インフルエンサーマーケティングが売り上げを伸ばすには、信頼を実際の戦略に変換する必要があります
公開: 2022-05-04今年のインフルエンサーマーケティングは、一部のマーケターが投資収益率（ROI）を投稿し、インフルエンサーに焦点を当てた企業が測定機能を強化したため、業界の信頼が急上昇しました。 近いホリデーシーズンは、これらの開発が消費者の購入につながるかどうかの重要なテストを提供する可能性があります。
インフルエンサーアクティベーションの主要なプラットフォームの1つであるTikTokの安定性は、2020年に広く知られている岩の多い時期に続いて、マーケターがインフルエンサースペースにやってくるのを助けました。メディアリアクション2021調査。 カンターによると、プラットフォームでの広告露出がほぼ2倍になり、eコマース機能の構築を目的とした新しいパートナーシップに加えて、TikTokの進化は、インフルエンサーがマーケターにとって3番目に信頼できるメディアである理由の1つです。 。
消費者は他のすべてのプラットフォームよりもSpotify、Google、Amazonを信頼していますが、さまざまなスタイルのマーケティングについての彼らの気持ちは、一般的にマーケターの態度と一致しているとKantar氏は発見しました。 消費者とマーケターの両方が、TikTokが広告にとって最も革新的な場所であることに気づき、アプリのエンゲージメントの可能性をさらに示しました。
カンターのメディアおよびコンテンツドメインのシニアバイスプレジデントであるジェドマイヤーは、次のように述べています。 「ブランドは売り上げを伸ばしたいと考えており、今のところそれを行うための柔軟性が高まっています。」
デジタルメディアは、オフラインメディアと比較して広告のパフォーマンスを測定することで長い間困難に直面しており、エンゲージメントが実際の支出につながるかどうかを疑問視するブランドにとって、ソーシャルアクティベーションは特に苛立たしいものです。 この問題により、一部のブランドは、インフルエンサーと提携する従来の方法の保持を緩め、代わりに、プラットフォームとオーディエンスをよりよく知っていると思われる作成者により多くの制御を与えるようになりました。
一方、インフルエンサーマーケティングを専門とする企業は、印象やエンゲージメントが目標到達プロセスの低下につながるかどうかをマーケターに伝えることができる測定テクノロジーに多額の投資を行っています。 Meyer氏によると、これらの手法により、デジタルパフォーマンスのあいまいさを軽減できます。
しかし、インフルエンサー空間を取り巻く懸念は依然として考慮する必要があります。 わずか1年前、TikTokは米国から禁止される寸前であり、ポッドキャストなどの他の急成長するメディアに対応する競合するプラットフォームがあるため、インフルエンサーの支出への将来と影響は依然として非常に不透明です。 これらの障害は、マーケターが過去1年間にスペースのために築き上げてきた信頼を実現可能に上回る可能性があります。
「透明性、測定、ROIに戻ると思います。ブランドがお金を使いたいとき、店内の人の往来、レジでの売り上げなど、望ましい影響を与えていることを知りたいのです」とMeyer氏は述べています。 「それで、秘訣は次のとおりです。インフルエンサーをどのように使用しますか？」
ブランドアプローチの変更
マーケターがインフルエンサーに対して抱く信頼の高まりは、ブランドメッセージの一部の要素の制御を放棄することの快適さの向上に反映されている可能性があるとKantarの調査ノートは述べています。 たとえば、オーシャンスプレーは、TikTokをインフルエンサー戦略に取り入れましたが、昨年、ネイサンアポダカ（@ 420doggface208）との有機的なパートナーシップが、アポダカがブランドのクラシックな飲み物を飲んでいることを示すバイラルビデオに刺激されて初めて成功しました。
Instagramでこの投稿を見るオーシャンスプレーが共有する投稿（@oceansprayinc）
オーシャンスプレーのデジタル担当シニアマネージャーであるメラニーディビアシオは、「ネイサンの動画の前は、インフルエンサーを少し引き締めて、自分のパーソナルブランドを弱体化させて、投稿をさらに別のオーシャンスプレー広告に変えていました」と述べています。プレシジョンマーケティングは、MarketingDiveへの電子メールによるコメントで述べています。
オーガニックブランドの瞬間を捉え、クリエイターがコンテンツを通じて本物であり続けることができるようにすることで、Ocean Sprayはメッセージを混乱させず、まるで1つのように感じずに広告を投稿できるとDiBiasio氏は述べています。
オーシャンスプレーは、チャーリー・ダミリオとのパートナーシップが創業以来数回進化し、最近ではファンをブランドの直接販売に駆り立てる商品のドロップを見たダンキンを含む、インフルエンサーと同様の快適さを示した多くのブランドの1つです。消費者（DTC）サイト。
マーケティング会社InfluentialのCEOであるRyanDetert氏によると、重要で具体的なROIは、広告のパフォーマンスを決定する強力な要因であり、一部のブランドはすでにオーガニックインフルエンサーマーケティングを通じて見始めています。 これらの取り組みは、TikTok Spark Adsや、ブランドがインフルエンサーのアカウントから直接広告を掲載するホワイトリストなど、プラットフォーム上で混乱を招くような存在になることなく、インフルエンサーの力を活用する方法でマーケティングを統合します。
「私たちはそれを『あなたの選択、あなたの声』と呼んでいます」とデタートは言った。 「インフルエンサーとして、ブランドがあなたに言いたいことを伝えますが、それを視聴者に密接に結び付けます。そうすると、エンゲージメント、クリック数、ROIが飛躍的に向上します。」
分析の進歩
より効果的に測定するためのインフルエンサーに焦点を当てた企業の努力は、この分野に対するマーケターの信頼が高まっているもう1つの理由かもしれません。 インフルエンサーマーケティングプラットフォームのCreatorIQ（最近4000万ドルの資金を確保）は今月、美容とファッションのベンチマークを測定する分析会社であるTribeDynamicsを買収しました。 この契約により、CreatorIQはこれらのソリューションを他の分野に拡大し、インフルエンサースペース全体の標準を作成することを望んでいるとVarietyは報告しました。
IBM Watsonの人工知能技術を使用してインフルエンサーキャンペーンの分析サービスを提供するInfluentialは、インフルエンサーマーケティングが目標到達プロセスの低い活動になる可能性があることを、ブランドに示すことに重点を置いています。 昨年末のパートナーシップで、TrillerはInfluentialを採用し、TikTokやYouTubeなどのライバルに対して急成長しているソーシャルプラットフォームを際立たせるために使用できる具体的な結果を提供しました。 成長するクリエーター経済にサービスを提供するためにプラットフォームが増えるにつれ、インフルエンサーマーケティングが、PRとブランド認知度を構築するための演習以上のものであることを証明することは、戦術に対するマーケターの信頼を維持するために重要になる可能性があります。 この必要性は、TikTokがブランドを実際の購入に導くことにもっと注意を向けている理由を説明する可能性があり、特別な製品テスト特権とホリデーショッピングシーズンに合わせたインキュベータープログラムを含むPublicisパートナーシップを通じて実証しています。
「消費者を引き付けるための優れた手段となるものもありますが、正直なところ、実際の人の往来をもたらさないものもあります。」
ジェド・マイヤー
メディアおよびコンテンツドメインのSVP、Kantar
一部のマーチャントによって試験運用されているTikTokShoppingの保留中の展開は、プラットフォームがハッシュタグ#TikTokMadeMeBuyItによって具体化された、単なるバイラルではなく販売を強調していることも示しています。 最近の例は、クリニークのブラックハニーリップスティックです。これは元々1971年に導入され、現在、製品に関するTikTokのバイラル投稿により、オンライン販売が急増しています。
「これはすべて累積的だ」とデタート氏は語った。 「インフルエンサーへの信頼、そのすべてのROIに人々の頭を巻き込むという進化を経験しなければ、今日の場所にたどり着くことができなかったでしょう…そして今、あなたは成長しているエコシステムを手に入れました。」
障害が続く
高いレベルの信頼と時にはエンゲージメントにもかかわらず、すべてのブランドが同じROIを見たわけではなく、インフルエンサーマーケティングが本当に一貫して消費者支出を促進できるかどうかについて疑問を投げかけています。
「私たちにとって、[インフルエンサーマーケティング]は依然として主に目標到達プロセスの上位の活性化です」とOceanSprayのDiBiasioは述べています。 「私たちは消費者に直接販売しないため、インフルエンサーキャンペーンの販売への影響を測定することは困難です。」
同様に、Kantar's Meyerによると、小規模なインフルエンサーのパフォーマンスを測定することには、考慮すべき独自の問題があります。 美容ブランドによってグループで採用されることが多いマイクロおよびナノインフルエンサーは、特定のパートナーにパフォーマンスをさかのぼることが困難になる可能性があることに加えて、メガインフルエンサーを使用したキャンペーンとはまったく異なるマーケティング体験を示す可能性があります。
別の質問は、オンラインメディアが進化し続ける中で、マーケターの信頼がインフルエンサーマーケティングをピラミッドの上に維持するのに十分であるかどうかを取り巻くものです。 KantarのMediaReactionsの調査によると、ポッドキャスト広告（2023年までに収益が20億ドルを超えると予測）は、グローバルな広告の公平性、または消費者からの受容性に関するインフルエンサーコンテンツよりも高いスコアを獲得しました。 おそらくもっと重要なのは、最新のランキングでは、インフルエンサーのコンテンツが2020年の調査で1位から下がっていることです。これは、より多くのユーザーがTikTokの広告で過負荷になっていると感じているというKantarの発見を物語っています。
ソーシャルメディアの巨人がデータプライバシーの保護との継続的な対立や影響力のある論争を含む追加の懸念は、マーケターの信頼をさらに上回り、ブランドがスペースに完全にコミットすることを躊躇する可能性があります。
「あなたは革新的で新しいことに挑戦したいが、会社のお金の賢い管理人にもなりたい」とマイヤー氏は語った。 「消費者を引き付けるための優れた手段となるものもありますが、正直なところ、実際の人の往来をもたらさないものもあります。」