Jenis proyek pemasaran masuk

Karena yang Anda butuhkan adalah memasukkan pemasaran masuk ke dalam hidup Anda! Pertama-tama, Anda harus tahu bahwa inbound marketing adalah teknik pemasaran online yang saat ini sedang dibibir semua orang.

Tujuannya? Menarik pelanggan dengan cara non-invasif, menghubungi orang-orang yang berada di awal proses pembelian dan menemani mereka, melalui konten yang sesuai, melalui setiap fase proses hingga transaksi akhir.

Faktanya, ini adalah salah satu strategi paling lengkap yang dapat ditemukan di pasar saat ini (tindakannya termasuk pemasaran konten, SEO, dan otomatisasi pemasaran, antara lain).

Apakah Anda ingin tahu lebih banyak tentang topik ini dan bagaimana kami mengerjakannya? Baca terus postingan ini! Jika Anda lebih suka berkonsultasi dengan informasi lebih lanjut tentang layanan kami, lihat halaman ini.

Mendefinisikan jenis proyek pemasaran masuk

Di Jezweb kami telah menetapkan beberapa proyek "jenis" , yang akan kami lihat di bawah, dan yang terus berfungsi sebagai modul yang beradaptasi dengan kebutuhan dan keadaan setiap klien.

Proyek pemasaran masuk ini, sebagian, juga dapat dikategorikan menurut tahapan pemasaran masuk . Itulah sebabnya, sebelum masuk ke topik ini, saya akan segera mengingatkan Anda tentang empat tahap yang membentuk pemasaran masuk:

• Menarik . Fase atraksi adalah yang pertama. Pada fase ini kami ingin menarik lalu lintas ke situs web atau blog kami berkat pembuatan konten yang menarik. Ini didasarkan pada tiga pilar daya tarik: blog, SEO, dan jejaring sosial.
• Konversi . Fase konversi berusaha untuk menangkap dan menghasilkan prospek, yaitu agar kunjungan menjadi bagian dari catatan di database kami.
• Tutup . Tahap ketiga bertujuan untuk mematangkan lead sedemikian rupa sehingga mereka dapat menutup operasi atau, dengan kata lain, melakukan pembelian produk/jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
• menyenangkan . Fase keempat adalah kesetiaan. Penting bagi Anda untuk terus bekerja sama dengan pelanggan Anda untuk mempertahankan mereka dan tidak hanya mereka terus membeli dari Anda jika memungkinkan, tetapi mereka juga dapat merekomendasikan Anda.

Jenis utama proyek pemasaran masuk

1. Atraksi (dalam fase tarik-menarik)

Jika yang Anda cari adalah untuk fokus pada kunjungan ke situs web atau blog Anda dan lebih terlihat, ini adalah jenis proyek yang sempurna!

Seperti namanya, jenis proyek ini hanya berfokus pada fase pertama pemasaran masuk , yaitu menarik lalu lintas ke situs web atau blog. Bagaimana? Sangat mudah. Ini terdiri dari desain dan implementasi blog / saluran konten sebagai poros utama dari strategi konten yang memungkinkan kami untuk menarik klien masa depan dalam fase awal proses pembelian mereka. "Tapi apa yang terjadi selanjutnya?", Anda mungkin bertanya-tanya ...

Dari titik ini, pengembangan strategi konten yang berfokus pada membangun saluran organik sebagai sumber rekrutmen dilakukan. Penting untuk menekankan fakta bahwa, dengan meningkatkan saluran organik dan ini menjadi saluran koleksi utama, ini memungkinkannya untuk berkelanjutan dari waktu ke waktu. Selain itu, pembangunan blog ini juga diperkuat oleh sumber daya tarik lain, seperti sosial, referral atau traffic langsung.

Tindakan berikut termasuk dalam jenis proyek ini:

• pembuatan blog . Membuat blog seperti membuat fondasi rumah, karena itu perlu untuk mulai membangun strategi masuk. Di dalamnya kami menangkap semua konten yang kami anggap sesuai dengan topik yang akan dibahas.
• Definisi strategi konten dan persona pembeli. Setelah blog dibuat, strategi harus dirancang tentang apa yang akan dipublikasikan dan ke arah kelompok orang mana blog itu akan diarahkan. Kedua poin ini akan menandai topik yang akan dibahas di blog, serta nada komunikatifnya.
• Pencarian kata kunci . Tujuan utama dari proses ini adalah untuk mengidentifikasi kata kunci yang relevan untuk memposisikan halaman web di mesin pencari. Tentunya dengan mempertimbangkan jenis usaha dan targetnya. Yang dicari di sini adalah menemukan kata kunci yang mendatangkan kunjungan dan, oleh karena itu, meningkatkan lalu lintas dan menghasilkan konversi (pendaftaran, pembelian ...).
• Penulisan konten. Setelah pencarian kata kunci selesai, kami menulis konten di sekitar mereka. Ingatlah bahwa konten harus ditulis dengan baik dan, yang paling penting: menarik bagi audiens target dan memberi nilai tambah. Ini adalah pilar yang menjadi dasar strategi atraksi, jadi … Anda harus membuatnya enak untuk dibaca dan dibagikan!
• optimasi SEO. Sangat bagus untuk menulis konten, tetapi harus berorientasi pada SEO agar mendapat peringkat yang baik di mesin pencari dan menghasilkan kunjungan organik. Ini tidak berarti bahwa ini ditulis hanya dengan mempertimbangkan SEO, karena itu juga tidak akan positif. Kami mencari kealamian dalam teks untuk memperkenalkan kata kunci dan sinonim tanpa memaksa. Setelah postingan selesai ditulis, saatnya untuk mengunggahnya ke blog dan mengoptimalkannya agar peringkatnya lebih baik lagi.
• Jaringan sosial. Mereka adalah cara yang efektif untuk menarik pengunjung. Sangat disarankan untuk membagikan postingan di profil sosial, sehingga menjadikannya sebagai pengeras suara untuk strategi konten.
• Kolaborasi dengan website atau blog lain . Berkolaborasi dengan situs web atau blog lain yang relevan juga bisa menjadi cara yang bagus untuk memperluas audiens target Anda dan, pada saat yang sama, menyebarkan konten. Selain itu, fakta memiliki tautan masuk juga membantu memposisikan diri Anda.

Semua ini yang saya ceritakan tercermin dalam kunjungan yang diterima halaman web atau blog. Analisis mereka!

2. Otomatisasi pemasaran (mengkonversi dan menutup fase)

Proyek pemasaran masuk lainnya yang kami gunakan secara rutin adalah otomatisasi pemasaran . Ini adalah jenis proyek yang sangat cocok ketika Anda sudah memulai dari database penting atau memiliki sistem Anda sendiri untuk menghasilkan database ini, tetapi Anda ingin bekerja dengan baik dengan kontak ini.

Dalam hal ini, tindakan pemasaran masuk yang kami lakukan berfokus pada pemanfaatan basis data, mengelompokkannya dengan cara yang benar, dan memengaruhinya dengan cara yang dipersonalisasi untuk menemani prospek selama proses pembelian hingga Anda membuatnya menjadi pelanggan. Untuk melakukan ini, 3 langkah berikut harus diterapkan:

1. Strategi. Anda harus mendefinisikan persona pembeli dengan sangat baik, kriteria segmentasi yang akan diikuti untuk mengerjakan database dan tindakan yang harus dilakukan untuk memantau kontak ini.
2. Pelaksanaan skor memimpin. Ini adalah proses dimana kontak dalam database diklasifikasikan menurut kriteria yang ditetapkan oleh perusahaan. Peringkat ini akan membantu Anda mengetahui di mana setiap prospek berada.
3. Implementasi strategi pendidikan . Setelah lead telah memenuhi syarat, Anda harus melanjutkan untuk melakukan apa yang dikenal sebagai lead nurturing . Teknik ini bertanggung jawab untuk membuat prospek menjadi matang dan dengan demikian melanjutkan ke fase berikutnya dari proses pembelian sampai mereka menjadi pelanggan perusahaan. Selain itu, untuk menjalankan strategi pendidikan ini, personalisasi web dan penerapan penargetan ulang sangat penting untuk mencapai hasil yang lebih baik.

3. Inboundisation (dalam fase konversi)

Jika tujuan utamanya adalah untuk fokus pada menghasilkan lebih banyak data, proyek ini justru terdiri dari ini. Apa yang dilakukan di sini adalah memanfaatkan aset yang sudah dimiliki perusahaan untuk menangkap dan mengembangkan database . Itu bisa dilakukan secara mandiri, tetapi seperti yang telah saya sebutkan sedikit di atas, kami biasanya melengkapinya dengan proyek otomasi pemasaran untuk mengerjakannya.

Pendekatannya adalah sebagai berikut: aset pemasaran yang dimiliki perusahaan saat ini (lalu lintas, database, konten, seminar, dll.) serta tindakan komunikatif yang dikembangkan dipelajari. Setelah studi ini dilakukan, diamati bagaimana seseorang dapat mengambil keuntungan dari semua tindakan ini dalam bentuk menghasilkan kontak.

Pada titik ini, pendekatan dibuat dari strategi "inboundization" yang, melalui teknik penangkapan dan konversi, memungkinkan untuk menggunakan kembali dan mencari kinerja baru untuk tindakan ini dan dengan demikian meningkatkan database.

Langkah-langkah yang harus dilakukan dalam hal ini adalah:

1. Definisi persona pembeli yang ingin kita tuju.
2. Studi aset pemasaran dan komunikasi perusahaan.
3. Pengembangan tindakan akuisisi basis data : lihat tindakan apa yang dapat dilakukan untuk memenuhi tujuan mendapatkan lebih banyak prospek. Beberapa contoh akan membuat pop-up atau menyertakan CTA pada halaman produk.
4. Pembuatan halaman arahan, halaman terima kasih, formulir ... untuk mengumpulkan lebih banyak data dan melengkapi database.

4. Lengkap (menarik, mengubah, menutup dan menyenangkan)

Ketika kami dihadapkan dengan klien yang mencari generasi permintaan , perlu untuk mengerjakan seluruh saluran: menarik, mengonversi, menutup, dan menyenangkan , yaitu, di depan klien ini, proposal kami selalu merupakan proyek pemasaran masuk yang lengkap .

Seperti namanya, proyek ini menggabungkan semua tahapan proyek pemasaran masuk , mulai dari menarik pengunjung hingga menutup peluang bisnis.

Dalam kasus ini, kami menambahkan pengembangan strategi konten blog dan promosi lalu lintas organik, desain strategi konten yang dapat diunduh dengan tujuan menarik pelanggan, baik di fase awal proses pembelian maupun di fase akhir. Dari sini, kami mengerjakan implementasi serangkaian rantai formulir yang memungkinkan kami mengumpulkan informasi yang diperlukan dari pengguna ini. Bagaimana tentang?

Tentunya dalam proyek-proyek ini kami juga mengerjakan strategi segmentasi melalui lead scoring, serta lead education melalui lead nurturing yang telah kita bahas sebelumnya.

Jenis proyek ini, karena menarik kunjungan organik, lebih lambat dan hasilnya dapat dilihat dalam jangka menengah / panjang, jadi ketika klien membutuhkan hasil jangka pendek, kami menggunakan bantuan akselerator. Untuk melakukan ini, kami merancang dan menjalankan strategi berdasarkan tindakan bayar per klik (PPC) yang memungkinkan kami menerapkan strategi rekrutmen yang berbeda.

Langkah-langkah yang kami ikuti ketika kami berurusan dengan proyek sebesar ini adalah sebagai berikut:

1. Definisi strategi konten + persona pembeli, ini menjadi pilar mendasar untuk dapat menetapkan poin lainnya.
2. Pembuatan blog dan pusat sumber daya tempat kami akan bekerja.
3. Pencarian kata kunci memikirkan apa yang dicari audiens target dan menggabungkannya dengan data pencarian kata kunci dan pesaing Anda.
4. Menulis konten yang menarik bagi persona pembeli.
5. Optimasi SEO agar konten bisa muncul di posisi pertama mesin pencari.
6. Jejaring sosial bertindak sebagai pembicara ketika datang untuk menyebarluaskan konten yang digarap.
7. Kolaborasi dengan blog lain, sehingga kita dapat memperluas audiens yang membaca konten.
8. Kriteria segmentasi dan tindakan yang harus dilakukan untuk memantau kontak ini.
9. Implementasi lead scoring untuk mengetahui letak masing-masing lead.
10. Implementasi strategi pendidikan: akan dilakukan tugas pengasuhan memimpin, serta pengkondisian web dan melakukan tindakan penargetan ulang.
11. Strategi pemasaran email untuk dapat menghubungi pengguna secara langsung dan pribadi. Kompleksitasnya bervariasi tergantung pada apa yang dibutuhkan dalam proyek.

5. Loyalitas (fase kesenangan)

Setelah pemimpin menjadi pelanggan, pekerjaan yang telah dilakukan dengannya tidak boleh selesai. Loyalitas sangat penting untuk meningkatkan LTV (life time value), dengan meningkatkan kekambuhan dan/atau tiket rata-rata . Tetapi loyalitas tidak hanya mencoba untuk meningkatkan tiket pembelian pelanggan, karena tergantung pada model bisnis, tujuan proyek dengan karakteristik ini dapat menjadi retensi karena persentase besar churn pelanggan yang ada di antara perusahaan-perusahaan di sektor ini.

Ada beberapa langkah yang kami ikuti saat menerapkan proyek loyalitas.

• Tentukan dengan baik tipe pelanggan untuk mengetahui apa yang mereka butuhkan sekarang karena mereka telah mengkonsumsi produk / layanan.
• Perancangan sistem segmentasi sesuai dengan jenis klien.
• Tentukan strategi bagaimana kami dapat menambah nilai bagi klien saat ini . Saatnya untuk melihat apa yang dapat ditawarkan kepada klien untuk menjaga perhatian mereka tetap hidup: konten, penawaran khusus, peluncuran baru ...
• Implementasi sistem segmentasi.
• Implementasi sistem otomasi pemasaran berbasis personalisasi.

6. Penjualan masuk

Untuk memanfaatkan dengan benar pengembalian proyek pemasaran masuk oleh tim komersial, apa yang dikenal sebagai " penjualan masuk" dapat diterapkan .

Jenis proyek ini diperlukan karena jenis prospek yang datang kepada Anda dengan proyek masuk. Izinkan saya menjelaskan: jenis prospek yang biasa dihadapi oleh tim komersial berbeda dari prospek yang datang dengan pemasaran masuk , karena yang terakhir datang jauh lebih siap, sehingga tim komersial harus menyesuaikan strateginya untuk mengetahui cara menghadapinya cukup.

Seperti yang Anda ketahui, tim penjualan bekerja keras setiap hari untuk menghubungi pengguna dan mencoba membuat mereka menjadi pelanggan. Dengan jenis proyek ini, tujuannya adalah untuk mengembangkan prosedur penjualan yang menyertai prospek selama fase terakhir dari proses pembelian untuk mengubahnya menjadi peluang komersial dan akhirnya menjadi klien.

Jika HubSpot CRM tersedia , tindakan berikut juga dapat dilakukan:

• Pengaturan HubSpot CRM: konfigurasi dan parameterisasi.
• Implementasi di HubSpot Penjualan Template, Urutan, Dokumen, Rapat ...
• Obrolan HubSpot: penyiapan dan pelatihan untuk tim dukungan pelanggan.
• Konsultasi dan pelatihan untuk penggunaan HubSpot CRM dan Penjualan HubSpot yang benar.

Kesimpulannya, pemasaran masuk dapat membantu memecahkan banyak tantangan bisnis yang dihadapi bisnis dan, tergantung pada tantangan ini, beberapa tindakan atau lainnya dapat diterapkan.

Apakah Anda ingin berbagi tantangan ini dengan kami? Apakah Anda memiliki tantangan di tingkat pemasaran dan penjualan yang Anda ingin kami analisis jika kami dapat membantu mengatasinya? Jika Anda ingin kami membantu Anda memulai proyek pemasaran masuk, kami siap membantu Anda!