Mtn Dew, DTC 판매, 로열티 보상을 위한 '게이머 직판' 매장 오픈

다이브 브리프:

• PepsiCo의 Mtn Dew Game Fuel은 이번 달에 비디오 게임 팬을 대상으로 하는 전체 청량 음료 라인의 소비자 직접 판매를 위한 온라인 상점을 열었습니다. 출시를 축하하기 위해 Mtn Dew는 발표에 따라 Sony PlayStation 5 게임 콘솔과 "Call of Duty: Black Ops Cold War" 게임 사본을 증정하는 경품 행사를 진행합니다.
• Mtn Dew 팬은 1월 31일까지 GameFuel.com 웹사이트에서 브랜드의 새로운 Victory Pass Rewards 로열티 프로그램에 등록하여 대상을 받을 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 보상 회원이 무료 배송을 위해 Mtn Dew Game Fuel 케이스를 구매할 때마다 독점 디지털 콘텐츠, 할인 코드를 잠금 해제하고 한정판 상품에 액세스할 수 있습니다.
• "게이머에게 직접 제공되는" 제품으로 청구되는 이 웹사이트는 PepsiCo가 게임 및 e스포츠에 관심이 있는 젊은 소비자에 대한 자사 데이터를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다. 오늘부터 Mtn Dew의 첫 번째 제품에는 비디오 게임 유명인 Dr DisRespect에서 영감을 받은 한정판 수집품이 포함되어 있습니다.

다이브 인사이트:

Mtn Dew Game Fuel에 대한 PepsiCo의 온라인 상점 및 로열티 프로그램 출시는 비디오 게임 및 e스포츠의 증가하는 인기를 활용하는 동시에 브랜드를 위한 소비자 직접 판매(DTC) 판매 채널을 개발하려는 회사의 광범위한 노력의 일부입니다.

Mtn Dew는 2007년 Game Fuel을 출시한 이후 다양한 맛으로 확장된 한정판 청량음료와 Mtn Dew Amp Game Fuel이라는 에너지 드링크로 처음 출시되어 게이머들 사이에서 인기를 얻었습니다. 팬들에게 GameFuel.com 사이트에 등록하여 주문하고 보상을 받도록 요청함으로써 청량 음료 브랜드는 향후 마케팅 활동에 도움이 되는 소비자에 대한 자사 데이터를 수집할 수 있습니다. Mtn Dew는 대유행과 관련된 부족으로 인해 매장에서 찾기 어려운 새로운 게임 플랫폼인 PlayStation 5와 같은 게임 제품을 경품으로 제공하기 위해 Victory Pass Rewards 프로그램에 참여할 수 있는 추가 인센티브를 제공하고 있습니다.

Mtn Dew Game Fuel을 위한 온라인 상점을 설정함으로써 PepsiCo는 기존 공급망을 통하지 않고 고객에게 직접 제품을 판매하기 위해 디지털 네이티브 브랜드가 개발한 전략을 채택하고 있습니다. 이 전략은 PepsiCo에 고객 경험(CX)에 대한 더 많은 제어 권한을 부여하고 Mtn Dew의 가장 충성도가 높은 팬과 더 많은 일대일 관계를 지원하는 데 도움이 됩니다. Victory Pass Rewards 프로그램은 이러한 소비자와의 상호작용을 게임화하여 Mtn Dew Game Fuel 온라인으로 더 많은 케이스를 주문함으로써 게이머 용어로 "레벨 업"할 수 있는 기회를 제공합니다. 소다에 대한 로열티 프로그램의 개발은 PepsiCo가 Pepsi, Mtn Dew, Lipton 병 음료, Aquafina, Lay's, Doritos, Cheetos, Ruffles를 포함한 자사 브랜드의 반복 구매를 유도하기 위해 PepCoin이라는 최초의 캐쉬백 로열티 프로그램을 만든 지 1년 후에 이루어집니다. , Fritos 및 SunChips.

온라인 상점과 로열티 프로그램은 소비자에 대한 자사 데이터를 수집하는 데도 도움이 되며, 이는 미디어 전략이 잠재고객 기반 타겟팅으로 전환되는 브랜드의 우선 순위가 되었습니다. 기술 회사가 개인 정보 보호에 대한 소비자의 우려와 데이터 공유에 대한 더 엄격한 법률에 대응함에 따라 자사 데이터는 마케터에게 더욱 가치가 높아졌습니다. 구글은 지난 1월 미디어 및 마케팅 업계가 다른 추적 방법을 개발하지 않는 한 2022년 초까지 크롬 브라우저에서 제3자 쿠키에 대한 지원을 종료할 것이라고 밝혔다. Apple은 올해 기본적으로 Safari 브라우저에서 타사 쿠키를 차단하기 시작했으며, 나중에 앱 개발자가 무작위 숫자인 IDFA(Identifier for Advertisers)에 액세스하기 위해 고객의 동의를 내년에 요구할 계획을 발표했습니다. Apple은 각 기기에 할당합니다. 이러한 움직임으로 인해 마케팅 담당자는 광고 타겟팅을 개선하기 위해 자사 데이터 소스를 개발해야 합니다.

비디오 게임은 특히 집에 갇혀 있는 동안 즐겁게 지낼 수 있는 방법을 찾는 젊은 소비자들 사이에서 문화적 주류로 진입했습니다. Mtn Dew를 포함한 브랜드는 비디오 게임을 하거나 Twitch와 같은 라이브 스트리밍 플랫폼에서 다른 사람들이 플레이하는 것을 보는 데 시간을 보내기 때문에 다른 미디어 채널을 통해 도달하기가 더 어려운 소비자에게 다가가기 위해 마케팅 노력을 강화하고 있습니다. 비디오 게임에 대한 열정은 비디오 게임 하드웨어, 콘텐츠 및 액세서리에 대한 소비자 지출 증가에서 볼 수 있습니다. NPD 그룹 연구 데이터에 따르면 10월에 전년 동기 대비 14% 증가한 38억 달러로 2020년 총 지출이 20% 증가한 375억 달러였습니다. VentureBeat에서 인용.