Di Sendoso

PUNTI CHIAVE

• Il Customer Appreciation Day è più importante ora perché la pandemia ha alterato i comportamenti di acquisto tipici.
• Mostra la tua gratitudine con regali aziendali che uniscono i marchi come esperienze virtuali.
• Assicurati che tutte le idee di apprezzamento dei clienti siano personalizzate per il massimo impatto.

"Apprezziamo molto la tua attività."

Probabilmente hai sentito quella frase mille volte dai venditori. E probabilmente l'hai detto tante volte ai tuoi clienti. Certo, probabilmente lo intendi. Ma se ti è mai suonato vuoto, è certamente suonato vuoto per i tuoi clienti.

Inoltre, non solo sembra falso, ma è anche noioso.

Dì qualcosa abbastanza volte e perde il suo significato. Dillo ancora di più e le persone inizieranno a ignorarti.

Quando si tratta di comunicare il tuo apprezzamento per i tuoi clienti fedeli, è molto più efficace mostrare loro come ti senti. È più importante che mai.

Con la pandemia e i lockdown che si sono succeduti negli ultimi due anni, circa il 60% dei clienti in tutto il mondo ha adottato nuovi comportamenti di acquisto.

Di conseguenza, la fedeltà dei clienti non è più quella di una volta. Circa il 75% dei consumatori ha scelto marchi alternativi durante la pandemia. E sebbene le cose stiano generalmente tornando alla normalità, questi nuovi comportamenti e atteggiamenti nei confronti dei marchi probabilmente si sono bloccati.

Questo ci riporta al nostro punto: mostrare ai tuoi clienti che li apprezzi è molto più efficace che dirglielo semplicemente.

Fortunatamente, il Customer Appreciation Day è proprio dietro l'angolo, il 20 maggio. Ora è il momento perfetto per mostrare, e non dire, ai tuoi clienti quanto li apprezzi.

Il 20 maggio è il secondo giorno ufficiale di apprezzamento del cliente! Il primo è stato il 18 aprile. Quindi, se te lo sei perso, fatti avanti e mostra ai clienti esattamente perché sono importanti per te e per la tua attività.

Per far fluire i tuoi succhi creativi, di seguito sono riportate alcune idee regalo per il Giorno dell'apprezzamento dei clienti che li stupiranno davvero.

Mentre alcune aziende sono tornate completamente in ufficio, molte hanno adottato il concetto di lavoro a distanza. Eppure una delle maggiori sfide con il lavoro a distanza rimane costante: come fa un'azienda a mantenere un senso di convivialità e cameratismo quando tutti sono geograficamente separati?

La nostra risposta: happy hour virtuali!

Dai inizio alla festa attingendo alla tua piattaforma di regali automatizzata per tutte le tue esigenze di regali aziendali. Piattaforme come Sendoso offrono una varietà di regali che sicuramente faranno sorridere l'intero ufficio.

Prendi in considerazione l'idea di inviare ai tuoi clienti un pacchetto di varietà Craftmix . Viene fornito con una varietà di miscelatori per cocktail. Tutto ciò che i tuoi clienti devono fare è aggiungere alcol o altre gustose bevande e ghiaccio!

Oppure crea esperienze cliente indimenticabili.

Festeggia il Customer Appreciation Day comodamente da casa ospitando un happy hour online. Scegli tra una vasta gamma di esperienze Sendoso . I clienti riceveranno tutte le forniture necessarie per partecipare prima del grande giorno.

Al contrario, per chi è tornato in ufficio, l'invio di un regalo che può essere condiviso tra colleghi può fornire una pausa molto apprezzata dal mondano. Inoltre, è un ottimo modo per far conoscere il tuo marchio a un gruppo più ampio di persone in modo economico.

Per alcune idee gustose, consigliamo vivamente il venditore di Sendoso Goldbelly ! I loro esperti di cibo setacciano il paese per trovare cibi unici, creativi e deliziosi che possono essere spediti direttamente al tuo cliente.

Scegli tra una delle deliziose torte o biscotti di Ina Garten , un bagel brunch di New York o tantissimi altri regali gastronomici che faranno venire l'acquolina in bocca ai tuoi clienti.

Non è un segreto che occorrono più tocchi solo per concludere una vendita. Allo stesso modo, ci vogliono tocchi continui per rimanere in primo piano e far tornare i clienti.

E questa è un'occasione perfetta per inviare più regali che dimostrino il tuo apprezzamento.

Un ottimo esempio è quello che ha fatto il cliente Sendoso ExtraHop. Il team di marketing di ExtraHop non solo ha inviato tazze da caffè e cialde Nespresso, ma una vera e propria caffettiera Nespresso! Il valore del regalo è cresciuto man mano che i potenziali clienti si spostavano attraverso l'imbuto di vendita.

Puoi anche inviare una tazza personalizzata e successivamente inviare una scatola di assortimento di degustazione di tè Tea Forte e set di miele crudo Tea Forte . Gli esperti di regali consigliano di scegliere un tema e di portarlo avanti durante l'intero ciclo di vendita.

Certo, non devi spendere molto per avere un impatto. I regali stravaganti sono carini, ma a volte vale la pena pensare in piccolo.

I clienti apprezzeranno spesso i regali più piccoli, soprattutto se puoi personalizzarli. I regali personalizzati per i clienti possono aiutare a creare connessioni migliori, ispirare spunti di discussione futuri e dimostrare che hai ascoltato.

Il trucco qui, come con i regali più grandi, è accompagnare il tuo regalo con un messaggio intelligente. Cerca opportunità per lavorare in spiritosi giochi di parole di vendita e marketing che si uniscono e inviano messaggi indipendentemente dal periodo dell'anno.

Uno dei modi migliori per essere memorabili è inviare qualcosa di unico, forse anche qualcosa di insolito. Gli esperti di Send curation di Sendoso offrono costantemente idee regalo aziendali uniche e scalabili per semplificare il tuo lavoro. Inoltre, regali aziendali unici stimolano naturalmente conversazioni in cui il tuo marchio sarà sicuramente menzionato.

Ad esempio, c'è il cuscino per pisolini originale Ostrichpillow con la sua forma molto insolita.

Ogni volta che il tuo cliente lo indossa, o anche un collega lo nota, è un'opportunità per loro di dire: “Oh sì! [Nome azienda] me l'ha inviato!" È un'opportunità di branding senza pari.

Di cosa parlano le forniture per ufficio che le persone amano così tanto?

Che si tratti di una penna elegante e dall'aspetto moderno o di un elegante taccuino, i clienti spesso amano le cose che possono usare tutti i giorni. O forse vuoi diventare un po 'più sofisticato, ci sono sempre le custodie per laptop di Terra Thread o la loro borsa tote Dunia .

Conoscere i tuoi clienti è una parte essenziale della costruzione di una relazione con loro. Quindi, quando si tratta di fare loro un regalo, perché non dimostrare quanto li conosci dando loro qualcosa che si adatti ai loro interessi?

Conosci qualcuno che ama i cani? Considerando l'invio di una pettorina per cani Wild One e dolcetti per cani.

Amano la musica? Che ne dici di JBL Clip4?

Sono appassionati di giardinaggio? Probabilmente adoreranno le matite piantabili che crescono in erbe, fiori o persino alberi!

Il punto qui è inserire i loro interessi per mostrarti che li apprezzi veramente.

Vuoi altre idee per inviare il regalo perfetto per il Giorno dell'apprezzamento del cliente? Ti abbiamo coperto! Contatta uno specialista di invio per alcune idee creative progettate per stupire.