnych klientów. Podobnie jak w przypadku wiadomości przed urlopem, automatyczne odpowiedzi powinny zawierać szczegółowe informacje o dokładnych datach wyjazdu i z kim należy się w międzyczasie skontaktować.

Jeśli agent lub asystent, który Cię osłania, ma coraz więcej pracy, rozważ skonfigurowanie chatbota na swojej stronie internetowej z nieruchomościami, aby odpowiadać na podstawowe pytania na żądanie.

Nasi projektanci AgentFire zbudowali setki udanych integracji chatbotów dla stron internetowych naszych klientów. Szybkie odpowiedzi, lepsze relacje z klientami i mniej zatłoczona poczta e-mail to tylko niektóre z korzyści. Dowiedz się więcej o naszych integracjach i zaplanuj bezpłatne demo, aby uzyskać więcej informacji.

6. Czas przygotowania do blokowania

Nie ma na świecie ani jednej osoby, która byłaby podekscytowana pomysłem stresującego pakowania, zapomnienia o kluczowym zadaniu lub pozostawienia włączonego piekarnika. Zanim pójdziesz na MIA, daj sobie dzień lub dwa bez pracy związanej z kupującym lub sprzedającym i zorganizuj się. Nadszedł czas, aby dokładnie sprawdzić swoją walizkę i systemy, które skonfigurowałeś, aby zapewnić ciągłość biznesu podczas Twojej nieobecności.

7. Skoncentruj się na relaksie, a nie na pracy

Nie będziesz rozkoszować się wspaniałymi wakacjami, jeśli zawsze oddzwaniasz na telefony i odpowiadasz na pytania klientów. Jako wyspecjalizowany agent, trzymanie się z dala od telefonu może sprawiać wrażenie opierania się magnetycznemu przyciąganiu. Jeśli to konieczne, poproś kogoś, z kim podróżujesz, do odpowiedzialności i zatrzymaj cię, gdy zauważy, że idziesz po laptopa.

8. Zaplanuj z wyprzedzeniem jak najwięcej treści

Przyjrzyj się bliżej swojej strategii marketingu cyfrowego. Jakie treści i ile zwykle udostępniasz w ciągu tygodnia lub dwóch (lub jak długo będą trwać twoje wakacje). Aby Twoi czytelnicy byli wciągnięci i potencjalni klienci, warto wcześniej przygotować treści, które można zaplanować i udostępnić, gdy Cię nie będzie. Narzędzia do automatyzacji publikowania, takie jak Hootsuite, ułatwiają wcześniejsze programowanie treści w mediach społecznościowych. Podobnie narzędzie do kampanii e-mailowych, takie jak Mailchimp, może automatycznie udostępniać biuletyny zgodnie z ustalonym harmonogramem.

Klienci AgentFire uwielbiają integrację Mailchimp, aby utrzymać status lidera myśli i zdobywać nowe kontakty za pośrednictwem biuletynu. Dowiedz się, jak nasza integracja z MailChimp obsługuje dynamiczne plany marketingowe dotyczące nieruchomości.

9. Skoncentruj się na pasywnym generowaniu leadów

Podczas wakacji metody generowania leadów, które nie wymagają intensywnego poszukiwania, powinny działać z pełną mocą.

Wyobraźmy sobie, że jesteś przyzwyczajony do kontaktowania się z zimnymi tropami każdego ranka w dni powszednie, ale nie będziesz w stanie tego zrobić podczas nieobecności. Skierowanie uwagi na bardziej pasywne narzędzia do generowania leadów to mądre posunięcie. Zamiast tego zwiększ jakość, częstotliwość i przejrzystość wezwania do działania swojej witryny i mediów społecznościowych. Możesz rozważyć aktualizację swoich lead-magnesów i skonfigurowanie formularzy generowania leadów na platformach społecznościowych, takich jak LinkedIn.

10. Zarezerwuj „Godziny pracy”

Jeśli koniecznie musisz pracować, musisz wyznaczyć konkretne granice. Lubimy nazywać te granice godzinami pracy. Pamiętasz, kiedy profesorowie ustalali harmonogram, kiedy można się do nich zwrócić z pytaniami? Zrób od nich notatkę i zrób to samo. Wybierz konkretną porę w dni wakacyjne, kiedy będziesz mógł odpowiadać na połączenia telefoniczne i e-maile. Pamiętaj, aby uwzględnić te informacje w swoich komunikatach, gdy powiadamiasz klientów i współpracowników o nadchodzącej nieobecności.

11. Przyjdź wcześniej do domu

Nie, nie chcemy skrócić twojej podróży. Jednak dobrze byłoby dać sobie dodatkowy dzień lub dwa po podróży, aby wrócić do szybkości korporacyjnej. Leć do domu na dzień przed najmniej pracowitym dniem tygodnia. Na przykład, jeśli lecisz do domu w czwartek lub piątek, możesz wziąć weekend, aby zebrać się razem przed nowym początkiem poniedziałku. W ten sposób możesz poradzić sobie z jet lagiem, praniem, oparzeniami słonecznymi lub cokolwiek, co jest potrzebne, zanim zacznie się praca.

Podsumowując…

Jedyne, co musisz zrobić na wakacjach, to dobrze się bawić. Umieszczenie odpowiednich systemów i przygotowanie na miejscu to jedyny sposób, aby to zrobić bez całkowitego zamieszania w biznesie nieruchomości. Na szczęście przygotowanie do wakacji nie musi być trudne. To tak proste, jak powiadomienie odpowiednich osób z wyprzedzeniem, przygotowanie z wyprzedzeniem strategii marketingu cyfrowego i powstrzymanie się od chęci pozostania przyklejonym do telefonu.