9步打造世界級地產團隊

已發表: 2022-07-22

因此,您想知道如何建立一支引領您的超本地化市場的房地產團隊。 許多經紀人在房地產行業工作了幾年後發現自己在這一點上。 現在可能是時候瞄準更高的目標並與您自己的房地產團隊一起將您的業務提升到一個新的水平。

但你真的要問自己:你真的準備好組建房地產團隊了嗎? 有什麼你應該警惕的陷阱嗎? 你甚至會從哪裡開始?

什麼定義了一個偉大的房地產團隊?

任何有執照的房地產專業人士都可以組建房地產團隊。 大多數新團隊都是由經紀人或經紀人組成的,他們已經達到了他們可以自己做的房地產工作的極限。 房地產團隊的規模差異很大,從一個不起眼的二人組到幾個有執照和無執照的專業人士一起工作,從管理到營銷和銷售房產。

房地產團隊的成功歸結為選擇具有互補技能的成員並朝著達成交易的共同目標努力。 每個團隊成員都應該為彼此的成功以及整個團隊的成功投資。 這樣,每當團隊成員處理挑戰時,都會有一個內部盟友來幫助解決所有問題。

讓我們看一下將向您展示如何建立成功的房地產團隊的 9 個步驟。

男人在白板上畫房價

1. 從你開始

檢查你自己和你的職業歷史。 你有強大的領導者的氣質嗎? 作為團隊負責人,您將為團隊定下基調。 激勵和激勵團隊的能力對於引導他們朝著正確的方向發展至關重要。

當然,領導素質可以隨著時間的推移而發展,但在承擔新的沉重責任之前反思自己的弱點並努力改善它們並沒有什麼壞處。

如果您不確定從哪裡開始,請查看房地產經紀人獲得信心的這 9 種方法。

房地產現金流量圖

2. 確保你有生意

什麼時候開始考慮建立房地產團隊的最佳時機? 簡而言之,當你有業務來證明它的合理性時。

房地產經紀人有大量的責任。 您需要花時間尋找新的潛在客戶、開展營銷活動、與客戶會面、與抵押貸款經紀人打交道、帶客戶參觀房產等。

所有這些任務都是您房地產職業生涯中必不可少的活動,不能跳過。 您的業務發展得越多,履行您所有的房地產責任就越困難。 最終,您將達到一個無法為更多客戶提供服務的地步,您將被迫將人們拒之門外。

當然,這是一個很好的問題。 但僅僅因為你已經達到了這一點,並不意味著你必須立即組建一個多人團隊結構。

了解如何建立房地產團隊需要大量的準備工作。 你需要在精神上、專業上和(尤其是)經濟上做好準備,才能讓它發揮作用。

可悲的是,沒有神奇的公式可以告訴您何時是組建房地產團隊的合適時機。 這完全取決於您的個人情況。

例如,俄克拉荷馬州 Churchill-Brown Real Estate 的頂級房地產經紀人 Karen Blevins 在每年的交易量達到 50 筆時就開始增加新的團隊成員。

儘管經常有人告訴她,她本可以更早地組建自己的團隊,但她覺得自己成立房地產團隊的時機對她來說是正確的。

3. 讓您的系統井井有條

在您開始招聘人員之前,您需要確保您的所有房地產流程和系統都像經過微調的引擎一樣運行。這樣,當您聘請新的房地產經紀人時,您將為他們提供一個堅實的工作結構,您將能夠插入代理並讓它們盡快生產。

您需要的系統包括(但不限於):

  • 品牌指南——您的房地產團隊將使用哪些顏色、字體、標語和徽標? 您將如何設計您的名片、網站和標誌以及列表包? 在 AgentFire,我們的設計師可以幫助您創建獨特的品牌標識,通過我們的品牌和徽標集成為您的房地產團隊定制。

AgentFire 客戶端徽標

  • 工具和軟件——您需要哪些工具和生產力軟件? 有上百萬種方法來安排你的工作日,但你將如何確保你的團隊繼續完成任務? ClickTime 等工具可幫助房地產專業人士保持責任心並跟踪經紀公司內部完成的工作。
  • 客戶數據庫維護和增長計劃——您將如何發展和維護您的客戶群? 你的跟踪系統是什麼? 您使用哪個軟件來管理您的聯繫人? 可靠且動態的 CRM 是每個房地產業務的必備條件。 您的 CRM 是您的客戶聯繫信息管理的基礎,應該組織起來使跟進和聯繫變得容易和直觀。 例如,您可以使用 CRM 將熱情的潛在客戶組織到營銷漏斗中,並將潛在客戶組分配給不同的團隊成員。 AgentFire 網站提供 CRM 集成,可自動將任何在線潛在客戶匯總到您的 CRM 中,輕鬆無憂。
  • 交易管理系統——您將如何處理所有房地產交易? BrokerMint 或 Paperless Pipeline 等軟件可自動執行提醒、任務和財務記錄。 但是,隨著您的辦公室不斷擴大,您將希望成為真正的事務協調員。
  • 互聯網存在和內容營銷策略——您有房地產網站嗎? 您將如何在線營銷您的房產? 你會製作什麼樣的內容? 您打算如何在未來擴大您的在線業務? 在您進入任何類型的數字營銷之前,您需要一個專門為您的房地產業務和客戶制定的數字營銷策略。 該策略的基礎將是您的房地產網站。 對於一個旨在產生潛在客戶並促進整體房地產業務成功的網站,請聯繫我們在 AgentFire 的才華橫溢的網頁設計師,我們會讓您走上正確的道路。

baird & 華納房地產博客頁面

Baird & Warner 通過他們的博客在他們的網站上利用內容營銷做得很好。

  • 推薦系​​統——您願意為推薦提供多少,無論是通過您的代理內部還是經紀公司之間的推薦?
  • 佣金分配——您將如何與您的代理分配佣金? 您會為您的代理商提供潛在客戶嗎? 如果他們引入自己的線索,分歧將有何不同?

請記住,當您成為團隊領導者時,您還承擔了經理的角色。 這意味著您的團隊成員將向您尋求有關他們需要遵循哪些流程的指導。

如果您在開始僱用代理之前沒有整理好您的房子,您的團隊將不可避免地遭受不必要的減速、生產力損失和混亂。

房地產的邁爾斯布里格斯性格測試類型
邁爾斯布里格斯性格測試類型

4. 使用性格評估工具來尋找優秀的團隊成員

當您達到生產力高峰並且以閃電般的速度從一個關閉到另一個關閉時,或者您突然發現自己需要在昨天完成 30,000 項任務時,聘請第一個走進您的房地產經紀人是非常誘人的辦公室有興趣加入您的經紀公司。 但不要上當。

聘請具有正確心態和個性的房地產經紀人,而不僅僅是一個剛拿到執照的熱心菜鳥,這一點至關重要。 為了取得長期成功,您需要一個完全敬業且符合您價值觀的團隊。

糟糕的招聘會耗費你的時間和精力。 沒有正確態度的人可能會成為能量吸血鬼,並使整個團隊士氣低落。 破壞性的個人會引起各種不必要的衝突,並從事草率或不良的商業行為。

當您剛開始組建房地產團隊時,通常建議不要聘請任何經驗不足 6 個月的新經紀人。 如果您正忙於建立新業務,這些代理可能需要額外的指導和指導,而您將沒有時間提供。 相反,請等到您聘請了一些可以在需要時擔任指導角色的高級代理。

為了確保您擁有適合工作的合適人選,請使用性格評估工具。

從經典的 Myer-Briggs 性格測試、DiSC 模型、Belbin 的團隊角色,甚至是 Keller Williams 的 Keller Personality Assessment,有很多工具可以幫助您找到具有適合工作性格的房地產團隊成員。

重要的是要記住,雖然這些工具可以幫助您找到具有正確工作心態的人,但它們並不完美。 人的心智是極其複雜的,不可能將一個人的性格完全提煉成一個簡單的類型。

有時,這些性格測試表明您僱用了合適的人,但由於某種原因,該代理根本不起作用。 在你讓某人離開之前,問問自己是否通過提供所有必要的工具和支持,作為一個偉大的領導者堅持到底。 如果答案是肯定的並且該成員仍然沒有發揮作用,請不要等待太久。 儘早採取果斷行動,並迅速從您的團隊中更換任何有問題的代理。

5. 了解你的團隊

找到合適的團隊成員後,下一步就是找出如何營造積極的團隊氛圍。 看看哪些性格類型可以很好地協同工作以及與每種類型的客戶一起工作。 例如,有魅力的 ESFJ 代理人可以幫助內向的 INTJ 學習如何在緊張的客戶討論中放鬆。 喜歡與他人相處的 ENTJ 會通過社區外展和當地活動很好地尋找潛在客戶。 另一方面,ISFJ 會因過多的社交活動而筋疲力盡,應該專注於創建一個兼作潛在客戶生成機器的網站。

在所有這些性格類型中,應該有一個共同的目標,即代表品牌並全面創造相同的積極客戶體驗。 在僱用團隊的每個成員時,要清楚加入團隊意味著團結一致地工作。 避免代理商在聚光燈下尋找他們的時間,並建立一個系統來獎勵明星表演者的成就。

房地產團隊結構
agentarchive.com

6. 決定你的團隊結構

正如我們前面提到的,團隊有各種形狀和大小。 我們無法確切告訴您如何建立房地產團隊,但大多數團隊會考慮以下四種主要結構:

  • 導師和被指導者
  • 兩個代理夥伴
  • 團隊領導結構(pyramid0
  • 領導團隊結構

明確您將遵循哪種團隊結構將使未來的入職流程變得簡單而流暢。 從這裡,您可以製定入職計劃和新代理指南。 確保包括必要的文件、手冊、風格指南、系統指南(例如您的 CRM、社交等)網絡訪問,以及如何與其他員工協作。

房地產團隊在一張滿是文件的桌子上一起工作

7. 澄清你的團隊“為什麼”並設定可衡量的目標

有意識地設定、衡量和實現目標有很多事情要做。 在沒有清楚地知道你要去哪裡的情況下開始行動是一個公正的災難計劃。 在您開始考慮僱用其他團隊成員之前,請先弄清楚您每年要進行多少交易以及產生多少收入。 然後想想你需要多少新成員才能實現這個目標。 一旦你有了這些數字,就可以更詳細地問自己:我們的團隊將如何實現這些目標? 什麼品質推動我們的業務? 開始充實詳細的計劃,並與您認識的成功的房地產專業人士聯繫以獲得第二意見。

您的團隊將在將該計劃付諸行動方面發揮重要作用。 鼓勵個人和團隊目標,讓每個人都走上正軌。 一些團隊領導以小組電話開始他們的早晨,以使每個人都充滿動力並保持正確的心態。 這是在需要時提供鼓勵和表揚的話語以及觸及團隊關注點的絕佳機會。

代表房地產營銷計劃的構建塊

8. 建立您的潛在客戶生成策略

為您的團隊建立有效的潛在客戶戰略的第一個關鍵是一致性。 每個團隊成員都應該擁有一個出色的定製網站,訪問高質量的 CRM,並精通許多潛在客戶生成技術。 這可能包括電話推銷、電子郵件活動、潛在客戶表格、鉛磁鐵等。 查看這篇文章,以確保您的房地產網站捕捉到每一個潛在客戶:如何通過您的房地產網站獲取潛在客戶。

隨著您的團隊不斷壯大,請考慮如何擴展您的潛在客戶生成策略,以繼續快速有效地生成潛在客戶。

9.僱用合適的團隊成員

現在是時候開始招聘了。 根據您的新團隊的規模,您可能決定簽約幾個您可以指導的代理或一個完整的管理團隊、營銷人員和整個 shabang。 隨著業務規模的擴大,以下角色是您希望招聘的最重要職位。

房地產管理員助理在筆記本上寫

行政助理

在決定首先僱用誰時,房地產團隊負責人之間存在很多分歧。 一些人認為,最好先聘請買方代理,因為買方代理的報酬是佣金分成,而不是薪水。 因此,買方代理不會讓您自掏腰包,並且會幫助您轉換您沒有時間跟進的潛在客戶。

但另一方面,先聘請助理是明智之舉。

首先,在您準備好聘請買方代理之前,可以在流程的早期聘請助理。 通過這樣做,您可以確保您的所有房地產系統都運行順暢,並為新房地產經紀人的到來做好一切準備。

您的行政助理還將在安排放映、在您離開時管理您的信件、維護辦公空間和其他文書工作方面發揮作用。 這種幫助將使您和您的買方代理免於花費無數小時在對底線沒有貢獻的小任務上。

雖然您的行政助理傳統上是坐在辦公室的真人,但您也可以選擇聘請虛擬助理。 虛擬助手幾乎可以做普通助手可以做的所有事情。 但是,如果您僱用居住在另一個國家的人,由於匯率,您還有可能獲得無與倫比的價格。

如果您真的擔心聘請全職行政助理的費用,那麼您可能還沒有準備好開始組建房地產團隊。

兩人握手並交換住宅物業鑰匙

買方代理

一旦您的所有房地產系統都到位並且您有支持它們的行政助理,您將能夠花費更多的時間來產生比以往更多的潛在客戶。

一旦您開始產生超出您處理能力的潛在客戶,就該聘請買方代理了。

該代理的主要職責將包括潛在客戶轉換、展示屬性、照顧買方的需求、提供報價、談判和尋找買賣雙方的潛在客戶。

雖然聘請願意接受較低佣金分成並且可以根據您的形象進行指導和塑造的新秀房地產經紀人可能很誘人,但聘請已經有經驗和成熟的房地產經紀人是一個更好的主意。

經驗豐富的房地產經紀人將能夠立即提高工作效率,並能夠立即開始採用您的房地產系統。

所有成功的房地產團隊都從已經成功且經驗豐富的房地產經紀人開始。 為了讓團隊繼續成功並變得更強大,它需要吸引其他成功且有才華的經紀人。

三位銷售代理坐在辦公桌前,同時撥打房地產探礦電話

內部銷售代理

因為您和您的買方代理將忙於完成交易,最終您可能會發現自己太忙了,無法花費必要的時間來尋找、接聽電話和跟進潛在的新線索。

此時,您需要引入內部銷售代理。 該代理將負責通過聯繫過期列表和 FSBO、您數據庫中的過去客戶、您的集體影響範圍內的人員等來尋找新的潛在客戶。

該代理還可以培養和跟進這些潛在客戶,並幫助將它們轉換為預定的約會。

陷入困境的女性房地產經紀人

上市代理

作為房地產團隊的負責人,您的主要職責之一是確保您的買家代理全年忙於完成交易。

但是,一旦您吸引瞭如此多的客戶,以至於您無法處理更多的列表,那麼可能是時候聘請賣家代理來協助您處理列表了。

該代理將有助於處理您太忙而無法處理的列表,並且還能夠將更多列表添加到您團隊的庫存中。

上市代理還可以處理您的一些營銷職責,例如開放式房屋和探礦職責。

房地產交易協調員在她的辦公桌前工作

交易協調員

您的交易協調員是代表您的代理人幫助推動交易的人。 該團隊成員無需獲得許可。 但是,如果他們是,那麼在簽訂合同後,在到達終點線的過程中訓練他們會容易得多。

交易協調員的日常工作可以包括提交購買文件、收集其他信息、與其他房地產經紀人溝通等等。 擁有交易協調員不是強制性的,但它確實讓房地產經紀人有更多時間專注於直接與客戶合作。

男人拍房地產照片

專家

如果你已經做到了這一點,恭喜! 至此,您的所有主要角色都已被填補。 但這並不意味著你必須停在這裡。 隨著您的房地產業務的發展,您可能希望僱用更多的買賣雙方代理。

您也可以考慮聘請其他專家,例如房源經理、營銷總監、攝影師、展示助理、租賃代理、成功教練等。

但是,一旦達到了這一點,您將能夠依靠自己的判斷力和經驗來決定僱用誰以及何時僱用。

結論

建立一個房地產團隊是為了讓你的職業生涯更上一層樓。 它顯示了您的成功和專業水平,使您能夠增加收入,委派不適合您優勢的任務,並創建和管理您可以引以為豪的事情。 如果您遵循設計好的系統,這也是非常有益的,並且可以相對容易地完成。

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