O que é o Ghosting e como as pequenas empresas de tecnologia podem evitá-lo?

Com a economia crescendo e o desemprego caindo, as empresas agora estão tendo que lidar com a escassez de funcionários de qualidade. Isso rejeitou um fenômeno chamado “fantasma” no local de trabalho.

O que é Ghosting?

De um modo geral, o ghosting é definido como o término abrupto de um relacionamento, cessando todas as comunicações sem explicação. O apelido tem suas raízes no mundo do namoro online, onde os participantes não receberiam aviso prévio, mas de repente seriam cortados por um parceiro em potencial.

Da mesma forma, o trabalho fantasma nos negócios é quando um candidato para de responder a e-mails, pula uma entrevista ou assina um contrato e depois desiste. Dependendo do grau de ghosting, as empresas podem perder muito. Desde o pequeno delito de não aparecer no primeiro dia até a desistência sem aviso prévio, representam consequências indesejáveis ​​para as empresas.

Embora os candidatos a emprego e os funcionários tenham passado como fantasmas no passado, o que é único agora é que a prática agora se tornou mais prevalente. De acordo com um relatório recente do Indeed, 83% dos empregadores pesquisados ​​relataram ter sido ignorados por um candidato a emprego de alguma forma. O relatório indica que os empregadores veem o ghosting como um fenômeno recente, com 69% dizendo que começou nos últimos dois anos. Apesar de ser um fenômeno recente, alarmantes 83% dos empregadores relatam ter sido fantasmas.

Os candidatos a emprego passam por diferentes estágios do processo de contratação, desde pular entrevistas de emprego (50%) a não responder a e-mails e ligações de potenciais empregadores (46%).

A grande maioria (84%) dos empregadores teve candidatos para entrevistas. Enquanto 65% dos empregadores relatam não comparecimento no primeiro dia de trabalho.

Por que esse comportamento é prevalente?

O desemprego está em 3,5%, marcando uma baixa de 50 anos desde 1969. Isso é responsável por mais vagas disponíveis do que pessoas para preenchê-las. Um mercado de trabalho forte mudou o equilíbrio de poder para os funcionários, pois agora eles desfrutam de mais poder e influência. Como consequência, as empresas americanas estão perdendo US$ 1 trilhão a cada ano devido à rotatividade voluntária de funcionários.

De acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS), 40 milhões de americanos deixaram seus empregos em 2018 – representando 26,9% da força de trabalho.

Essa alta rotatividade tem consequências terríveis para as pequenas empresas. O que significa que eles precisam aumentar salários, benefícios e outros incentivos para atrair candidatos qualificados. Isso, juntamente com o fantasma de trabalho, as empresas verão mais ciclos de custos em termos de anúncios de vagas, treinamento e perdas de produtividade. As empresas não só perdem dinheiro ao tentar preencher uma posição, mas também tempo. Semanas ou meses podem passar sem que uma determinada posição seja preenchida. A dor é sentida especialmente se os cargos a serem preenchidos exigirem funções especializadas, como em tecnologia.

Os funcionários hoje têm mais opções de emprego e podem passar rapidamente de um emprego para outro. Eles podem ignorar ofertas de emprego que optam por não aceitar ou aceitar várias ofertas de uma só vez com poucas consequências negativas percebidas. Cerca de 40% dos candidatos desistiram depois de receber outra oferta, enquanto outros relataram salário pouco atraente (22%) ou benefícios (15%) como motivos.

Consequências

As consequências de não seguir os conselhos tradicionais do local de trabalho também parecem estar diminuindo. Conselhos sábios, como avisar com duas semanas de antecedência; nunca queime suas pontes; não fale mal de seu ex-empregador parece estar de saída. Isso ocorre porque parece haver pouca consequência para os funcionários que largam tudo e vão embora. Incrivelmente, 94% dos candidatos a emprego experimentam pouca ou nenhuma consequência negativa do ghosting.

Para os funcionários, o trabalho fantasma pode ter implicações ruins no futuro. Os funcionários podem pedir recomendações de empregadores anteriores. Pior ainda, o funcionário pode encontrar seu ex-empregador em um projeto conjunto - tornando assim uma colaboração embaraçosa.

Candidatos fortes podem receber várias ofertas e usá-las para negociar melhores salários ou benefícios. Enquanto outros optam por deixar os possíveis empregadores sem resposta. Se o seu negócio for uma empresa menor do que uma marca global de renome, você pode correr o risco de ser fantasma.

Por outro lado, o ghosting também ocorre entre os recrutadores. Eles podem receber pilhas de inscrições de candidatos a emprego, especialmente on-line quando enviam currículos eletronicamente. Muitos recrutadores optarão por não acusar o recebimento da inscrição ou responder para expressar interesse ou desinteresse pelo candidato. Os empregadores podem dizer que estão sobrecarregados, mas para os candidatos, isso não é bom.

Isso aponta para o que alguns se referem ao fantasma como um comportamento aprendido. No passado, enquanto os empregadores tinham a vantagem, eles ignoravam os candidatos o tempo todo e podiam demitir trabalhadores sem aviso prévio de duas semanas. Uma verificação e equilíbrio no processo de recrutamento pode ajudar bastante a nos trazer de volta aos velhos e sábios hábitos.

Como sobreviver em um mundo Ghosting Era?

A chave para qualquer desafio nos negócios é ser mais estratégico e flexível. Se você não pode igualar o lance dólar por dólar da concorrência, talvez um pouco de engenhosidade possa ajudar. Construir seu banco de talentos pode ajudar. Isso significa conhecer o cenário de talentos e os candidatos, independentemente de estarem ou não procurando uma mudança de carreira imediatamente. Isso ajuda sua empresa a olhar proativamente para quem você deve contratar, em vez de recrutar para preencher uma posição vazia.

Você pode olhar para candidatos anteriores, ex-funcionários ou até mesmo seus estagiários para construir sua comunidade de talentos. Entre em contato com potenciais candidatos por meio de mídias sociais e eventos de networking para iniciar a discussão.

Outra solução possível é se comunicar de forma eficaz. Ghosting para todos os efeitos é uma barreira de comunicação. Manter um canal de comunicação saudável com seus funcionários pode ajudar bastante a melhorar o local de trabalho.

Por exemplo, 26% dos que fizeram ghosting dizem que simplesmente não se sentiam à vontade para dizer ao empregador que mudaram de ideia. Enquanto 13% citam problemas gerais de comunicação com o recrutador e 11% simplesmente não sabiam o que fazer, então desistiram.

Para novos funcionários, apresentá-los pessoalmente a seus colegas de trabalho e fornecer um ponto de contato para qualquer dúvida pode ajudar. O feedback contínuo sobre o desempenho com suporte para melhorar as habilidades mostra que o funcionário não é invisível para o negócio. Com o passar do tempo, conversar sobre desenvolvimento de carreira e perspectivas também pode ajudar.