成功するeコマースビジネスを開始するための8つの知っておくべきヒント

公開: 2016-12-30

あなたが以前にeコマースで働いたことがあるか、初めてあなたの手を試すことを考えているかどうかにかかわらず、あなたがあなた自身のオンラインビジネスを始めることに興味がある理由を理解するのは難しいことではありません。 eコマースは、成長、持続可能性、興奮などの概念に関して、信じられないほどの可能性を示す業界です。

Statistaによると、今が業界に参入する理想的な時期です。 2010年から2013年だけで、米国のeコマースの総売上高は1,673億ドルから驚異的な2,633億ドルに急増しました。 それ以来、これらの数は増え続けています。 誰がそのような数字に乗りたくないのでしょうか?

正しい方向で始める
最近の研究はeコマースセクターでの成功の大きな可能性を裏付けていますが、適切な角度からプロセスにアプローチした場合にのみ、期待するような結果が得られると期待できます。 始めたばかりの場合は、強固な基盤を構築することが重要です。 次のヒントは、正しい方向に向かっていることを確認するのに役立ちます。

1.最初の起動を急がないでください。
多くのeコマース起業家は、最初に十分な基礎を築くことなく、新しいビジネスやウェブサイトの最初の立ち上げを急ぐという間違いを犯します。 その結果、彼らは完璧でヒッチのない大きなリビールでワンショットを逃してしまいます。

立ち上げる前に、ビジネスモデル、在庫管理、配送方法、SEO、ソーシャルメディアのプレゼンス、コンテンツマーケティング戦略、有料広告などに関して、しっかりとした戦略を立てておく必要があります。 サイトは完全に機能し、ナビゲート可能である必要があります。 これらの基本事項を理解するまでは、「近日公開」ページを設定して、将来の店舗に関する情報を確認することができます。

2.アプローチが顧客中心であることを確認します。
eコマースはビジネスオーナーと消費者の両方に多くの便利さをもたらしますが、1つの主な欠点があります。 顧客は購入前に製品と対話する機会がありません。

成功したeコマースビジネスオーナーは、他の方法でこれを補います。 たとえば、サイトでの顧客のショッピング体験がユーザーに焦点を合わせていることを確認する必要があります。 高品質の画像や動画を通じて商品を詳細に表示し、買い物客に商品への信頼を与えるために、顧客がレビューを残す機能を追加することを検討してください。

3.すべてを徹底的にテストします。 その後、もう一度テストします。
あなたが望む最後のことはあなたがすでにあなたのウェブサイトを立ち上げた後にあなたのインターフェースが機能していないことを発見することです。 最初にすべてを完全にチェックして再チェックしてください。 顧客の立場に立って、オンサイトでさまざまな機能を閲覧したりアクセスしたりするのに時間を費やしてください。

チェックアウトプロセスを実行します。 ショッピングカートにアイテムを追加したり、ショッピングカートからアイテムを削除したりします。 利用可能なフォームに記入してみてください。 好奇心旺盛な新規顧客があなたと一緒に買い物をすることについて二度考えてしまうようなしゃっくりを残したくありません。

4.適切なソーシャルメディアを使用していることを確認します。
あなたのビジネスのソーシャルメディアの存在は、あなたのブランドの声を構築することになると重要になります。 ソーシャルメディアはまた、現代のビジネスオーナーに、比較的途切れることのない顧客の日常生活を垣間見せてくれます。 これらの理由から、最初から関与していることを確認する必要があります。

どのチャネルでアクティブにするかわからない? 最初に、ターゲットオーディエンスが最も頻繁に使用すると思われるプラットフォームのビジネスプロファイルを作成できます。 次に、これらのサイトでよりアクティブになり、他のユーザーと交流するようになると(フォロー、タグ付け、お気に入り設定など)、ソーシャルアナリティクスを掘り下げて、どのサイトにもっと時間を投資する価値があるかを判断できます。

5.サイトにソーシャル要素があることを確認します。
ソーシャルメディアと言えば、eコマースサイトが訪問者を招待するように設定されていることを確認する必要があります。

あなたの顧客は聞いてもらいたいと思っています。 彼らは彼らが彼らが製品やサービスについてどう思うかを気にするために彼らが彼らのお金を与えているビジネスを知る必要があります。

サードパーティのレビューアプリケーションまたはFacebookページを介して、顧客が製品をレビューしたり、紹介文を送信したりする方法を提供します。 ストアに会社のブログが含まれている場合は、訪問者が投稿にコメントできることを確認してください。 フォローボタンやソーシャルログインオプションなどの要素も良いアイデアです。

6.モバイルフレンドリーを優先します。
ゴールドマンサックスによると、モバイル経由でのeコマースの売上高は2014年に2,040億ドルに達し、今後も増加が続くと予想されています。

eコマースサイトに関しては、モバイルフレンドリーは良い考えではありません。 あなたが成功することを真剣に考えているなら、それは絶対に必要です。 モバイルフレンドリーストアがないと、モバイルデバイスを介してソーシャルメディア、Google検索、メールなどを介してアクセスする買い物客は、ユーザーエクスペリエンスに不満を感じ、購入せずにサイトからバウンスします。

7.SEOに十分なエネルギーを集中させます。
eコマース業界が成長し続けるほど、日ごとに混雑するスペースに移動することが期待できるビジネスが増えます。 SEOの戦略がなければ、競合他社から離れることはできません。

上で触れたように、立ち上げる前に、しっかりしたSEO戦略とタイムラインが整っていることを確認してください。 自分でどうやってやるのかわからない? いくつかのレッグワークをアウトソーシングするか、社内でSEOの世話をするために専門家を乗せることを検討してください。

8.事前に追跡と分析を実施します。
あなたのビジネスは時間とともに成長し進化します。 新しいキャンペーンを開始し、新しいマーケティング戦略を実施します。 ただし、十分な情報を収集しないと、何が機能しているか、何が機能していないか、次にどこに進むべきかを本当に知ることはできません。

最初からしっかりとしたデータ収集計画を立ててください。 それを自動化して、方程式から当て推量の一部を取り除くこともできます。 このようにして、顧客やWebトラフィックなどについて知る必要のあるすべてのことを常に知ることができます。

最後になりましたが、間違いなく重要なことですが、eコマースWebサイトは、前進するにつれて変化し、進化することを理解してください。 新しいテクノロジーが生まれ、トレンドが生まれ、顧客の好みが変わります。 関連性を維持し、ターゲット層の変化するニーズに対応し続けるために、物事のやり方を微調整する準備をしてください。

焦点と目的を持って前進する
もちろん、成功するeコマースWebサイトを立ち上げることは1つのことです。 真新しいビジネスを円滑に運営し続けることは別のことです。 次のヒントを念頭に置いて、将来に向けて前進するときにビジネスを継続的に成功させてください。

相互に有益な関係を確立します。 他の企業やブランドと提携する機会に常に目を光らせてください。 駆け出しのブランドをより確立されたエンティティと連携させることは、評判を築くのに役立つだけでなく、業界におけるそのブランドの影響力と影響力に基づいて構築することもできます。

ターゲットを絞ったランディングページを使用して、トラフィックを増やします。 有機的なトラフィックを生成することはeコマースストアの所有者にとって重要であり、ターゲットを絞ったトラフィックを生成することも同様に重要です。 ターゲットトラフィックと高いコンバージョン率は密接に関連しています。 これは、サブスクリプション、サービス、物理的な製品、さらにはデジタル商品を販売している場合にも当てはまります。
コンバージョンファネルを下る旅に訪問者を導く安全なランディングページを設定します。 ソーシャルメディアやその他のツールを使用して、これらのページへのトラフィックを増やします。

ニッチ市場を活用します。 あなたがあなたのeコマースビジネスを競争から際立たせるのを助けることができるほど、より良いです。 全体的な焦点に関しては、広すぎないようにしてください。 広ければ広いほど、同じことをしている他の店がすでに100万店ある可能性が高くなります。

強力な結果に合わせてニッチ市場への参入を専門化する方法を探してください。 はい、その市場を占める可能性のある顧客の総数は全体的に少なくなりますが、真に忠実な顧客を獲得する可能性は高くなります。 さらに、集中力が高いほど、自分の仕事に集中できるようになります。

PPCに過度に依存しないでください。 PPCを広告アプローチの一部にしますが、戦略全体をそれに基づいてはいけません。 代わりに、特にサイトがまだ新しい間は、ブランドに関する認知度を高め、代わりにオーガニックリードに関しては数を増やすことに、十分なリソースとエネルギーを集中させてください。

堅実なコンテンツ戦略を策定します。 質の高いオーガニックリードを大量に獲得することになると、コンテンツは依然として王様です。 これは、スタンドアロンのブログや別の種類のWebサイトを開始する場合と同じように、eコマースを使用している場合にも当てはまります。 はい、真に高品質のコンテンツの安定したストリームを確立して永続化するには、時間、お金、労力がかかりますが、それだけの価値はあります。

会社のブログは始めるのに最適な場所です。 これを使用して、新製品を発表したり、業界ニュースを共有したり、ターゲット層に関連するトピックについて話したりします。 ソーシャルメディア回路を介して投稿を共有します。 次に、他のWebサイトや出版物との接続に取り組みます。

あなたの収益はそれをあなたに感謝します!

すべての商品リストが最適化されていることを確認してください。 成功しているeコマースビジネスオーナーは、すべての「I」が点在し、すべての「T」が交差していることを確認するように注意しています。 これは、適切な最適化をあらゆるレベルで最優先事項にすることを意味します。

優れたコンテンツ制作は、会社のブログやランディングページで始まり、終わるわけではありません。 ユニークでキーワードが豊富なメタディスクリプション、説明的なオリジナルの製品リスト、動的な販売コピーもすべて非常に重要です。

ソーシャルメディアの取り組みを活発に保ちましょう。 Shopifyによると、2014年にはソーシャルメディアからのeコマース注文の数が驚異的な202%増加しました。 方程式の大部分は、消費者が仲間の意見を評価し、使用する製品やサービスを決定する際にそれらを慎重に考慮しているという事実があります。

とは言うものの、ソーシャルメディアキャンペーンに多くの時間、労力、創造性を投資することにはお金がかかります。 Facebook、Twitter、Instagram、Pinterestを含むがこれらに限定されない、すべての主要なプラットフォームにわたって確固たる存在感を構築するようにしてください。

A/Bテストの概念を採用します。 eコマースビジネスを成功させるために、分割テストがどれほど役立つかを過小評価しないでください。 これは、ランディングページ、リターゲティング広告などが目的の結果を生成しているかどうかを実際に把握するための優れた方法です。

さらに、テストの分割がこれまでになく簡単になりました。 最新のリソース、ソフトウェア、およびテクノロジーにより、さまざまな要素を所定の位置にドラッグアンドドロップするだけの簡単なプロセスが実現しました。 これは、どのアイデアがコンバージョンを指し、どのアイデアが不十分であるかを実際に確認するのがいかに簡単かです。

自動化も取り入れましょう。 テクノロジーと言えば、ビジネスプロセスの特定の側面を自動化することがこれまでになく簡単になりました。 自動化により、時間、お金、および人的資源の財産を解放し、それらのリソースを他の場所に自由に集中させることができます。 これにより、ROI追跡、ソーシャルデータ管理、人口統計分析、トリガーEメール管理、顧客セグメンテーションなどの作業が短時間で完了します(これにより、開始を支援できます)。

経営管理に関しては、学習プロセスが止まることはありません。 これは、あなたがどんなに経験を積んだとしても当てはまります。 新しい概念を探求し、間違いを犯し、プロセス全体から学び続けることを恐れないでください。 これらは、長期的な成功を達成および維持するための重要な部分です。