타사 도구를 사용하여 웹사이트 문의 양식 데이터를 개선하는 방법

오 예, 문의 양식: 모든 웹사이트의 사악한 필요성. 제품, 서비스 또는 아이디어를 판매하든 관계없이 문의 양식은 대상 고객에 대한 귀중한 데이터를 제공합니다. 실제로 연락처 양식 데이터를 최대한 활용하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 최근 연구에 따르면 현재 마케터의 74%가 웹 양식을 사용하여 리드를 생성하고 거의 50%는 웹 양식이 최고의 전환 리드 생성 도구라고 주장합니다.

연락처 양식은 웹 페이지에서 이메일을 던지는 것보다 신뢰성과 편의성을 제공하며 더 안전합니다.

그렇다면 문제는 어떻게 더 많은 방문자가 먼저 귀하의 문의 양식을 기꺼이 작성하게 하느냐 하는 것입니다. 수집한 데이터를 이해하는 것이 얼마나 어려운지는 말할 것도 없고 반드시 사용해야 합니다.

답은 형식과 데이터 강화에 있습니다. 두 가지 모두에 대해 알아야 할 모든 것과 이를 쉽게 구현할 수 있는 도구를 아래에 모았습니다.

데이터 보강이란 무엇이며 필요한 이유

솔직히 말해서 데이터는 고통입니다. 너무 많아요. 종종 날짜가 지정되었거나 정확하지 않습니다. 그러나 귀하의 비즈니스에는 필요합니다. 데이터 중심의 개인화 노력을 기울이는 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 5~8배의 ROI를 얻습니다.

큐 데이터 강화. 오류, 오래된 정보 및 필요하지 않은 모든 추가 항목을 제거합니다. 또한 필요한 공백을 채웁니다(예: 누락된 전화번호, 회사 정보, 직함 등).

그렇다면 이것이 귀하의 연락처 양식에 어떻게 적용됩니까?

고객 프로필을 완성하고 고품질 데이터를 얻으면 더 높은 전환율을 얻을 수 있습니다. 연구에 따르면 리드 품질이 10% 향상되더라도 영업 생산성이 40% 향상됩니다.

연락처 양식을 작성하는 사람들이 귀하에게 와서 완벽한 리드가 되기 때문입니다. 보강을 통해 올바른 데이터를 통해 캠페인을 최적화하기 위해 리드에 대해 충분히 알 수 있습니다. 또한 양식을 사용하여 작업 자동화를 설정하고 이메일 목록을 늘릴 수 있습니다. 이는 고객 만족도와 유지율을 향상시키는 요소입니다.

연락처 양식 데이터를 저장하는 방법

이제 막 시작하는 경우 처음에 연락처 양식 데이터를 수집할 위치가 궁금할 수 있습니다. 사실 대부분의 웹 사이트 호스트 또는 양식 빌더는 자동으로 데이터를 수집하지만 타사 CRM(고객 관계 관리) 도구로 라우팅하는 것이 좋습니다.

CRM을 사용하면 모든 고객 및 리드 데이터를 쉽게 보고, 캠페인을 관리하고, 한 위치에서 문제와 기회를 식별할 수 있습니다. CRM을 선택할 때 사용하는 모든 마케팅 자동화 서비스가 CRM과 함께 작동하는지 확인하기 위해 모든 통합을 확인하십시오. 인기 있는 CRM 도구에는 Pipedrive 및 Salesforce가 있습니다.

연락처 양식은 사이트의 나머지 부분과 마찬가지로 반응형 디자인이어야 합니다. 그렇지 않으면 점점 더 많은 모바일 사용자를 놓치게 됩니다.

연락처 양식 데이터를 최적화하는 방법

좋습니다. 데이터가 있지만 엉망입니다. 또는 너무 적거나 너무 많습니다. 또는 구현 방법을 모르거나 시도하지 않았습니다. 어떤 문제가 있더라도 해당 데이터를 정리하고 (마침내) 잘 사용할 때입니다.

당연해 보이지만 연락처 양식에서 더 많은 데이터를 얻는 첫 번째 단계는 연락처 양식을 개선하는 것입니다. 더 나을 가능성이 있습니다. 항상 성장의 여지가 있습니다. 한 연구 모음에서는 양식 디자인, 배치, CAPTCHA 사용 등을 포함하여 연락처 양식 변환을 개선하기 위한 10가지 연구 지원 팁을 보여줍니다.

가장 좋은 팁 중 하나는 방문자가 작성해야 하는 필드의 수를 제한하는 것입니다. 필드가 적다는 것은 더 큰 편리함과 더 적은 침략을 의미합니다. 한 테스트에서 Neil Patel은 한 필드만 제거하여 자신의 양식 전환율을 26%까지 높였습니다.

많은 양식 도구가 웹사이트 방문자를 위해 양식을 자동으로 채우는 데 사용되어 왔습니다. 양식을 더 쉽게 작성할 수 있어 제출 가능성이 높기 때문입니다. 고유한 양식을 만드는 경우 자동 완성을 활용하도록 양식을 최적화해야 합니다.

다음 단계는 수집한 데이터를 강화하는 것입니다. 좋은 소식이 있습니다! 데이터를 풍부하게 하고 CRM과 함께 사용할 수 있는 많은 타사 도구가 있습니다. 연락처 양식이 가능한 모든 리드 데이터를 제공할 만큼 충분히 잘 수행되고 있는지 확신이 서지 않습니까? 이를 위한 도구도 있습니다!

아래에서 두 가지의 장점을 모두 수집할 수 있는 자유를 얻었습니다.

연락처 양식 데이터 보강을 위한 최고의 도구

Clearbit 양식

데이터 보강 목록에 Clearbit를 포함하고 있지만 사실 이 도구는 두 분야 모두에서 최고입니다. 연락처 양식 향상 및 데이터 보강 올인원을 제공하기 때문입니다. Clearbit은 방문자가 이메일 주소를 입력하면 자체 확장 데이터베이스를 사용하여 방문자의 양식 필드를 자동으로 채웁니다. 가장 좋은 부분? 방문자에게 자체적으로 채울 수 없는 필드만 표시하므로 양식이 훨씬 짧아집니다. 원하는 데이터 유형을 포함하도록 필수 필드를 사용자 정의할 수 있습니다.

데이터가 확보되면 Clearbit에서 최적의 리드를 필터링하므로 시간의 우선 순위를 정하고 캠페인을 개인화할 수 있습니다. Clearbit는 30일마다 모든 데이터를 새로 고쳐 모든 것을 최신 상태로 유지하고 Salesforce, Hubspot, Marketo, Pardot 및 Drift를 비롯한 20개 이상의 다른 도구와 통합합니다.

가격은 회사 데이터베이스 및 웹 트래픽의 크기를 기준으로 합니다.

리드스페이스

Clearbit와 마찬가지로 Leadspace SmartForms는 방문자가 최소한의 정보를 작성하도록 요구합니다. 인터넷을 검색하고 IP 주소 데이터를 사용하여 고객 프로필에 기여할 120개 이상의 추가 데이터를 제공합니다. 그러나 두려워하지 마십시오. 데이터 세트를 사용자 정의하여 과부하를 피할 수 있습니다. Leadspace는 다른 웹 사이트의 고객 상호 작용에 대한 지식을 사용하여 해당 웹 사이트가 귀하에게 얼마나 적합한지 예측한다는 점에서 특별합니다.

Leadspace는 모든 양식 작성기, CRM 및 마케팅 자동화 도구와의 인상적인 통합 및 호환성을 자랑합니다. 설치가 쉽고 모니터링 중인 양식 페이지에 코드 한 조각을 추가하기만 하면 됩니다.

Leadspace 가격은 다양하므로 견적을 요청해야 합니다.

오픈프라이즈

마지막 두 개와 달리 Openprise는 데이터 강화 도구일 뿐이지만 훌륭하게 수행됩니다. 최고의 데이터베이스 보유자인 Openprise는 온라인에서 찾은 정보로 프로필을 업데이트하고 여러 다른 공급자의 데이터를 한 번에 통합할 수 있습니다. 데이터 과부하를 방지하기 위해 이 도구를 사용하면 필요에 맞는 맞춤형 봇과 정화 의식을 구축할 수 있습니다.

Openprise는 데이터베이스의 리드 점수를 매기고 라우팅하여 우선 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다. 또한 직무 설명과 대상 페르소나를 기반으로 새로운 계정 리드와 연락할 사람을 찾는 데 도움을 줌으로써 한 단계 더 나아갑니다.

대규모 조직에 이상적인 Openprise 가격은 연간 $48,000부터 시작합니다.

인사이드뷰

예산이 적은 중소기업을 위한 훌륭한 옵션인 InsideView는 1,800만 회사와 5,900만 의사 결정권자에 대한 정보를 사용하여 프로필을 풍부하게 만듭니다. 각 리드를 통해 마케팅 결정의 기반이 되는 60개 이상의 실행 가능한 데이터 필드와 예측 점수를 얻을 수 있습니다. InsideView의 모든 데이터는 관련성을 위해 날짜가 지정되고 신뢰성에 대한 신뢰도 점수가 부여됩니다.

계획은 연간 $6ka부터 시작합니다.

문의 양식 최적화를 위한 최고의 도구

위의 도구는 리드 데이터를 최대한 활용하는 데 도움이 되지만 이러한 도구는 전환율이 높은 문의 양식을 작성하는 방법을 단계별로 알려줍니다(따라서 작업할 리드를 더 많이 얻을 수 있음).

폼스택

하위 수준에서 Formstack은 조회수, 전환율, 포기율, 읽기 쉬운 시각적 보고서 및 사용자 정의 기능과 같은 대부분의 문의 양식 최적화 도구가 수행하는 기능을 제공합니다. Formstack의 Conversion Kit를 사용하면 좀 더 특별한 것을 얻을 수 있습니다. Google Analytics 통합, UTM 추적 및 A/B 테스트를 받을 수 있습니다. 더 나은 방법은 어떤 양식 필드가 사람들이 배를 버리게 만드는지 알 수 있다는 것입니다.

5가지 플랜 중에서 선택할 수 있으며 가격은 월 $19에서 $249 이상입니다. 14일 무료 평가판을 확인하는 것이 좋습니다.

주코

옛날 옛적에 이 도구는 Forisimo라고 불렸지만 레벨이 높아져 "Zuko"라는 이름이 붙었습니다. 업그레이드된 도구는 작동할 때와 작동하지 않을 때와 이유를 알려주는 표준 문의 양식 분석을 제공합니다. Zuko를 특별하게 만드는 것은 시간 경과에 따른 변화를 확인하고 다양한 기간의 폼 성능을 비교할 수 있는 능력입니다. 또한 연락처 양식과 개인 또는 세그먼트의 고유한 상호 작용을 볼 수 있는 기능과 상호 작용의 중요한 변화에 대한 행동 경고를 설정하는 옵션이 있습니다. 이는 실시간으로 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Zuko는 세션에 따라 3가지 요금제를 제공하지만 무료 평가판은 시간 제한 없이 최대 1000회의 방문을 추적합니다.

핫자르

숫자를 이해하는 데 어려움이 있습니까? 소년, 당신을 위한 도구가 있습니까? Hotjar는 방문자의 여정에 대한 히트맵 및 비디오 녹화를 제공하여 연락 양식 최적화에 대한 독특한 해석을 제공합니다. 리드가 페이지와 양식을 탐색하는 방법, 관심을 끌었던 영역과 그렇지 않은 영역을 보여줍니다.

Hotjar는 컬렉션을 필터링하고 소스에서 직접 메모하는 옵션을 제공합니다. 초보자의 경우 단일 코드 추적 및 안내로 쉽게 설치할 수 있습니다.

Hotjar는 월 $99에서 $389 사이의 4가지 요금제와 15일 무료 평가판을 제공합니다.

어떤 문의 양식 데이터 보강 도구가 가장 적합합니까?

연락처 양식 데이터 보강이 투자 가치가 있는지 궁금하다면 그렇습니다. 과거에 얽매이지 마세요, 공룡. 비즈니스 요구와 예산에 가장 적합한 도구를 사용하고 있는지 확인하십시오.

선택할 때 회사의 규모, 방문자 또는 세션 수, 필요한 통합을 염두에 두십시오. 주로 문의 양식 최적화 또는 데이터 향상이 필요한 경우 유일한 서비스를 제공하는 도구를 사용하면 됩니다. 둘 다 필요한 경우 올인원을 수행하는 Clearbit와 같은 도구를 고려하십시오. 고객, 영업 팀 및 ROI가 감사할 것입니다.