コンテンツはありませんか？ 売上なし：収益の成長にはマーケティング、終止符が必要

パンデミックが始まって以来、私は時々、自分が見逃していることに気づきます。 1つは「待っていた」ことでした。私のお気に入りのデパートに足を運び、特別な日のためにドレスを購入し、販売員にどのように手助けできるか尋ねてもらいました。 私は彼らが選択肢を提案し、私に試着室を見つけ、ワードローブの交換の間にスパークリングワインまたは水を提供するのが恋しいです。

2020年の初め以来、私の家族の購入のほぼ100％がオンラインに移行し、そのうちの90％は、私が探しているものを知っているものです。 私は検索を行い、製品を見つけて購入し、次に進みます。これらはすべて非常にトランザクションが多く、「経験」はほとんどありません。 それは効率的であり、インターネットにとって神に感謝します。さもなければ、私たちは皆飢えて死ぬかもしれません。

しかし、これにより、セールスアソシエイトとの切望された経験と、それがデジタルの世界で何を意味するのかを考えるようになりました。 セールスアソシエイトは、信頼関係を築き、専門知識を提供し、バイヤーが必要とするものを見つける手助けをすることで、体験を生み出します。

マーケティング担当者として、私はコンテンツ作成とコンテンツマーケティングのROIの価値について話し合うことがよくあります。 コンテンツを成果に結び付け、収益を増やすことはできますか？

デパートでの経験から、オンラインの世界でコンテンツがセールスアソシエイトであることに気づきました。 店頭はラックです。 しかし、コンテンツは商品に命を吹き込むものです。

それは意味のある方法で商品を買い物客に接続するものです。 コンテンツは、誰かを「ウィンドウショッピング」からショップのブラウジングに移動させる優れたウィンドウ表示であり、営業担当者にエンゲージメントの機会を与えます。

コンテンツマーケティングのROI：信頼と忠誠心の構築

良いデパートの販売員が私のドレスの購入をドレス、靴、宝石、ハンドバッグの購入に変えることができるのと同じように、悪い人は私が手ぶらで店を離れるか、さらに悪いことに、戻って来たくないのを見ることができます。

コンテンツマーケティングも同じ影響を及ぼします。 優れたコンテンツは、関係を構築し、つながりを築くのに役立ちます。 それはあなたの顧客がより多くを学び、購入し、そしてより多くのために戻ってきたいと思うように教育し、刺激します。 悪いコンテンツや価値のあるコンテンツの欠如は、それらを他の場所に送り、あなたが存在することさえ忘れてしまう可能性があります。

優れたコンテンツは信頼と権威を構築し、それが忠誠心を生み出します。 最近の調査によると、消費者は時間をかけて教育するブランドから購入する可能性が131％高くなっています。

2020年だけでも、グローバルなオンラインコンテンツの消費量は2倍になったと考えてください。

正しく行われたコンテンツはプル戦略です。 それは彼らに関連する会話に従事することによってあなたの聴衆と見込み客を引き込むように設計されています。 ROIの観点から見ると、コンテンツマーケティングのコストは、従来のマーケティングより62％低く、3倍のリードを生み出します。

ビジネスがB2CであろうとB2Bであろうと、コンテンツは堅実なSEO戦略の基盤を形成します。これは、顧客が販売する商品を探しているときにビジネスを確実に見つけられるようにするための鍵でもあります。 消費者の81％が購入前にオンラインで商品やサービスを調べていると考えると、見つけ出すことが、販売を獲得するか、参加する前に競合他社に提供するかの違いを生む可能性があります。

B2Bコンテンツマーケティング：顧客をヒーローにするためのイントロ

B2Bコンテンツマーケティングがビジネスにとって非常に重要なのはなぜですか？ これにより、売上、ブランド認知度、ブランドの信頼、および顧客の忠誠心が高まります。

販売するコンテンツ：3つの勝利の特徴

では、何がコンテンツを優れたコンテンツマーケティングにするのでしょうか。 何がコンテンツを売るのですか？

もちろん、すべてのコンテンツが同じように作成されるわけではありません。 コンテンツマーケティングの影響を確認するのに苦労している場合は、コンテンツの品質をよく調べるときが来たのかもしれません。

販売するコンテンツの3つの実績のある品質を調べてみましょう。

1. ターゲットオーディエンス/バイヤーに合わせて調整
2. 付加価値、教育的
3. 測定可能

あなたの聴衆に合わせて

あなたは彼らがいる場所であなたの聴衆に会っていますか？ 彼らの靴に足を踏み入れ、あなたがプッシュしたいものだけでなく、彼らが望むコンテンツをデザインしてください。 これには、ターゲットオーディエンスの欲求、行動、購入パターンを深く理解（および共感）する必要があります。

データ、洞察、一次調査を使用して、全体像を把握し、理想的な顧客プロファイルを作成します。 しかし、データだけにとどまらないでください。 購入者は人間であることを忘れないでください。 彼らに彼らが関係することができる名前、性格、そしてペルソナを与えてください。 これにより、コンテンツを人間中心にすることができます。

付加価値、教育的

あなたのコンテンツであなたの聴衆に何かを教える機会を利用してください。 多分それはあなたの製品やもっと接線/周辺の何かを使う方法です。 意欲的なシナリオで自分自身を視覚化するのを手伝ってください。たとえば、引き出しのオーガナイザーを紹介するだけではありません。 超組織的な生活の感覚を披露します。

そして、本当に共鳴するために、彼らが解決したいと思っている問題を利用して、それを解決する方法を彼らに示してください。

測定可能

コンテンツがもたらす影響を測定できる必要があります。 そうでなければ、何が機能しているのかをどうやって知ることができますか？ 明確な目標と目標を持つベースラインを設定します。 コンテンツでどのような結果や行動を促進しようとしていますか？ それを測定します。

短期および長期のKPISを設定し、何かが機能していないときにピボットすることを恐れないでください。

少し前に、私のチームはキャンペーンを開始し、1週間後に屋根を通り抜けたCPLを示しました。 私たちは、何かが機能していないという迅速な洞察を持って迅速に行動する準備ができていました。 私たちはすぐにキャンペーンを中止し、ピボットしました。 時々物事は着陸しない。 それを認めることを恐れないでください、そして悪い後に良いお金を投げないでください。

効果的なコンテンツ、より多くの売上：コンテンツマーケティングのROI

コンテンツはマーケティングの主力製品です。 正しく行われると、24時間体制で働き、適度に長い在職期間を持つことができるのは、低コストの営業担当者です。 家庭用品から業界のイベントまで、あらゆるものを検索するためにオンラインで集まる人々が増えるにつれ、顧客の共感を呼び、信頼を築くコンテンツを顧客に提供することがさらに重要になります。

効果的に実行されると、コンテンツは多くのチャネル、地域、キャンペーンにフィードできるため、四半期ごとに車輪の再発明を行う必要はありません。 適切なコンテンツは、すべてのマーケティング活動にわたってブランドメッセージの一貫性を高めることができます。

これは、非常に多くのブランドが直接消費者戦略に移行している理由でもあります。適切なコンテンツで顧客に直接メッセージを送り、関与する方が簡単です。

優れたコンテンツは、私のお気に入りのデパートのような実際の販売体験に取って代わることは決してないかもしれませんが、それは確かに通常のオンラインショッピングを純粋なトランザクションから体験にシフトすることができ、その過程で、ブランドの収益を増やすことができます。