移动营销的7个秘诀,让您的内容成功

已发表: 2020-04-01
奥林巴斯数码相机

手机已经是西班牙最常用的上网设备,97% 的西班牙人都在使用手机。 这意味着从手机上消费内容的用户多于桌面上的用户。 而且,在全球范围内,这种趋势每年都在增加。 您是否已经准备好您的移动营销策略?

Nomophobia 和移动营销,它们有什么关系?

熟悉这个词是因为,根据爱荷华州立大学的一项研究,美国 77% 的人口年龄在 17 至 24 岁之间。 UU。 患有恐惧症。

Nomophobia是对手机用完的非理性恐惧。 当您没有它离开家时,或者当您用完信用、数据、覆盖或电池时,您可能也会感到这种焦虑。

根据各种研究,恐惧症引起的压力可以与婚礼前一天或看牙医前的压力相媲美。

作为营销人员,了解这一角色至关重要,并始终牢记我们的用户几乎每天都使用智能手机做出决定。

在移动设备上是不够的。 如果你想挤压这个渠道的可能性,你需要学习和应用一系列的移动营销策略来帮助你实现更多的转化。 我在这里告诉你!

什么是移动营销或移动营销?

关于移动营销的讨论越来越多,但你有没有想过移动营销到底是什么以及它走多远?

移动营销或移动营销是一组通过我们的智能手机进行的在线营销活动和技术,以推广产品或服务。

几年前,移动营销是数字营销战略的补充,但今天,鉴于潜在客户对它的使用,它已成为数字战略的中心。

移动营销活动的范围越来越广,包括从移动搜索、响应式设计的电子邮件、响应式网络和应用程序,到移动广告、优惠券、短信和推送通知,以及所有新的物联网技术,如可穿戴设备和信标.

您知道您的网络流量中有多少百分比来自移动设备吗? 它假设您的销售额占多少百分比?

根据您所在的行业以及您的产品和受众,移动流量的权重或多或少。 但请不要误会,移动流量总是有分量的。

我给你举个例子:假设你有一家销售耳机的公司,你的客户的平均年龄是 80 岁。

您在几年前创建了一个网页,但您没有定期更新它,现在您想知道它是否值得适应移动设备并投资于移动营销活动。 “总而言之,您的观众不会通过您的手机访问互联网,”您认为。

但你错了。 您的受众不仅是需要解决方案的老年人,还有他们的亲属,他们会调查对他们所关心的人来说最好的选择是什么。

现在显而易见的问题是:亲戚们在哪里寻找信息? 答对了! 他们在网上寻找它,而且主要是在移动设备上。

有一个很好地适应移动设备的响应式网络是必要的

根据我的经验,拥有一个完全适应移动设备的网站不再是额外的,而是强制性的。

几年前,有一个网站是必要的,但现在必须有一个可以从我们的智能手机轻松访问的响应式网站。 至少如果您希望您的企业展示正确的形象并进行销售。

您的大部分网络流量肯定来自移动设备,对吧? 也许您甚至考虑过创建一个应用程序(如果您还没有)。
您已经知道您的用户将通过您的手机消费您。 问题是:这有什么影响?

首先,它暗示了您认为应该为这种类型的消费而设计的内容,这与桌面不同。

在创建移动内容时,无论是在应用程序还是网站中,您都应该牢记一些建议。 继续阅读,不要错过这些移动营销技巧的逗号,让您的用户着迷。 你将成为有用的海洋!

秘诀1:首先想到移动

正如我们在上图中看到的,在西班牙,我们已经是移动优先。 而且我们并不孤单,印度、印度尼西亚、墨西哥、马来西亚、意大利和巴西等市场也伴随着我们。

因此,您首先应该问自己的是这些内容在您的手机上的外观。 也就是说,优先考虑移动内容,然后使其适应网络。

问题是,许多公司的工作方式仍然不符合这种趋势。 在大多数团队中,内容是通过优先考虑 Web 并使其适应移动设备来工作的。

但是,在纯移动优先的计算机上,如原生应用程序,首先考虑的是移动端,然后是桌面端。

从一开始就有如此多的空间限制,内容的层次结构、优先级和策划变得至关重要。 这使得“少即是多”的工作比优秀的移动营销所假设的要容易得多。

如果您的产品或服务不是应用程序,则无关紧要。 如果您想在移动内容上取得成功,您必须遵循移动优先团队的方法

让每个内容完美适应小屏幕,桌面将是小菜一碟。

对移动设备进行了很好的总结,最重要的信息将被收集起来,并且可以轻松快速地使用。 事实上,在许多情况下,您选择在桌面上保留相同的内容。

这是否意味着我们应该缩短内容,因为它们是用于移动设备的? 不必要。 但不要忘记,读者的注意力非常小,你必须切入正题。 请记住,超过 37% 的移动会话持续时间不到一分钟

这意味着文案写作的准确性:寻找最短和最有效的方式来传达您的信息,避免模糊或通用的信息,并选择简单直接的短语。

但是,您必须确保用户收到他需要的所有信息。 根据产品/服务的类型和他们所处的买家旅程阶段,您的用户将寻找更完整和全面的信息。

这就是发生的事情,例如,当准备去任何地方旅行时……可能是 首都智慧城市 或考虑购买昂贵的物品。 在这些情况下,用户自己决定查找更多信息并在必要时访问多个页面。

作为营销人员,我们的工作是提供移动设备上显示的信息并引导用户,使他不会失去注意力并根据自己的需要消费内容。

秘诀2:少即是多

我们是多任务处理。 或者等等……我们是吗?

尽管我们相信如果没有多任务处理,我们的一天应该有 31 个小时,但事实是,真正的多任务处理并不存在。

理解我:你做,我做,我们都做。 但是我们的大脑并不是为多任务处理而生的。

根据 Blue world city 的博士作者 Guy Winch 的说法,“我们真正要做的就是快速地从一项任务转变为另一项任务。”

想象一下,你的大脑有腿,并且在一个被分成若干块的区域中。 每个图都是我们应该同时执行的任务。

我们的大脑必须从一个地方跑到另一个地方,才能成功地从一项任务切换到另一项任务。

现在想想你的用户的大脑,他们沉浸在我们称之为“多任务处理”的资源消耗中。

这就是为什么总是建议在表格中只询问真正需要的数据。 如果您在注册期间强制您的用户填写 15 个字段,他们很可能会不知所措并离开页面。

另一个非常现实的可能性是,在其中一个 sprint 中,他们忘记了自己在做什么,并把表格填了一半。

在这两种情况下,您都将失去更接近对您的网站或应用程序如此重要的 KPI 的机会:获得的记录数量。

好的内容总是考虑到它被消费的环境。 如果您的用户的上下文包括多任务处理,并且肯定是“在旅途中”(旅行等)消费,您应该尽量减少信息并考虑他们需要什么。 就在这时,因为他的注意力稍纵即逝。 而这,不多也不少,是你应该提供给他们的。

秘诀 3:增加副本的相关性

在移动营销中,就像生活中的许多其他事情一样,难的是让它变得容易。
为了使您的副本具有相关性并为您的用户提供最大价值,您应该针对您考虑发布的每个内容问自己以下问题:

  • 我想传达什么?
  • 为什么它对我的用户很重要?
  • 我有多少空间来交流它?
  • 在这么小的空间内实现它的最有效方法是什么?

有时答案不仅在副本中,而且在视听或互动元素中。 图像、图形、视频和动画可以帮助您以易于理解、相关且有吸引力的方式翻译信息。

秘诀4:利用视频的可能性

视频和内容营销是好朋友。 但尤其是在移动营销中,视频正扮演着越来越重要的角色。

越来越多的视频在手机上消费,根据 Ditrendia Mobile 的一项研究,预计到 2023 年,视频将达到近 75% 的移动数据流量

如果您必须传达一些复杂的东西并且您的屏幕空间很小,请问自己:“视频会更好地解决它吗? 我有资源记录吗?” 如果这两个问题的答案都是肯定的,请不要犹豫并在视频上下注。

一个典型的例子是视频教程。 准备一个视频教程,向用户解释要遵循的步骤,您可以将复杂的过程变成简单甚至有趣的事情。

秘诀5:始终定位用户

在移动营销中,情境化是必不可少的

想想看,无论是在响应式 Web 还是应用程序中,移动会话都很短且通常会中断。 这就是为什么平台必须准备好保存信息的原因,即使用户之前没有保存过。

想象一下,您正在填写一个包含 5 个字段的表格,当您丢失时,他们会打电话给您 2. 当您返回 Web 或应用程序时,屏幕会更新,您输入的所有内容都会被删除。 就用户体验而言,这是一个巨大的缺陷。

如果不考虑用户可能找到的可能情况,我们就是在浪费时间。 但是,如果您为用户节省时间,他们会感谢您。 在我们生活的加速时代,提供速度是一个安全的赌注

另一方面,用户必须始终知道他在哪里以及如何再次到达那里。

如果您在移动网络或应用程序上咨询特定内容并且您必须中断此任务,您应该始终知道如何再次找到该内容。
为此,到达内容的路径必须足够直观。 如果用户在尝试了几个选项之后遇到了困难,那么当他尝试改天重复时,他很可能不会成功。

因此,UX 的最佳实践之一是:清楚地标记用户所在的部分或类别,以便在必要时知道如何返回
在这张图片中,您有一个很好的例子来说明如何始终保持用户的位置。 在第一个屏幕上,我们清楚地看到我们在家里,在第二个屏幕上,我们在 Scan your engine 部分。

如果我们想重新进入,我们将清楚在哪里访问这些信息。

秘诀6:在每个屏幕上设置清晰的CTA

对于您通过手机显示的每个屏幕,您必须决定 CTA 或号召性用语是什么。 也就是说,您必须明确您的用户应该执行的下一步是什么。

为此,您必须问自己两个问题:

  1. 用户想要达到什么目的? 你为什么来到这里?
  2. 我想得到什么? 从业务的角度来看,目标是什么?

把所有的肉都放在烤架上,让这两种兴趣在每个屏幕流中以最快、最愉快的方式结合在一起。

在我向您展示耐克的情况下,整个体验旨在让用户点击“添加到购物车”按钮。

建立清晰的行动号召流程对于实现业务目标和正确的用户体验至关重要。 我建议您深入研究该主题并牢记良好移动用户体验的关键。

秘诀 7:别忘了索引应用

作为营销人员,我们熟悉 SEO 以及为您的网站编制索引以供 Google 机器人阅读的意义。 是这样吗?

但是什么是索引应用程序,为什么它对您在移动设备上的内容如此重要?

索引应用程序只不过是促进对应用程序内容进行索引的练习,以便 Google 机器人可以阅读并出现在搜索结果中。

此时,您可能想知道如何知道应用程序是否已编入索引。

这是我的移动营销课程中经常出现的问题,并且经常与 Google 广告混淆。 让我们看看如何识别它!

索引应用程序在视觉上与付费广告 (SEM) 有何不同?

如果您从移动端“imdb movies”在 Google 上搜索,您会看到 IMDB 应用程序的出色结果。 这不是 SEM,它不是付费广告,最简单的方法是确保它没有伴随绿色的“广告”一词。
这个结果是通过将应用程序索引技术应用于应用程序来实现的。

结论

您知道您的用户主要通过智能手机访问您的网站,并且他们在手机上花费的 89% 的时间都在使用应用程序。 这就是为什么您应该像移动营销专家那样处理内容。

认为少即是多,优先考虑和优先考虑信息,考虑上下文,帮助自己使用图形元素,并确定每个步骤中的号召性用语是什么独特的。 有钥匙!

如果您发现这些优化您的移动内容的技巧很有用并想深入研究它们,请不要错过这个关于移动营销、移动策略和移动用户体验的免费大师班。 你有任何疑问吗? 在评论部分分享吧!

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来源:针织