移動營銷的7個秘訣,讓您的內容成功

已發表: 2020-04-01
奧林巴斯數碼相機

手機已經是西班牙最常用的上網設備,97% 的西班牙人都在使用手機。 這意味著從手機上消費內容的用戶多於桌面上的用戶。 而且,在全球範圍內,這種趨勢每年都在增加。 您是否已經準備好您的移動營銷策略?

Nomophobia 和移動營銷,它們有什麼關係?

熟悉這個詞是因為,根據愛荷華州立大學的一項研究,美國 77% 的人口年齡在 17 至 24 歲之間。 UU。 患有恐懼症。

Nomophobia是對手機用完的非理性恐懼。 當您沒有它離開家時,或者當您用完信用、數據、覆蓋或電池時,您可能也會感到這種焦慮。

根據各種研究,恐懼症引起的壓力可以與婚禮前一天或看牙醫前的壓力相媲美。

作為營銷人員,了解這一角色至關重要,並始終牢記我們的用戶幾乎每天都使用智能手機做出決定。

在移動設備上是不夠的。 如果你想擠壓這個渠道的可能性,你需要學習和應用一系列的移動營銷策略來幫助你實現更多的轉化。 我在這裡告訴你!

什麼是移動營銷或移動營銷?

關於移動營銷的討論越來越多,但你有沒有想過移動營銷到底是什麼以及它走多遠?

移動營銷或移動營銷是一組通過我們的智能手機進行的在線營銷活動和技術,以推廣產品或服務。

幾年前,移動營銷是數字營銷戰略的補充,但今天,鑑於潛在客戶對它的使用,它已成為數字戰略的中心。

移動營銷活動的範圍越來越廣,包括從移動搜索、響應式設計的電子郵件、響應式網絡和應用程序,到移動廣告、優惠券、短信和推送通知,以及所有新的物聯網技術,如可穿戴設備和信標.

您知道您的網絡流量中有多少百分比來自移動設備嗎? 它假設您的銷售額佔多少百分比?

根據您所在的行業以及您的產品和受眾,移動流量的權重或多或少。 但請不要誤會,移動流量總是有分量的。

我給你舉個例子:假設你有一家銷售耳機的公司,你的客戶的平均年齡是 80 歲。

您在幾年前創建了一個網頁,但您沒有定期更新它,現在您想知道它是否值得適應移動設備並投資於移動營銷活動。 “總而言之,您的觀眾不會通過您的手機訪問互聯網,”您認為。

但你錯了。 您的受眾不僅是需要解決方案的老年人,還有他們的親屬,他們會調查對他們所關心的人來說最好的選擇是什麼。

現在顯而易見的問題是:親戚們在哪裡尋找信息? 答對了! 他們在網上尋找它,而且主要是在移動設備上。

有一個很好地適應移動設備的響應式網絡是必要的

根據我的經驗,擁有一個完全適應移動設備的網站不再是額外的,而是強制性的。

幾年前,有一個網站是必要的,但現在必須有一個可以從我們的智能手機輕鬆訪問的響應式網站。 至少如果您希望您的企業展示正確的形象並進行銷售。

您的大部分網絡流量肯定來自移動設備,對吧? 也許您甚至考慮過創建一個應用程序(如果您還沒有)。
您已經知道您的用戶將通過您的手機消費您。 問題是:這有什麼影響?

首先,它暗示了您認為應該為這種類型的消費而設計的內容,這與桌面不同。

在創建移動內容時,無論是在應用程序還是網站中,您都應該牢記一些建議。 繼續閱讀,不要錯過這些移動營銷技巧的逗號,讓您的用戶著迷。 你將成為有用的海洋!

秘訣1:首先想到移動

正如我們在上圖中看到的,在西班牙,我們已經是移動優先。 而且我們並不孤單,印度、印度尼西亞、墨西哥、馬來西亞、意大利和巴西等市場也伴隨著我們。

因此,您首先應該問自己的是這些內容在您的手機上的外觀。 也就是說,優先考慮移動內容,然後使其適應網絡。

問題是,許多公司的工作方式仍然不符合這種趨勢。 在大多數團隊中,內容是通過優先考慮 Web 並使其適應移動設備來工作的。

但是,在純移動優先的計算機上,如原生應用程序,首先考慮的是移動端,然後是桌面端。

從一開始就有如此多的空間限制,內容的層次結構、優先級和策劃變得至關重要。 這使得“少即是多”的工作比優秀的移動營銷所假設的要容易得多。

如果您的產品或服務不是應用程序,則無關緊要。 如果您想在移動內容上取得成功,您必須遵循移動優先團隊的方法

讓每個內容完美適應小屏幕,桌面將是小菜一碟。

對移動設備進行了很好的總結,最重要的信息將被收集起來,並且可以輕鬆快速地使用。 事實上,在許多情況下,您選擇在桌面上保留相同的內容。

這是否意味著我們應該縮短內容,因為它們是用於移動設備的? 不必要。 但不要忘記,讀者的注意力非常小,你必須切入正題。 請記住,超過 37% 的移動會話持續時間不到一分鐘

這意味著文案寫作的準確性:尋找最短和最有效的方式來傳達您的信息,避免模糊或通用的信息,並選擇簡單直接的短語。

但是,您必須確保用戶收到他需要的所有信息。 根據產品/服務的類型和他們所處的買家旅程階段,您的用戶將尋找更完整和全面的信息。

這就是發生的事情,例如,當準備去任何地方旅行時……可能是 首都智慧城市 或考慮購買昂貴的物品。 在這些情況下,用戶自己決定查找更多信息並在必要時訪問多個頁面。

作為營銷人員,我們的工作是提供移動設備上顯示的信息並引導用戶,使他不會失去注意力並根據自己的需要消費內容。

秘訣2:少即是多

我們是多任務處理。 或者等等……我們是嗎?

儘管我們相信如果沒有多任務處理,我們的一天應該有 31 個小時,但事實是,真正的多任務處理並不存在。

理解我:你做,我做,我們都做。 但是我們的大腦並不是為多任務處理而生的。

根據 Blue world city 的博士作者 Guy Winch 的說法,“我們真正要做的就是快速地從一項任務轉變為另一項任務。”

想像一下,你的大腦有腿,並且在一個被分成若干塊的區域中。 每個圖都是我們應該同時執行的任務。

我們的大腦必須從一個地方跑到另一個地方,才能成功地從一項任務切換到另一項任務。

現在想想你的用戶的大腦,他們沉浸在我們稱之為“多任務處理”的資源消耗中。

這就是為什麼總是建議在表格中只詢問真正需要的數據。 如果您在註冊期間強制您的用戶填寫 15 個字段,他們很可能會不知所措並離開頁面。

另一個非常現實的可能性是,在其中一個 sprint 中,他們忘記了自己在做什麼,並把表格填了一半。

在這兩種情況下,您都將失去更接近對您的網站或應用程序如此重要的 KPI 的機會:獲得的記錄數量。

好的內容總是考慮到它被消費的環境。 如果您的用戶的上下文包括多任務處理,並且肯定是“在旅途中”(旅行等)消費,您應該盡量減少信息並考慮他們需要什麼。 就在這時,因為他的注意力稍縱即逝。 而這,不多也不少,是你應該提供給他們的。

秘訣 3:增加副本的相關性

在移動營銷中,就像生活中的許多其他事情一樣,難的是讓它變得容易。
為了使您的副本具有相關性並為您的用戶提供最大價值,您應該針對您考慮發布的每個內容問自己以下問題:

  • 我想傳達什麼?
  • 為什麼它對我的用戶很重要?
  • 我有多少空間來交流它?
  • 在這麼小的空間內實現它的最有效方法是什麼?

有時答案不僅在副本中,而且在視聽或互動元素中。 圖像、圖形、視頻和動畫可以幫助您以易於理解、相關且有吸引力的方式翻譯信息。

秘訣4:利用視頻的可能性

視頻和內容營銷是好朋友。 但尤其是在移動營銷中,視頻正扮演著越來越重要的角色。

越來越多的視頻在手機上消費,根據 Ditrendia Mobile 的一項研究,預計到 2023 年,視頻將達到近 75% 的移動數據流量

如果您必須傳達一些複雜的東西並且您的屏幕空間很小,請問自己:“視頻會更好地解決它嗎? 我有資源記錄嗎?” 如果這兩個問題的答案都是肯定的,請不要猶豫並在視頻上下注。

一個典型的例子是視頻教程。 準備一個視頻教程,向用戶解釋要遵循的步驟,您可以將復雜的過程變成簡單甚至有趣的事情。

秘訣5:始終定位用戶

在移動營銷中,情境化是必不可少的

想想看,無論是在響應式 Web 還是應用程序中,移動會話都很短且通常會中斷。 這就是為什麼平台必須準備好保存信息的原因,即使用戶之前沒有保存過。

想像一下,您正在填寫一個包含 5 個字段的表格,當您丟失時,他們會打電話給您 2. 當您返回 Web 或應用程序時,屏幕會更新,您輸入的所有內容都會被刪除。 就用戶體驗而言,這是一個巨大的缺陷。

如果不考慮用戶可能找到的可能情況,我們就是在浪費時間。 但是,如果您為用戶節省時間,他們會感謝您。 在我們生活的加速時代,提供速度是一個安全的賭注

另一方面,用戶必須始終知道他在哪里以及如何再次到達那裡。

如果您在移動網絡或應用程序上諮詢特定內容並且您必須中斷此任務,您應該始終知道如何再次找到該內容。
為此,到達內容的路徑必須足夠直觀。 如果用戶在嘗試了幾個選項之後遇到了困難,那麼當他嘗試改天重複時,他很可能不會成功。

因此,UX 的最佳實踐之一是:清楚地標記用戶所在的部分或類別,以便在必要時知道如何返回
在這張圖片中,您有一個很好的例子來說明如何始終保持用戶的位置。 在第一個屏幕上,我們清楚地看到我們在家裡,在第二個屏幕上,我們在 Scan your engine 部分。

如果我們想重新進入,我們將清楚在哪裡訪問這些信息。

秘訣6:在每個屏幕上設置清晰的CTA

對於您通過手機顯示的每個屏幕,您必須決定 CTA 或號召性用語是什麼。 也就是說,您必須明確您的用戶應該執行的下一步是什麼。

為此,您必須問自己兩個問題:

  1. 用戶想要達到什麼目的? 你為什麼來到這裡?
  2. 我想得到什麼? 從業務的角度來看,目標是什麼?

把所有的肉都放在烤架上,讓這兩種興趣在每個屏幕流中以最快、最愉快的方式結合在一起。

在我向您展示耐克的情況下,整個體驗旨在讓用戶點擊“添加到購物車”按鈕。

建立清晰的行動號召流程對於實現業務目標和正確的用戶體驗至關重要。 我建議您深入研究該主題並牢記良好移動用戶體驗的關鍵。

秘訣 7:別忘了索引應用

作為營銷人員,我們熟悉 SEO 以及為您的網站編制索引以供 Google 機器人閱讀的意義。 是這樣嗎?

但是什麼是索引應用程序,為什麼它對您在移動設備上的內容如此重要?

索引應用程序只不過是促進對應用程序內容進行索引的練習,以便 Google 機器人可以閱讀並出現在搜索結果中。

此時,您可能想知道如何知道應用程序是否已編入索引。

這是我的移動營銷課程中經常出現的問題,並且經常與 Google 廣告混淆。 讓我們看看如何識別它!

索引應用程序在視覺上與付費廣告 (SEM) 有何不同?

如果您從移動端“imdb movies”在 Google 上搜索,您會看到 IMDB 應用程序的出色結果。 這不是 SEM,它不是付費廣告,最簡單的方法是確保它沒有伴隨綠色的“廣告”一詞。
這個結果是通過將應用程序索引技術應用於應用程序來實現的。

結論

您知道您的用戶主要通過智能手機訪問您的網站,並且他們在手機上花費的 89% 的時間都在使用應用程序。 這就是為什麼您應該像移動營銷專家那樣處理內容。

認為少即是多,優先考慮和優先考慮信息,考慮上下文,幫助自己使用圖形元素,並確定每個步驟中的號召性用語是什麼獨特的。 有鑰匙!

如果您發現這些優化您的移動內容的技巧很有用並想深入研究它們,請不要錯過這個關於移動營銷、移動策略和移動用戶體驗的免費大師班。 你有任何疑問嗎? 在評論部分分享吧!

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來源:針織