今後の展望：2022年にマーケティングを牽引する9つのトレンド

公開: 2022-05-04

2022年の最初の数週間は、既視感の不快な感覚をもたらしました。主要なイベントはキャンセルされ、広告費が発生します。圧倒的な病院とパッチワークのパンデミックプロトコルは、国民の気分に大きな打撃を与えました。混乱の中で、ブランドリーダーは、人材不足、サプライチェーンの混乱、主要な識別子の最終時間に対応しながら、新しいテクノロジーをテストする1年間のアジェンダを固定する必要があります。

マーケターは、消費者が自分たちと同じように落ち込んでいると感じていることを認識している必要があります。決して形にならなかった再開を含む2021年の満たされていない約束にもかかわらず、多くのブランドは、曲がりくねったより良いものに彼らの希望を固定し続けるでしょう。

「パンデミックに疲れた消費者は、私たちが住んでいる現在の世界で自分たちに関連するブランドを探しています。彼らは絶え間ない不確実性に満ち、好きなことをあまりやらないという信じられないほどの数年を過ごしました」 Reach3 Insightsは、電子メールで述べています。「パンダリングをせずにこの状態に共感するマーケターは信頼を築き、包括的で刺激的で独特な体験を生み出すマーケターは、消費者に彼らが取り戻したいと願う世界を思い出させます。」

でこぼこの移行は2022年に業界を揺るがすでしょう。ソーシャルメディアの大物はAppleの追跡の変化によってもたらされるパフォーマンスの打撃を考慮し、デジタルマーケターは未知のクッキーのない未来に結びついた不安に取り組むでしょう。他の場所で収益を探すと、プラットフォームはアクセンチュアが2025年までに1.2兆ドルのソーシャルコマース市場を生み出す可能性があると推定しているショッピング機能を擁護します。

以下では、Marketing Diveが、他の要因が流動的である場合でも、マーケターが頭に浮かぶ9つのトレンドを分析します。この作品は、多忙な数ヶ月先のマーケティングとメディアのペースを設定するもののガイドとして役立ちます。

消費者の温度チェック

COVID-19の下で2年近く生きていますが、消費者は依然として倦怠感と混乱に悩まされています。希望とパンデミックの挫折の間のジェットコースターは、オミクロンの亜種のように、より多くの人々が正常性を追いかけるリスクを冒しているため、マーケターが注意すべき疲れた独立感を生み出しました。

「消費者は変化を受け入れる可能性が高く、期待も変化します。また、消費者は常に何かに備える必要があることを知って、自立した考え方で今年に入ります」と、 KantarConsultingのeコマースとオムニチャネルの洞察は電子メールで述べています。

パンデミックの現実にのみ取り組む時代は終わりましたが、実用的な解決策に関するメッセージを構築することは共鳴する可能性があります。 Interactive Advertising Bureau（IAB）の最近のレポートによると、「楽しい」キャンペーンを重視する消費者と比較して、広告の効率を好む消費者は4倍になります。同様に、具体的な価値を強調できるブランドは、自社の製品とクリエイティブを結び付けることができないブランドよりも勝つ可能性があります。同時に、キャンペーンは、より多様なメディアプレイブックを介するなど、一般の人々の気分の変化に適応する必要があります。

「消費者は変化を受け入れる可能性が高く、期待も変化します。また、消費者は常に何かに備える必要があることを知って、自立した考え方で今年に入ります。」

レイチェル・ダルトン

カンターコンサルティング、eコマースおよびオムニチャネルインサイトのディレクター

エージェンシー・フィグの創設者兼クリエイティブ・チェアマンであるマーク・フィリュウロは、次のように述べています。

現実はメタバースに激突する

メタバースは2021年に避けられなくなり、現実世界と仮想世界の結婚式をめぐる高い約束とプラットフォームの再発明が行われました。 2022年には、ブランドアプリケーションは不格好になりますが、テクノロジーフロンティアがその可能性を実現するかどうか、またいつ実現するかについての学習を生み出す可能性があります。

一部の企業は、ナイキの先導に従い、デジタル領域に容易に変換できる既存の強みに傾倒する買収を行うでしょう。独特のピッチは言うまでもなく、技術的に把握しているスペースの乱雑な土地をつかむ間、より多くの人が優先順位を持っていません。

「多くのブランドがweb3に参入して、先発者のアドバンテージから何らかの価値を獲得しようとしますが、メタバースの新しい価値交換に関しては、これらの経験の多くはマークを外します」と、CanvasUnitedの社長であるMarkLainasは述べています。メールで書いた。

NFTのような経済的要素がブランドの安全性に関する厄介な議論を引き起こしている一方で、最近のメタバースの活性化はわずかな視聴者数しか見ていません。マーケターがまだインターネット2.0に取り組んでいることを考えると、多目的仮想ユートピアの概念はまさにそれであり、ガバナンスに関する実質的な未回答の質問があります。

ガートナーのアナリスト、アンドリュー・フランク氏は、「考えれば考えるほど、ワイルドウェスト段階から抜け出すまでにはまだ長い道のりがあるようだ」と語った。「私たちがすべての影響について考えることができるよりも速く彼らがパイクを降りているように感じる将来のショックの進展がたくさんあります。」

クッキーのない未来が来ていますが、魔法の弾丸を期待しないでください

GoogleがサードパーティのCookieの段階的廃止を2023年に延期する中、広告主、広告技術プロバイダー、およびパブリッシャーが消費者の追跡と広告のターゲティングを可能にする新しい戦術を実装するため、今後12か月は業界にとって重要であると予想されます。しかし、グーグルが現在のタイムラインに固執したとしても、クッキーのない未来の形は徐々にそして徐々に結晶化する可能性があります。

「人々は、強制されたときにのみ変化します」と、ロケーションマーケティングプラットフォームUberallのマーケットインサイト担当バイスプレジデントであるGregSterlingは述べています。「彼らは、これらの代替案を試してみても、できる限りクッキーバスに乗るでしょう。」

GoogleのFederatedLearningof Cohorts（ FLoC ）の提案が成功するかどうか、テクノロジーの巨人がID解決やフィンガープリントなどのソリューションを実行可能なソリューションとしてどこに置くかなど、多くの疑問が残ります。さらに、広告主と規制当局は、パーソナライズの強化を要求するが、煩わしいデータマイニングとターゲティングの両方に警戒している消費者を満足させるために引き続き努力します。

エコシステムのプレーヤーがブランドとパブリッシャーの両方の価値を高めようとしているため、結果としてID解決、自社データ、コンテンツターゲット、データクリーンルームの使用が混在する可能性がありますが、AliciaArnoldによると1つの完璧なソリューションではありません。、You＆MrJonesデータ会社55のマネージングディレクター。

「大きな切迫感があります。誰もが前進して何かをしたいと思っています」と彼女は言いました。「人々がどれだけ速く前進するかに関しては、それはさまざまです。」

消費者の食欲が短い形式のビデオの波を駆り立てる

ソーシャルメディアは何年にもわたって消費者の注目を集めており、Facebook、Twitter、Instagramなどのプラットフォームへの投資を求めるマーケターの動きを支えてきました。今年も例外ではなく、ソーシャルメディアの広告費は1,770億ドルに達すると予測されており、テレビを超えています。一方、Zenithによると、デジタルチャンネル全体が初めて世界の広告費の60％を超えるように設定されています。

Facebookは月間29億人のアクティブユーザーを抱える世界一のソーシャルネットワークとして引き続き支配的ですが、マーケターは大きな青いアプリから、TikTokやInstagramReelsのような賑やかなショートフォームプラットフォームに焦点を当てるようになっています。

M7Innovationsの創設者であるMattMaherは、次のように述べています。

「TikTokは、新しいコンテンツの終わりのない過剰を拡大し、首尾よく緩和するのに苦労しているので、Facebookのことわざのソーシャルメディアサンドバッグとしての地位を占めるでしょう。」

マット・マーハー

M7イノベーションの創設者

TikTokの爆発的な普及、リールの幅広い採用、YouTube Shortsのデビューにより、2021年は短い形式の動画の年となり、注目を集める期間はさらに短くなりました。消費者の食欲は、ブランドの社会戦略のますますコアコンポーネントとして、きびきびとした面白いビデオを推進しています。しかし、新しいサイトでの新鮮なコンテンツの洪水は、課題がなければ実現しません。

「TikTokは強力でパフォーマンスの高いトレンドの世界になりました。この世界では、クリエイター全員が、コンテンツで最も注目を集めるためにできる限り多くの「アルゴリズムの公平性」を構築することができます」とMaher氏は述べています。「デジタルに精通し、文化を創造する視聴者からの新しいコンテンツの大量の流入により、TikTokはその規模でコンテンツのモデレートを完全に理解または処理することができなくなり、プラットフォーム上で悪役と猫とマウスの反応的な負けゲームを継続的にプレイします。」

小さな星はブランド取引で侵入します

2020年の後半と同様に、パンデミック関連の影響の収束により、2021年のブランドパートナーシップで有名人やインフルエンサーが果たした役割が変化しました。ブランドがビッグネームとスモールネームの両方のスターを獲得したため、インフルエンサーマーケティングは昨年も拡大を続けましたが、マイクロインフルエンサーは2022年に業界の成長を牽引し、推進すると予測されています。

集中的でありながら少数のオーディエンスが強力なROIを達成しているため、ブランドコラボレーションの最有力候補として、マイクロインフルエンサーは昨年のスポンサー付き投稿全体のエンゲージメントの91％を占めていたとKantar氏は発見しました。その傾向は、マクドナルドやバーガーキングなどの有名ブランドが有名人がちりばめられたコラボレーションに注目を集めているにもかかわらず、2022年まで続く予定です。

「有名人の文化は、指数関数的に進化し続ける業界であるインフルエンサーマーケティングによって拡大しました。もちろん、インフルエンサーが広告のコンテンツ作成を所有しているため、これは異なります」と、カンターのグローバルナレッジマネージャーであるポリーウィンジョーンズは述べています。

Instagramはインフルエンサーマーケティング全体の支配的なプラットフォームであり続けますが、ブランドが話題のソーシャルビデオアプリが戦略にどのように適合するかを探求するにつれて、TikTokはあまり知られていないクリエイターの注目を集めています。 2年前に振付されたダンスビデオを投稿する典型的なTikTokクリエイターから、メディアパートナーシップやダンキンドーナツやホリスターなどのマーケターとのブランド取引を含む数百万ドルの帝国を運営するまで急上昇したチャーリーダミリオにほかなりません。

「有名人という言葉の定義が広がるにつれ、ビリー・アイリッシュが自動車メーカーのドッジの広告内で新しい音楽トラックを立ち上げる最近の双方向のパートナーシップのように、インスピレーションを得た、より珍しいブランドパートナーシップが見られるでしょう」とジョーンズは語った。「DavidBeckhamフレグランスなどのフランチャイズパートナーシップや、RyanReynoldsやAviationGinなどの有名人が支持するブランドの株式を購入する可能性があります。」

クリエイティブなキャンペーンは、ブランドの魂の探求を伝えます

マーケターはクッキーのない未来に備えており、戦術的および創造的な意味で基本を再考する機会を利用している人もいます。ギャップやターゲットからHuluまでのブランドは、ここ数か月でマーケティングアプローチを再配置し、ピザよりもブランド価値に重点を置き、コミュニティや喜びなどのシンプルなコンセプトを伝える新鮮なクリエイティブキャンペーンを展開しています。

ますます騒がしい状況では、1つの創造的な戦略は、広告での過剰な約束を放棄し、代わりにブランドのコアバリューを伝えるマーケティングメッセージを確立するために魂を探すことです。

ElloMediaのマネージングディレクターであるMichaelKalli氏は、電子メールでコメントした。

最近のホリデーシーズンでは、いくつかのマーケターが、贈り物や消費主義に焦点を当てることに悩まされている1年の時期に人々を本物のように引き付けようとして、一体感という単純なテーマに鍵をかけました。スターバックスとターゲットは、インクルージョンとコミュニティを取り組みの中心に置き、2022年のマーケティング計画が進行するにつれて、ブランドが人間中心のキャンペーンを引き続き強調する方法を示唆しています。

「顧客は、ブランドからの共感的で人間的なコミュニケーションを望んでいます。これは、時間の経過とともにゆっくりと信頼を築きます。人間中心主義に焦点を当てたよりソフトなマーケティングアプローチが唯一の前進です。」

マイケル・カリ

ElloMediaマネージングディレクター

「顧客は、ブランドからの共感的で人間的なコミュニケーションを望んでいます。これは、時間の経過とともにゆっくりと信頼を築きます。人間中心主義に焦点を当てたよりソフトなマーケティングアプローチが唯一の前進です」とKalli氏は述べています。

小売メディアへの投資、ライブストリーミングはさまざまな見返りをもたらす可能性があります

IABのエグゼクティブチェアであるRandallRothenberg氏によると、2022年も、実店舗での売り上げが減少し、新しいブランドや製品が出現するにつれて、マーケターはブランド開発とブランド選択の新しいエコシステムに直面し続けるでしょう。

「これらの新しいブランドは、次世代の買い物客のための直接的なコミュニケーションチャネルと優れた親和性を生み出しています」と彼は言いました。「若い消費者にはるかに好まれている、利用可能なマーケティングおよびコミュニケーション技術は他にもあります。」

この変化する風景の恩恵は、ライブストリームショッピングである可能性があります。ただし、ウォルマートのような主要なプレーヤーからの明るい予測と投資にもかかわらず、カスタマーエクスペリエンスエージェンシーRightpointのチーフコマースオフィサーであるPhillip Jacksonによると、ライブストリーミングはブランドの結果をもたらさない可能性があります。

「ライブショッピングストリームを介して大勢の視聴者とコミュニケーションをとるブランドは、2022年に起こることではありません」と彼は言い、関連するコストとInstagramのようなプラットフォームがライブストリームに対してクリエイターに報酬を与える方法がフォーマットの認識を歪めていると述べました。

おそらくより有意義なエンゲージメントを促進するために、ブランドは2022年に小売メディア広告を採用することが期待されていますが、すべての投資が平等に行われるわけではありません。大手ブランドの47％は、小売業者のパートナーシップのために必要であるため、小売メディアネットワークと提携していると述べています。、IAB 2022 Brand Disruption Reportによると、同じ要件を持つDTCは29％にすぎません。

「全国規模の大手小売業者は、小規模ブランドよりも大規模ブランドに小売メディアネットワークへの投資を要求するためのレバレッジが高い」とIABのローゼンバーグ氏は述べた。

ブランドは若者文化の泉から飲み続けます

2021年、ブランドはさまざまな方法で文化に近づくための高まる課題に取り組みました。CPGは若いオーディエンス向けのキャンペーンを再考し、QSRはエグゼクティブとエージェンシーの役割を揺るがしました。今年の終わりに、ユナイテッドタレントエージェンシーは、マーケティングとエンターテインメントの格差が縮小していることを示す取引で、マーケティングの変革に焦点を当てた戦略的アドバイザリー会社であるMediaLinkを買収しました。

MediaLinkのUTAエンターテインメント＆カルチャーマーケティング部門のマネージングディレクターであるDavid Andersonは、電子メールでコメントした。「ブランドがどのように現れるかというルールは急速に進化しており、マーケターにとって、文化の新たな柱と長年の柱の両方ではるかに深い存在感を育む重要な機会を表しています。」

2022年、ブランドやエージェンシーは、マーケターが消費者、特に従来のチャネルを通じて到達することがますます困難になっている若い世代を引き付けようとするときに、文化をリーダーシップ、統合、および可能なM＆Aの機会の源として見続けることができます。

消費者調査プラットフォームFeedbackLoopのCEOであるRobHollandは、次のように述べています。「私たちはそれが氷河のようにやってくるのを見てきました…今ではそれはより多くの津波に移行していて、そこで私たちはたくさんの変曲点にぶつかっています。」

エージェンシーは才能の危機を考慮している

ほとんどの財政的措置では、2021年は代理店にとって良いものでした。持ち株会社は、パンデミック前に見られたよりも強力な結果にリバウンドする驚くべき広告市場に乗りました。あらゆる規模のプレーヤーが、eコマースからブランド変革までの分野でのクライアントの需要から恩恵を受けました。しかし、燃え尽き症候群で長い間悪名高いエージェンシーは、他のセクターと同じように、そしておそらくそれ以上に、大量退職の対象となります。

「才能は私たちの業界が直面している最大の問題です」とFigのFigliuloは言いました。「それはエージェンシーをより際立たせることを強いている。」

摩耗はいくつかの方法で対処できます。「買収」は、ディールメイキング市場が活気を維持しているため、より一般的になる可能性があります。特典を根本的に再考することも必要かもしれません。 Publicis Groupeは、ネットワークのフットプリントが最大6週間あるあらゆる地域のスタッフが作業できるようにするプログラムを導入しています。

地理的条件を含め、このような柔軟性を促進できないと、最近の苦労して獲得したアカウントの獲得に影響を及ぼし、人材統合においてより歴史的な専門性を持つ経営コンサルタントの混乱を助長する可能性があります。エージェンシーのリーダーシップが才能を多数のゲームと見なすのは簡単ですが、クライアントの絆の健全性は個人にかかっている場合があります。

ガートナーのバイスプレジデントアナリスト、ジェイウィルソンは、次のように述べています。