Promemoria per il marketer moderno: quanto tempo impiega il content marketing e perché questa è la domanda sbagliata

Quasi tutti coloro che hanno esperienza nel marketing dei contenuti hanno sentito l'adagio che il marketing dei contenuti è una maratona, non uno sprint. Come esseri umani, amiamo andare avanti a noi stessi nonostante la sfilza infinita di cliché e parabole: "non contare i tuoi polli prima che si schiudano"; 'Non provare a camminare prima di poter gattonare'; e 'Roma non è stata costruita in un giorno'.

Il content marketing non fa eccezione alla regola. Devi prenderti del tempo per coltivare la tua strategia di contenuto per vedere risultati misurabili, ma la quantità di valore che può aggiungere ai tuoi sforzi di marketing non ha prezzo, se è fatto bene. Nel nostro ultimo Memo to the Modern Marketer, esploriamo perché chiedere "Quanto tempo impiega il content marketing?" è la domanda sbagliata e cerca di trovare il modo giusto per rendere la tua strategia di contenuti di successo.

Come costruiamo la fiducia?

Nel marketing, si sentono cose come "marchi di cui le persone si fidano" o "fedeltà al marchio" fino alla nausea. La fiducia è una delle pietre miliari del successo e della longevità di un marchio. Secondo uno studio pubblicato sul Journal of Global Strategic Management, esiste una correlazione tra fedeltà al marchio e acquisizione di nuovi consumatori, riduzione dei costi di marketing e creazione di una leva commerciale, ma costruire quella fiducia con i contenuti richiede molto tempo. È simile a come potresti guadagnare fiducia con le amicizie. Conosci qualcuno parlando con loro e comprendendolo, dimostrando rispetto, essendo coerente con il comportamento e alimentando interazioni positive. Queste cose non possono essere fatte in una riunione e non possono essere fatte con un post sul blog.

La produzione di contenuti forti attraverso il tuo blog o i social network ti offre l'opportunità di avviare quella conversazione e attirare il tuo pubblico a livello emotivo. Ciò che pubblichi fornisce ai potenziali clienti informazioni su di te, sul tuo prodotto, sui tuoi valori e sulla tua esperienza. Queste sono le cose a cui dovresti pensare mentre stai mettendo insieme la tua strategia per i contenuti e quando inizi a scrivere e creare contenuti.

Camminare prima di correre

Se pubblichi contenuti, nessuno lo leggerà se non lo promuovi. Se non sai da dove cominciare, inizia con i tuoi dipendenti. La difesa dei dipendenti può essere molto potente: il tuo team può twittare i tuoi contenuti, appuntarli e condividerli.

È un social network integrato che è già dalla tua parte. È probabile che qualcuno nelle reti dei tuoi colleghi voglia leggere ciò che stai scrivendo e acquistare ciò che vendi. Ottenere quel contenuto di fronte a loro è esponenzialmente più facile quando il tuo dipendente è già un punto di ingresso.

Il raccoglitore di dati globale Nielsen riporta che l'84% dei consumatori ha intervistato le raccomandazioni di valore di amici e familiari su tutte le altre forme di pubblicità e il 77% è probabile che effettui un acquisto dopo averne sentito parlare da qualcuno di cui si fida.

Considera l'esempio del rivenditore online Zappos. Rende la formazione su Twitter e l'utilizzo dei social media parte del processo di onboarding. Anche se non sappiamo se esiste una correlazione diretta tra il programma di advocacy dei dipendenti e il successo dei suoi contenuti, Zappos supera significativamente i suoi concorrenti diretti dal punto di vista della visibilità.

La difesa dei dipendenti è particolarmente importante se vuoi mantenere bassi i costi per la tua promozione su Facebook. Puoi pagare per aumentare la copertura, ma Facebook limita la copertura organica per i marchi, quindi se condividi dalla pagina della tua azienda, anche i tuoi più grandi fan potrebbero non vedere il tuo post. Ma se i membri del tuo team pubblicano post dai loro account personali, i loro amici di Facebook potrebbero avere maggiori possibilità di vederlo, leggerlo e condividerlo.

Come costruiamo lo slancio?

Se la gestione di un blog fa parte del tuo piano di marketing dei contenuti, una delle azioni più importanti che puoi intraprendere è pubblicare e condividere contenuti di qualità in modo coerente. Quando e con quale frequenza dipende da quanto puoi dedicare al tuo blog. Per aumentare il tuo slancio, i post dovrebbero essere pubblicati a una cadenza confortevole per il tuo pubblico. Uno dei motivi è perché la maggior parte delle persone ha un programma e devono costruire attività come l'ora della lettura, l'ora della cena e il tempo dell'esercizio per adattarsi a quel programma. Una volta che ti si adattano a quel programma, puoi rimanere nel loro radar se continui a pubblicare nel momento in cui se lo aspettano. Quindi, quando hai un successo, puoi sfruttare lo slancio attorno ad esso.

I dirigenti delle trasmissioni televisive hanno imparato la strategia di programmazione quando gli spettatori hanno dovuto aspettare per guardare un programma TV quando è andato in onda nella sua notte speciale. Prendi Roseanne, per esempio. È previsto un riavvio quest'anno, ma ha aperto la strada alla commedia negli anni '80 e '90 e potrebbe non essere stato così visibile se non avesse raccolto lo slancio del pubblico dal già popolare Who's the Boss? il martedì sera. Roseanne ha quindi creato un pubblico audace ed è diventato lo spettacolo più apprezzato negli Stati Uniti nella sua seconda stagione. È rimasto nella sua fascia oraria in cui ha dominato le classifiche televisive fino alla sua settima stagione.

Il panorama dei media era molto diverso all'epoca, ma le troupe dietro lo spettacolo stanno guadagnando slancio con molto clamore mediatico prima del suo secondo arrivo. Sarà interessante vedere come si comporterà il revival dello spettacolo 2018 con Internet e i social media che lavoreranno per potenziarlo.

Come costruiamo ponti?

SoulCycle si è fatta strada nel settore del fitness nel 2006 e, a differenza di alcuni dei suoi concorrenti, ha deciso di combinare un'esperienza comunitaria unica con allenamenti di ciclismo indoor. L'avventura della Soul Society è iniziata in studio, dove i membri sono incoraggiati a indugiare e socializzare con altri motociclisti dopo l'allenamento. Successivamente, ciò si è riversato su Internet, dove il team di marketing dei contenuti è subentrato per portare la partecipazione online con diversi elementi che lo distinguono chiaramente dai suoi concorrenti.

La musica è una componente importante delle giostre e gli istruttori di diversi mercati condividono le loro playlist di Spotify attraverso il blog, creando ulteriori opportunità per costruire ponti tra l'azienda e la sua comunità. Questa è solo una parte dei suoi sforzi digitali; il blog ha una solida serie di video su diversi allenamenti e posizioni per le bici utilizzate in studio. Il blog fornisce anche ricette salutari, ispirazione attraverso storie di motociclisti e consigli generali sull'allenamento.

Uno sguardo al grafico della visibilità di SoulCycle mostra il successo iniziale con la strategia. Tuttavia, puoi vedere un declino della visibilità di SoulCycle con l'avanzare dell'anno, mentre gli sforzi SEO di Peloton sembrano guadagnare terreno. Ciò può essere attribuito alle lezioni a richiesta e a domicilio di Peloton. È qualcosa che il team di marketing dei contenuti di SoulCycle potrebbe voler tenere a mente mentre perfezionano la loro strategia durante quest'anno.

Come costruiamo credibilità?

Il modo migliore per ottenere il vantaggio di Google è creare contenuti di qualità. I maestri dell'universo di ricerca hanno cercato di piantare questo nella mente dei marketer sin dai primi giorni del marketing digitale, quando il keyword stuffing ha rovinato l'esperienza dell'utente.

I motori di ricerca vogliono che gli utenti siano in grado di trovare le informazioni che stanno cercando. Google e altri incoraggiano chiunque pubblichi contenuti ad essere un'autorità sulle informazioni che distribuiscono. Per dimostrare l'esperienza, aiuta a incorporare informazioni nei contenuti da fonti attendibili e collegarsi ad esse. Ad esempio, se stai scrivendo un post sul blog sugli hack per superare un raffreddore, includi fatti dei Centers for Disease Control come "gli adulti soffrono di 2-3 raffreddori ogni anno".

Il CDC è un'agenzia governativa ampiamente considerata dalle organizzazioni dei media per fatti e analisi sulla salute. Includere le sue informazioni e un collegamento in un post sul blog mostra che ti stai impegnando per fornire informazioni solide ai tuoi lettori. Google riprende questo e ti ricompenserà in classifiche più alte di quelle di cui potresti non beneficiare se non includessi le informazioni.
Gli aggiornamenti tecnologici e Internet possono muoversi velocemente, ma gli esperti di marketing non dovrebbero contare di vedere un ritorno sui loro sforzi alla stessa velocità. Prendersi il tempo e prestare attenzione ai dettagli che ti portano al traguardo. Le migliori strategie comprendono l'affrontare le esigenze dei potenziali clienti e la personalizzazione dei contenuti per adattarli a loro. I dati possono essere un buon amico nel realizzare entrambi.