La confezione 'Smiles' di Lay torna a fare da contrappunto a facce mascherate e infelici

Breve immersione:

• Le patatine di Lay, che è l'unità Frito-Lay di PepsiCo, sta riportando la sua confezione "Smiles" a tiratura limitata con oltre 70 nuovi design dei suoi sacchetti per patatine che mostrano i sorrisi di 30 persone che stanno aiutando le loro comunità, secondo i dettagli condivisi con Marketing Dive. Questi "sorrisi quotidiani" includono persone che hanno aiutato altri senzatetto, fame o accesso limitato ai servizi sanitari, tra le altre cause.
• Poiché la pandemia ha interrotto un servizio fotografico pianificato con gli "Everyday Smilers", Lay ha chiesto loro di fare selfie sui loro smartphone e di inviarli digitalmente. Lay ha utilizzato la tecnologia delle immagini generate al computer (CGI) per migliorare i selfie amatoriali e trasferirli nella sua confezione.
• In un momento in cui le persone cercano qualcosa per cui sorridere, l'obiettivo della campagna è raccogliere fino a 1 milione di dollari per Operation Smile, un ente di beneficenza medico che fornisce cure chirurgiche in tutto il mondo alle persone con condizioni di schisi. Come parte della campagna "Smiles", Frito-Lay ha reintrodotto per un periodo di tempo limitato tre dei suoi gusti di patatine "preferiti dai fan": sottaceti fritti con ranch, formaggio alla birra cotta al bollitore e salsa piccante.

Approfondimento sull'immersione:

La campagna "Smiles" di Lay si sta rivelando uno sforzo duraturo per il marchio di snack con la sua terza iterazione negli ultimi anni. La campagna assume una nuova rilevanza quest'anno e potrebbe avere un maggiore impatto emotivo per i consumatori che potrebbero cercare più gioia nelle loro vite poiché le maschere impediscono loro di condividere i sorrisi, oltre ad avere una lunga lista di cose di cui preoccuparsi in un anno che ha visto una pandemia, turbolenze economiche, disastri naturali e disordini sociali.

Una forte accoglienza per le precedenti iterazioni della campagna potrebbe essere una delle ragioni della sua longevità. L'anno scorso Lay ha stampato i codici QR sui sacchetti con chip, consentendo ai consumatori di scansionare i codici speciali con i loro smartphone per saperne di più sulla persona presente su ogni bagaglio. Più di 71.000 persone hanno scansionato i codici, segno che i consumatori hanno cercato di impegnarsi nella campagna dopo aver acquistato le patatine Lay's.

I codici QR sono tornati alla ribalta negli ultimi anni con miglioramenti alla tecnologia mobile che supporta una varietà di applicazioni e transazioni di marketing. Burger King, ad esempio, ha incluso codici QR in campagne recenti, inclusi diversi spot TV durante i Video Music Awards su MTV, e il suo omaggio "QR Whopper" che chiedeva agli spettatori di scansionare un codice QR che fluttuava sullo schermo TV per avere la possibilità di vincere cibo gratis.

Il riavvio di Lay è l'ultimo esempio di come i marketer abbiano cambiato i piani per i servizi fotografici durante la pandemia di coronavirus. Invece di portare i suoi "Everyday Smilers" a Dallas per un servizio fotografico professionale a marzo - proprio mentre molte città e stati stavano applicando blocchi temporanei - Lay ha rapidamente ruotato inviando istruzioni su come fare un selfie con uno smartphone.

La tecnologia CGI di Lay ha sfruttato la tecnologia CGI per soddisfare le esigenze di sicurezza, un segno di come la tecnologia di imaging ha guadagnato terreno durante la pandemia. Gli inserzionisti si sono anche rivolti alla tecnologia "deepfake" per alterare le immagini digitali e creare spot video poiché la pandemia ha temporaneamente impedito le riprese dal vivo. La State Farm Insurance, ad esempio, ha sviluppato uno spot pubblicitario con filmati falsificati dell'ancora di ESPN Kenny Mayne per far sembrare che stesse trasmettendo alla fine degli anni '90, ha riferito il New York Times. Prima dell'inizio della pandemia, il marchio gemello di Lay, Doritos, utilizzava una nuova app chiamata Sway: Magic Dance per consentire agli utenti mobili di creare video aumentati basati sullo spot del Super Bowl che mostrava la cantante Lil Nas X e l'attore Sam Elliott in una battaglia di ballo sulle tortilla chips di Cool Ranch.

L'attenzione di Lay sull'impatto sulla comunità arriva quando più marchi mirano a dimostrare il loro impegno nell'aiutare gli altri, un messaggio che è stato intensificato durante la pandemia e invita a porre fine al razzismo. Il rivenditore di abbigliamento Gap ha recentemente lanciato la sua campagna "Stand United" per promuovere la diversità e l'inclusione, un messaggio che probabilmente risuonerà con i consumatori che hanno affermato di volere che i marchi affrontino le questioni sociali, incluso il razzismo, secondo uno studio recente.

La società madre PepsiCo sta assistendo a una forte crescita nella sua divisione snack Frito-Lay poiché più consumatori mangiano a casa invece di andare al ristorante o pranzare in ufficio oa scuola. Frito-Lay North America ha registrato una crescita delle vendite del 6% nel secondo trimestre rispetto all'anno precedente, in contrasto con il calo delle entrate del 3,1% di PepsiCo poiché le vendite di bibite sono diminuite con la chiusura di ristoranti, cinema e stadi sportivi, ha riferito la CNBC. Il mini-boom degli snack ha portato PepsiCo a lanciare due siti Web diretti al consumatore (DTC) che consentono alle persone di ordinare prodotti per la consegna a domicilio, incluso uno dedicato ai suoi marchi di snack. Snacks.com ha più di 100 prodotti Frito-Lay tra cui Lay's, Tostitos, Cheetos e Ruffles, oltre a salse, cracker e noci, ha riportato la pubblicazione sorella di Marketing Dive Food Dive.