성공적인 전자 상거래 비즈니스를 시작하기 위한 8가지 필수 팁

이전에 전자 상거래에서 일한 적이 있거나 처음으로 시도해 볼 생각이 있더라도 자신의 온라인 비즈니스를 시작하는 데 관심이 있는 이유를 이해하는 것은 어렵지 않습니다. 전자 상거래는 성장, 지속 가능성 및 흥분과 같은 개념과 관련하여 놀라운 가능성을 보여주는 산업입니다.

Statista에 따르면 지금이 업계에 진출하기에 이상적인 시기입니다. 2010년부터 2013년까지 미국의 전자 상거래 총 매출은 1,673억 달러에서 2,633억 달러로 급증했습니다. 그 숫자는 그 이후 몇 년 동안 계속 증가했습니다. 누가 그런 숫자에 끼어들고 싶지 않겠습니까?

올바른 방향으로 시작하기
최근 연구에서는 전자 상거래 부문의 성공 가능성이 매우 크다는 사실을 뒷받침하고 있지만 적절한 각도에서 프로세스에 접근해야 원하는 결과를 기대할 수 있습니다. 이제 막 시작했다면 견고한 기초를 만드는 것이 중요합니다. 다음 팁은 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 초기 출시를 서두르지 마십시오.
많은 전자 상거래 기업가들이 충분한 토대를 마련하지 않고 새로운 비즈니스나 웹사이트의 초기 출시를 서두르는 실수를 범합니다. 결과적으로 그들은 흠잡을 데 없는 큰 공개에서 한 번의 기회를 놓치게 됩니다.

출시하기 전에 비즈니스 모델, 재고 관리, 배송 방법, SEO, 소셜 미디어 존재, 콘텐츠 마케팅 전략, 유료 광고 등에 대한 확실한 전략을 세워야 합니다. 귀하의 사이트는 완벽하게 작동하고 탐색 가능해야 합니다. 이러한 기본 사항을 처리할 때까지 사람들이 향후 매장에 대한 정보를 확인할 수 있는 "곧 출시" 페이지를 설정할 수 있습니다.

2. 접근 방식이 고객 중심인지 확인하십시오.
전자 상거래는 비즈니스 소유자와 소비자 모두에게 많은 편의를 제공하지만 한 가지 주요 단점이 있습니다. 고객은 구매하기 전에 제품과 상호 작용할 기회가 없습니다.

성공적인 전자 상거래 비즈니스 소유자는 다른 방법으로 이를 보상합니다. 예를 들어, 사이트에서 고객의 쇼핑 경험이 사용자 중심인지 확인하고 싶을 것입니다. 고품질 이미지와 동영상을 통해 제품을 자세히 보여주고 고객이 제품에 대한 확신을 가질 수 있도록 고객이 리뷰를 남길 수 있는 기능을 추가하는 것도 고려해 보세요.

3. 모든 것을 철저히 테스트하십시오. 그런 다음 다시 테스트하십시오.
마지막으로 원하는 것은 웹사이트를 이미 시작한 후 인터페이스가 작동하지 않는다는 것을 발견하는 것입니다. 모든 것을 먼저 확인하고 다시 확인하십시오. 고객의 입장이 되어 현장에서 탐색하고 다양한 기능에 액세스하는 데 시간을 보내십시오.

결제 절차를 진행합니다. 장바구니에서 항목을 추가 및 제거합니다. 사용 가능한 양식을 작성해 보십시오. 호기심 많은 신규 고객이 당신과 함께 쇼핑하는 것에 대해 두 번 생각하는 것을 좌절시킬 수 있는 문제를 뒤에 남겨두고 싶지 않습니다.

4. 올바른 소셜 미디어를 사용하고 있는지 확인하십시오.
브랜드의 목소리를 높이는 데 있어 비즈니스의 소셜 미디어 존재는 매우 중요합니다. 소셜 미디어는 또한 현대 비즈니스 소유자에게 비교적 방해받지 않는 고객의 일상 생활을 엿볼 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 이유로 처음부터 참여하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

어떤 채널을 활성화해야 할지 모르십니까? 처음에는 대상 고객이 가장 자주 방문할 것으로 생각되는 플랫폼에 대한 비즈니스 프로필을 만들 수 있습니다. 그런 다음 이러한 사이트에서 더 활발해지고 다른 사용자와 교류하면서(팔로잉, 태그 지정, 즐겨찾기 등) 소셜 분석을 자세히 살펴보고 더 많은 시간을 투자할 가치가 있는 사이트를 결정할 수 있습니다.

5. 사이트에 소셜 요소가 있는지 확인하십시오.
소셜 미디어에 대해 말하자면, 전자 상거래 사이트가 방문자가 상호 작용하도록 초대하는 방식으로 설정되어 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

당신은 고객이 듣고 싶어합니다. 그들은 그들이 제품과 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 관심을 기울이기 위해 돈을 주고 있다는 것을 알아야 합니다.

고객이 타사 리뷰 애플리케이션이나 Facebook 페이지를 통해 제품을 리뷰하거나 평가를 제출할 수 있는 방법을 제공하세요. 상점에 회사 블로그가 있는 경우 방문자가 게시물에 댓글을 달 수 있는지 확인하십시오. 팔로우 버튼 및 소셜 로그인 옵션과 같은 요소도 좋은 아이디어입니다.

6. 모바일 친화성을 우선시합니다.
Goldman Sachs에 따르면 모바일을 통해 들어오는 전자 상거래 매출은 2014년에 무려 2,040억 달러에 달했으며 계속 증가할 것으로 예상됩니다.

모바일 친화성은 전자 상거래 사이트에서 좋은 아이디어만은 아닙니다. 당신이 성공에 대해 진지하다면 그것은 절대적으로 필수 입니다. 모바일 친화적인 상점이 없으면 모바일 장치를 통해 소셜 미디어, Google 검색, 이메일 등을 통해 들어오는 쇼핑객은 사용자 경험에 좌절하고 구매하지 않고 사이트에서 이탈합니다.

7. SEO에 충분한 에너지를 집중하세요.
전자 상거래 산업이 계속 성장할수록 더 많은 비즈니스가 날이 갈수록 붐비는 공간으로 이동할 것으로 기대할 수 있습니다. SEO에 대한 전략이 없으면 경쟁에서 우위를 점할 수 없습니다.

위에서 언급했듯이 출시하기 전에 확실한 SEO 전략과 일정이 준비되어 있는지 확인하십시오. 스스로 해결하는 방법을 모르십니까? 일부 다리 작업을 아웃소싱하거나 사내에서 SEO를 처리할 전문가를 데려오는 것을 고려하십시오.

8. 미리 추적 및 분석을 수행합니다.
귀하의 비즈니스는 시간이 지남에 따라 성장하고 발전할 것입니다. 새로운 캠페인을 시작하고 새로운 마케팅 전략을 적용하게 됩니다. 그러나 충분한 정보를 수집하지 않으면 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않으며 다음에 어디로 가야 하는지 결코 진정으로 알 수 없습니다.

처음부터 확실한 데이터 수집 계획이 있는지 확인하십시오. 방정식에서 일부 추측을 제거하도록 자동화할 수도 있습니다. 이렇게 하면 고객, 웹 트래픽 등에 대해 알아야 할 모든 정보를 항상 알 수 있습니다.

마지막으로 전자 상거래 웹사이트가 발전함에 따라 변화하고 발전할 것임을 이해해야 합니다. 새로운 기술이 나오고 트렌드가 나타나며 고객의 취향이 바뀝니다. 관련성을 유지하고 대상 인구 통계의 변화하는 요구 사항에 계속 부응하기 위해 작업 방식을 조정할 준비를 하십시오.

초점과 목적을 가지고 나아가기
물론 성공적인 전자 상거래 웹 사이트를 시작하는 것은 한 가지입니다. 새로운 비즈니스를 원활하게 운영하는 것은 또 다른 문제입니다. 미래로 나아가는 과정에서 지속적인 비즈니스 성공을 보장하려면 다음 팁을 염두에 두십시오.

상호 유익한 관계를 구축하십시오. 다른 비즈니스 및 브랜드와 파트너 관계를 맺을 수 있는 기회에 항상 눈을 뜨십시오. 신생 브랜드를 보다 확고한 기업과 연계하면 평판을 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 업계에서 해당 브랜드의 영향력과 영향력을 구축할 수 있습니다.

타겟 랜딩 페이지를 사용하여 트래픽을 늘리십시오. 유기적 트래픽을 생성하는 것은 전자 상거래 상점 소유자에게 중요하며 타겟 트래픽을 생성하는 것도 똑같이 중요합니다. 타겟 트래픽과 높은 전환율은 밀접한 관련이 있습니다. 이것은 구독, 서비스, 실제 제품 또는 디지털 상품을 판매하는 경우입니다.
방문자를 전환 유입경로로 안내하는 안전한 방문 페이지를 설정하십시오. 소셜 미디어 및 기타 도구를 사용하여 이러한 페이지로 트래픽을 유도하십시오.

틈새 시장을 활용하십시오. 전자 상거래 비즈니스가 경쟁 업체와 차별화되는 데 도움이 될수록 더 좋습니다. 전반적인 초점과 관련하여 너무 광범위하게 사용하지 마십시오. 범위가 넓을수록 이미 동일한 작업을 수행하는 다른 백만 개의 상점이 있을 가능성이 높아집니다.

강력한 결과를 얻기 위해 틈새 시장을 전문화할 수 있는 방법을 찾으십시오. 예, 해당 시장을 점유할 수 있는 총 고객 수는 전반적으로 더 적지만 진정으로 충성도가 높은 고객을 구축할 가능성이 더 높습니다. 또한 집중할수록 자신이 하는 일에 더 잘 할 수 있습니다.

PPC에 너무 의존하지 마십시오. PPC를 광고 접근 방식의 일부로 삼되 전체 전략을 PPC에 기반하지 마십시오. 대신, 특히 사이트가 아직 생소할 때 브랜드에 대한 인지도를 높이고 유기적 리드에 관한 숫자를 강화하는 데 리소스와 에너지를 충분히 집중하고 있는지 확인하십시오.

견고한 콘텐츠 전략을 개발하십시오. 양질의 유기적 리드를 많이 유도하는 데 있어 콘텐츠는 여전히 중요합니다. 이것은 독립형 블로그나 다른 유형의 웹사이트를 시작하는 경우와 마찬가지로 전자 상거래에 있는 경우입니다. 그렇습니다. 진정한 고품질 콘텐츠의 꾸준한 흐름을 구축하고 영속화하려면 시간, 돈, 노력이 필요하지만 그만한 가치가 있습니다.

회사 블로그는 시작하기에 좋은 곳입니다. 이를 사용하여 신제품을 발표하고, 업계 뉴스를 공유하고, 대상 인구 통계와 관련된 주제에 대해 이야기하십시오. 소셜 미디어 회로를 통해 게시물을 공유하십시오. 그런 다음 다른 웹사이트 및 출판물과 연결하는 작업을 합니다.

당신의 결론은 그것에 대해 감사 할 것입니다!

모든 제품 목록이 최적화되어 있는지 확인하십시오. 성공적인 전자 상거래 비즈니스 소유자는 모든 "I"가 점으로 표시되고 모든 "T"가 교차하는지 확인합니다. 이는 가능한 모든 수준에서 적절한 최적화를 최우선 과제로 삼는 것을 의미합니다.

좋은 콘텐츠 제작은 회사 블로그와 랜딩 페이지에서 시작하고 끝나지 않습니다. 고유하고 키워드가 풍부한 메타 설명, 설명이 포함된 원본 제품 목록 및 동적 판매 문구도 모두 매우 중요합니다.

소셜 미디어 활동을 계속 활성화하십시오. Shopify에 따르면 2014년에는 소셜 미디어에서 시작된 전자 상거래 주문 수가 202%나 증가했습니다. 방정식의 대부분은 소비자가 동료의 의견을 소중히 여기고 사용할 제품과 서비스를 결정할 때 신중하게 고려한다는 사실입니다.

즉, 소셜 미디어 캠페인에 많은 시간, 노력 및 창의성을 투자하는 것이 좋습니다. Facebook, Twitter, Instagram 및 Pinterest를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 주요 플랫폼에서 확고한 입지를 구축하십시오.

A/B 테스팅의 개념을 수용하십시오. 전자 상거래 비즈니스에서 성공을 거둘 때 분할 테스트가 얼마나 유용한지 과소평가하지 마십시오. 방문 페이지, 리타게팅 광고 등이 원하는 결과를 생성하는지 여부를 실제로 처리할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

게다가 테스트를 분할하는 것이 결코 쉬운 일이 아닙니다. 최신 리소스, 소프트웨어 및 기술로 인해 다양한 요소를 제자리에 끌어다 놓는 것처럼 프로세스가 간단해졌습니다. 그렇기 때문에 어떤 아이디어가 전환을 가리키고 어떤 아이디어가 부족한지 실제로 확인하는 것이 얼마나 쉬운지 알 수 있습니다.

자동화도 수용하십시오. 기술에 대해 말하자면, 비즈니스 프로세스의 특정 측면을 자동화하는 것이 결코 쉬운 일이 아닙니다. 자동화를 통해 시간, 돈, 인력을 크게 절약할 수 있으므로 이러한 리소스를 다른 곳에 집중할 수 있습니다. ROI 추적, 소셜 데이터 관리, 인구 통계 분석, 이메일 관리 트리거, 고객 세분화 등의 작업을 간단히 수행합니다(이를 통해 시작하는 데 도움을 드릴 수 있음).

비즈니스 관리와 관련하여 학습 프로세스는 결코 멈추지 않습니다. 아무리 경험이 많아도 마찬가지입니다. 계속해서 새로운 개념을 탐구하고, 실수를 하고, 전체 과정에서 배우는 것을 두려워하지 마십시오. 이는 장기적인 성공을 달성하고 유지하는 데 중요한 부분입니다.