6あなたのウェブデザインビジネスを拡大するためのプロセスが必要です

公開: 2021-01-20

2016年のTheFounderという映画を見たことがありますか？それは、マクドナルドをアメリカのファーストフードの巨人に作り上げた男、レイ・クロックについてです。

彼は最も完璧なビジネスロールモデルではないかもしれませんが（ネタバレ：伝記は彼が最初の創設者からマクドナルドを実際に盗んだと主張しています）、1つのことは確かです：

適切なプロセスが整っていなければ、彼の成功はありませんでした。彼は人気のあるハンバーガースタンドを、世界中の誰よりも早くハンバーガーをクランクアウトできる油の多い機械に変えました。

プロセス。

それは、レストラン経営だけでなく、あらゆる種類の産業に革命をもたらしたものです。

気密性のあるプロセスがなければ、ヘンリー・フォードは製造業の帝国を築くことはできなかったでしょうし、アリアナ・ハフィントンはジャーナリズムを真っ向から否定することもできなかったでしょう。

プロセス。

あなたがあなた自身だけでなくあなたのウェブデザインビジネスを成長させたいならば、あなたはしっかりしたプロセスを必要とします。

簡単に言えば、プロセスは特定のタスクを実行するための単なる方法です。ウェブデザインビジネスでは、次の場合に何をすべきかを説明するプロセスがあるかもしれません。

クライアントから電話があります
クライアントが不足し始めます
締め切りが迫っています
プロジェクトを完了します

…そして他の百もの。

なぜプロセス？

プロセスがなければ、一般的な状況が発生するたびに車輪の再発明を行う必要があります。

それは時間、労力、そしてお金を浪費します。そしてそれはあなたのビジネスの成長を遅くします。

それで、今日、私はあなたと私がウェブデザインビジネスが拡大して成功するために焦点を合わせるべきであると私が信じる最もミッションクリティカルなプロセスのいくつかを共有したいと思います。

はい、どうぞ：

1.入金を維持するための販売プロセス

プラスのキャッシュフローがなければ、あなたはあなたの手にビジネスを持っていません-あなたは非常に高価な趣味を持っています。

つまり、おそらくWebデザインビジネスを成長させるための最もミッションクリティカルなプロセスは、Webデザインクライアントを獲得することです。

それはあなたの販売プロセスに取り組むことを意味します。

偶然または偶然に販売することは、スケーリングビジネスをサポートしません。来月継続するかもしれないし継続しないかもしれない口コミの紹介に頼ることは危険な戦略です。

代わりに、サービスを継続的に販売するプロセスを開発する必要があります。

毎日カレンダーに時間を設定して、営業電話をかけたり、メールリードをフォローアップしたり、求人掲示板を検索したりするのと同じくらい簡単です。

営業担当者を雇うか、MailshakeやReply.ioなどの自動化ソフトウェアを使用して営業活動を拡大することで、さらに複雑になる可能性があります。多くのウェブデザインエージェンシーは、セールスファネルソフトウェアでも大きな成功を収めています。これらのすべては、何があなたのビジネスに固執するかを確認するために試す価値があります。

2.自信を刺激するためのクライアントのオンボーディングプロセス

営業活動が着実に進んだら、あなたがやってくる暖かいリードに注意を払うことが重要です。

おそらく、クライアントジャーニーで最も重要な瞬間は、一緒にビジネスを行うことに同意してから、実際に契約に署名するか、小切手を書くまでの時間です。

それらの瞬間に、あなたはあなたのクライアントがあなたを雇うことにおいて正しい決定をしたという自信を刺激するために適切なしっかりしたプロセスを持っているべきです。

次のようなさまざまな方法で自信を刺激することができます。

メールや電話に迅速かつ積極的に対応します。
イライラすることなく積極的に質問に答えます。
プロジェクトを前進させるために適切な質問をする。
Webデザインプロジェクトのさまざまなプロセスを一緒に説明します。
タイミング、期限、およびその他の重要な詳細の概要。

これは、いくつかの簡単なカスタマイズでテンプレート化されたオンボーディングドキュメントを送信するのと同じくらい簡単です。よく考えられたドキュメントやビデオは、クライアントが快適に感じ、期待を管理できるようにするのに大いに役立ちます。

オンボーディングスペシャリストを雇って、クライアントオンボーディングソフトウェアのプロセスを構築したり、クライアントオンボーディングソフトウェアを使用したりすることで、より高度な知識を得ることができます。

3.作業を完了するためのプロジェクト管理プロセス

もちろん、販売プロセスを通じてWebデザインのクライアントを見つけ、それらを正常にオンボーディングしたら、次の重要なタスクは、同意した作業を完了することです。

そのためには、プロジェクトを最初から最後までスムーズに進めるのに役立つプロジェクト管理プロセスに焦点を当てる必要があります。

このプロセスには、次のものが含まれます。

クライアントとのコミュニケーション方法（CRMを使用できます）
コピー、写真、ブランド要素など、サイトの構築に必要なアセットを収集する方法（ContentSnareなどを使用できます）
クライアントから受け取ったフィードバックを収集して対処する方法（応答はここで役立ちます）
マイルストーン、期日、変更注文、およびWebデザインプロジェクトに含まれる何百万もの詳細を追跡する方法。

問題を解決するための適切なソフトウェアを見つけるのに時間を無駄にするのは簡単です。文字通り何百もの選択肢があります。

最終的にソフトウェアを使用してプロジェクトを管理することは素晴らしいアイデアですが、自分の考え方やシステムがどのように機能するかを理解するために、技術的でないアプローチから始める方が簡単な場合があります。

そこから、ニーズに合った最適なソフトウェアを見つけることができます。多くの場合、私たちは光沢のある新しいソフトウェアを見つけて、そのテクノロジーが提供するものにプロセスを適合させようとします。

4.すべてのクライアントサイトを管理するためのホスティングプロセス

あなたがより多くのウェブデザインプロジェクトを手に入れ始めると、複数のプロジェクトをやりくりし、すべてのクライアントを彼らのサイトの現在の状態に満足させ続けるという点で、物事はすぐに制御不能になり始める可能性があります。

すべてのクライアントサイトのホスティングと管理を処理するプロセスを構築することで、多くの頭痛の種を回避できます。

Flywheelはそのための優れたソリューションです。定期的なバックアップの実行、毎月の請求書のクライアントへの転送、チームの他のメンバーとのコラボレーションを支援します（ポイント6を参照）。

20の異なるホストを介して、すべて異なるパスワードとイライラするログイン要件を使用してクライアントWebサイトで作業している場合は、Flywheelを試してみてください。

いずれにせよ、自動操縦でサイトを管理するためのシステムが必要です。そうすれば、販売、設計、およびビジネスの運営に戻ることができます。

5.支払いを受けるための請求プロセス

あなたの仕事が完了する前または後に支払われることについてなされるべき議論があります。

いずれにせよ、あなたはあなたがあなたのウェブデザインプロジェクトの適切な段階で報酬を得るのを助けるためにしっかりしたシステムを必要とします。

このプロセスは、プロジェクトを開始または完了するたびに従うチェックリストを設定するのと同じくらい簡単です。

請求書発行ソフトウェアを使用して、請求書発行、フォローアップ、および支払い処理を自動化することもできます。

6.優秀な人材を見つけるための採用プロセス

これらすべてのプロセスがうまく進んだら、毎月自分で処理できるよりも多くのWebデザイン作業を取り入れ始めることを願っています。

そのとき、才能のあるWebデザイナーを見つけて採用するプロセスが必要になります。

手始めに、あなたはウェブデザインの求人掲示板に質の高い求人リストを投稿したいかもしれません。しかし、適切な人材を見つけることに真剣に取り組んでいる場合は、ZipRecruiterのようなサービスを使用して、インターネット上の100以上のトップジョブボードにジョブリストを配布することもできます。

候補者を数人獲得したら、面接のスケジュールを立て、面接を実施し、オファーを出し、実際に採用するための優れたプロセスが必要です。

請負業者のみを採用することから始めるか、フルタイムの従業員を採用するかを選択できます。いずれにせよ、Gustoのようなものを使用して新入社員を採用し、給与と税務書類を管理することをお勧めします。

最初から、あなたとあなたのチームがあなたの会社がどのように設立されているかを正確に理解できるように、組織図も必要になります。チームで10人、50人、または100人の人が働いて、誰が誰に報告し、どの責任を負っているのかを把握するまで待つことはできません。

簡単に始めましょう。今すぐ始めましょう。あなたが行くにつれて成長します。

ビジネスプロセスをマスターするための鍵は、最も重要なプロセスに最初に取り組むことです。最も基本的なプロセスから始めて、成長するにつれてより複雑なプロセスに進みます。

何よりも、今から始めましょう。小さなチームが日常業務を行っている場合よりも、プロセスの構築、文書化、および改善がはるかに簡単です。

人的資本は別として、プロセスはおそらくあなたがあなたのウェブデザインビジネスに行うことができる最高の投資です。

FlywheelマネージドWordPressホスティングでウェブデザインビジネスを拡大しましょう！

あなたのビジネスが成長するにつれて、途中であなたを助けることができるホスティングパートナーを選んでください。パフォーマンスとセキュリティの向上から無料のSSLとサイトのバックアップまで、Flywheelがサイトを管理するため、ビジネスの成長に集中できます。 Flywheelの詳細については、こちらをご覧ください。