체험 마케팅: 감정과 관계의 가치 마케팅의 세계

브랜드와 청중 사이의 연결은 어떠해야 합니까? 모든 훌륭한 CEO, 브랜드 관리자 및 마케팅 팀장은 하루 중 한 번 이상 고객과 연결하는 것에 대해 생각합니다. 텔레비전, 라디오 및 신문에 대한 정기적인 광고 캠페인이 잠재 고객과 강한 유대감을 형성하기에 충분하다고 생각하십니까? 타겟 시장이 특정 위치인 경우 해당 지역의 사람들에게 다가가는 것이 중요합니다. 신문 광고 및 TVC는 현지 시장 기반 제품을 소개하는 이상적인 선택이 아닐 수 있습니다. 최근 연구에 따르면 체험 마케팅은 고객 사이에서 긍정적인 반응을 이끌어냅니다. 고객 만족도를 높이고 브랜드 회상에도 기여합니다. 참여, 만족 및 충성도가 함께 비즈니스 성공에 기여합니다.

브랜드는 경제적이면서도 효율적이기 때문에 이벤트 기반 마케팅 캠페인을 선호합니다. 고객이 찾아오기를 기다리지 않고 시장을 방문하여 실시간 데이터 수집에 도움을 줄 수 있습니다. 메가 출시 전에 제품의 장단점을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 보안과 낮은 수준의 투자로 팝업 컨테이너 스토어의 인기가 높아졌습니다. 이것은 모든 첨단 장비를 갖춘 브랜드 매장을 모방할 수 있는 모바일 선적 컨테이너 설정입니다. 사용자 정의가 매우 높기 때문에 원래의 오프라인 매장처럼 보이게 하여 실내 장식과 조직이 목표하는 발자취를 견디는 방법을 이해할 수 있습니다.

이벤트 기반 마케팅에서 전문가 개입이 필요한 이유는 무엇입니까?

덧붙여서, 이러한 팝업 컨테이너는 매우 견고하며 피크 시간 동안 교통량이 많을 때 압박할 수 있습니다. 대부분의 잠재 고객을 유치할 위치와 시간을 찾는 것은 귀하의 책임(또는 마케팅 분석 팀의 책임)입니다. 체험 마케팅 팀이 운송 및 설정 프로세스를 처리합니다. 이벤트 기반 마케팅 팀은 배송 컨테이너 팝업 상점에 대해 다음을 수행할 수 있어야 합니다.

1. 고객 만족도 향상에 중점을 둔 수익성 있는 고객 가치 제안을 만듭니다.
   
   
2. 그들은 커뮤니케이션, 맞춤화, 소비자 관리, 편의성 및 연결성과 같은 기존의 마케팅 도구를 활용하여 시장에 완전히 새로운 경험을 제공할 수 있어야 합니다.
   
   
3. 팀은 고객을 위한 오프라인 및 온라인 경험을 통합해야 합니다. 연구에 따르면 사람들은 오프라인 세계를 온라인 세계와 연결하는 경험에 가장 잘 반응합니다.
   
   
4. 그들은 커뮤니케이션을 다차원적으로 유지해야 합니다. 양방향 통신은 표준입니다. 브랜드를 현기증에 빠뜨리는 것은 새로운 3차원적 참여입니다. 후자의 경우에는 브랜드와 고객 간의 관계를 변화시키는 더 높은 권위가 있습니다.

다차원적인 마케팅과 분석은 상당히 복잡할 수 있습니다. 알다시피 팝업 컨테이너 마케팅의 개념은 매우 간단하지만 분석 부분은 복잡하고 어려울 수 있습니다. 고객 상호 작용에서 받은 데이터를 활용할 수 있으려면 경험 많은 마케터 팀의 도움을 받아야 합니다. 초보 마케터가 분석 프로세스를 단순화하지 못하도록 하는 프로세스에는 몇 가지 접점이 있습니다. 브랜드 이익을 위해 팝업 상점을 활용하는 방법을 알아보려면 https://www.roots3productions.com/3-questions-pop-up-containers-brand-models-parade-floats/를 확인하십시오.

체험 마케팅 중 절대 하지 말아야 할 행동은?

해야 할 일을 배우는 것은 필수적이지만 마케팅 과정에서 무엇을 피해야 하는지 정확히 아는 것은 많은 괴롭힘을 우회하는 데 도움이 될 것입니다. 경험 마케팅 캠페인은 이전에 캠페인을 조직한 적이 없는 사람들에게 위험할 수 있습니다. 다음은 일어날 수 있는 일입니다.

소규모로 테스트하고 싶은 멋진 카페 겸 레스토랑 아이디어가 있습니다. 완벽한 팝업 샵, 좌석 배치, 깨끗한 주방, 숙련된 주방장이 있으며 유지 보수를 위해 추가 인력을 고용할 수도 있습니다. 당신은 완전한 브랜딩과 서있는 간판을 가지고 있습니다. 당신에게 부족한 것은 식당뿐입니다. 수천 명이 지나간 것처럼 보이지만 구내에는 한 사람도 없습니다. 아무도 당신이 판매하는 것을 들여다 보지 않았습니다.

이는 최고의 브랜드에 적절한 지침이 없으면 발생할 수 있는 고전적인 체험 마케팅 악몽입니다. 이제 왜 이런 일이 발생하는지 이해하려고 노력합시다.

1. 그것은 올바른 위치가 아닙니다. 당신은 일어나는 이웃을 선택했지만 올바른 위치가 아닙니다. 체육관이나 병원 앞에 카페 겸 레스토랑을 차리는 것은 최선의 방법이 아닐 수도 있습니다. 마찬가지로 놀이 학교 밖에서 에너지 음료를 판매하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 타겟 고객이 자주 방문하는 위치에 대해 오랫동안 고민해야 합니다. 예를 들어, 사무실 건물이나 대학 도서관 밖에서 커피를 파는 것이 도움이 될 수 있습니다. 잠이 부족한 많은 사람들이 이러한 장소를 자주 방문하기 때문입니다.
   
   
2. 외모에 대한 생각이 충분하지 않습니다 . 적절한 브랜딩 장비를 가지고 있지만 고객의 관심을 끌기에 충분합니까? 사람들은 거의 매일 푸드트럭을 봅니다. 팝업 스토어는 어떻게 다른가요? 브랜딩 노력에 더 많은 시간을 투자해야 합니다. 골판지 로고, 브랜드 냅킨 및 기본 메뉴 보드는 귀하의 존재에 아무런 도움이되지 않습니다.
   
   
3. 당신은 접근성에 대해 생각하고 있지 않습니다 . 길을 건너야 했기 때문에 커피에 대한 아이디어를 얼마나 많이 포기했습니까? 사람들은 충분한 휴식을 취하지 않고 사무실과 대학에 도착하며, 바쁜 거리의 반대편이나 다른 키오스크 뒤에 있으면 고객의 관심을 끌기가 어려울 수 있습니다. 바쁜 인도는 일부 기업가를 유혹하지만 그것은 최악의 아이디어입니다. 이는 심각한 병목 현상을 유발함과 동시에 안전상의 위험을 초래합니다. 공사가 시작되기 전에 여러 번 위치를 방문하고 고객의 입장에서 생각하고 접근성 옵션을 고려하십시오.

Nike, Adidas, Godiva 및 CNN을 포함한 여러 대형 브랜드는 시장에서 인기를 얻기 위해 때때로 체험 마케팅에 의존했습니다. 활성화 및 광고 예산을 다르게 하면 시장을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 향후 마케팅 기여 모델을 완성하는 데 활용할 수 있는 실행 가능한 데이터를 많이 얻을 수 있습니다.