Marketing expérientiel : la valeur des émotions et des relations le monde du marketing

Comment devrait être le lien entre votre marque et votre public ? Chaque bon PDG, chef de marque et chef d'équipe marketing pense à se connecter avec son client plus d'une fois au cours de la journée. Pensez-vous que des campagnes publicitaires régulières à la télévision, à la radio et dans les journaux suffisent à créer un lien fort avec les clients potentiels ? Si votre marché cible se situe à un endroit précis, il est essentiel pour vous de vous adresser aux habitants de cette région. Les publicités dans les journaux et les TVC pourraient ne pas être votre choix idéal pour introduire un produit basé sur le marché local. Des recherches récentes montrent que le marketing expérientiel suscite une réponse positive chez les clients. Il renforce la satisfaction client et contribue au rappel de la marque. L'engagement, la satisfaction et la loyauté contribuent ensemble au succès de l'entreprise.

Les marques adorent les campagnes marketing événementielles car elles sont économiques et pourtant efficaces. Se rendre sur un marché, au lieu d'attendre que les clients viennent à vous, peut aider à collecter des données en temps réel. Cela vous aidera à comprendre les avantages et les inconvénients de vos produits avant le méga lancement. La sécurité et les faibles niveaux d'investissement ont accru la popularité des magasins de conteneurs éphémères. Ce sont des configurations de conteneurs d'expédition mobiles qui peuvent imiter n'importe quel magasin de marque high-tech entièrement équipé. Puisqu'ils sont hautement personnalisables, vous pouvez les faire ressembler à votre magasin physique d'origine pour comprendre comment la décoration intérieure et l'organisation résisteront à la fréquentation cible.

Pourquoi l'intervention d'un expert est-elle nécessaire lors d'un marketing événementiel ?

Incidemment, ces conteneurs pop-up sont très robustes et peuvent se faufiler dans un trafic intense pendant les heures de pointe. Il est de votre responsabilité (ou de la responsabilité de votre équipe d'analyse marketing) de savoir quel lieu et à quelle heure attirera la majorité de vos clients potentiels. L'équipe de marketing expérientiel s'occupera du processus de transport et d'installation. L'équipe de marketing événementiel devrait être en mesure de faire ce qui suit pour votre boutique éphémère de conteneurs d'expédition -

1. Créez une proposition de valeur client lucrative qui se concentre sur l'amélioration de la satisfaction client.
   
   
2. Ils devraient être en mesure d'utiliser des outils de marketing conventionnels tels que la communication, la personnalisation, l'attention aux consommateurs, la commodité et la connectivité pour offrir une toute nouvelle expérience à votre marché.
   
   
3. L'équipe doit intégrer des expériences hors ligne et en ligne pour le client. La recherche montre que les gens réagissent mieux aux expériences qui relient le monde hors ligne à un monde en ligne.
   
   
4. Ils doivent garder la communication multidimensionnelle. La communication bidirectionnelle est standard ; c'est le nouvel engagement tridimensionnel qui met les marques en émoi. Dans ce dernier cas, il y a une autorité supérieure qui transforme la relation entre la marque et le client.

Le marketing et l'analyse multidimensionnels peuvent être assez compliqués. Comme vous pouvez le comprendre, le concept de marketing de conteneurs pop-up est assez simple, mais la partie analytique de celui-ci peut être compliquée et difficile. Vous devriez demander l'aide d'une équipe expérimentée de spécialistes du marketing pour pouvoir exploiter les données que vous recevez des interactions avec les clients. Il existe plusieurs points de contact dans le processus qui empêchent les spécialistes du marketing novices de simplifier le processus d'analyse. Pour savoir comment vous pouvez utiliser les boutiques éphémères au profit de votre marque, consultez https://www.roots3productions.com/3-questions-pop-up-containers-brand-models-parade-floats/.

Que ne devriez-vous jamais faire pendant le marketing expérientiel ?

Apprendre ce qu'il faut faire est essentiel, mais savoir précisément ce qu'il faut éviter pendant le processus de commercialisation vous aidera à éviter beaucoup de harcèlement. Les campagnes de marketing expérientiel peuvent être risquées pour ceux qui n'en ont pas organisé auparavant. Voici ce qui peut arriver -

Vous avez une idée géniale de café-restaurant que vous souhaitez tester à plus petite échelle. Vous avez la boutique éphémère parfaite, la disposition des sièges, une cuisine propre, un chef expérimenté et vous avez même réussi à embaucher des mains supplémentaires pour l'entretien. Vous avez une image de marque complète et des enseignes debout. Tout ce qui vous manque, ce sont des convives. Pas une seule personne n'est là dans les locaux, même s'il semble que des milliers soient passés. Personne n'a jeté un coup d'œil à ce que vous vendez.

C'est un cauchemar classique du marketing expérientiel qui peut arriver aux meilleures marques si elles ne disposent pas des conseils appropriés. Maintenant, essayons de comprendre pourquoi cela se produit -

1. Ce n'est pas le bon endroit - vous avez choisi un quartier animé, mais ce n'est pas le bon. Installer un café-restaurant devant une salle de sport ou une clinique médicale n'est peut-être pas la meilleure solution. De même, vendre des boissons énergisantes à l'extérieur d'une garderie n'est pas une bonne idée. Vous devez réfléchir longuement et sérieusement à un emplacement où vos clients cibles fréquentent. Par exemple, vendre du café à l'extérieur d'un immeuble de bureaux ou de la bibliothèque du collège peut aider car de nombreuses personnes en manque de sommeil fréquentent ces endroits.
   
   
2. Pas assez de réflexion sur l'apparence - vous avez peut-être le bon équipement de marque, mais sont-ils suffisants pour attirer l'attention des clients ? Les gens voient des food trucks presque tous les jours. En quoi votre pop-up store est-il différent ? Vous devez investir plus de temps dans les efforts de branding. Des logos en carton, des serviettes de table de marque et un tableau de menu de base ne feront aucun bien à votre présence.
   
   
3. Vous ne pensez pas à l'accessibilité - combien de fois avez-vous renoncé à l'idée du café parce que vous avez dû traverser la route ? Les gens arrivent au bureau et à l'université sans se reposer suffisamment, et il peut être difficile pour vous d'attirer l'attention de vos clients si vous êtes de l'autre côté d'une rue animée ou derrière un autre kiosque. Les trottoirs achalandés tentent certains entrepreneurs, mais c'est la pire idée qui soit. Cela provoque un grave goulot d'étranglement et, en même temps, cela crée un risque pour la sécurité. Visitez l'emplacement plusieurs fois avant le début de la construction, mettez-vous à la place de votre client et envisagez les options d'accessibilité.

Plusieurs grandes marques, dont Nike, Adidas, Godiva et CNN, ont eu recours de temps à autre au marketing expérientiel pour faire sensation sur le marché. Faire quelque chose de différent avec le budget d'activation et de publicité peut vous aider à comprendre votre marché. De plus, vous obtiendrez de nombreuses données exploitables que vous pourrez utiliser pour perfectionner votre modèle d'attribution marketing à l'avenir.