開展成功電子商務業務的八個必備技巧

無論您之前是否曾在電子商務領域工作過，還是正在考慮第一次嘗試，不難看出您為什麼會對開始自己的在線業務感興趣。 電子商務是一個在增長、可持續性和興奮等概念方面顯示出令人難以置信的前景的行業。

根據 Statista 的說法，現在是進入該行業的理想時機。 僅從 2010 年到 2013 年，美國的電子商務銷售額就從 1673 億美元飆升至驚人的 2633 億美元。 從那以後的幾年裡，這些數字只會繼續上升。 誰不想參與這樣的數字？

以正確的方向開始
儘管最近的研究支持電子商務領域的巨大成功潛力，但如果您從正確的角度處理流程，您只能期望看到您希望看到的結果。 如果您才剛剛開始，那麼打下堅實的基礎很重要。 以下提示可以幫助您確保您朝著正確的方向前進。

1.不要急於初始啟動。
許多電子商務企業家犯了一個錯誤，即在沒有先打好基礎的情況下匆忙推出新業務或網站。 結果，他們最終錯過了完美無瑕的大展示。

在你發布之前，你應該在商業模式、庫存管理、運輸方式、搜索引擎優化、你的社交媒體存在、你的內容營銷策略、付費廣告等方面製定一個可靠的策略。 您的網站也應該功能齊全且可導航。 在您處理好這些基礎知識之前，您可以設置一個“即將推出”頁面，供人們查看有關您未來商店的信息。

2. 確保您的方法以客戶為中心。
雖然電子商務為企業主和消費者帶來了許多便利，但也有一個主要缺點。 客戶在購買之前沒有機會與產品互動。

成功的電子商務企業主以其他方式彌補了這一點。 例如，您需要確保客戶在您網站上的購物體驗以用戶為中心。 通過高質量的圖像和視頻詳細展示您的產品，並考慮增加客戶留下評論的功能，以便讓購物者對您的產品充滿信心。

3. 徹底測試一切。 然後再次測試它。
您想要做的最後一件事是在您已經啟動您的網站後發現您的界面無法正常工作。 首先檢查並仔細檢查所有內容。 設身處地為客戶著想，花一些時間在現場瀏覽和訪問不同的功能。

完成結帳流程。 在購物車中添加和刪除商品。 嘗試填寫您可能提供的任何表格。 您不想留下任何可能使好奇的新客戶在與您一起購物時三思而後行的小問題。

4. 確保您使用的是正確的社交媒體。
在為您的品牌建立聲音時，您的企業在社交媒體上的存在至關重要。 社交媒體還讓現代企業主能夠一窺客戶相對不間斷的日常生活。 出於這些原因，您需要確保從一開始就參與其中。

不確定要在哪些頻道上活動？ 一開始，您可以為您認為目標受眾最有可能經常光顧的平台創建業務資料。 然後，隨著您在這些網站上變得更加活躍並與其他用戶互動（通過關注、標記、收藏等），您可以開始深入研究您的社交分析並確定哪些網站值得投入更多時間。

5. 確保您的網站有社交元素。
說到社交媒體，您需要確保您的電子商務網站的設置方式能夠邀請訪問者與之互動。

您的客戶希望被聽到。 他們需要知道他們投入資金的企業關心他們對產品和服務的看法。

為客戶提供一種方式來審查您的產品或通過第三方審查應用程序甚至通過您的 Facebook 頁面提交推薦。 如果您的商店包含公司博客，請確保訪問者可以對帖子發表評論。 關注按鈕和社交登錄選項等元素也是不錯的主意。

6. 優先考慮移動友好性。
根據高盛的數據，2014 年通過移動設備實現的電子商務銷售額達到了驚人的 2040 億美元，而且預計還會繼續攀升。

就您的電子商務網站而言，移動友好性不僅僅是一個好主意。 如果您認真對待成功，這是絕對必須的。 如果沒有適合移動設備的商店，通過社交媒體、Google 搜索、電子郵件等通過移動設備進入的購物者會對用戶體驗感到沮喪，並在沒有購買的情況下從您的網站跳出。

7. 將足夠的精力集中在 SEO 上。
電子商務行業持續發展得越多，您可以期待進入一個日益擁擠的空間的企業就越多。 如果沒有 SEO 策略，您就不能指望在競爭中脫穎而出。

如上所述，請確保在發布之前製定可靠的 SEO 策略和時間表。 不知道如何自己去做？ 考慮外包一些跑腿工作或聘請專業人士在內部處理 SEO。

8. 提前進行跟踪和分析。
您的業務將隨著時間的推移而增長和發展。 您將發起新的活動並實施新的營銷策略。 但是，如果您沒有收集到足夠的信息，您將永遠無法真正知道什麼是有效的，什麼是無效的，以及下一步應該去哪裡。

確保從一開始就制定了可靠的數據收集計劃。 您甚至可以將其自動化，以消除等式中的一些猜測。 通過這種方式，您將始終了解您需要了解的有關客戶、網絡流量等的所有信息。

最後但同樣重要的是，要了解您的電子商務網站會隨著您的發展而變化和發展。 新技術會出現，趨勢會出現，客戶的口味也會改變。 準備好調整您做事的方式，以保持相關性並繼續滿足目標人群不斷變化的需求。

以專注和目標前進
當然，啟動一個成功的電子商務網站是一回事。 保持全新業務平穩運行是另一回事。 請牢記以下提示，以確保您在邁向未來時持續取得業務成功。

建立互惠互利的關係。 時刻睜大眼睛尋找與其他企業和品牌合作的機會。 將您的新興品牌與更成熟的實體保持一致不僅可以幫助您建立聲譽，而且您還可以建立該品牌在行業中的影響力和影響力。

使用有針對性的目標網頁來增加流量。 產生自然流量對於電子商務店主來說很重要，產生有針對性的流量也同樣重要。 目標流量和高轉化率齊頭並進。 無論您是銷售訂閱、服務、實體產品還是數字商品，情況都是如此。
設置安全的登陸頁面，引導訪問者沿著轉化渠道走下去。 使用社交媒體和其他工具將流量吸引到這些頁面。

進入利基市場。 您越能幫助您的電子商務業務在競爭中脫穎而出，就越好。 當涉及到你的整體焦點時，避免過於寬泛。 你走得越廣，已經有 100 萬家其他商店在做同樣的事情的可能性就越大。

尋找專門進入利基市場的方法，以獲得強大的結果。 是的，可能佔據該市場的客戶總數總體上會更低，但您更有機會建立真正忠誠的客戶追隨者。 另外，你越專注，你就越能在你所做的事情上變得更好。

不要過分依賴PPC。 讓 PPC 成為您廣告方法的一部分，但不要將您的整個策略建立在此之上。 相反，請確保您將足夠的資源和精力集中在提高對您的品牌的認識上，並在有機潛在客戶方面增加您的數量，尤其是在您的網站還是新網站的時候。

制定可靠的內容策略。 在推動大量優質有機線索方面，內容仍然是王道。 這與您在電子商務中的情況一樣，在您開始獨立博客或其他類型的網站時也是如此。 是的，建立和維持源源不斷的真正高質量內容需要時間、金錢和努力，但這是值得的。

公司博客是一個很好的起點。 使用它來發布新產品、分享行業新聞並討論與您的目標人群相關的話題。 通過您的社交媒體渠道分享帖子。 然後與其他網站和出版物建立聯繫。

你的底線會感謝你的！

確保您的所有產品列表都經過優化。 成功的電子商務企業主會小心翼翼地確保每個“I”都被點綴，每個“T”都被交叉。 這意味著在每個可能的級別上都將適當的優化作為重中之重。

良好的內容製作不會從您的公司博客和登錄頁面開始和停止。 獨特的、關鍵字豐富的元描述、描述性的原始產品列表和動態銷售副本也都非常重要。

保持您的社交媒體努力活躍。 根據 Shopify，2014 年源自社交媒體的電子商務訂單數量驚人地增長了 202%。 等式的很大一部分是這樣一個事實，即消費者重視同行的意見，並在決定使用哪些產品和服務時仔細考慮他們。

也就是說，在您的社交媒體活動中投入大量時間、精力和創造力是值得的。 確保您在所有主要平台上建立穩固的形象，包括但不限於 Facebook、Twitter、Instagram 和 Pinterest。

接受 A/B 測試的概念。 永遠不要低估拆分測試對於您的電子商務業務取得成功的作用。 這是真正了解著陸頁、重定向廣告等是否產生預期結果的絕佳方式。

更重要的是，拆分測試從未如此簡單。 現代資源、軟件和技術使該過程變得像將各種元素拖放到位一樣簡單。 這就是真正了解哪些想法指向轉換以及哪些想法不足是多麼容易。

擁抱自動化。 說到技術，自動化業務流程的某些方面從未如此簡單。 自動化可以釋放大量時間、金錢和人力，讓您可以自由地將這些資源集中在其他地方。 它簡化了投資回報率跟踪、社交數據管理、人口統計分析、觸發電子郵件管理、客戶細分等（我們可以幫助您入門）。

在業務管理方面，學習過程永遠不會停止。 無論您變得多麼有經驗，情況都是如此。 永遠不要害怕不斷探索新概念、犯錯誤並從整個過程中學習。 這些是實現和保持長期成功的重要部分。