Bangun Tim Real Estat Kelas Dunia dalam 9 Langkah

Jadi, Anda bertanya-tanya bagaimana cara membangun tim real estat yang akan menjadi ujung tombak pasar hyperlocal Anda. Banyak agen menemukan diri mereka pada titik ini setelah berada di industri real estat selama beberapa tahun. Ini bisa menjadi waktu untuk membidik lebih tinggi dan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya dengan tim real estat Anda sendiri.

Tetapi Anda benar-benar harus bertanya pada diri sendiri: Apakah Anda benar-benar siap untuk memulai tim real estat? Apakah ada jebakan yang harus Anda waspadai? Dan di mana Anda akan mulai?

Apa yang Mendefinisikan Tim Real Estat yang Hebat?

Setiap profesional real estat berlisensi dapat memulai tim real estat. Sebagian besar tim baru dibentuk oleh agen atau pialang yang telah mencapai batas pekerjaan real estat yang dapat mereka lakukan sendiri. Ukuran tim real estat sangat bervariasi dari duo sederhana hingga beberapa profesional berlisensi dan tidak berlisensi yang bekerja bersama dalam segala hal mulai dari admin hingga pemasaran dan penjualan properti.

Keberhasilan tim real estat bergantung pada pemilihan anggota dengan keahlian yang saling melengkapi dan bekerja menuju tujuan bersama untuk menutup kesepakatan. Setiap anggota tim harus diinvestasikan dalam keberhasilan satu sama lain dan keberhasilan kelompok secara keseluruhan. Dengan cara ini, setiap kali anggota tim menghadapi tantangan, ada sekutu internal untuk membantu menyelesaikannya.

Mari kita lihat 9 langkah yang akan menunjukkan kepada Anda bagaimana membangun tim real estat yang sukses.

1. Mulailah dengan Anda

Periksa diri Anda dan riwayat karier Anda. Apakah Anda memiliki bakat menjadi pemimpin yang kuat? Sebagai pemimpin tim, Anda akan mengatur nada untuk tim Anda. Kemampuan untuk menginspirasi dan memotivasi tim Anda sangat penting untuk membimbing mereka ke arah yang benar.

Tentu saja, kualitas kepemimpinan dapat dikembangkan seiring waktu, tetapi tidak ada salahnya untuk merenungkan kelemahan Anda dan berusaha memperbaikinya sebelum mengambil tanggung jawab baru yang berat.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, lihat 9 cara agen real estat ini bisa mendapatkan kepercayaan diri.

2. Pastikan Anda Memiliki Bisnis

Kapan waktu terbaik untuk mulai berpikir tentang membangun tim real estat? Singkatnya, ketika Anda memiliki bisnis untuk membenarkannya.

Agen real estat memiliki sejumlah besar tanggung jawab. Anda perlu meluangkan waktu untuk mencari prospek baru, menjalankan kampanye pemasaran, bertemu dengan klien, berurusan dengan broker hipotek, membawa klien dalam tur properti, dll.

Semua tugas ini adalah aktivitas penting dalam karier real estat Anda dan tidak dapat dilewati. Semakin bisnis Anda tumbuh, semakin sulit untuk memenuhi semua tanggung jawab real estat Anda. Akhirnya, Anda akan mencapai titik di mana benar-benar tidak mungkin untuk melayani lebih banyak klien dan Anda akan dipaksa untuk menolak orang.

Ini, tentu saja, masalah yang baik untuk dimiliki. Tetapi hanya karena Anda telah mencapai titik ini, bukan berarti Anda harus segera menyusun struktur tim yang terdiri dari banyak orang.

Mengetahui bagaimana membangun tim real estat membutuhkan persiapan yang cukup. Anda harus siap secara mental, profesional, dan (terutama) finansial agar bisa bekerja.

Sayangnya, tidak ada formula ajaib yang memberi tahu Anda kapan saat yang tepat untuk memulai tim real estat. Itu semua tergantung pada keadaan pribadi Anda.

Misalnya, Karen Blevins, Realtor produksi teratas dari Churchill-Brown Real Estate di Oklahoma, mulai menambah anggota tim baru ketika dia mencapai 50 transaksi setahun.

Meskipun dia sering diberitahu bahwa dia bisa memulai timnya lebih awal dari itu, dia merasa bahwa dia memulai tim real estatnya pada waktu yang tepat untuknya.

3. Atur Sistem Anda

Sebelum Anda mulai mempekerjakan orang, Anda perlu memastikan bahwa semua proses dan sistem real estat Anda berjalan seperti mesin yang disetel dengan baik. Dengan begitu, ketika Anda menyewa agen real estat baru, Anda akan menawarkan mereka struktur yang kokoh untuk bekerja, dan Anda dapat memasang agen dan membuatnya berproduksi secepat mungkin.

Sistem yang Anda butuhkan termasuk (namun tidak terbatas pada):

• Panduan branding – Warna, font, slogan, dan logo apa yang akan digunakan oleh tim real estat Anda? Bagaimana Anda akan mendesain kartu nama, situs web dan tanda, dan paket daftar Anda? Di AgentFire, desainer kami dapat membantu Anda menciptakan identitas merek yang unik, yang disesuaikan untuk tim real estat Anda dengan integrasi merek dan logo kami.

• Alat dan perangkat lunak – Alat dan perangkat lunak produktivitas mana yang Anda perlukan? Ada sejuta cara untuk menyusun hari kerja Anda, tetapi bagaimana Anda akan memastikan tim Anda tetap pada tugas? Alat seperti ClickTime membantu profesional real estat tetap bertanggung jawab dan melacak pekerjaan yang dilakukan di dalam pialang.
• Rencana pemeliharaan dan pertumbuhan basis data klien – Bagaimana Anda akan menumbuhkan dan mempertahankan basis klien Anda? Apa sistem tindak lanjut Anda? Perangkat lunak mana yang Anda gunakan untuk mengelola kontak Anda? CRM yang andal dan dinamis adalah suatu keharusan dalam setiap bisnis real estat. CRM Anda adalah dasar dari manajemen informasi kontak klien Anda dan harus diatur agar tindak lanjut dan penjangkauan menjadi mudah dan intuitif. Misalnya, Anda dapat menggunakan CRM untuk mengatur prospek hangat ke dalam saluran pemasaran dan menetapkan grup calon pelanggan ke anggota tim yang berbeda. Situs web AgentFire menawarkan integrasi CRM yang secara otomatis menggabungkan setiap prospek online ke dalam CRM Anda, tanpa kerumitan.
• Sistem manajemen transaksi – Bagaimana Anda akan memproses semua transaksi real estat Anda? Perangkat lunak seperti BrokerMint atau Paperless Pipeline mengotomatiskan pengingat, tugas, dan mencatat keuangan. Namun, seiring pertumbuhan kantor Anda, Anda pasti ingin melangkah ke koordinator transaksi nyata.
• Kehadiran internet dan strategi pemasaran konten – Apakah Anda memiliki situs web real estat? Bagaimana Anda akan memasarkan properti Anda secara online? Konten seperti apa yang akan Anda hasilkan? Bagaimana Anda berencana untuk memperluas kehadiran online Anda di masa depan? Sebelum Anda terjun ke semua jenis pemasaran digital, Anda memerlukan strategi pemasaran digital yang dibuat khusus untuk bisnis dan klien real estat Anda. Dasar dari strategi ini adalah situs web real estat Anda. Untuk situs web yang dibuat untuk menghasilkan prospek dan mendorong kesuksesan bisnis real estat secara keseluruhan, hubungi desainer web kami yang berbakat di AgentFire dan kami akan membawa Anda ke jalur yang benar.

Baird & Warner melakukan pekerjaan yang baik dalam memanfaatkan pemasaran konten di situs web mereka melalui blog mereka.

• Sistem rujukan – Berapa banyak yang ingin Anda tawarkan untuk rujukan, baik secara internal melalui agen Anda maupun antar broker?
• Pembagian komisi – Bagaimana Anda membagi komisi dengan agen Anda? Apakah Anda akan menawarkan petunjuk kepada agen Anda? Dan jika mereka membawa lead mereka sendiri, bagaimana perbedaannya?

Ingatlah bahwa saat Anda menjadi pemimpin tim, Anda juga berperan sebagai manajer. Itu berarti bahwa anggota tim Anda akan meminta bimbingan kepada Anda tentang proses apa yang perlu mereka ikuti.

Jika Anda tidak memiliki rumah yang tertata SEBELUM Anda mulai mempekerjakan agen, tim Anda pasti akan mengalami penurunan yang tidak perlu, kehilangan produktivitas, dan kebingungan.

4. Gunakan Alat Penilaian Kepribadian Untuk Menemukan Anggota Tim yang Hebat

Ketika Anda mencapai puncak produktivitas dan Anda bergerak dengan kecepatan kilat dari satu penutupan ke penutupan lainnya, atau Anda tiba-tiba menemukan diri Anda dengan 30.000 tugas yang harus diselesaikan kemarin, sangat menggoda untuk menyewa agen real estat pertama yang masuk ke rumah Anda. kantor tertarik untuk bergabung dengan broker Anda. Tapi jangan jatuh untuk itu.

Sangat penting bahwa Anda menyewa agen real estat dengan pola pikir dan kepribadian yang tepat untuk pekerjaan itu dan bukan hanya pemula yang bersemangat yang baru saja mendapatkan lisensinya. Untuk kesuksesan jangka panjang, Anda memerlukan tim yang berdedikasi penuh dan sejalan dengan nilai-nilai Anda.

Rekrutmen yang buruk akan menghabiskan waktu dan energi mental Anda. Seseorang yang tidak memiliki sikap yang benar bisa menjadi vampir energi, dan menurunkan moral seluruh tim Anda. Individu yang mengganggu akan menyebabkan segala macam konflik yang tidak perlu, dan terlibat dalam praktik bisnis yang ceroboh atau buruk.

Saat Anda baru mulai membangun tim real estat Anda, sering kali disarankan untuk tidak menyewa agen baru dengan pengalaman kurang dari 6 bulan. Agen-agen ini mungkin memerlukan bimbingan dan pendampingan ekstra yang Anda tidak akan punya waktu untuk memberikannya jika Anda sibuk membangun bisnis baru. Sebaliknya, tunggu sampai Anda menyewa beberapa agen senior yang dapat mengambil peran mentoring jika perlu.

Untuk memastikan bahwa Anda memiliki orang yang tepat dengan kepribadian yang tepat untuk pekerjaan itu, gunakan alat penilaian kepribadian.

Dari tes kepribadian Myer-Briggs klasik, model DiSC, peran tim Belbin, dan bahkan Penilaian Kepribadian Keller Williams, ada banyak alat yang tersedia untuk membantu Anda menemukan anggota tim real estat dengan kepribadian yang tepat untuk pekerjaan itu.

Penting untuk diingat bahwa meskipun alat ini akan membantu Anda menemukan orang dengan pola pikir yang tepat untuk pekerjaan itu, mereka tidak sempurna. Pikiran manusia sangat kompleks, dan tidak mungkin untuk sepenuhnya menyaring kepribadian seseorang menjadi tipe yang sederhana.

Akan ada saat-saat di mana tes kepribadian ini menunjukkan bahwa Anda telah mempekerjakan orang yang tepat, tetapi untuk beberapa alasan, agen itu tidak bekerja. Sebelum Anda melepaskan seseorang, tanyakan pada diri Anda sendiri apakah Anda telah mengikuti jejaknya sebagai pemimpin yang hebat dengan menyediakan semua alat dan dukungan yang diperlukan. Jika jawabannya ya dan anggota itu masih belum menarik, jangan menunggu terlalu lama. Ambil tindakan tegas lebih awal, dan segera ganti agen bermasalah dari tim Anda.

5. Kenali Tim Anda

Ketika Anda telah menemukan anggota tim yang tepat, langkah selanjutnya adalah mencari tahu bagaimana menumbuhkan suasana tim yang positif. Lihatlah tipe kepribadian mana yang bekerja sama dengan baik dan dengan setiap tipe klien. Misalnya, agen ESFJ yang karismatik dapat membantu INTJ yang introvert belajar bagaimana bersantai selama diskusi klien yang tegang. Seorang ENTJ yang suka berada di sekitar orang lain akan melakukan pekerjaan yang baik dengan mencari arahan melalui penjangkauan komunitas dan acara lokal. Seorang ISFJ, di sisi lain, terkuras karena terlalu banyak bersosialisasi dan harus fokus pada pembuatan situs web yang berfungsi ganda sebagai mesin penghasil prospek.

Dalam semua tipe kepribadian ini harus menjadi tujuan bersama untuk mewakili merek dan menciptakan pengalaman klien positif yang sama di seluruh papan. Saat mempekerjakan setiap anggota tim, jelaskan bahwa berada di tim berarti bekerja secara kohesif. Hindari agen yang mencari waktu mereka dalam sorotan dan menerapkan sistem untuk memberi penghargaan kepada pemain bintang atas pencapaian mereka.

6. Tentukan Struktur Tim Anda

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, tim datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Kami tidak dapat memberi tahu Anda dengan tepat bagaimana membangun tim real estat, namun sebagian besar tim mempertimbangkan empat struktur utama berikut:

• Mentor dan Mentee
• Dua Mitra Agen
• Struktur Pemimpin Tim (piramida0
• Struktur Tim Utama

Memperjelas tentang struktur tim mana yang akan Anda ikuti akan membuat orientasi di masa mendatang menjadi proses yang mudah dan lancar. Dari sini, Anda dapat membuat rencana orientasi dan panduan agen baru. Pastikan untuk menyertakan dokumen yang diperlukan, buku pegangan, panduan gaya, panduan sistem (seperti CRM Anda, acara sosial, dll.), akses web, dan cara berkolaborasi dengan karyawan lain.

7. Perjelas 'Mengapa' Tim Anda dan Tetapkan Tujuan yang Terukur

Ada banyak hal yang dilakukan dengan sengaja menetapkan, mengukur, dan mencapai tujuan. Memukul tanah berjalan tanpa gagasan yang jelas ke mana Anda akan pergi adalah rencana yang adil untuk bencana. Sebelum Anda mulai berpikir untuk mempekerjakan anggota tim lain, jelaskan berapa banyak transaksi yang ingin Anda lakukan setiap tahun dan berapa banyak pendapatan yang dihasilkan. Kemudian pikirkan tentang berapa banyak anggota baru yang Anda perlukan untuk mewujudkan tujuan itu. Setelah Anda memiliki angka-angka itu, pelajari lebih detail dan tanyakan pada diri Anda: Bagaimana tim kami akan mencapai tujuan ini? Kualitas apa yang mendorong bisnis kita? Mulailah menyempurnakan rencana terperinci dan hubungi profesional real estat sukses yang Anda kenal untuk mendapatkan pendapat kedua.

Tim Anda akan memiliki peran besar dalam mewujudkan rencana ini. Dorong tujuan individu dan tim agar semua orang tetap pada jalurnya. Beberapa pemimpin tim memulai pagi mereka dengan panggilan grup untuk membuat semua orang termotivasi dan memiliki pola pikir yang benar. Ini adalah kesempatan utama untuk memberikan kata-kata penyemangat dan pujian saat dibutuhkan dan untuk menyentuh masalah tim.

8. Bangun Strategi Generasi Pemimpin Anda

Kunci pertama untuk membangun strategi gen pemimpin yang efisien untuk tim Anda adalah konsistensi. Setiap anggota tim harus memiliki situs web yang sangat baik dan disesuaikan, akses ke CRM berkualitas tinggi, dan merasa berpengalaman dalam sejumlah teknik pembuatan prospek. Ini dapat mencakup panggilan dingin, kampanye email, formulir prospek, magnet utama, dan banyak lagi. Lihat artikel ini untuk memastikan situs web real estat Anda menangkap setiap petunjuk: Cara Mendapatkan Prospek Dengan Situs Web Real Estat Anda.

Saat tim Anda terus berkembang, pertimbangkan bagaimana Anda akan menskalakan strategi perolehan prospek Anda untuk terus menghasilkan prospek dengan cepat dan efisien.

9. Pekerjakan Anggota Tim yang Tepat

Sekarang saatnya untuk merekrut. Bergantung pada ukuran tim baru Anda, Anda dapat memutuskan untuk menandatangani beberapa agen yang dapat Anda bimbing atau tim admin penuh, staf pemasaran, dan seluruh shabang. Peran di bawah ini adalah posisi paling penting yang ingin Anda rekrut seiring pertumbuhan bisnis Anda dalam skala.

Seorang Asisten Administrasi

Ketika memutuskan siapa yang akan dipekerjakan terlebih dahulu, ada banyak ketidaksepakatan di antara para pemimpin tim real estat. Beberapa berpendapat bahwa lebih baik untuk menyewa agen pembeli terlebih dahulu karena agen pembeli dibayar dengan pembagian komisi, bukan gaji. Akibatnya, agen pembeli tidak akan mengeluarkan uang dari kantong Anda dan akan membantu Anda mengonversi prospek yang tidak sempat Anda tindak lanjuti.

Tetapi di sisi lain, akan lebih bijaksana untuk menyewa asisten terlebih dahulu.

Pertama-tama, seorang asisten dapat dipekerjakan di awal proses, jauh sebelum Anda siap untuk menyewa agen pembeli. Dengan demikian, Anda dapat memastikan bahwa semua sistem real estat Anda berjalan dengan lancar, dan semuanya siap untuk kedatangan agen real estat baru Anda.

Asisten administrasi Anda juga akan berperan dalam mengatur pertunjukan, mengelola korespondensi Anda saat Anda pergi, menjaga ruang kantor, dan tugas administrasi lainnya. Bantuan ini akan membebaskan Anda dan agen pembeli Anda dari menghabiskan waktu berjam-jam untuk tugas-tugas kecil yang tidak berkontribusi pada keuntungan.

Sementara asisten administrasi Anda biasanya adalah orang yang sebenarnya duduk di kantor, Anda juga memiliki pilihan untuk menyewa asisten virtual. Asisten virtual dapat melakukan hampir semua hal yang dapat dilakukan oleh asisten biasa. Tetapi jika Anda menyewa seseorang yang tinggal di negara lain, Anda memiliki kemungkinan tambahan untuk mendapatkan harga yang tidak ada duanya, berkat nilai tukar.

Jika Anda benar-benar khawatir tentang biaya untuk menyewa asisten administrasi penuh waktu, mungkin Anda belum siap secara finansial untuk memulai tim real estat.

Agen Pembeli

Setelah Anda memiliki semua sistem real estat Anda dan Anda memiliki asisten administrasi yang mendukungnya, Anda akan dapat menghabiskan lebih banyak waktu Anda untuk menghasilkan lebih banyak prospek daripada sebelumnya.

Dan begitu Anda mulai menghasilkan lebih banyak prospek daripada yang bisa Anda tangani, inilah saatnya untuk menyewa agen pembeli.

Tanggung jawab utama agen ini akan terdiri dari konversi prospek, menunjukkan properti, mengurus kebutuhan pembeli, membuat penawaran, bernegosiasi, dan mencari prospek pembeli dan penjual.

Meskipun mungkin tergoda untuk menyewa agen real estat pemula yang bersedia menerima pembagian komisi yang lebih rendah dan dapat dilatih dan dibentuk sesuai dengan citra Anda, adalah ide yang lebih baik untuk menyewa agen real estat yang sudah berpengalaman dan mapan.

Seorang agen real estat yang berpengalaman akan dapat langsung menjadi produktif dan dapat segera mulai mengadopsi sistem real estat Anda.

Semua tim real estat yang sukses dimulai dengan agen real estat yang sudah sukses dan berpengalaman. Dan agar tim terus sukses dan tumbuh lebih kuat, perlu menarik agen sukses dan berbakat lainnya.

Agen Penjualan Orang Dalam

Karena Anda dan agen pembeli Anda akan sibuk menutup transaksi, pada akhirnya Anda mungkin mendapati diri Anda terlalu sibuk untuk menghabiskan waktu yang diperlukan untuk mencari calon pelanggan, menjawab panggilan, dan menindaklanjuti prospek baru yang potensial.

Pada titik ini, Anda ingin mendatangkan agen penjualan orang dalam. Agen ini akan bertanggung jawab untuk mencari prospek baru dengan menghubungi daftar kadaluarsa dan FSBO, klien lama di database Anda, orang-orang di lingkungan pengaruh kolektif Anda, dll.

Agen ini juga dapat memelihara dan menindaklanjuti prospek tersebut, dan membantu mengubahnya menjadi janji temu terjadwal.

Agen Daftar

Sebagai pemimpin tim real estat, salah satu tanggung jawab utama Anda adalah memastikan bahwa agen pembeli Anda sibuk menutup transaksi sepanjang tahun.

Tapi begitu Anda menarik begitu banyak klien sehingga Anda tidak dapat menangani listing lagi, mungkin sudah saatnya untuk menyewa agen penjual untuk membantu Anda dengan listing.

Agen ini akan berperan penting dalam menangani daftar yang terlalu sibuk untuk Anda urus dan akan dapat menambahkan lebih banyak daftar ke inventaris tim Anda juga.

Agen daftar juga dapat menangani beberapa tugas pemasaran Anda, seperti open house dan tugas pencarian calon pelanggan.

Koordinator Transaksi

Koordinator transaksi Anda adalah orang yang bekerja atas nama agen Anda untuk membantu memindahkan transaksi. Anggota tim ini tidak harus memiliki lisensi. Namun, jika demikian, akan lebih mudah untuk melatih mereka dalam proses mencapai garis finis setelah kontrak ditandatangani.

Koordinator transaksi sehari-hari dapat mencakup pengiriman dokumen pembelian, mengumpulkan info tambahan, berkomunikasi dengan agen real estat lainnya, dan banyak lagi. Memiliki koordinator transaksi tidak wajib, tetapi memberi agen real estat waktu ekstra untuk fokus bekerja secara langsung dengan klien.

Spesialis

Jika Anda telah mencapai titik ini, selamat! Pada titik ini, semua peran utama Anda telah terisi. Namun bukan berarti Anda harus berhenti di sini. Seiring pertumbuhan bisnis real estat Anda , Anda mungkin ingin mempekerjakan lebih banyak agen pembeli dan penjual.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mempekerjakan spesialis lain seperti manajer daftar, direktur pemasaran, fotografer, asisten pertunjukan, agen persewaan, pelatih sukses, dll.

Tetapi begitu Anda mencapai titik itu, Anda akan dapat mengandalkan penilaian dan pengalaman Anda sendiri untuk memutuskan siapa yang akan dipekerjakan dan kapan.

Kesimpulan

Membangun tim real estat adalah tentang membawa karier Anda ke tingkat berikutnya. Ini menunjukkan tingkat kesuksesan dan keahlian Anda, memungkinkan Anda untuk meningkatkan penghasilan Anda, mendelegasikan tugas yang tidak sesuai dengan kekuatan Anda, dan menciptakan dan mengelola sesuatu yang dapat Anda banggakan. Ini juga sangat bermanfaat dan sesuatu yang dapat dilakukan dengan relatif mudah jika Anda mengikuti sistem yang dirancang untuk melakukannya.

Jika Anda menikmati artikel ini dan tidak ingin ketinggalan konten terbaru kami, berlangganan buletin kami. Kami mengirimkan daftar, panduan, dan artikel berharga seperti ini, sehingga Anda dapat memulai hari Anda dengan mempelajari strategi pemasaran baru sambil minum kopi .

Dan jika Anda BENAR- BENAR ingin menerapkan beberapa ide pemasaran ini sebagai bagian dari strategi dominasi real estat hyperlocal Anda, Anda perlu memeriksa situs AgentFire kami.

Apakah Anda seorang DIY'er atau lebih suka orang lain mengelola strategi pemasaran digital Anda, kami memiliki solusi untuk Anda. Jika Anda ingin tur berpemandu ke semua alat kami yang luar biasa, pesan demo satu-satu dengan salah satu Spesialis Sukses Klien kami.