대행사 및 수익을 더 빠르게 성장시키는 데 도움이 되는 3가지 비밀

나는 보통 이런 종류의 글을 쓰는 것을 좋아하지 않는다.

그들은 일반적으로 항상 겸손하지 않은 자랑과 동기 부여 쓰레기가 혼합되어 있습니다.

마치 그로스 해킹 실리콘 밸리의 구루 요기 천재인 것처럼 자신의 진행 상황을 자랑하고 홍보하는 방법입니다.

소셜 미디어로 그로스 해킹을 하세요.

한숨을 쉬다.

하지만 저는 에이전시 공간에서 반년 동안 일했고 두 손으로 믿을 수 있는 것보다 더 오랫동안 프리랜서 글을 썼습니다.

그리고 몇 년 동안 성과를 거두지 못한 후, 최근 에이전시 구조 조정을 통해 첫 해에만 월 70,000달러의 반복 수익을 창출했습니다.

다음은 거기에 도달하기 위해 구현한 몇 가지 주요 단계입니다.

1. 틈새 시장 – 어제

에이전시는 마케팅 공간에서 좌우로 나타납니다.

SEO에서 PPC, 풀 서비스에 이르기까지 모든 것을 위한 대행사가 있습니다.

그리고 그것은 성장과 관련하여 몇 가지 심각한 문제를 제시합니다.

귀하의 대행사 제외:

• 10년 동안 존재했으며 시장 최초의 이점 + 브랜드 인지도를 얻었습니다.
• 추천 판매를 유도할 인맥이 풍부합니다. 당신은 SOL입니다.

2017년 광고 대행사 수익 성장은 0.3% 이동했습니다. 네. 0.3% 더.

전통적인 디지털 에이전시의 수익은 1.6% 감소했습니다.

디지털 마케팅이 중요합니다. 그 어느 때보다 비판적입니다.

그렇다면 기관은 왜 바늘을 옮기기 위해 고군분투하는 것일까요?

우리는 잠재 고객이 이미 자체적으로 수행하고 있는 동일한 망할, 일반적인, 부시 리그 서비스를 모두 수행하고 있습니다.

• 검색 엔진 최적화
• 콘텐츠.
• PPC.
• 유지 보수 유지 장치.
• 웹사이트 개발.

네, 브랜딩이 중요합니다. 경험이 중요합니다. 그러나 이 두 가지가 모두 있다면 대행사 수익을 늘리는 방법에 대해 읽지 않을 것입니다.

브랜딩은 갑자기 생겨나는 것이 아닙니다. 그리고 고객은 미래의 고객을 유치하는 데 필요한 경험을 제공하기 위해 문을 열지 않습니다.

그래서, 당신은 무엇을합니까?

한 가지에서 최고가 되십시오.

예를 들어보겠습니다.

풀 서비스 에이전시(위에 나열된 모든 서비스를 수행하는 에이전시)를 맥도날드로 생각하십시오.

맥도날드 잘되요? 물론, 그들은 잘합니다.

풀 서비스 에이전시가 디지털 성공에 필요한 거의 모든 것을 판매하는 것처럼 미국식 식품 선택 범주의 모든 품목을 판매합니다.

이제 좀 더 틈새시장인 패스트푸드 브랜드를 살펴보세요. 다음과 같은 회사:

• 인앤아웃 버거: 말 그대로 몇 초 만에 외울 수 있는 메뉴가 있습니다(힌트: 버거만 판매합니다).
• Chick-fil-A: 치킨을 판다. 들어본 적이 있습니까?

왜 각각은 컬트와 같은 추종자를 가지고 있습니까?

패스트푸드 분야의 틈새시장 하나에 집중하며 홈런을 쳤기 때문이다.

그리고 수익 비교?

Chick-fil-A는 맥도날드, 스타벅스, 서브웨이를 합친 것보다 매장당 더 많은 돈을 벌고 있습니다.

당신은 모든 것을 꽤 잘 하고 싶습니까 아니면 한 가지에 게임의 최고를 원하십니까?

나는 당신이 답을 알고 있다고 생각합니다.

누구나 스스로 풀 서비스 에이전시 도구를 수행할 수 있도록 하는 수많은 온라인 리소스를 통해 모든 것을 잘하는 데 만족할 수 없습니다.

당신 은 한 가지에 최고가 필요합니다.

소규모 기업이 자체적으로 그렇게 하는 방법을 짐작조차 할 수 없어 강제로 고용할 수 있다는 사실이 너무 좋습니다.

이것을 알아내는 데 몇 년이 걸렸습니다. 내가 처음 대행사를 시작했을 때 우리는 풀 서비스였습니다.

웹 디자인, SEO, Google Ads, 작동합니다.

하얏트에서 Hulu에 이르기까지 훌륭한 고객을 확보했지만 장수는 없었습니다. 너무 많은 경쟁자들이 똑같은 일을 하고 있습니다.

1년 전 저는 제가 할 수 있는 최고의 SaaS 및 B2B 콘텐츠 마케팅 팀을 만드는 데 레이저 같은 초점을 맞춰 콘텐츠 마케팅으로 방향을 틀었습니다.

나는 우리가 제공한 12가지 서비스 옵션을 폐기했습니다. 단 하나의 서비스 옵션은 두 배로 늘리고 공원에서 제외할 수 있습니다.

지금 우리는 MRR에서 $70,000+를 하고 있고 우리는 뒤돌아보지 않고 있습니다.

귀하의 에이전시가 다른 누구보다 10배 더 잘하는 한 가지를 찾고 그 주위에서 구조 조정을 두려워하지 마십시오.

더블다운을 하고 땅을 딛습니다.

2. 고객을 해고하는 것을 두려워하지 마십시오.

틈새 시장을 두 배로 늘리는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다.

더 많은 틈새 시장이 되는 것이 풀 서비스가 지배하는 산업에서 유일한 희망입니다.

많은 사람들이 디지털 마케팅을 하고 있기 때문에 디지털 마케팅은 그 어느 때보다 눈에 띄기 어려워지고 있습니다. 따라서 하나의 특정 제안에 대해 더 잘할수록 돈을 지불할 고객을 방문할 가능성이 높아집니다.

더 이상 잘리지 않습니다. 오늘날에는 우수한 품질의 작업만이 눈에 띕니다.

서비스를 위한 틈새 시장을 넘어 시장에서 현재 위치를 살펴봐야 합니다.

일반 대행사 서비스는 종종 모든 유형의 회사를 대상으로 합니다. 한 달에 몇 백에서 몇 천에 불과한 비용을 지불할 것입니다.

더 빨리 성장하고 싶습니까?

당신의 자원을 빨아들이고, 최소한의 비용을 지불하고, 당신의 작업 품질을 낮추도록 요구하는 클라이언트를 해고하십시오.

나는 적극적으로 내 고객 목록의 하위 10%를 해고하려고 합니다.

왜요?

나는 더 나은 고객을 위해 더 나은 일을 하는 데 집중하고 싶습니다.

에이전시를 운영할 때 은행 계좌에 들어갈 실제 달러를 제공하는 고객을 거절하는 것이 불가능하다고 느낄 수 있습니다.

하나 더 있으면 다치지 않을 것입니다. 우리는 그냥 아웃소싱할 것입니다.

한 달에 500달러를 추가로 지불해야 합니다. 그냥 가져가야 합니다 .

잘못된.

소규모 고객은 단기적으로 현금 흐름을 높일 수 있습니다. 그러나 저임금 고객은 종종 당신과 그들 모두에게 형편없는 결과를 낳습니다.

디지털 마케팅에서는 지불한 만큼 얻을 수 있습니다.

평생 가치와 관련하여 이러한 고객은 현금 소가 아닙니다.

한 달에 500달러만 감당할 수 있다면 미래에 한 달에 30,000달러를 쓸 수 있는 획기적인 결과를 얻을 수 없습니다.

나쁜 클라이언트와 나쁜 클라이언트 작업에 덜 집중하고 전문 클라이언트와 전문가 작업에 더 집중하십시오.

더 나은 고객을 위해 더 나은 작업을 생산할수록 LTV가 높아집니다.

고객이 만드는 것을 더 많이 도울수록 고객은 계속해서 더 많이 돌아와서 비용을 지불할 것입니다.

저임금, 저수익 고객을 해고하고 틈새 시장을 최고 품질에 집중하십시오.

3. 무료 제공 중단

에이전시 소유자로서 저는 무료 평가판, 테스트 실행 또는 무료 제품을 미리 제공하여 고객을 방문하게 하는 것이 얼마나 매력적인지 압니다.

풀 서비스가 되면 다음을 수행해야 합니다.

• 감사.
• 통화를 검토합니다.
• 전략 호출.
• 무료 가이드.

그러나 틈새 시장을 개척하고 한 가지 분야의 전문가가 되면 이는 지는 전략이 됩니다.

사람들은 사람입니다. 그들은 당신을 이용합니다. 그들에게 1인치를 주면 그들은 1마일을 가져갑니다.

무료 테스트 제품을 제공하곤 했습니다.

그러나 연구, 개요 및 작성을 위해 내 팀의 전문 작가에게 비용을 지불해야 하는 작업 시간입니다.

그런 다음 전문 편집자가 다듬고 형식을 지정하는 데 더 많은 시간을 지불해야 합니다.

비용이 빠르게 추가됩니다.

그리고 한두 개만 살 수 있는 고객에게 무료 콘텐츠를 제공하는 것은 시간 낭비입니다.

이것이 프리미엄 모델이 작동하는 이유입니다. 그들은 당신의 제품에 대한 자신감과 잠재 고객이 거절하지 않을 무언가를 생산할 수 있는 능력을 보여줍니다.

그리고 그것은 1단계를 따랐을 때만 발생합니다. 즉, 틈새 시장을 만드는 것입니다.

이를 통해 시간이 지남에 따라 공예를 완성하고 수행하는 모든 작업이 최고 수준이 되도록 할 수 있습니다.

새로운 고객이 우리와 함께 일하기를 원할 때 무료로 테스트 기사를 얻을 수 있습니다. 그러나 그들이 완성되었을 때 그 기사를 사용하고 싶다면, 생산된 것에 따라 $750에서 $1,500 사이가 될 것입니다.

이는 잠재적인 구매자에 대한 모든 위험을 제거하는 동시에 우리의 수익을 보호합니다.

그리고 우리는 우리 작품의 품질을 믿고 그 틈새 시장에서만 작품을 만들기 때문에 그들이 구매하도록 설득할 것이라는 것을 압니다.

요점 : 잠재 고객에게 수많은 무료 자료를 제공하지 마십시오. 이것은 종종 당신의 팀이 가능한 한 빨리 무료 콘텐츠를 만들어내는 결과를 낳습니다. 왜냐하면, 무료 콘텐츠는 수익 보장이 전혀 없이 생산하는 데 엄청난 돈이 들기 때문입니다.

최소한 승인된 경우 지불을 요구하도록 무료 항목을 구성하여 해당 무료 항목을 요청하는 자격을 갖춘 잠재 고객만 얻을 수 있도록 하십시오.

결론

1년 만에 나는 본질적으로 에이전시를 폐기하고 브랜드를 변경하고 재작업하여 월 70,000달러의 반복 수익을 창출하는 기계로 전환했습니다.

햇빛과 데이지처럼 들리지만 확실히 그렇지 않았습니다.

그러나 내가 얻은 가장 큰 영향은 위험한 움직임이었습니다. 그러나 풀 서비스 에이전시가 가라앉거나 정체되면 파도를 그냥 탈 수 없습니다.

• 틈새 시장. 지금. 어제. 5 년 전. 한 가지 일에 집중하고 다른 사람보다 더 잘 해내십시오.
• 당신이 나쁜 급여를 받고 나쁜 일을 하도록 강요하는 최하위 클라이언트를 해고하라.
• 무료 물건 제공을 중단하십시오. 최종 제품을 사용하거나 즐기는 경우 비용을 지불할 고객에게만 무료 제품을 제공하십시오.

대행사 수익 성장을 위한 명확한 단계는 없습니다. 그러나 이러한 팁은 몇 년 동안 정체된 수익과 긴 슬로그를 돌파하는 데 도움이 되었습니다.

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브래드 스미스
출처: SEJ