Costruisci un team immobiliare di livello mondiale in 9 passaggi

Quindi ti stai chiedendo come costruire un team immobiliare che guiderà il tuo mercato iperlocale. Molti agenti si trovano a questo punto dopo essere stati nel settore immobiliare per alcuni anni. Potrebbe essere il momento di puntare più in alto e portare la tua attività al livello successivo con il tuo team immobiliare.

Ma devi davvero chiederti: sei davvero pronto per avviare un team immobiliare? Ci sono delle insidie ​​di cui dovresti stare attento? E da dove inizieresti?

Cosa definisce un grande team immobiliare?

Qualsiasi professionista immobiliare autorizzato può avviare una squadra immobiliare. La maggior parte dei nuovi team sono formati da agenti o broker che hanno raggiunto il limite di lavoro immobiliare che possono svolgere da soli. Le dimensioni di un team immobiliare variano ampiamente da un umile duo a diversi professionisti con e senza licenza che lavorano insieme su qualsiasi cosa, dall'amministrazione al marketing e alla vendita di proprietà.

Il successo di un team immobiliare si riduce alla selezione di membri con competenze complementari e al lavoro verso l'obiettivo comune di concludere affari. Ogni membro del team dovrebbe essere investito nel successo reciproco e nel successo del gruppo nel suo insieme. In questo modo, ogni volta che un membro del team deve affrontare una sfida, c'è un alleato interno che aiuta a capire tutto.

Diamo un'occhiata a 9 passaggi che ti mostreranno come costruire un team immobiliare di successo.

1. Inizia con te

Controlla con te stesso e la tua storia di carriera. Hai le caratteristiche di un leader forte? In qualità di capo squadra, darai il tono alla tua squadra. La capacità di ispirare e motivare il tuo team è fondamentale per guidarlo nella giusta direzione.

Naturalmente, le qualità di leadership possono essere sviluppate con il tempo, ma non può far male riflettere sulle proprie debolezze e fare uno sforzo per migliorarle prima di assumersi una nuova, pesante responsabilità.

Se non sai da dove cominciare, dai un'occhiata a questi 9 modi in cui gli agenti immobiliari possono acquisire fiducia.

2. Assicurati di avere il business

Qual è il momento migliore per iniziare a pensare alla creazione di un team immobiliare? In breve, quando hai il business per giustificarlo.

Gli agenti immobiliari hanno un numero enorme di responsabilità. Devi dedicare tempo alla ricerca di nuovi contatti, condurre campagne di marketing, incontrare clienti, trattare con broker ipotecari, accompagnare i clienti in tour di proprietà, ecc.

Tutti questi compiti sono attività essenziali nella tua carriera nel settore immobiliare e non possono essere saltati. Più la tua attività cresce, più diventa difficile adempiere a tutte le tue responsabilità immobiliari. Alla fine, raggiungerai un punto in cui è letteralmente impossibile servire altri clienti e sarai costretto a respingere le persone.

Questo è, ovviamente, un buon problema da avere. Ma solo perché hai raggiunto questo punto non significa che devi assemblare immediatamente una struttura di squadra composta da più persone.

Saper costruire un team immobiliare richiede una discreta preparazione. Devi essere pronto mentalmente, professionalmente e (soprattutto) finanziariamente affinché funzioni.

Purtroppo, non esiste una formula magica che ti dica quando è il momento giusto per avviare un team immobiliare. Tutto dipende dalle tue circostanze personali.

Ad esempio, Karen Blevins, agente immobiliare di Churchill-Brown Real Estate in Oklahoma, ha iniziato ad aggiungere nuovi membri del team quando ha raggiunto 50 transazioni all'anno.

Anche se le viene spesso detto che avrebbe potuto avviare la sua squadra molto prima, sente di aver avviato la sua squadra immobiliare al momento giusto per lei.

3. Metti in ordine i tuoi sistemi

Prima di iniziare ad assumere persone, devi assicurarti che tutti i tuoi processi e sistemi immobiliari funzionino come un motore ottimizzato. In questo modo, quando assumi nuovi agenti immobiliari, offri loro una solida struttura su cui lavorare, e sarai in grado di collegare l'agente e farlo produrre il più rapidamente possibile.

I sistemi necessari includono (ma non sono limitati a):

• Guide al branding : quali colori, caratteri, slogan e loghi utilizzerà il tuo team immobiliare? Come progetterete i vostri biglietti da visita, sito web e segnaletica e pacchetti di elenchi? In AgentFire, i nostri designer possono aiutarti a creare un'identità di marca unica, personalizzata per il tuo team immobiliare con il nostro marchio e l'integrazione del logo.

• Strumenti e software : di quali strumenti e software per la produttività avrai bisogno? Ci sono un milione di modi per strutturare la tua giornata di lavoro, ma come ti assicurerai che il tuo team mantenga i compiti? Strumenti come ClickTime aiutano i professionisti del settore immobiliare a rimanere responsabili e tenere traccia del lavoro svolto all'interno dell'intermediazione.
• Manutenzione del database dei clienti e piani di crescita : come farai crescere e manterrai la tua base di clienti? Qual è il tuo sistema di follow-up? Quale software usi per gestire i tuoi contatti? Un CRM affidabile e dinamico è un must in ogni attività immobiliare. Il tuo CRM è la base della gestione delle informazioni di contatto dei tuoi clienti e dovrebbe essere organizzato per rendere il follow-up e il raggiungimento facili e intuitivi. Ad esempio, puoi utilizzare il tuo CRM per organizzare potenziali clienti in una canalizzazione di marketing e assegnare gruppi di potenziali clienti a diversi membri del team. I siti Web di AgentFire offrono un'integrazione CRM che aggrega automaticamente qualsiasi lead online nel tuo CRM, senza problemi.
• Sistemi di gestione delle transazioni – Come elaborerai tutte le tue transazioni immobiliari? Software come BrokerMint o Paperless Pipeline automatizzano promemoria, attività e tengono traccia delle finanze. Tuttavia, man mano che il tuo ufficio cresce, vorrai diventare un vero coordinatore delle transazioni.
• Presenza su Internet e strategia di content marketing – Hai un sito web immobiliare? Come commercializzerai le tue proprietà online? Che tipo di contenuto realizzerai? Come pensi di espandere la tua presenza online in futuro? Prima di passare a qualsiasi tipo di marketing digitale, avrai bisogno di una strategia di marketing digitale realizzata appositamente per la tua attività e clientela immobiliare. La base di questa strategia sarà il tuo sito web immobiliare. Per un sito Web creato per generare lead e promuovere il successo complessivo del business immobiliare, contatta i nostri talentuosi web designer di AgentFire e ti metteremo sulla strada giusta.

Baird & Warner fa un ottimo lavoro sfruttando il marketing dei contenuti sul proprio sito Web tramite il proprio blog.

• Sistemi di referral – Quanto sei disposto a offrire per un referral, sia internamente attraverso i tuoi agenti che tra intermediari?
• Divisioni delle commissioni : come dividerai le commissioni con i tuoi agenti? Offrirai contatti ai tuoi agenti? E se portano i propri contatti, in che modo differirà la divisione?

Ricorda che quando diventi un team leader, assumi anche il ruolo di manager. Ciò significa che i membri del tuo team si rivolgeranno a te per una guida su quali processi dovranno seguire.

Se non hai la tua casa in ordine PRIMA di iniziare ad assumere agenti, il tuo team soffrirà inevitabilmente di inutili rallentamenti, perdite di produttività e confusione.

4. Usa uno strumento di valutazione della personalità per trovare ottimi membri del team

Quando raggiungi un picco di produttività e ti muovi alla velocità della luce da una chiusura all'altra, o ti ritrovi improvvisamente con 30.000 compiti che devono essere completati entro ieri, è incredibilmente allettante assumere il primo agente immobiliare che entra nel tuo ufficio interessato ad entrare a far parte della tua intermediazione. Ma non innamorarti.

È fondamentale assumere agenti immobiliari con la mentalità e la personalità giuste per il lavoro e non semplicemente un principiante desideroso che ha appena ottenuto la licenza. Per un successo a lungo termine, avrai bisogno di un team completamente dedicato e in linea con i tuoi valori.

Le cattive assunzioni ti costeranno tempo ed energia mentale. Qualcuno che non ha l'atteggiamento giusto potrebbe diventare un vampiro energetico e demoralizzare l'intera squadra. Gli individui dirompenti causeranno ogni tipo di conflitto non necessario e si impegneranno in pratiche commerciali sciatte o scadenti.

Quando stai appena iniziando a costruire il tuo team immobiliare, spesso è consigliabile non assumere nuovi agenti con meno di 6 mesi di esperienza. Questi agenti potrebbero aver bisogno di ulteriore guida e tutoraggio che non avrai il tempo di fornire se sei impegnato a costruire una nuova attività. Invece, aspetta di aver assunto alcuni agenti senior che possono assumere un ruolo di mentore, se necessario.

Per assicurarti di avere le persone giuste con la personalità giusta per il lavoro, utilizza gli strumenti di valutazione della personalità.

Dal classico test della personalità di Myer-Briggs, il modello DiSC, i ruoli del team di Belbin e persino la valutazione della personalità di Keller Williams di Keller Williams, ci sono molti strumenti disponibili per aiutarti a trovare i membri del team immobiliare con la personalità giusta per il lavoro.

È importante ricordare che, sebbene questi strumenti ti aiutino a trovare le persone con la mentalità giusta per il lavoro, non sono perfetti. La mente umana è estremamente complessa ed è impossibile distillare completamente la personalità di qualcuno in un tipo semplice.

Ci saranno momenti in cui questi test della personalità indicheranno che hai assunto la persona giusta, ma per qualche ragione quell'agente semplicemente non funziona. Prima di lasciare andare qualcuno, chiediti se sei stato un grande leader fornendo tutti gli strumenti e il supporto necessari. Se la risposta è sì e quel membro non sta ancora tirando il peso, non aspettare troppo a lungo. Intraprendi un'azione decisiva in anticipo e sostituisci rapidamente gli agenti problematici della tua squadra.

5. Conosci la tua squadra

Quando hai trovato i membri del team giusti, il passo successivo è scoprire come promuovere un'atmosfera di squadra positiva. Guarda quali tipi di personalità funzionano bene insieme e con ogni tipo di cliente. Ad esempio, un carismatico agente ESFJ può aiutare un INTJ introverso a imparare a rilassarsi durante le discussioni tese con i clienti. Un ENTJ che ama stare con gli altri farebbe un ottimo lavoro nell'approvvigionamento di contatti attraverso la sensibilizzazione della comunità e gli eventi locali. Un ISFJ, d'altra parte, viene prosciugato da troppa socializzazione e dovrebbe concentrarsi sulla creazione di un sito Web che funge anche da macchina per la generazione di lead.

All'interno di tutti questi tipi di personalità dovrebbe esserci l'obiettivo comune di rappresentare il marchio e creare le stesse esperienze positive per i clienti su tutta la linea. Quando assumi ogni membro del team, sii chiaro che far parte di un team significa lavorare in modo coeso. Evita gli agenti che cercano il loro tempo sotto i riflettori e metti in atto un sistema per premiare le star per i loro risultati.

6. Decidi la struttura del tuo team

Come accennato in precedenza, le squadre sono disponibili in tutte le forme e dimensioni. Non possiamo dirti esattamente come costruire un team immobiliare, tuttavia la maggior parte dei team considera queste quattro strutture principali:

• Mentore e mentore
• Due agenti partner
• Struttura del team leader (piramide 0
• Struttura del team di guida

Essere chiari sulla struttura del team che seguirai renderà l'onboarding futuro un processo facile e fluido. Da qui, puoi creare un piano di onboarding e una nuova guida per gli agenti. Assicurati di includere i documenti necessari, i manuali, le guide di stile, le guide ai sistemi (come il tuo CRM, i social ecc.) l'accesso al Web e come collaborare con altri dipendenti.

7. Chiarisci il "perché" della tua squadra e stabilisci obiettivi misurabili

C'è molto da fare per definire, misurare e raggiungere intenzionalmente gli obiettivi. Colpire il suolo senza una chiara idea di dove stai andando è un giusto piano per il disastro. Prima di iniziare a pensare di assumere altri membri del team, chiarisci quante transazioni vuoi fare ogni anno e quanto reddito generato. Quindi pensa a quanti nuovi membri avresti bisogno per trasformare quell'obiettivo in realtà. Una volta che hai quei numeri, entra più nel dettaglio e chiediti: come farà il nostro team a raggiungere questi obiettivi? Quali qualità guidano la nostra attività? Inizia a elaborare un piano dettagliato e contatta i professionisti immobiliari di successo che conosci per una seconda opinione.

Il tuo team avrà un ruolo importante nel mettere in atto questo piano. Incoraggiare gli obiettivi individuali e di squadra per mantenere tutti sulla buona strada. Alcuni leader del team iniziano la loro mattinata con una chiamata di gruppo per motivare tutti e avere la giusta mentalità. Questa è un'ottima opportunità per fornire parole di incoraggiamento e lode quando necessario e per toccare le preoccupazioni del team.

8. Costruisci la tua strategia di generazione di lead

La prima chiave per costruire una strategia di lead gen efficiente per il tuo team è la coerenza. Ogni membro del team dovrebbe avere un sito Web eccellente e personalizzato, accedere a un CRM di alta qualità e sentirsi esperto in una serie di tecniche di generazione di lead. Ciò può includere chiamate a freddo, campagne e-mail, moduli per i lead, lead magnet e altro ancora. Dai un'occhiata a questo articolo per assicurarti che il tuo sito web immobiliare stia catturando ogni vantaggio: come guadagnare vantaggio con il tuo sito web immobiliare.

Man mano che il tuo team continua a crescere, considera come ridimensionare le tue strategie di generazione di lead per continuare a generare lead in modo rapido ed efficiente.

9. Assumi i membri del team giusti

Ora è il momento di passare alle assunzioni. A seconda delle dimensioni del tuo nuovo team, potresti decidere di ingaggiare un paio di agenti di cui puoi fare da mentore o un team amministrativo completo, personale di marketing e l'intero shabang. I ruoli seguenti sono le posizioni più importanti per le quali vorrai assumere man mano che la tua attività cresce di scala.

Un assistente amministrativo

Quando si tratta di decidere chi assumere per primo, c'è molto disaccordo tra i team leader del settore immobiliare. Alcuni sostengono che sia meglio assumere prima un agente dell'acquirente perché l'agente dell'acquirente riceve una divisione della commissione, non uno stipendio. Di conseguenza, l'agente di un acquirente non ti costerebbe denaro di tasca tua e ti aiuterebbe a convertire i lead che non hai tempo per seguire.

Ma d'altra parte, sarebbe una mossa saggia assumere prima un assistente.

Prima di tutto, un assistente può essere assunto all'inizio del processo, molto prima che tu sia pronto ad assumere un agente dell'acquirente. In questo modo, puoi assicurarti che tutti i tuoi sistemi immobiliari funzionino senza intoppi e che tutto sia pronto per l'arrivo dei tuoi nuovi agenti immobiliari.

Il tuo assistente amministrativo sarà anche determinante nell'organizzazione delle proiezioni, nella gestione della corrispondenza mentre sei via, nella manutenzione dello spazio dell'ufficio e in altri compiti d'ufficio. Questo aiuto libererà te e l'agente del tuo acquirente dal dedicare innumerevoli ore a piccoli compiti che non contribuiscono ai profitti.

Mentre il tuo assistente amministrativo sarebbe tradizionalmente una persona reale seduta in ufficio, hai anche la possibilità di assumere un assistente virtuale. Gli assistenti virtuali possono fare praticamente tutto ciò che può fare un normale assistente. Ma se ne assumi uno che vive in un altro paese, hai la possibilità in più di ottenere un prezzo imbattibile, grazie ai tassi di cambio.

Se sei davvero preoccupato per le spese di assunzione di un assistente amministrativo a tempo pieno, allora forse non sei ancora pronto finanziariamente per avviare una squadra immobiliare.

Un agente dell'acquirente

Una volta che avrai installato tutti i tuoi sistemi immobiliari e avrai un assistente amministrativo che li supporta, sarai in grado di dedicare più tempo alla produzione di più contatti che mai.

E una volta che inizi a produrre più lead di quelli che puoi gestire, è il momento di assumere un agente dell'acquirente.

Le principali responsabilità di questo agente consisteranno nella conversione dei lead, nella visualizzazione delle proprietà, nella cura delle esigenze dell'acquirente, nella presentazione di offerte, nella negoziazione e nella ricerca di lead sia dell'acquirente che del venditore.

Anche se può essere allettante assumere agenti immobiliari principianti che sono disposti ad accettare una divisione della commissione inferiore e possono essere formati e modellati secondo la tua immagine, è un'idea migliore assumere un agente immobiliare già esperto e affermato.

Un agente immobiliare esperto sarà in grado di essere subito produttivo e sarà in grado di iniziare subito ad adottare i tuoi sistemi immobiliari.

Tutti i team immobiliari di successo iniziano con un agente immobiliare già di successo ed esperto. E affinché la squadra continui ad avere successo e a rafforzarsi, deve attrarre altri agenti di successo e di talento.

Un agente di vendita interno

Poiché tu e l'agente del tuo acquirente sarete impegnati a concludere affari, alla fine potreste trovarvi troppo occupati per dedicare il tempo necessario a cercare, rispondere alle chiamate e seguire potenziali nuovi contatti.

A questo punto, vorresti coinvolgere un agente di vendita interno. Questo agente sarebbe responsabile della ricerca di nuovi contatti contattando elenchi scaduti e FSBO, clienti passati nel tuo database, persone nella tua sfera di influenza collettiva, ecc.

Questo agente può anche coltivare e seguire questi contatti e aiutarli a convertirli in appuntamenti programmati.

Un agente di quotazione

In qualità di leader del team immobiliare, una delle tue principali responsabilità è assicurarti che gli agenti del tuo acquirente siano impegnati a concludere affari tutto l'anno.

Ma una volta che attiri così tanti clienti che non riesci a gestire più inserzioni, potrebbe essere il momento di assumere un agente del venditore che ti assista con le inserzioni.

Questo agente sarà determinante nella gestione delle inserzioni di cui sei troppo impegnato per occuparti e sarà anche in grado di aggiungere altre inserzioni all'inventario del tuo team.

L'agente di quotazione può anche occuparsi di alcune delle tue attività di marketing, come le aperture di case e le attività di prospezione.

Coordinatore delle transazioni

Il tuo coordinatore delle transazioni è colui che lavora per conto dei tuoi agenti per aiutarti a spostare le transazioni. Questo membro del team non deve essere autorizzato. Tuttavia, se lo fossero, sarebbe molto più facile addestrarli nel processo di raggiungimento del traguardo dopo la firma di un contratto.

La gestione quotidiana di un coordinatore delle transazioni può includere l'invio di documenti di acquisto, la raccolta di informazioni aggiuntive, la comunicazione con altri agenti immobiliari e altro ancora. Avere un coordinatore delle transazioni non è obbligatorio, ma offre agli agenti immobiliari più tempo per concentrarsi sul lavoro diretto con i clienti.

Specialisti

Se sei arrivato a questo punto, congratulazioni! A questo punto, tutti i tuoi ruoli principali sono stati ricoperti. Ma questo non significa che devi fermarti qui. Man mano che la tua attività immobiliare cresce, potresti voler assumere più agenti di acquirenti e venditori.

Potresti anche prendere in considerazione l'assunzione di altri specialisti come un gestore di annunci, un direttore marketing, fotografi, assistenti di presentazione, agenti di noleggio, un coach di successo, ecc.

Ma una volta arrivato a quel punto, sarai in grado di fare affidamento sul tuo giudizio e sulla tua esperienza per decidere chi assumere e quando.

Conclusione

Costruire un team immobiliare significa portare la tua carriera al livello successivo. Mostra il tuo livello di successo e competenza, ti consente di aumentare le tue entrate, delegare compiti che non soddisfano i tuoi punti di forza e creare e gestire qualcosa di cui essere orgoglioso. È anche molto gratificante e qualcosa che può essere fatto in modo relativamente semplice se segui un sistema progettato per farlo.

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