Mémo à l'expert en marketing moderne : combien de temps prend le marketing de contenu – et pourquoi ce n'est pas la bonne question

La plupart des personnes ayant de l'expérience dans le marketing de contenu ont entendu l'adage selon lequel le marketing de contenu est un marathon, pas un sprint. En tant qu'êtres humains, nous aimons prendre de l'avance sur nous-mêmes malgré la ribambelle de clichés et de paraboles : « ne comptez pas vos poulets avant qu'ils n'éclosent » ; 'N'essayez pas de marcher avant de savoir ramper'; et "Rome ne s'est pas construite en un jour".

Le marketing de contenu ne fait pas exception à la règle. Vous devez prendre le temps d'entretenir votre stratégie de contenu pour voir des résultats mesurables, mais la valeur qu'elle peut ajouter à vos efforts de marketing est inestimable - si elle est bien faite. Dans notre dernière note au spécialiste du marketing moderne, nous explorons pourquoi demander "Combien de temps le marketing de contenu prend-il ?" est la mauvaise question, et cherchez à trouver le bon moyen de réussir votre stratégie de contenu.

Comment construisons-nous la confiance ?

En marketing, vous entendez des choses comme « des marques auxquelles les gens font confiance » ou « la fidélité à la marque » jusqu'à la nausée. La confiance est l'une des pierres angulaires du succès et de la longévité d'une marque. Selon une étude publiée dans le Journal of Global Strategic Management, il existe une corrélation entre la fidélité à la marque et l'acquisition de nouveaux consommateurs, la réduction des coûts de marketing et la création d'un effet de levier commercial - mais établir cette confiance avec le contenu prend beaucoup de temps. C'est similaire à la façon dont vous pourriez gagner la confiance avec des amitiés. Vous apprenez à connaître quelqu'un en lui parlant et en le comprenant, en faisant preuve de respect, en étant cohérent avec son comportement et en favorisant des interactions positives. Ces choses ne peuvent pas être faites en une seule réunion et elles ne peuvent pas être faites avec un seul article de blog.

Produire un contenu fort via votre blog ou vos réseaux sociaux vous donne l'opportunité d'entamer cette conversation et d'attirer votre public sur le plan émotionnel. Ce que vous publiez donne aux clients potentiels des informations sur vous, votre produit, vos valeurs et votre expertise. Ce sont les choses auxquelles vous devriez penser lorsque vous élaborez votre stratégie de contenu et lorsque vous commencez à écrire et à créer du contenu.

Marcher avant de courir

Si vous publiez du contenu, personne ne le lira si vous n'en faites pas la promotion. Si vous ne savez pas par où commencer, commencez par vos employés. La défense des intérêts des employés peut être très puissante : votre équipe peut tweeter votre contenu, l'épingler et le partager.

C'est un réseau social intégré qui est déjà de votre côté. Il y a de fortes chances que quelqu'un dans les réseaux de vos collègues veuille lire ce que vous écrivez et acheter ce que vous vendez. Obtenir ce contenu devant eux est exponentiellement plus facile lorsque votre employé est déjà un point d'entrée.

Le collecteur de données mondial Nielsen rapporte que 84 % des consommateurs interrogés apprécient les recommandations de leurs amis et de leur famille par rapport à toutes les autres formes de publicité, et 77 % sont susceptibles de faire un achat après en avoir entendu parler par une personne de confiance.

Prenons l'exemple du détaillant en ligne Zappos. Cela fait de la formation à Twitter et de l'utilisation des médias sociaux une partie du processus d'intégration. Bien que nous ne sachions pas s'il existe une corrélation directe entre le programme de défense des employés et le succès de son contenu, Zappos surpasse considérablement ses concurrents directs du point de vue de la visibilité.

La défense des employés est particulièrement importante si vous souhaitez réduire les coûts de votre promotion Facebook. Vous pouvez payer pour augmenter la portée, mais Facebook limite la portée organique des marques. Ainsi, si vous partagez depuis la page de votre entreprise, même vos plus grands fans ne verront peut-être pas votre publication. Mais si les membres de votre équipe publient à partir de leurs comptes personnels, leurs amis Facebook auront peut-être plus de chances de le voir, de le lire et de le partager.

Comment créer une dynamique ?

Si la gestion d'un blog fait partie de votre plan de marketing de contenu, l'une des actions les plus importantes que vous puissiez entreprendre est de publier et de partager un contenu de qualité de manière cohérente. Le moment et la fréquence dépendent de combien vous pouvez consacrer à votre blog. Pour créer votre élan, les publications doivent être publiées à une cadence confortable pour votre public. L'une des raisons est que la plupart des gens ont un horaire et qu'ils doivent intégrer des activités comme le temps de lecture, l'heure du dîner et le temps d'exercice pour s'adapter à cet horaire. Une fois qu'ils vous ont intégré à ce calendrier, vous pouvez rester sur leur radar si vous continuez à publier à un moment où ils s'y attendent. Ensuite, lorsque vous avez un succès, vous pouvez tirer parti de l'élan qui l'entoure.

Les dirigeants de la télévision de diffusion maîtrisaient la stratégie de programmation à l'époque où les téléspectateurs devaient attendre pour regarder une émission de télévision lorsqu'elle était diffusée lors de sa soirée spéciale. Prenez Roseanne, par exemple. Il est prévu pour un redémarrage cette année, mais il a ouvert la voie à la comédie dans les années 80 et 90, et il n'aurait peut-être pas été aussi visible s'il n'avait pas repris l'élan du public du déjà populaire Who's the Boss? les mardis soirs. Roseanne a ensuite constitué son propre public audacieux et est devenue l'émission la mieux notée aux États-Unis lors de sa deuxième saison. Il est resté dans son créneau horaire où il a dominé les cotes d'écoute jusqu'à sa septième saison.

Le paysage médiatique était très différent à l'époque, mais les équipes derrière le spectacle prennent de l'ampleur avec beaucoup de battage médiatique avant sa seconde venue. Il sera intéressant de voir comment la renaissance de l'émission en 2018 se fera avec Internet et les médias sociaux travaillant pour la stimuler.

Comment construisons-nous des ponts ?

SoulCycle s'est frayé un chemin dans l'industrie du fitness en 2006 et, contrairement à certains de ses concurrents, il s'est fait un devoir de combiner une expérience communautaire unique avec des entraînements de cyclisme en salle. L'aventure de la soul society a commencé dans le studio où les membres sont encouragés à s'attarder et à se mêler aux autres coureurs après l'entraînement. Plus tard, cela s'est répandu sur Internet, où l'équipe de marketing de contenu a pris le relais pour mettre la participation en ligne avec différents éléments qui la distinguent clairement de ses concurrents.

La musique est un élément important des manèges, et les instructeurs de différents marchés partagent leurs listes de lecture Spotify via le blog, créant ainsi des opportunités supplémentaires pour créer des ponts entre l'entreprise et sa communauté. Ce n'est qu'une partie de ses efforts numériques; le blog propose un ensemble complet de vidéos sur différents entraînements et positions pour les vélos utilisés au studio. Le blog propose également des recettes saines, de l'inspiration à travers des histoires de cyclistes et des conseils d'entraînement généraux.

Un regard sur le graphique de visibilité de SoulCycle montre le succès initial de la stratégie. Cependant, vous pouvez voir une baisse de visibilité de SoulCycle au fil de l'année, tandis que les efforts de référencement de Peloton semblent gagner du terrain. Cela peut être attribué aux cours à domicile et à la demande de Peloton. C'est quelque chose que l'équipe de marketing de contenu de SoulCycle voudra peut-être garder à l'esprit alors qu'elle affine sa stratégie tout au long de cette année.

Comment construisons-nous la crédibilité ?

La meilleure façon d'être du bon côté de Google est de créer un contenu de qualité. Les maîtres de l'univers de la recherche essaient d'enfoncer cela dans l'esprit des spécialistes du marketing depuis les débuts du marketing numérique, lorsque le bourrage de mots clés a gâché l'expérience utilisateur.

Les moteurs de recherche veulent que les utilisateurs puissent trouver les informations qu'ils recherchent. Google et d'autres encouragent quiconque publie du contenu à faire autorité sur les informations qu'il diffuse. Pour démontrer son expertise, il est utile d'incorporer des informations dans le contenu à partir de sources fiables et de les relier. Par exemple, si vous écrivez un article de blog sur les hacks pour surmonter un rhume, incluez des faits des Centers for Disease Control comme "les adultes souffrent de 2-3 rhumes chaque année".

Le CDC est une agence gouvernementale à laquelle les médias font largement confiance pour les faits et les analyses sur la santé. Inclure ses informations et un lien dans un article de blog montre que vous vous efforcez de fournir des informations solides à vos lecteurs. Google reprend cela et vous récompensera dans des classements plus élevés dont vous pourriez ne pas bénéficier si vous n'incluez pas les informations.
Les mises à jour technologiques et Internet peuvent évoluer rapidement, mais les spécialistes du marketing ne doivent pas s'attendre à voir un retour sur leurs efforts à la même vitesse. Prendre le temps et prêter attention aux détails qui vous amènent à la ligne d'arrivée. Les meilleures stratégies consistent à répondre aux besoins des clients potentiels et à adapter le contenu en fonction de ceux-ci. Les données peuvent être un bon ami pour accomplir les deux.