ヘッドレスコマースとは何ですか？
公開: 2022-04-27ヘッドレスコマースとは何ですか、そしてなぜそれがあなたのビジネスにとって重要なのですか？ ヘッドレスコマースを説明するには、最初にいくつかの重要な概念を確立する必要があります。
ヘッドレスコマース
たとえば、2002年にAmazonでヘッドフォンを購入していた場合、顧客として、Amazonのユーザーインターフェイス（サイトをナビゲートするためのボタンと記号）を操作して購入していました。 このユーザーインターフェイスは、フロントエンドプラットフォーム、またはサイトで購入するために操作する部分と呼ばれます。
「購入」ボタンをクリックしてヘッドホンを購入すると、コンピューターから離れてコーヒーを淹れることができますが、それがAmazonの仕事が実際に始まるときです。
Amazonには、電子取引、在庫への通信、販売レジストリ、およびヘッドフォンをオンライン購入のマウスクリックから段ボール箱に入れるために必要なその他の多くの機能を容易にする舞台裏機能の全層がありました。あなたのドアの箱。
これらの機能は、あなたとAmazonの間のオンラインコマースエクスペリエンスのバックエンドと呼ばれます。 フロントエンドページとバックエンドページはどちらも、シームレスに機能するために大量の設計とコーディングを必要とします。 たとえば、機能しないサイトボタンをクリックしたことがある場合、これはサイトのコードでフロントエンドの問題が発生していることを意味します。
サイトのフロントエンド機能またはバックエンド機能のいずれかに変更を加える必要がある場合は、編集を行うことができるように、サイト全体を一時的にシャットダウンする必要があります。 一方はもう一方なしでは生きられません—彼らは1つのユニットでした。
ヘッドレスになる
ここでヘッドレスコマースの概念が登場します。2002年には、上記のシナリオで説明したように、Amazonのサイトのフロントエンドとバックエンドがつながれていました。 それらは、すべての要素が互いに接触している、単一の巨大なコードブロックとして存在していました。
時が経つにつれて、API（アプリケーションプログラミングインターフェイス）テクノロジの開発により、eコマースサイトの一部（フロントエンドなど）が存在し、機能し、同じ部分の別の部分と通信できるようになりました。サイト（バックエンドなど）。 したがって、バックエンドはフロントエンドとは独立して機能および変更および開発でき、その逆も可能です。 トランザクションが行われると、API（これらはデジタル宅配便のように考えられます）は、相互に独立したまま、フロントエンドからバックエンドに必要な情報を伝達できます。
これが「ヘッドレスコマース」です。これらの要素は互いに独立して機能し、特定の顧客向けページに縛られることなく、バックエンドが機能および変更できます。
ヘッドレスコマースが重要な理由
フロントエンドとバックエンドを分離し、独立させ、APIと通信できるようにすることで、どのように状況が改善されますか？
1つは、速度の低下やメンテナンスを気にすることなく、eコマースサイトを購入して閲覧できることを意味します（とにかく、Amazonのような大規模なサイトの場合）。 開発者は、消費者が知らないうちにサイトの内部機能に取り組んでいる可能性があります。
eコマースページの2つの主要なコンポーネントを分離することで、よりスムーズで、より適応性があり、より均一なショッピング体験が実現します。
バックエンドは、フロントエンドに接続して依存する必要なしに、必要なすべてのことを実行します。一方に必要な調整を行っても、もう一方のリアルタイム機能に影響はありません。
つまり、直接販売のブランドが成長している場合は、バックエンドで必要なものをスケーリングして設計および構築および変更したり、フロントエンドをカスタマイズして再設計したりしながら、物事を分離したままにすることができます。独立していて、完全に機能します。
しかし、デザインとカスタマイズは、ヘッドレスコマースのメリットのほんの始まりにすぎません。 フロントエンドとバックエンドを分離すると、通常、サイトの速度とパフォーマンスが向上し、バグやその他のネガティブなユーザーエクスペリエンスが制限されます。 ヘッドレスコマースは、新しいチャネル、タッチポイント、サードパーティの統合、他のサイトのAPI（カレンダーシステムをサイトにリンクするなど）に適応するサイトの機能も大幅に向上させます。
お客様の期待に応える
今日のeコマースの顧客は、ブラウジングやショッピングの際にシームレスでまばゆいばかりの中断のない体験を期待しているため、敏捷性と適応性だけでなく、ヘッドレスコマースも重要です。 彼らは、複数のデバイスにまたがる豊かで一貫性のあるエクスペリエンス、カスタマイズされたビジュアルとアニメーションを表示する機能、および多くのメンテナンスと改良を必要とするその他のインサイト機能を求めています。 ヘッドレスコマースはこれを可能にし、顧客の期待に応えたいブランドにとってますます必要になっています。
ヘッドレスコマースのメリット
「ヘッドレスになる」の結果はどうなりますか？
いくつかあります。 まず、顧客に真の「オムニチャネル」エクスペリエンスを提供し、フロントエンドを特定の顧客サブセットに合わせてパーソナライズおよびカスタマイズできるようにすることで、ブランドはコンバージョン率が向上し、売上を生み出すための「リードタイム」が短縮されます。 これは、より多くの消費者が複数のデバイスでショッピングジャーニーを開始/完了しているため、特に役立ちます。これにより、電話、ラップトップ、タブレットなどで摩擦のないエクスペリエンスを実現することが重要になります。
顧客があなたの側で開発スケジュールを待つ必要がなく、10月下旬のハロウィーンセール（たとえば、サイトで1週間カスタマイズされたインターフェイスとして構築したハロウィーンセール）を見ることができる場合、顧客は彼らの興味を引き、彼らの興味が高いうちに買うアイテム。 より高速なコンバージョン、より高いコンバージョン率、より少ない遅延、そして顧客の関心を維持するためにフロントエンドで興味深く機能するインターフェースを顧客に提供できることは、柔軟でヘッドレスなコマースプロセスを持つことの利点のほんの一部です。
また、これは、ソフトウェア全体を「開いて」作業することなく、より小さなシステムの問題を切り分けて処理できる必要があるバックエンド開発の柔軟性についても言及していません。これにより、大幅なコスト削減につながります。時間とともに。
数字によるヘッドレスコマース
ヘッドレスコマースはeコマースの世界で勢いを増しており、API主導のヘッドレスコマースアーキテクチャがブランドの投資の最優先事項です。Shopifyによると、2020年の小売業者の61％がヘッドレスプラットフォームを使用していたか、使用を計画しています。
しかし、トレンドを超えて、ウェブサイトの読み込み速度の重要性を過小評価することはできません。 ページの読み込み時間が長くなるにつれてバウンス率が急上昇し、53％の買い物客が読み込みに3秒以上かかるモバイルサイトを放棄します。 Googleとデロイトの共同レポートによると、サイトの速度が10分の1秒向上するごとに、収益が最大10％増加する可能性があります。
ブランドがオンラインストアフロントを改善するためにヘッドレスソリューションに投資して活用することに熱心である理由を理解するのは難しいことではありません。
どうやって始めるのか
コマースエクスペリエンスを最適化する機能的で適応性のある顧客志向のページを構築する方法を知っているeコマースの専門家と提携することは、会社の戦略を実現するための最速の方法です。 ブランドの運営は十分に複雑であり、あなたのウェブサイトをその可能性に到達させることはそれ自身のプロジェクト全体です。 ありがたいことに、ホークメディアのような代理店があなたが始めるのを手伝うためにここにいます！
アシュリースコーピオ
Ashleyは、HawkeMediaのパートナーシップ担当シニアバイスプレジデントです。