Airbnbがパンデミック時にオーガニックトラフィックを維持するためにブランドをどのように使用したか
公開: 2021-03-04AirbnbのCEOであるBrianCheskyが記録に残り、次のように述べました。
「パンデミックが私たちに示したのは、マーケティングをゼロにまで下げても、前年と同じトラフィックの95％を維持できるということです。」
海岸から海岸までのすべてのSEOは、屋上から叫びました。
見て！ 見て！ 見て！ 私たちに何ができるか見てください！
真実は…私もその一人でした。
昨年、Airbnbが長年にわたって作成してきた揺るぎないSEO堀についての記事を書いたことをすぐに指摘しました。 Airbnbが作ったSEO堀はとても印象的です。 彼らは何百万もの被リンクを持っています。 何百万もの訪問を生成します。 また、有料の努力を一時停止している間、トラフィックが5％以上減少することはありませんでした。 実際、2020年2月以降（世界的大流行の中でも）、Airbnbは7億1350万回以上の訪問を生み出しました。
比較のために…
- VRBOは推定387Mでした。
- Homeawayは推定3400万人でした。
- ホテルドットコムは推定3億4600万人でした。
しかし、ここが興味深いところです。
SimilarWebによると、Airbnbの全トラフィックの24％のみがオーガニック（つまりSEO）です。
したがって、SEOは明らかに大きな役割を果たしました。 それは話の終わりではありません。 実際、Airbnbの元デザイン責任者である友人のBrendan Huffordが始めたTwitterスレッドで、彼が共有したトラフィックチャートを次のように呼びかけました。
あなたのチャートは組織構造と相関しており、有機的なトラフィックの増加に特に焦点を当てたチームが存在します。 たとえば、 2017年1月にSEOの作業を開始しました。その後、チームは2018年1月に解散し、2019年6月に再開されました。
あなたはその権利を読んでいます…非常に多くのSEOがAirbnbでのSEOの腕前について持っていたという確信は、いくらか真実です。
AirbnbはSEOの卓越性から始まったわけではありません。 Airbnbは、成熟するにつれてSEOの力を認識し、受け入れるブランドに進化したブランドです。 ブライアン・チェスキーは、有料メディアをオフにして高レベルのトラフィックを維持および維持する能力を指摘しましたが、理由としてSEOを直接指摘しませんでした。 実際、昨日、彼は次のようなツイートを送信しました（SEOコミュニティでは無視されています）。
「SEOはAirbnbの最大の成長ドライバーの1つではありませんでした、そして私たちが持っているSEOのほとんどはブランドSEO（グーグル「Airbnb」）です」
聞こえたか？
これは、私の物語違反のためにこのニュースレターの購読を解除した415人のSEOの音です。
聞いて…
私の元の投稿では、AirbnbがSEOで成功したいくつかのことについて話しました。 特に、優れたプログラマティックSEO戦略のおかげで、「[City]のAirbnb」で一貫して1位にランクされていることについて話します。 Googleで「AirbnbinManhattan」をすばやく検索すると、「AirbnbinRome」と入力した場合に表示されるページと非常によく似たページが表示されます。
これは、実際のプログラマティックSEOです。
私は、SEOの目的で開発されたプログラマティックページが、最も頻繁にアクセスされるWebサイトの将来になるという考えを大いに取り入れました。 プログラマティックSEO主導のキャンペーンを作成するために採用するアプローチは単純で、Airbnbの本の1ページです。
初め…
あなたは研究をする必要があります。
Airbnbの場合、調査は実際には非常に簡単でした。 ブランドとしてのAirbnbは何年にもわたって進化してきました。 Airbnbが単なるブランド名ではなくなるまで進化しました…
動詞になりました。
毎月27,000人以上がアイルランドでAirbnbを探しています。 それに比べて、毎月14,800人だけがアイルランドのホテルを探してGoogleにアクセスしています。 需要は現実のものです。
だからこれを認識して…Airbnbが「[city]のAirbnb」を探している人々に焦点を当てた一連のプログラムによるランディングページを開発することは理にかなっています。 何百万もの人々が毎月そのフレーズのバリエーションを検索していることがわかりました。
そこで、AirbnbのSEOの強みが生まれます。
しかし…
SEOは、人々がアイルランドでホテルを探すよりも、アイルランドでAirbnbを探す可能性が高いという事実に責任を持つことはできません。 それは古き良き時代のブランディングです。
ええとああ。 聞こえたか？
私の物語違反のために、このニュースレターの購読を解除したのは、540人の自称成長ハッカーでした。
聞いて…
Airbnbは動詞になりました。 ブランドが名詞から動詞へと溝を越えることはめったにありません。 しかし、そうなると、 これは、ブランドが今や一般的な名前であり、おそらくこの分野のリーダーであるという意味で、特別なことを成し遂げたことを示しています。
例えば…
クリネックス。 ジャグジー。 ハッキーサック。 ワセリン。 プレイドー。 フリスビー。
これらの「動詞」はすべて実際にはブランドです。
そしてAirbnbもすぐに1つになりました。 Airbnbを手に入れることを考えるとき、あなたは本当に短期間の賃貸物件や人間が所有する家を手に入れることを考えているだけです（巨大なホテルチェーンではありません）。 これは、Airbnbが実際に堀の最強の要素を構築した場所です。
ブランド。
Airbnbのようなブランドをどのように構築しますか？
それはやや面白い製品を持っていることから始まります。 あなた自身の供給で高くなり、あなたの製品が面白いと思うのは簡単ですが、それは実際にはかなり退屈です。 これは、退屈な業界が成功したブランド堀を作成できないと言っているわけではありません。 それは何度も何度も起こりました。 たとえばクリネックス…
面白くないです。
ワセリンもそうではありません。
真実は…「おもしろい」という考えは、自分の価値提案について新しい話し方を思いついたときに起こることです。 カウチサーフィンはAirbnb以前の何年もの間のものでした。 しかし、人々がつながるビジョンと、何年にもわたって多くの報道を生み出したストーリーを持っていたのはAirbnbです。 実際、Airbnbのウェブサイトには、立ち上げ以来、6億4000万以上のバックリンクがあります。
Airbnbは、New York Times、Huffington Post、CBC、Techcrunch、Fox、MSN、Time、Bloomberg、CNNなどでカバーされています。 東京2020オリンピックの公式サイトに滞在する場所としてリンクされていました。 何千もの大学や政府のウェブサイトからリンクされています。 それは、有機的にそして広報を通してオンラインで利用可能な最も価値のある「リンク」のいくつかを集めました。
SEOを興奮させたのと同じ収益の呼びかけで—チェスキーは次のように述べています。
「したがって、私たちのマーケティング計画は次のとおりです。完全な目標到達プロセスのマーケティングアプローチ。 目標到達プロセスのトップは実際にはPRです…昨年、2020年に50万件以上の記事を受け取り、他の主要な旅行会社のほとんどを合わせたのと同じくらい多くの声を共有しました。 Airbnbのブランド–何よりも、おそらくPRです。 二つ目はブランドマーケティングです。 ブランドマーケティングは教育および投資と考えています。」
これはあなたを驚かせるべきではありません。
また、SEOを怒らせるべきではありません。
はい。 SEOはAirbnbが顧客を生み出す方法で役割を果たしています。
はい。 PRはSEOが実際に彼らのために働くことにつながった重要な要因でした。
2つのことが同時に真実になる可能性があります。
私たちがSEOで知っている基本は重要です。 しかし、PRとバズの生成に関連する基本事項も同様です。 SEOを行う古い方法はもはや十分ではありません。 それは、よく最適化されたタイトルタグと一緒に、あちこちにあるいくつかのリンクだけではありません…また、認識可能なブランドを構築する必要があります。
信頼を築く必要があります。
そして、たまたま少しの話題を生み出すことは、まさにそれを行うための素晴らしい方法です。