Apa itu Ghosting dan Bagaimana Perusahaan Teknologi Kecil Dapat Menghindarinya?

Dengan booming ekonomi dan pengangguran jatuh perusahaan sekarang harus berurusan dengan kekurangan karyawan berkualitas. Ini telah menolak fenomena yang disebut "ghosting" di tempat kerja.

Apa itu Ghosting?

Secara umum, ghosting didefinisikan sebagai berakhirnya hubungan secara tiba-tiba dengan menghentikan semua komunikasi tanpa penjelasan. Moniker berakar dari dunia kencan online, di mana para peserta tidak akan menerima peringatan terlebih dahulu tetapi tiba-tiba dipotong oleh calon pasangan.

Demikian pula, bayangan pekerjaan dalam bisnis adalah ketika seorang kandidat berhenti menanggapi email, melewatkan wawancara, atau menandatangani kontrak dan kemudian mundur. Bergantung pada tingkat ghosting, perusahaan akan mengalami banyak kerugian. Dari pelanggaran ringan karena tidak muncul pada hari pertama hingga berhenti tanpa pemberitahuan menimbulkan konsekuensi yang tidak diinginkan bagi bisnis.

Sementara calon pekerja dan karyawan telah dibayangi di masa lalu, yang unik sekarang adalah praktiknya kini menjadi lebih umum. Menurut laporan terbaru oleh Memang, 83% pengusaha yang disurvei melaporkan dihantui oleh kandidat pekerjaan dalam beberapa cara. Laporan tersebut menunjukkan bahwa pengusaha melihat ghosting sebagai fenomena baru-baru ini, dengan 69% mengatakan itu dimulai dalam dua tahun terakhir. Meskipun itu menjadi fenomena baru-baru ini, 83% pemberi kerja yang mengkhawatirkan, melaporkan menjadi hantu.

Pencari kerja hantu pada tahap yang berbeda dalam proses perekrutan dari melewatkan wawancara kerja (50%) hingga tidak menanggapi email dan panggilan dari calon pemberi kerja (46%).

Sebagian besar (84%) pengusaha memiliki kandidat yang mendukung mereka untuk wawancara. Sementara 65% pemberi kerja, melaporkan ketidakhadiran pada hari pertama mereka bekerja.

Mengapa Perilaku ini Merajalela?

Pengangguran berada di 3,5% menandai level terendah 50 tahun sejak 1969. Ini bertanggung jawab atas lebih banyak lowongan pekerjaan yang tersedia daripada jumlah orang yang mengisinya. Pasar kerja yang kuat telah menggeser keseimbangan kekuasaan kepada karyawan karena mereka sekarang menikmati lebih banyak kekuasaan dan pengaruh. Akibatnya, bisnis AS kehilangan $1 triliun setiap tahun karena pergantian karyawan secara sukarela.

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja (BLS), 40 juta orang Amerika berhenti dari pekerjaan mereka pada 2018 - mewakili 26,9% dari angkatan kerja.

Omset yang tinggi ini memiliki konsekuensi yang mengerikan bagi usaha kecil. Artinya mereka harus meningkatkan gaji, tunjangan, dan insentif lainnya untuk mendatangkan pelamar yang memenuhi syarat. Ini ditambah dengan bayangan pekerjaan, bisnis akan melihat lebih banyak siklus biaya dalam hal menjalankan iklan lowongan, pelatihan, dan kerugian dari produktivitas. Perusahaan tidak hanya merugi dalam mencoba mengisi suatu posisi tetapi juga waktu. Minggu atau bulan bisa berlalu tanpa posisi tertentu yang diisi. Sakitnya terutama terasa jika posisi yang akan diisi membutuhkan peran khusus seperti di bidang teknologi.

Karyawan saat ini memiliki lebih banyak pilihan pekerjaan dan dapat berpindah dengan cepat dari satu pekerjaan ke pekerjaan berikutnya. Mereka dapat mengabaikan tawaran pekerjaan yang mereka pilih untuk tidak menerima atau menerima beberapa tawaran sekaligus dengan sedikit konsekuensi negatif yang dirasakan. Sekitar 40% kandidat menjadi hantu setelah menerima tawaran lain sementara yang lain melaporkan gaji yang tidak menarik (22%) atau tunjangan (15%) sebagai alasan.

Konsekuensi

Konsekuensi dari tidak mengikuti saran tempat kerja tradisional tampaknya juga berkurang. Nasihat bijak seperti memberikan pemberitahuan dua minggu; jangan pernah membakar jembatan Anda; jangan berbicara buruk tentang mantan majikan Anda tampaknya sedang dalam perjalanan keluar. Ini karena tampaknya ada sedikit konsekuensi bagi karyawan yang meninggalkan segalanya dan pergi. Hebatnya, 94% pencari kerja mengalami sedikit atau tidak ada konsekuensi negatif dari ghosting.

Bagi karyawan, job ghosting dapat memiliki implikasi buruk di kemudian hari. Karyawan mungkin meminta rekomendasi dari majikan sebelumnya. Lebih buruk lagi, karyawan tersebut mungkin bertemu dengan mantan majikannya dalam sebuah proyek bersama - sehingga membuat kolaborasi yang canggung.

Kandidat yang kuat mungkin mendapatkan banyak penawaran dan menggunakannya untuk menawar gaji atau tunjangan yang lebih baik. Sementara yang lain memilih untuk membiarkan calon majikan menggantung tanpa tanggapan. Jika bisnis Anda adalah perusahaan yang lebih rendah daripada merek global yang bereputasi, Anda mungkin berisiko menjadi hantu.

Di sisi lain ghosting juga terjadi di antara perekrut. Mereka mungkin mendapatkan banyak sekali lamaran dari pencari kerja, terutama secara online ketika mereka mengirimkan resume secara elektronik. Banyak perekrut akan memilih untuk tidak mengakui penerimaan aplikasi atau menanggapi minat atau ketidaktertarikan pada kandidat. Pengusaha mungkin mengatakan mereka kewalahan tetapi untuk kandidat, itu tidak baik.

Ini menunjukkan apa yang oleh beberapa orang disebut ghosting sebagai perilaku yang dipelajari. Di masa lalu, sementara majikan berada di atas angin, mereka akan menghantui pelamar sepanjang waktu dan dapat memecat pekerja tanpa pemberitahuan dua minggu. Pemeriksaan dan keseimbangan dalam proses perekrutan dapat membawa kita kembali ke cara lama yang bijaksana.

Bagaimana Bertahan Hidup di Dunia Era Hantu?

Kunci dari setiap tantangan dalam bisnis adalah menjadi lebih strategis dan fleksibel. Jika Anda tidak dapat mencocokkan dolar demi dolar dari pesaing, mungkin sedikit kecerdikan dapat membantu. Membangun kumpulan bakat Anda dapat membantu. Ini berarti mengenal lanskap bakat dan kandidat terlepas dari apakah mereka ingin segera melakukan perubahan karier atau tidak. Ini membantu bisnis Anda secara proaktif melihat siapa yang harus Anda pekerjakan daripada merekrut untuk mengisi posisi kosong.

Anda dapat melihat kandidat sebelumnya, mantan karyawan, atau bahkan karyawan magang Anda untuk membangun komunitas bakat Anda. Jangkau kandidat potensial melalui media sosial dan acara jejaring untuk memulai diskusi.

Solusi lain yang mungkin adalah berkomunikasi secara efektif. Ghosting untuk semua maksud dan tujuan adalah penghalang komunikasi. Mempertahankan saluran komunikasi yang sehat dengan karyawan Anda dapat membantu meningkatkan tempat kerja.

Misalnya, 26% dari mereka yang melakukan ghosting mengatakan bahwa mereka tidak nyaman memberi tahu majikan bahwa mereka telah berubah pikiran. Sementara 13% menyebutkan masalah komunikasi umum dengan perekrut dan 11% tidak tahu apa yang harus dilakukan, jadi mereka ditebus.

Untuk karyawan baru, memperkenalkan mereka secara pribadi kepada rekan kerja mereka dan memberikan titik kontak untuk pertanyaan apa pun dapat membantu. Umpan balik terus-menerus pada kinerja dengan dukungan untuk meningkatkan keterampilan menunjukkan bahwa karyawan tidak terlihat oleh bisnis. Seiring berjalannya waktu, melakukan percakapan tentang pengembangan karir dan prospek juga dapat membantu.