지금 쇼핑하고 나중에 지불하는 솔루션이 전자 상거래 상점에 적합합니까?

스마트 전자 상거래 소매업체는 더 많은 전환을 얻을 수 있는 새롭고 혁신적인 방법을 항상 찾고 있습니다. 관심이 급증하고 있는 한 가지 방법은 지금 쇼핑하고 나중에 솔루션을 지불하는 것입니다.

Afterpay 및 Klarna와 같은 서비스를 통해 판매자는 할부 요금제를 통해 고객에게 더 큰 유연성을 제공할 수 있습니다. 지금 이러한 상점과 다른 상점, 나중에 지불하는 플랫폼을 사용하면 복잡한 코드나 지불 인프라를 설정하기 위해 크게 변경할 필요가 없습니다. 그들은 당신이 판매를 완료하고 그들이 설치 부분을 처리하는 동안 평소와 같이 결과 수익을 받을 수 있도록 합니다. 그러나 이러한 유형의 지불 옵션이 귀하의 브랜드에 적합합니까?

할부 계획이 어떻게 작동하는지 자세히 살펴보고 지금 쇼핑의 장단점을 논의하고 나중에 지불하는 프로그램을 실행하여 온라인 상점에 적합한 선택인지 결정하는 데 도움이 됩니다.

지금 쇼핑하고 나중에 지불하는 방법

온라인 쇼핑이 소매 세계를 지배하기 전의 날을 기억할 만큼 나이가 들었다면 아마 레이어웨이 프로그램의 유행을 기억할 것입니다.

소매업체는 레이어웨이(layaway)를 통해 고객이 신용 카드를 사용하고 이자를 쌓는 대신 품목을 예약하고 시간이 지남에 따라 동일한 지불 방식으로 비용을 지불할 수 있도록 허용했습니다. 지금 쇼핑하고 나중에 지불하는 프로그램은 사실상 레이어웨이와 동일하며, 주요 차이점은 고객이 전액을 지불할 때까지 기다리지 않고 즉시 상품을 받을 수 있다는 것입니다.

이러한 프로그램의 대부분은 결제 시 할부 요금제를 선택할 수 있는 옵션을 제공하여 작동합니다. 거기에서 고객은 플러그인 또는 API 호출을 통해 앱의 인터페이스로 이동하여 나머지 구매를 완료합니다. 소매업체는 즉시(또는 거의 대부분 영업일 기준 3일 이내에) 전액을 지급받는 반면, 애플리케이션은 합의된 시간에 할부 지급을 처리합니다.

레이어웨이가 수십 년 동안 사용되어 왔다면 왜 지금 쇼핑하고 나중에 요금제 사용이 급증하면서 갑자기 요금을 지불해야 하는지 궁금할 것입니다. 소비자 부채가 증가하고 수백만 가구의 재정적 불안정이 심화됨에 따라 쇼핑객은 신용 카드를 사용하여 구매 자금을 조달하는 것을 더욱 경계하고 있습니다.

Experian에 따르면 미국인의 미지급 신용 카드 부채는 7,840억 달러이며 평균 부채는 약 2,300달러입니다. 신용 카드 사용자의 절반 이상이 사용 중인 카드가 이상적이지 않으며 높은 이자율이 가장 큰 문제라고 말했습니다.

지불 할부 계획은 신용에 대한 대안을 제공하여 책임 있는 쇼핑객이 신용 점수에 대한 추가 이자 부담 없이 시간이 지남에 따라 구매 비용을 지불할 수 있도록 합니다.

할부 요금제의 장점

전환수 증가. 아마도 할부 요금제를 제공하는 가장 큰 이점은 전환율을 크게 높일 수 있다는 것입니다. 예를 들어 Afterpay는 결제에 할부 옵션을 추가한 후 소매업체에서 전환율이 22% 증가했다고 보고합니다.

지금 구매 후 후불 앱은 크레딧을 사용할 필요가 없으므로 책임감 있는 소비자가 구매에 더 쉽게 접근할 수 있도록 크레딧을 사용하는 데 약간의 단점이 있습니다. 따라서 그들은 주문 비용에 대해 두 번 생각하고 장바구니를 포기할 가능성이 적습니다.

평균 카트 크기 증가. 소비자들은 또한 즉시 전액을 지불할 필요가 없을 때 더 많이 지출하는 경향이 있습니다. 이는 소매업체에게 더 큰 카트의 이점을 제공합니다. Klarna에 따르면 소매업체는 할부 계획을 구현한 후 평균 주문 금액이 45% 증가했습니다. 평균 장바구니 크기를 조금만 늘리더라도 수익이 기하급수적으로 증가할 수 있습니다.

편의. 소매업체가 지불 수금자 역할도 해야 하는 자체 호스팅 할부 계획과 달리, 지금 제3자 쇼핑을 하는 것과 달리 나중에 지불 프로그램을 사용하면 급행 지불을 처리하는 동안 즉시 전액을 받을 수 있습니다. Shopify 또는 WooCommerce와 같은 대부분의 주요 전자 상거래 플랫폼과 통합되어 원활한 브랜드 결제 경험을 제공합니다.

더 큰 고객 만족. 고객은 자신의 요구 사항에 맞는 맞춤형 온라인 쇼핑 경험을 원합니다. 특히 많은 사람들이 재정적으로 불확실한 상황에서 유연한 지불 옵션을 제공하는 것은 고객에게 서비스를 제공하고 브랜드에 대한 충성도를 확고히 하는 또 하나의 방법일 뿐입니다.

할부 요금제의 단점

계정 생성이 필요할 수 있습니다. 선택한 할부 요금제 제공업체에 따라 고객은 결제를 완료하기 전에 계정을 생성하거나 간단한 양식을 작성해야 할 수 있습니다. 이것은 체크아웃 프로세스에 추가 단계를 추가하며, 이는 소매업체가 항상 피하려고 하는 것입니다. 그러나 결과적인 전환 증가는 추가 단계의 역효과를 상쇄할 수 있습니다.

비용. 할부 결제 앱에는 소매업체에 비용이 따릅니다. 이는 트랜잭션별로 평가됩니다. Klarna는 거래당 최대 $0.30에 총 거래의 5.99%를 더한 고정 수수료를 소매업체에 청구합니다. Afterpay는 $0.30의 고정 수수료와 4%에서 6%를 약간 넘는 거래 비율을 청구합니다. 판매량이 많을수록 거래 수수료가 낮아집니다.

매장에 적합한지 여부를 결정하려면 잠재적인 수익 증가와 비용을 비교해야 합니다. 매우 적은 마진으로 운영하는 소매업체와 같은 일부 소매업체의 경우 추가 비용이 이익을 너무 많이 먹어 할부 계획을 실행 가능한 판매 전략으로 삼을 수 있습니다. Smart Company는 Afterpay를 사용하는 비용과 판매량 및 이익 마진을 비교하여 그것이 귀하에게 도움이 될 것인지에 대한 가치 있는 평가를 얻는 방법에 대한 심층 분석을 제공합니다.

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