Ce este ghosting-ul și cum îl pot evita micile companii de tehnologie?

Odată cu economia în plină expansiune și scăderea șomajului, companiile trebuie să facă față acum lipsei de angajați de calitate. Acest lucru a respins un fenomen numit „fantomă” la locul de muncă.

Ce este Ghosting-ul?

În linii mari, ghosting-ul este definit ca sfârșitul brusc al unei relații prin încetarea tuturor comunicării fără explicații. Numele își are rădăcinile din lumea întâlnirilor online, unde participanții nu vor primi niciun avertisment în avans, dar vor fi tăiați brusc de un potențial partener.

În mod similar, job ghosting în afaceri este atunci când un candidat nu mai răspunde la e-mailuri, omite un interviu sau semnează un contract și apoi se retrage. În funcție de gradul de ghosting, companiile au mult de pierdut. De la infracțiunea minoră de a nu te prezenta în prima zi până la renunțarea fără notificare prezintă consecințe nedorite pentru afaceri.

În timp ce candidații de locuri de muncă și angajații au fost fantomatici în trecut, ceea ce este unic acum este că practica a devenit acum mai răspândită. Potrivit unui raport recent realizat de Indeed, 83% dintre angajatorii chestionați au raportat că au fost ghosted de un candidat într-un fel. Raportul indică faptul că angajatorii văd fantoma ca un fenomen recent, 69% spunând că a început în ultimii doi ani. În ciuda faptului că este un fenomen recent, 83% dintre angajatori sunt alarmanți, raportând că sunt fantomă.

Persoanele în căutarea unui loc de muncă se înfățișează în diferite etape ale procesului de angajare, de la omiterea interviurilor de angajare (50%) până la nerăspunsul la e-mailurile și apelurile de la potențialii angajatori (46%).

Marea majoritate (84%) a angajatorilor au avut candidați care i-au susținut pentru interviuri. În timp ce 65% dintre angajatori raportează neprezentări în prima zi de muncă.

De ce este predominant acest comportament?

Șomajul este la 3,5%, marcând un minim din 50 de ani din 1969. Acest lucru este responsabil pentru mai multe locuri de muncă disponibile decât există oameni care să le ocupe. O piață a muncii puternică a schimbat echilibrul de putere către angajați, deoarece aceștia se bucură acum de mai multă putere și influență. În consecință, afacerile din SUA pierd 1 trilion de dolari în fiecare an din cauza fluctuației voluntare a angajaților.

Potrivit Biroului de Statistică a Muncii (BLS), 40 de milioane de americani și-au părăsit locurile de muncă în 2018 – reprezentând 26,9% din forța de muncă.

Această cifră mare de afaceri are consecințe grave pentru întreprinderile mici. Înseamnă că trebuie să mărească salariile, beneficiile și alte stimulente pentru a aduce candidați calificați. Acest lucru, împreună cu generarea de locuri de muncă, companiile vor vedea mai multe cicluri de cost în ceea ce privește difuzarea anunțurilor pentru posturi vacante, instruire și pierderi din productivitate. Companiile nu pierd doar bani în încercarea de a ocupa o poziție, ci și timp. Ar putea trece săptămâni sau luni fără ca un anumit post să fie ocupat. Durerea este resimțită mai ales dacă posturile de ocupat necesită roluri specializate precum în tehnologie.

Angajații de astăzi au mai multe opțiuni de angajare și pot trece rapid de la un loc de muncă la altul. Ei ar putea ignora ofertele de angajare pe care aleg să nu le accepte sau să accepte mai multe oferte simultan, cu consecințe negative puțin percepute. Aproximativ 40% dintre candidați au fost fantomă după ce au primit o altă ofertă, în timp ce alții au raportat drept motive salarii neatractiv (22%) sau beneficii (15%).

Consecințe

Consecințele nerespectării sfatului tradițional la locul de muncă par să scadă și ele. Sfaturi înțelepte, cum ar fi să dați un preaviz cu două săptămâni; nu-ți arde niciodată podurile; nu vorbi de rău despre fostul tău angajator, par a fi pe cale de plecare. Acest lucru se datorează faptului că pare să existe puține consecințe pentru angajații care abandonează totul și pleacă. Incredibil, 94% dintre persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă experimentează puține sau deloc consecințe negative de la ghosting.

Pentru angajați, operațiunile fantomă pot avea implicații nefaste în continuare. Angajații ar putea cere recomandări de la angajatorii anteriori. Mai rău, angajatul s-ar putea întâlni cu fostul său angajator într-un proiect comun, ceea ce duce la o colaborare incomodă.

Candidații puternici pot primi mai multe oferte și le pot folosi pentru a negocia pentru salarii sau beneficii mai bune. În timp ce alții optează să lase potențialii angajatori atârnați fără niciun răspuns. Dacă afacerea dvs. este o companie mai mică decât o marcă globală reputată, s-ar putea să riscați să fiți fantomă.

Pe de altă parte, ghosting-ul are loc și printre recrutori. S-ar putea să primească grămezi de cereri de la persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, în special online, atunci când trimit CV-uri electronic. Mulți recrutori vor opta să nu confirme primirea cererii sau să răspundă pentru a-și exprima interesul sau dezinteresul față de candidat. Angajatorii ar putea spune că sunt copleșiți, dar pentru candidați, nu este bine.

Acest lucru indică ceea ce unii se referă la ghosting ca un comportament învățat. În trecut, în timp ce angajatorii aveau mâna de sus, aceștia îi făceau pe candidați tot timpul și puteau concedia lucrătorii fără un preaviz de două săptămâni. O verificare și echilibrare în procesul de recrutare ne poate aduce în mare măsură înapoi la vechile modalități înțelepte.

Cum să supraviețuiești într-o lume a erei fantomă?

Cheia oricărei provocări în afaceri este să fii mai strategic și mai flexibil. Dacă nu puteți egala dolar cu dolar licitat al concurenței, poate un pic de ingeniozitate vă poate ajuta. Construirea fondului de talente vă poate ajuta. Aceasta înseamnă să cunoaștem peisajul talentelor și candidații, indiferent dacă doresc sau nu să schimbe imediat cariera. Acest lucru vă ajută compania să caute în mod proactiv pe cine ar trebui să angajați, mai degrabă decât să recrutați pentru a ocupa un post liber.

Puteți privi foștii candidați, foștii angajați sau chiar stagiarii dvs. pentru a vă construi comunitatea de talente. Adresați-vă potențialilor candidați prin intermediul rețelelor sociale și al evenimentelor de rețea pentru a demara discuția.

O altă soluție posibilă este comunicarea eficientă. Ghostingul pentru toate scopurile și scopurile este o barieră de comunicare. Menținerea unui canal sănătos de comunicare cu angajații dvs. poate duce la îmbunătățirea locului de muncă.

De exemplu, 26% dintre cei care au făcut fantomă spun că pur și simplu nu se simt confortabil să spună angajatorului că s-au răzgândit. În timp ce 13% citează probleme generale de comunicare cu recrutorul, iar 11% pur și simplu nu știau ce să facă, așa că au renunțat.

Pentru noii angajați, vă poate ajuta să le prezentați personal colegilor și să le oferiți un punct de contact pentru orice întrebări. Feedback-ul continuu asupra performanței cu sprijin pentru îmbunătățirea competențelor arată că angajatul nu este invizibil pentru afacere. Pe măsură ce trece timpul, poate fi de ajutor și discuții despre dezvoltarea carierei și perspectivele.