Marketing esperienziale: il valore delle emozioni e delle relazioni il mondo del marketing

Come dovrebbe essere la connessione tra il tuo marchio e il tuo pubblico? Ogni buon CEO, manager del marchio e capo del team di marketing pensa a connettersi con i propri clienti più di una volta durante la giornata. Pensi che le campagne pubblicitarie regolari su televisione, radio e giornali siano sufficienti per costruire un forte legame con i potenziali clienti? Se il tuo mercato di riferimento si trova in una posizione specifica, è fondamentale per te raggiungere le persone di quella zona. Le pubblicità sui giornali e le TVC potrebbero non essere la scelta ideale per presentare un prodotto basato sul mercato locale. Ricerche recenti mostrano che il marketing esperienziale suscita una risposta positiva tra i clienti. Aumenta la soddisfazione del cliente e contribuisce al richiamo del marchio. Impegno, soddisfazione e lealtà insieme contribuiscono al successo aziendale.

I marchi adorano le campagne di marketing basate su eventi perché sono economiche e tuttavia efficienti. Viaggiare in un mercato, invece di aspettare che i clienti vengano da te, può aiutarti con la raccolta di dati in tempo reale. Ti aiuterà a capire i pro ei contro dei tuoi prodotti prima del mega lancio. La sicurezza e i bassi livelli di investimento hanno aumentato la popolarità dei negozi di container pop-up. Si tratta di configurazioni di container mobili che possono imitare qualsiasi negozio di marca high-tech completamente attrezzato. Dal momento che sono altamente personalizzabili, puoi farli sembrare proprio come il tuo negozio di mattoni e malta originale per capire come l'arredamento e l'organizzazione interni resisteranno al calpestio del bersaglio.

Perché è necessario l'intervento di esperti durante il marketing basato sugli eventi?

Per inciso, questi contenitori pop-up sono molto robusti e possono schiacciarsi nel traffico intenso durante le ore di punta. È tua responsabilità (o responsabilità del tuo team di analisi di marketing) scoprire quale luogo e a che ora attirerà la maggior parte dei tuoi potenziali clienti. Il team di marketing esperienziale si occuperà del trasporto e del processo di allestimento. Il team di marketing basato sugli eventi dovrebbe essere in grado di fare quanto segue per il negozio pop-up del tuo container di spedizione:

1. Creare una proposta di valore per il cliente redditizia che si concentri sul miglioramento della soddisfazione del cliente.
   
   
2. Dovrebbero essere in grado di utilizzare gli strumenti di marketing convenzionali come comunicazione, personalizzazione, assistenza ai consumatori, convenienza e connettività per migliorare un'esperienza completamente nuova per il tuo mercato.
   
   
3. Il team dovrebbe integrare le esperienze offline e online per il cliente. La ricerca mostra che le persone rispondono meglio alle esperienze che collegano il mondo offline a quello online.
   
   
4. Devono mantenere la comunicazione multidimensionale. La comunicazione bidirezionale è standard; è il nuovo coinvolgimento tridimensionale che fa storcere il naso ai brand. In quest'ultimo caso, c'è un'autorità superiore che trasforma il rapporto tra il marchio e il cliente.

Il marketing e l'analisi multidimensionali possono essere piuttosto complicati. Come puoi capire, il concetto di marketing di container pop-up è abbastanza semplice, ma la parte analitica può essere complicata e impegnativa. Dovresti cercare l'assistenza di un team esperto di esperti di marketing per poter sfruttare i dati che ricevi dalle interazioni con i clienti. Ci sono diversi punti di contatto nel processo che impediscono ai professionisti del marketing inesperti di semplificare il processo di analisi. Per scoprire come utilizzare i negozi pop-up a vantaggio del tuo marchio, dai un'occhiata a https://www.roots3productions.com/3-questions-pop-up-containers-brand-models-parade-floats/.

Cosa non dovresti mai fare durante il marketing esperienziale?

Imparare cosa fare è essenziale, ma sapere esattamente cosa evitare durante il processo di marketing ti aiuterà a evitare molte molestie. Le campagne di marketing esperienziale possono essere rischiose per coloro che non ne hanno mai organizzato una prima. Ecco cosa può succedere -

Hai una brillante idea di caffetteria e ristorante che vuoi provare su scala ridotta. Hai il negozio pop-up perfetto, la disposizione dei posti a sedere, una cucina pulita, uno chef esperto e sei persino riuscito ad assumere personale extra per la manutenzione. Hai un marchio completo e segni di stand-up. Tutto ciò che ti manca sono i commensali. Non c'è una sola persona nei locali, anche se sembra che siano passate migliaia. Nessuno ha dato un'occhiata a ciò che stai vendendo.

Questo è un classico incubo di marketing esperienziale che può accadere ai migliori marchi se non hanno la guida adeguata. Ora, cerchiamo di capire perché questo accade -

1. Non è la posizione corretta: hai scelto un quartiere vivace, ma non è quello corretto. Allestire un bar-ristorante davanti a una palestra o a un ambulatorio medico potrebbe non essere il modo migliore per andare. Allo stesso modo, vendere bevande energetiche al di fuori di una scuola materna non è un'idea brillante. Devi pensare a lungo e intensamente a un luogo, dove frequentano i tuoi clienti target. Ad esempio, vendere caffè fuori da un edificio per uffici o dalla biblioteca del college può aiutare perché molte anime private del sonno frequentano questi luoghi.
   
   
2. Non hai pensato abbastanza all'aspetto: potresti avere la giusta attrezzatura per il branding, ma sono sufficienti per attirare l'attenzione dei clienti? La gente vede camion di cibo quasi ogni giorno. In che modo il tuo negozio pop-up è diverso? Devi investire più tempo negli sforzi di branding. Loghi di cartone, tovaglioli di marca e un menu di base non gioveranno alla tua presenza.
   
   
3. Non stai pensando all'accessibilità, quante volte hai rinunciato all'idea del caffè perché dovevi attraversare la strada? Le persone raggiungono l'ufficio e l'università senza riposarsi a sufficienza e potrebbe essere difficile per te attirare l'attenzione dei tuoi clienti se ti trovi dall'altra parte di una strada trafficata o dietro un altro chiosco. I marciapiedi affollati tentano alcuni imprenditori, ma questa è l'idea peggiore di sempre. Provoca un grave collo di bottiglia e, allo stesso tempo, crea un pericolo per la sicurezza. Visita il luogo più volte prima dell'inizio dei lavori, mettiti nei panni del tuo cliente e considera le opzioni di accessibilità.

Diversi grandi marchi tra cui Nike, Adidas, Godiva e CNN hanno fatto ricorso di tanto in tanto al marketing esperienziale per fare un salto nel mercato. Fare qualcosa di diverso con l'attivazione e il budget pubblicitario può aiutarti a capire il tuo mercato. Inoltre, otterrai molti dati utilizzabili che potrai utilizzare per perfezionare il tuo modello di attribuzione di marketing in futuro.