Mtn Dew apre un negozio "diretto al giocatore" per le vendite DTC, premi fedeltà

Breve immersione:

• Mtn Dew Game Fuel di PepsiCo questo mese ha aperto un negozio online per la vendita diretta al consumatore della sua linea completa di bevande analcoliche rivolte ai fan dei videogiochi. Per celebrare il lancio, Mtn Dew sta organizzando un concorso a premi per regalare una console di gioco Sony PlayStation 5 e una copia del gioco "Call of Duty: Black Ops Cold War", secondo un annuncio.
• I fan di Mtn Dew che si registrano entro il 31 gennaio sul sito Web GameFuel.com per aderire al nuovo programma fedeltà Victory Pass Rewards del marchio avranno la possibilità di vincere il primo premio. Ogni volta che i membri dei premi acquistano casse di Mtn Dew Game Fuel per la consegna gratuita, possono sbloccare contenuti digitali esclusivi, codici sconto e accesso a prodotti in edizione limitata.
• Presentato come un'offerta "diretta al giocatore", il sito Web può aiutare PepsiCo a raccogliere dati proprietari sui consumatori più giovani interessati ai giochi e agli eSport. A partire da oggi, la prima offerta di prodotti di Mtn Dew include una lattina da collezione in edizione limitata ispirata alla celebrità dei videogiochi Dr DisRespect con l'acquisto di qualsiasi cassa di Game Fuel dal negozio online, fino ad esaurimento scorte.

Approfondimento sull'immersione:

Il lancio da parte di PepsiCo di un negozio online e di un programma fedeltà per Mtn Dew Game Fuel fa parte del più ampio sforzo dell'azienda di sviluppare canali di vendita diretti al consumatore (DTC) per i suoi marchi, sfruttando anche la crescente popolarità di videogiochi ed eSport.

Mtn Dew ha coltivato la sua popolarità tra i giocatori da quando ha introdotto Game Fuel nel 2007, prima come bevanda analcolica in edizione limitata che è stata ampliata in più gusti e una bevanda energetica chiamata Mtn Dew Amp Game Fuel. Chiedendo ai fan di registrarsi sul suo sito GameFuel.com per effettuare ordini e guadagnare premi, il marchio di bibite può raccogliere dati proprietari sui consumatori che aiutano con le future iniziative di marketing. Mtn Dew offre ulteriori incentivi per aderire al suo programma Victory Pass Rewards con il concorso a premi per regalare prodotti di gioco come PlayStation 5, la nuova piattaforma di gioco difficile da trovare nei negozi a causa delle carenze legate alla pandemia.

Creando un negozio online per Mtn Dew Game Fuel, PepsiCo sta adottando una strategia sviluppata da marchi nativi digitali per vendere i propri prodotti direttamente ai clienti anziché attraverso catene di approvvigionamento consolidate. La strategia offre a PepsiCo un maggiore controllo sull'esperienza del cliente (CX) e aiuta a supportare più relazioni one-to-one con i fan più fedeli di Mtn Dew. Il suo programma Victory Pass Rewards gamifica le interazioni con quei consumatori, dando loro la possibilità di "salire di livello" - nel gergo dei giocatori - ordinando più casse di Mtn Dew Game Fuel online. Lo sviluppo di un programma fedeltà per la soda arriva un anno dopo che PepsiCo ha creato il suo primo programma fedeltà cashback chiamato PepCoin per guidare gli acquisti ripetuti dei suoi marchi, che includono Pepsi, Mtn Dew, bevande in bottiglia Lipton, Aquafina, Lay's, Doritos, Cheetos, Ruffles , Fritos e SunChips.

Il negozio online e il programma fedeltà aiutano anche a raccogliere dati proprietari sui consumatori, che sono diventati una priorità per i marchi le cui strategie mediatiche si stanno spostando verso il targeting basato sul pubblico. I dati proprietari sono diventati più preziosi per i professionisti del marketing poiché le aziende tecnologiche rispondono alle preoccupazioni dei consumatori sulla privacy e sulle leggi più severe contro la condivisione dei dati. Google a gennaio ha dichiarato che avrebbe interrotto il supporto per i cookie di terze parti nel suo browser Chrome entro l'inizio del 2022 a meno che le industrie dei media e del marketing non avessero sviluppato altri metodi di tracciamento. Quest'anno Apple ha iniziato a bloccare i cookie di terze parti nel suo browser Safari per impostazione predefinita e in seguito ha annunciato un piano che il prossimo anno richiederà agli sviluppatori di app di ottenere il consenso esplicito dai propri clienti per accedere all'IDFA (Identificatore per inserzionisti), un numero casuale Apple assegna a ciascuno dei suoi dispositivi. Queste mosse sfideranno i professionisti del marketing a sviluppare fonti di dati proprietari per migliorare il targeting degli annunci.

I videogiochi sono entrati nel mainstream culturale, soprattutto tra i consumatori più giovani che hanno cercato modi per divertirsi mentre sono bloccati a casa. I marchi, tra cui Mtn Dew, stanno intensificando i loro sforzi di marketing per raggiungere quei consumatori, il cui tempo trascorso giocando ai videogiochi o guardando gli altri giocare su piattaforme di live streaming come Twitch li rende più difficili da raggiungere attraverso altri canali multimediali. L'entusiasmo per i videogiochi si vede nella maggiore spesa dei consumatori per hardware, contenuti e accessori per videogiochi, che è aumentata del 14% a 3,8 miliardi di dollari in ottobre rispetto all'anno precedente, portando il totale del 2020 del 20% a 37,5 miliardi di dollari, secondo i dati della ricerca del gruppo NPD citato da VentureBeat.