당신의 콘텐츠가 성공하는 모바일 마케팅의 7가지 비결

모바일은 이미 스페인에서 인터넷에 액세스하는 데 가장 많이 사용되는 기기로, 압도적인 97%의 스페인 사람들이 사용합니다. 즉, 데스크톱보다 휴대폰에서 콘텐츠를 소비하는 사용자가 더 많습니다. 그리고 전 세계적으로 이러한 경향은 매년 증가하고 있습니다. 모바일 마케팅 전략은 이미 준비하셨나요?

노모포비아와 모바일 마케팅, 어떤 관련이 있나요?

Iowa State University의 연구에 따르면 미국 인구의 77%가 17세에서 24세 사이이기 때문에 이 용어에 익숙해지십시오. UU. 노모포비아를 앓고 있다.

노모포비아는 모바일 부족에 대한 비이성적인 두려움입니다 . 집에서 집을 나가거나 신용, 데이터, 보장 또는 배터리가 부족할 때 느꼈을 그 불안.

그리고 다양한 연구에 따르면 노모포비아로 인한 스트레스는 결혼식 전날이나 치과에 가기 전에 느끼는 스트레스와 비슷할 수 있습니다.

마케터로서 이 역할을 이해하는 것이 중요하고 사용자가 거의 매일 결정을 내리는 데 스마트폰을 사용한다는 점을 항상 염두에 두십시오.

모바일에 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이 채널의 가능성을 최대한 활용하려면 더 많은 전환을 달성하는 데 도움이 되는 일련의 모바일 마케팅 전략을 배우고 적용해야 합니다. 그리고 당신에게 말하러 왔습니다!

모바일 마케팅 또는 모바일 마케팅이란 무엇입니까?

모바일 마케팅에 대한 이야기는 점점 많아지고 있지만, 모바일 마케팅이 정확히 무엇이며 어디까지 가는지 궁금하신가요?

모바일 마케팅 또는 모바일 마케팅은 제품 또는 서비스를 홍보하기 위해 스마트폰을 통해 수행되는 일련의 온라인 마케팅 활동 및 기술입니다.

몇 년 전만 해도 모바일 마케팅은 디지털 마케팅 전략의 보완책이었지만 오늘날에는 잠재 고객이 활용하는 방식을 고려할 때 디지털 전략의 중심이 되었습니다.

모바일 마케팅 활동의 범위는 점점 더 넓어지고 있으며 모바일 검색, 반응형 디자인의 이메일, 반응형 웹 및 앱에서 모바일 광고, 쿠폰, SMS 및 푸시 알림에 이르기까지 웨어러블 및 비콘과 같은 사물의 모든 새로운 인터넷 기술을 통해 모든 것을 포함합니다. .

웹 트래픽의 몇 퍼센트가 모바일에서 발생하는지 알고 있습니까? 그리고 매출의 몇 퍼센트를 가정합니까?

귀하가 속한 분야와 귀하의 제품 및 청중에 따라 모바일 트래픽은 다소 비중이 있습니다. 하지만 실수하지 마세요. 모바일 트래픽에는 항상 무게가 있습니다.

예를 들어보겠습니다. 헤드폰을 판매하는 사업을 하고 있고 고객의 평균 연령이 80세라고 가정해 보겠습니다.

몇 년 전에 웹 페이지를 만들었지만 정기적으로 업데이트하지 않았으며 이제는 모바일에 적응하고 모바일 마케팅 활동에 투자할 가치가 있는지 궁금합니다. "전체적으로, 청중은 모바일에서 인터넷에 액세스하지 않습니다."라고 생각합니다.

그러나 당신은 틀렸습니다. 당신의 청중은 해결책이 필요한 노인들뿐 아니라 그들이 관심을 갖고 있는 그 사람을 위한 최선의 선택이 무엇인지 조사하는 그들의 친척들입니다.

이제 명백한 질문은 친척이 정보를 어디에서 찾는가입니다. 빙고! 그들은 온라인과 대부분 모바일에서 그것을 찾습니다.

모바일에 잘 적응한 반응형 웹은 필수

내 경험에 따르면 웹 사이트를 모바일에 완전히 적응시키는 것은 더 이상 추가 사항이 아니라 필수 사항입니다.

몇 년 전에는 웹사이트가 있어야 했지만 이제는 스마트폰에서 쉽게 액세스할 수 있는 반응형 웹사이트가 있어야 합니다 . 적어도 귀하의 비즈니스가 올바른 이미지를 투영하고 판매하기를 원한다면.

확실히 대부분의 웹 트래픽은 모바일 장치에서 발생합니다. 맞습니까? 응용 프로그램을 만드는 것에 대해 생각했을 수도 있습니다(아직 없는 경우).
귀하는 사용자가 귀하의 모바일에서 귀하를 소비할 것이라는 사실을 이미 알고 있습니다. 문제는 이것이 어떤 의미를 갖는가입니다.

우선 데스크탑과는 다른 이런 소비 형태를 위해 디자인되어야 한다고 생각하는 콘텐츠를 의미합니다.

앱이든 웹사이트이든 모바일 콘텐츠를 만들 때 염두에 두어야 할 몇 가지 권장 사항이 있습니다. 계속 읽고 사용자의 관심을 유지할 수 있는 모바일 마케팅 팁의 쉼표를 놓치지 마세요. 당신은 유용한 바다가 될 것입니다!

비밀 1: 모바일을 먼저 생각하라

이전 그래프에서 보았듯이 스페인에서는 이미 모바일 퍼스트입니다. 그리고 우리는 혼자가 아니라 인도, 인도네시아, 멕시코, 말레이시아, 이탈리아, 브라질과 같은 시장과 동행합니다.

따라서 가장 먼저 이 콘텐츠가 모바일에서 어떻게 보일지 스스로에게 물어봐야 합니다. 즉, 모바일 콘텐츠의 우선 순위를 정하고 웹에 적용합니다.

문제는 많은 기업에서 일하는 방식이 여전히 이러한 추세에 맞지 않는다는 점이다. 대부분의 팀에서 웹을 우선시하고 모바일에 맞춰 콘텐츠를 작업합니다.

그러나 기본 앱의 경우와 같이 순수하게 모바일이 우선인 컴퓨터에서는 모바일이 먼저 고려되고 데스크탑이 먼저 고려됩니다.

처음부터 공간의 제약이 많기 때문에 계층 구조의 실행, 콘텐츠의 우선 순위 지정 및 큐레이션이 매우 중요해집니다. 그리고 이것은 좋은 모바일 마케팅 가정보다 "적은 것이 더 많다"는 것을 이해하는 데 있어 작업을 훨씬 쉽게 만듭니다.

당신의 제품이나 서비스가 앱이 아니어도 상관없습니다. 모바일 콘텐츠로 성공하려면 모바일 퍼스트 팀의 접근 방식을 따라야 합니다 .

작은 화면에 완벽하게 적응하도록 각 콘텐츠를 작업하면 데스크탑이 케이크 조각이 될 것입니다.

모바일에 대해 너무 잘 요약하면 가장 중요한 정보가 수집되어 쉽고 빠르게 사용할 수 있습니다. 실제로 많은 경우 동일한 콘텐츠를 데스크탑에 남겨두도록 선택합니다.

모바일용이라 내용을 줄여야 한다는 뜻인가요? 반드시는 아닙니다. 그러나 독자의 관심이 매우 작고 요점에 도달해야 한다는 것을 잊지 마십시오. 모바일 세션의 37% 이상이 1분 미만으로 지속 됩니다.

이는 카피라이팅의 정확성을 의미합니다. 메시지를 전달하는 가장 짧고 효과적인 방법을 찾고, 모호하거나 일반적인 정보를 피하고, 간단하고 직접적인 문구를 선택하십시오.

그러나 사용자가 필요한 모든 정보를 받았는지 확인해야 합니다. 제품/서비스의 유형과 구매자의 여정 단계에 따라 사용자는 보다 완전하고 포괄적인 정보를 찾게 됩니다.

예를 들어, 어디를 가든지 여행을 준비할 때 일어나는 일입니다. 캐피탈 스마트시티 또는 값비싼 물건을 살 생각입니다. 이러한 경우 사용자 자신이 더 많은 정보를 찾기로 결정하고 필요한 경우 여러 페이지를 방문합니다.

마케터로서의 우리의 임무는 모바일에 표시되는 정보를 투여하고 사용자가 주의를 잃지 않고 필요에 따라 콘텐츠를 소비하도록 안내하는 것입니다.

비밀 2: 적을수록 좋다

우리는 멀티태스킹을 하고 있습니다. 아니면 잠깐 ... 우리는?

멀티태스킹 없이 하루 31시간을 보내야 한다고 생각하는 만큼 진정한 멀티태스킹은 존재하지 않는다는 것이 사실입니다.

나를 이해하십시오. 당신이 하면 나도 하고 우리 모두가 하는 것입니다. 그러나 우리의 두뇌는 멀티태스킹을 위해 만들어지지 않았습니다.

Blue world city의 Ph.D 저자인 Guy Winch에 따르면 "우리가 실제로 하는 일은 한 작업에서 다른 작업으로 매우 빠르게 변경됩니다."

당신의 뇌에 다리가 있고 여러 구획으로 나누어진 들판에 있다고 상상해 보십시오. 각 플롯은 동시에 수행해야 하는 작업입니다.

한 작업에서 다른 작업으로 성공적으로 변경하려면 뇌가 한 곳에서 다른 곳으로 이동해야 합니다.

이제 우리가 "멀티태스킹"이라고 부르는 소모적인 리소스 비용에 몰두하고 있는 사용자의 두뇌에 대해 생각해 보십시오.

그렇기 때문에 항상 꼭 필요한 데이터만 형태로 물어보는 것이 좋습니다. 사용자가 등록하는 동안 15개의 필드를 채우도록 강요하면 사용자가 압도되어 페이지를 떠날 가능성이 큽니다.

또 다른 매우 현실적인 가능성은 스프린트 중 하나에서 그들이 하고 있던 일을 잊고 양식을 반쯤 채운 채로 두는 것입니다.

두 경우 모두 웹사이트나 앱에 매우 중요한 KPI인 달성한 기록 수에 조금 더 가까워질 수 있는 기회를 잃게 됩니다.

좋은 콘텐츠는 항상 콘텐츠가 소비되는 맥락을 고려합니다. 그리고 사용자의 컨텍스트에 멀티태스킹이 포함되어 있고 "이동 중"(여행 중 등) 소비가 확실하다면 정보를 최소화하고 필요한 것이 무엇인지 생각해야 합니다. 바로 그때, 그의 관심이 순간적이기 때문입니다. 그리고 그 이상도 그 이하도 아닌, 그것이 당신이 그들에게 제공해야 하는 것입니다.

비밀 3: 사본에 관련성 추가

인생의 다른 많은 일들과 마찬가지로 모바일 마케팅에서도 어려운 것은 쉽게 만드는 것입니다.
귀하의 사본이 관련성이 있고 사용자에게 최대 가치를 제공하려면 게시하려는 각 콘텐츠에 대해 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져야 합니다.

• 나는 무엇을 전달하고 싶은가?
• 내 사용자에게 중요한 이유는 무엇입니까?
• 그것을 전달하려면 얼마나 많은 공간이 필요합니까?
• 그렇게 작은 공간에서 그것을 달성하는 가장 효과적인 방법은 무엇입니까?

때때로 답은 단순히 사본이 아니라 시청각 또는 대화형 요소에 있습니다. 이미지, 그래픽, 비디오 및 애니메이션은 메시지를 이해하기 쉽고 적절하며 매력적인 방식으로 번역하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비밀 4: 비디오의 가능성 활용

비디오와 콘텐츠 마케팅은 좋은 친구입니다. 그러나 특히 모바일 마케팅에서 비디오는 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다.

점점 더 많은 동영상이 휴대전화에서 소비되고 있으며 Ditrendia Mobile의 연구에 따르면 2023년에는 동영상이 모바일 데이터 트래픽의 거의 75%에 도달할 것으로 예상됩니다 .

복잡한 것을 전달해야 하고 화면 공간이 거의 없다면 다음과 같이 자문해 보십시오. “비디오가 문제를 더 잘 해결할 수 있을까요? 녹음할 자원이 있습니까?” 두 질문에 대한 대답이 예라면 주저하지 말고 비디오에 베팅하십시오.

비디오 자습서의 전형적인 예가 될 것입니다. 사용자에게 따라야 할 단계를 설명하는 비디오 자습서를 준비하면 복잡한 프로세스를 간단하고 재미있는 것으로 변환할 수 있습니다.

비밀 5: 항상 사용자를 찾습니다

모바일 마케팅에서 컨텍스트화는 필수적 입니다.

반응형 웹과 앱 모두에서 모바일 세션은 짧고 일반적으로 중단됩니다. 그렇기 때문에 사용자가 이전에 정보를 저장하지 않았더라도 플랫폼이 정보를 저장할 준비가 되어 있어야 합니다.

5 필드 양식을 작성 중이고 당신이 없을 때 전화로 전화를 걸 것이라고 상상해보십시오. 2. 웹이나 앱으로 돌아가면 화면이 업데이트되고 입력한 모든 것이 삭제됩니다. 이것은 사용자 경험 측면에서 서사시적인 결함입니다.

사용자가 찾을 수 있는 가능한 상황을 고려하지 않음으로써 시간을 낭비하고 있습니다. 그러나 사용자의 시간을 절약하면 사용자는 감사할 것입니다. 우리가 살고 있는 가속화된 시대에 속도를 제공하는 것이 안전한 내기 입니다.

반면에 사용자는 항상 자신이 어디에 있고 다시 거기에 도달하는 방법을 알아야 합니다.

모바일 웹 또는 앱에서 특정 콘텐츠를 참조하고 이 작업을 중단해야 하는 경우 해당 콘텐츠를 다시 찾는 방법을 항상 알고 있어야 합니다.
이를 위해서는 콘텐츠에 도달하는 경로가 충분히 직관적이어야 합니다. 사용자가 여러 가지 옵션을 시도한 후에 어려움이 있는 지점에 도달한 경우 다른 날 다시 시도하면 성공하지 못할 수 있습니다.

따라서 UX의 모범 사례 중 하나 는 사용자가 어떤 섹션이나 범주에 있는지 명확하게 표시하여 필요한 경우 반환하는 방법을 알 수 있도록 하는 것 입니다.
이 이미지에는 사용자의 위치를 ​​항상 유지하는 방법에 대한 좋은 예가 있습니다. 첫 번째 화면에서 우리는 집에 있고 두 번째 화면에서는 Scan your engine 섹션에 있음을 분명히 알 수 있습니다.

재입력을 원할 경우 이 정보에 액세스할 수 있는 위치를 분명히 할 것입니다.

비밀 6: 각 화면에 명확한 CTA 설정

모바일을 통해 표시하는 각 화면에 대해 CTA 또는 클릭 유도문안을 결정해야 합니다. 즉, 사용자가 수행해야 하는 다음 단계가 무엇인지 명확히 해야 합니다.

이렇게 하려면 다음 두 가지 질문을 스스로에게 해야 합니다.

1. 사용자가 달성하고자 하는 것은 무엇입니까? 여기 왜 왔어?
2. 내가 얻고 싶은 것은 무엇입니까? 비즈니스 관점에서 목표는 무엇입니까?

그리고 그 두 가지 관심사가 각 화면 흐름에서 가장 빠르고 즐거운 방식으로 결합되도록 모든 고기를 그릴에 올려놓습니다.

Nike에서 보여드리는 경우 전체 경험은 사용자가 "장바구니에 추가" 버튼을 클릭하도록 하는 데 목적이 있습니다.

명확한 클릭 유도문안 흐름을 설정하는 것은 비즈니스 목표를 달성하고 올바른 사용자 경험을 제공하는 데 필수적입니다. 주제에 대해 더 깊이 파고들어 좋은 모바일 UX의 핵심을 염두에 두시기 바랍니다.

비밀 7: 인덱싱 앱을 잊지 마세요

마케터로서 우리는 SEO와 Google 로봇이 읽을 수 있도록 웹사이트 색인을 생성하는 것이 무엇을 의미하는지 잘 알고 있습니다. 그렇습니까?

그러나 인덱싱 앱은 무엇이며 모바일 장치의 콘텐츠에 왜 그렇게 중요한가요?

인덱싱 앱은 Google 로봇이 콘텐츠를 읽고 검색 결과에 나타날 수 있도록 앱 콘텐츠의 인덱싱을 용이하게 하는 것 그 이상도 이하도 아닙니다.

이 시점에서 앱이 인덱싱되었는지 여부를 어떻게 알 수 있는지 궁금할 것입니다.

이것은 모바일 마케팅 수업에서 자주 발생하는 질문이며 종종 Google 광고와 혼동됩니다. 구분하는 방법을 알아봅시다!

인덱싱 앱은 유료 광고(SEM)와 시각적으로 어떻게 다릅니까?

모바일 "imdb 영화"에서 구글에 검색하면 IMDB 앱의 뛰어난 결과를 볼 수 있습니다. 이것은 SEM이 아니며 유료 광고가 아니며 가장 쉽게 확인할 수 있는 방법은 녹색으로 "광고"라는 단어가 동반되지 않는 것입니다.
이 결과는 앱 인덱싱 기술을 애플리케이션에 적용하여 달성됩니다.

결론

사용자가 주로 스마트폰으로 웹사이트를 방문하고 휴대전화에서 보내는 시간의 89%가 앱을 사용한다는 것을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 모바일 마케팅 전문가처럼 콘텐츠를 다루어야 합니다.

적을수록 좋다고 생각하고, 정보의 우선 순위를 지정하고 우선 순위를 지정하고, 컨텍스트를 고려하고, 그래픽 요소를 직접 사용하고, 각 단계에서 고유한 클릭 유도문안을 결정하십시오. 열쇠가 있다!

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출처: 니트